闲谈我这三年的外贸生活与点点经验辗转难眠一直在

xiaodie1118：闲谈我这三年的外贸生活与点点经验
辗转难眠一直在想工作的事，思考这三年里我学到了什么？领悟到了什么？需要提升的有哪些？一个个的问题萦绕在脑边。抽空闲谈这三年的外贸生活与经验，与大家分享共勉
13年七月份开始人生中的一份工作。当时学校正好放暑假，过来北方，因为有亲戚在这边的原因，找工作和生活都顺利很多。另需要面对的是饮食和气候的差异，在南方长大的人都知道，南方雨水多，气候湿润。在北方这里一个月两个月的不下雨，气候干燥的很，不过很快就适应了干燥的气候和馒头面条的饮食，这或许跟我从小比较独立的性格有关。
说说我现在的工作（其实今天是第一份工作的最后一天，之所以写下这些是为了记录下我这三年的外贸生活与经验，做个总结。下周即将开启新的外贸之路。以此谨记）
13年暑假过来这边，正好是现在的老板离开他之前的公司自己创业（老板和亲戚之前是同事，做着同样的产品，可以说有着相同的客人。因此公司与公司之间，公司与这个圈子的人之间其实是一种竞争的相对复杂的关系，需附属这一点，因为这与往后的工作有切入点）。很顺理成章的去面试，还是学生的我对面试看的很正式，穿着正装去，上面说的老板和亲戚之前是同事，与亲戚的家人也认识，这已经是一种很熟悉的关系的了，只是当时的我对这种关系了解不全面而已。面试中问了几个问题：学的什么专业？是否打算长干？之前是否有过工作过？我也一一如实回答，然后又聊了些其它的就离开了，还记得我走后给他发了条短信，大致意思是：谢谢您花时间来面试我。记得面试后一个星期就去上班了
未完。

xiaodie1118：:( 没有回复的，大家有何感想可一起聊聊幸会！

xiaodie1118：第一天上班的心情是激动的，是充满激情的。早早的来到了写字楼下面，第一天上班没有钥匙，所以在楼下等着。当时老板在写字楼里租了三间办公室，一间用做他自己办公在四楼，另一间办公室里有我和一位财务（老板的对象）还有一位QC（也是老板之前公司的），还有一间是样品室。我们的办公室和样品室在三楼。就这样开始了我的外贸之旅

Fourlink：顶一下，下次来看完整的。

xiaodie1118：其实刚开去的前两周里有一位比我大3岁的姑娘在实习，因为正好是暑假，她相当于暑假工，不到八月底她就离职了。给我的印象那位姑娘灵敏（这里叫赵AA吧，刚开始我第一次知道她名字的时候就叫她AA因为有两字相同，觉得还挺好叫。当时老板也在，记得老板还笑了。我要表达的是：她比我大，应该叫赵姐，而不是叫AA，在职场上这是不礼貌的），现在想想当时的我和她可以说都是啥也不懂，中午一起吃个饭，平常跑跑工厂，熟悉产品。我们不用在网上开发客户，原因有：一，公司没有网上的平台，若开发，自己摸索；二，老板手里是有固定的老客户的，因为老板的为人处事很值得人学习（往后会谈到），很多客人知道老板自己单干，都表示愿意帮他。三，广交会可以联络老客户，也可开发新客户，所以每年的2届广交会我们都会参加，到现在国外展也有了，说实话这家公司发展的速度是较快的。当时我去的时候办公室里就两台电脑，一台通用的，一台是财务的笔记本。先来说说赵AA，我们年纪相差不大，自然也能聊得来。她性格活波外向（做外贸销售这是个优点，我偏内向属于慢热型，其实本身不喜欢内向，因为内向不等于成稳，在社会的下熏陶开始外向起来，必须要求自己这么去做，要善于交际），记得一件事情就是：有一次我和她在办公室里没啥事就闲聊，但她会时不时的瞧瞧窗下，看看领导的车在不在，是不是回来了，要是见着领导的车了，就会马上装着认真工作的样子，（这一点是值得学习的，当然值得学习的不是没事的时候闲聊，而是她的观察能力与判断能力，灵敏。）未完。

xiaodie1118：
得慢慢道来了，谢谢关注啊~

兜兜胖小二：坐等更新啊

xiaodie1118：三天没有更新了，星期天休息去外放松了下，还特意拍了些照片（因为好久没有拍照了）。星期一下班后去跑步，出了一身汗，感觉挺好。
前面说到的赵AA不久就回学校了。不过公司一直在发展着。现在来谈谈办公室里的另一位同事-QC，一位四十多岁的中年妇女，当然工作经验是十分丰富的。说是QC其实当时兼着跟单的工作，一开始跟着她跑工厂，
她很努力，但没有魄力。人很好，却做事不够果断（我是客观浅言的评论一个人的优缺点）不可否认，每个人都是有优缺点的，我自己也一样。
我们的产品是纺织业，产品多。所以要非常细心，其实做什么工作都要细心细心再细心。我现在是时刻提醒自己：这些数据正确吗？这样做会出现什么问题？该如果更好的解决？哈哈..估计是吃过亏的人才这样吧？
当时7月份正是盛夏，天气热的很。跟着QC一起去外加工看：缝纫、包装。学习如何跟工厂打交道，但并不是所有的东西都是可学的，刚参加工作的同胞们要学会取其精华的学习。加工厂的人会很客气的对待我们，没有别的，因为我们是客人。但我发现这位QC对待问题的时候，在沟通的时候会说很多，很难找到问题的重点。后来的工作中我也发现自己身上有着同样的问题：表达了很多但别人听不懂你最想说什么？所以，沟通问题的时候一定要抓住重点，不要想太多，不然会越来越乱。抓住重点，及时解决才是最好的。这位QC现在没做质检的工作的，有时间将会继续更新

-Sam-Xu：快更新啦1楼，大三了还有一年也要去实习了，最喜欢听人讲故事了

xiaodie1118：谢谢关注啊，大四下半年就开始准备实习了吧？幸会！

xiaodie1118：不知大家所在的公司试用期&实习期分别多长？还是只有实习期？在这家公司的是试用期三个月，实习期三个月，这么一来，就是半年啊
半个月左右，老板给我一些新合同，也就是说开始跟进。第一个接触的客人是西欧的，客人和老板打交道很多年了，基本每个月都会有订单。这个客人的产品相对简单，也是返单，交期是2个月，中间不用安排什么样品。没啥问题按时出货就可以，流程不那么复杂。这客人后来在广交会上见过几次面，挺健谈的。所以主要的工作是跟进订单到正常出货。制表格然后给工厂下计划，这里还是要强调一点，表格是你自己做的，合同也是你下给工厂的，所以数据和颜色等常规信息一定要准确。多核对几遍不会耽误多少时间，要是真错了，你会花上双倍甚至更多的时间来弥补，中间还有成本的损失。下好合同就可以了吗？工厂生产你的产品需要多长时间？你需要给工厂多久时间来完成？中间会不会出现其他的问题？下好合同后要去跟进，时不时的给工厂打电话问问进度怎么样了，不到紧急情况不能太频繁，不然工厂也会烦的，你的目的是让工厂在你需要的时间内把你的货给你。期间你要对你产品足够了解，明白它是如何做出来的，在很多事情上你会有主动权。下午写一个产品颜色不对的实例及处理方案

凯新-Mina：坐等更新

-Sam-Xu：
是啊，虽然还没有毕业，现在也在一家日企店铺上班，但是为了以后嘛，多多吸取点经验不是坏事，1楼写得很贴切，坐等你更新

xiaodie1118：
好的，有时间会继续更新，大家共勉:time:

xiaodie1118：产品面料颜色用错案例：
记得那天天已经黑了，因为这PO产品多，交期将近，和QC一起在工厂看货，发现一款产品的面料颜色错了！！当时老板在外出差，那这个问题如何解决？当时的处理方案有两个：1、和客人沟通，是否愿意接受这样出货，因为这是款产品十分简单，颜色差别也不是很大；2、赶紧补货，但重新订购面料，同时你要考虑时间&成本，时间来的及吗？浪费了多少成本？你有处理方案你不能直接做决定，你要向领导汇报，向他提供方案。当时领导接到电话问明了情况（其实老板是知道的，已经过了下班时间，天黑都黑了还来电话不是有事是干嘛）。老板的决定是赶紧补货！产品既然这么简单，就没有必要向客人去解释，这样你的客人会质疑，为什么这么简单的东西都错了？？有没有用心做？所以接下来就是停止这款产品的加工，补订正确面料，而且时间要快！在这里，你就要和你的供应商去沟通好且要求尽快出来货（按你的时间去要求）（平时你要与你的供应商关系保持好点，不要觉得自己是买家，所以对供应商之来喝去。不管是对谁，都应该态度谦和）。像这种情况，只有大家都配合好，才能保证货物正常出去。那么在这个问题的背后，有没有考虑：是什么原因导致这一问题的发生？问题解决了，那么产生问题的原因是什么？这个问题说大不大，但应该是外贸中常见的。所以列出来与大家分享。一个问题的背后，肯定有它的因果关联，如果从根本上去考虑，早去发现，这个问题就能避免，即使不能避免，也能早些发现以至后续的时间不那么紧张不那么被动。所以考虑问题要全面且及时发现问题，当然这跟经验有一定关系。
工作正常进行着，有一天老板在办公室说，下周一将来一位新同事，当时正好刚到九月份。

star--mu：我喜欢看别人的故事，收藏了 等着1楼慢慢更新

xiaodie1118：
很少有回复的，:J 有时间会继续更新，与大家一起分享

刘渣渣：1楼，，，已收藏，，等着看你的更新

易yu通：谢谢分享，虽然不是同行，但是同为打工者，很多经验是可以相通的幸会！

敏跃轩：坐等1楼更新，已收藏

xiaodie1118：
同在社会中，生存法则是相通的啊。有机会也想听听你的故事幸会！

xiaodie1118：
谢谢关注，会继续更新

xiaodie1118：
刘姑娘，你们名字起得很接潮流

xiaodie1118：天暗下来，像是快下雨了。这让我想起了三年前下大雨装车的情景。
北方雨水少，但夏天的原因。那天出货正好赶上了一场大雨。前面说过，当时我们是在写字楼里办公，生产是在合作的加工厂完成的，所以集装箱是直接到工厂装货。集装箱下午3点左右到工厂，工厂一边赶货一边等雨停。天跟漏了窟窿似的雨一直不停。我们的产品是纸箱包装，所以是不能淋着雨。于是集装箱司机把车尽可能的倒到了装成品箱的门口（其实离装成品箱的门口还有点距离）。工厂主任也动员员工装车（那主任脸上表现了不乐意，似乎在说：你看出这个货，弄的大家这么紧张，天又晚了，还下雨。），期间也跟主任闲聊。主任的不满是可以理解的：1、员工要加班，2、天气下雨，员工回家相对不安全。后来老板不放心自己开车过来了，亲自上阵。完全没有领导的架子，也没有多说话，亲自搬箱装货，而且步伐飞快（这也是他的做事风格，速度与效率并存）。见领导过来了，加工厂的人也积极起来，冒着雨装车同时确保纸箱不被淋着。期间老板还对我说：你早点回去吧！这里我来弄就好了，太晚回去不安全。虽然我没有想过早点回去，但听到老板这样说，心理还是挺温暖的。到了晚上8点左右，货装完了，与工厂谈了谈，老板也很客气的说了谢谢帮忙啥的。然后大家回去了，继续明天的工作。
在这里总结的是：1、天气原因是不可避免的，但也没有阻止这PO正常出货。期间有困难，但顺利完成
2、加工厂的合作也是很重要的（后来我们有了自己的工厂，但还是还是有很多PO及产品需要外协）
3、领导的亲力亲为。遇到问题，想到方法，然后积极行动。
这是插播的一小段，很快迎来了我的新同事。

xiaodie1118：办公室本来人少，听说有新同事过来，还是有点小期待。新同事是位比我大4岁的小伙（就用小伙形容吧？表示活力，用男孩不合适。以下用C代替）。星期一一早就过来了，背着背包。办公桌安排到了我的旁边，刚开始和他话不多，后来慢慢熟络开来，他与我一样不是本地人，是跟着GF过来这边，然后找到了这份工作。他之前在上海工作（是大城市不说，来到了这个小县城），之前还是做电子商务这块，这是转行专业啊（看来爱情的力量是不可估量的），不久我们每人安装了一台电脑。九月份正好是忙的时候，忙着内销的开发样，C过来后内销从开发样开始转接到了他这边。（国内的客人也是老板在之前公司合作过的老客人，现在想想，这些都是老板在按他的计划在进行，能当领导，一定有过于常人之处）。我这边还是负责外销这块，主要是西欧南美。这样QC基本不负责跟进这块了，他主要就是他的本职工作--产品质检。大家知道，开发样是一个合同的开始，只有把开发样做好了，拿到PI的机会更大。当然开发样也是繁琐，难度相对高的。C接手似乎很快，这不得不是除了自身能力，有没有工作经验也占一部分。就这样我们有了明确的分工与合作。公司慢慢步入正轨。C过来这后就带着去样品室看产品，样品室里的样品整齐排列着，什么类型/什么规格/相对应的客户。从视觉上简单明了。晚上公司聚餐了（之前我过来也聚了餐，当时正好赵AA离开，还喝了啤酒，那是头次喝酒啊，现在酒量是慢慢上来了）这也可增进彼此了了解，其实到现在，过节啥的，加班啊公司还是常常聚餐的，这也体现了这家公司人情味这一点。另一方面，老板正在筹划建立工厂，并且开始实施。

junhlan01：做面料难免会遇到色差问题，只有品控严格的厂家才可靠。

jocelyn577：我以前也做过纺织品行业的，有很多面辅料需要注意

mandy上海欧测：等更新呀，等跟新