Lucy0624：多灾多难的瑞士之旅 - 被抛弃，被滞留，不知道明天会发生什么 （迟到的结局）
一个人在瑞士，这个很美丽的国家，但是过的是并不美丽的生活。
心里压抑很久，但是不敢在QQ上有任何表述，怕家人看到担心。最近很多朋友加我Q，我才知道那个澳大利亚老板的帖子又被顶上来了，想起FOB，想起这个可以让我尽情表达自己的地方。
澳大利亚老板的故事很精彩，这次瑞士之行同样精彩，让我先沉淀下心情，一一为你们讲述。
xiemonian：
坐等1楼讲故事
Lucy0624：我相信我的同事会看到这个帖子，我也想在这里把经过写出来，为了保护公司和客户，一些信息将抹去。如果你们，我的同事看到了，我将为你们还原这一个月真实发生的事情，前因后果，我也会继续更新今后的进程，给你们一个交代，也给自己一个结果。
Lucy0624：我们是从事大型机械外贸的外贸公司，今年3月份签定了一份瑞士的工程机械合同，很拉轰有没有？竞争过了周边的最牛的德国和意大利，我把我们的机械卖到了瑞士，这也是杯具的开始。
wateriscold：看看1楼的经历 可千万不能太监哦
货运保险QQ：开头这么短？
Lucy0624：其间我们从工厂买设备，瑞士公司工程师来中国验收时也发生了不少事情，当时就隐隐觉得事情不会像想象中那么顺利。工厂算错了装柜数量，因为是DDU价格，所以我们亏了一个开顶柜的钱（出货的时候才算出柜子少了。无语吧？）。当然这是小事情了和现在发生的比起来。
6月份，我和工程师A，B顺利拿到商务签证（2个月多次往返）。6.29日抵达瑞士，一路欣赏着美景，心情很是愉快，根本没想到自己最后会置身于这样一个处境。
7月初，设备的安装磕磕绊绊但是最后也算是成功把设备立起来了。其间客户带我们去了interlaken,Thun,Luzern等地方观光，瑞士的风景真心不错。等更完了传一些上来。
dop1918：直播
KnightArthur：MARK
tiffany0713：期待。lucy 您在我的QQ备注上是 外贸偶像，哈哈 像您学习！
PS：方便的话换下字体吧。嘿嘿
Lucy0624：海运途中设备碰坏了不少，因此我公司又费大价钱空运了一批配件到瑞士，当然了，这钱工厂是不会出的。离谱的是，工厂竟然少发了N多的安装必需品，如电缆，零部件等等，公司又分N批运来。当然了，自费。
工厂的工程师A：40多岁，很有经验，对我很好，一点活都不让我干，但是不太有耐心，和对方沟通的时候经常是对方话没说完扭头就走。当然了瑞士工程师的废话也的确太多了。
我司工程师B：30岁。就是来陪我打酱油的。
对方工程师H：几次挑战我忍耐底线的一个奇葩，话多，多变。很多麻烦也是因他而起。
对方翻译C：新西兰人，，在瑞士公司做工人，因说英语做临时翻译。废话特别多，总爱找我说话。但是正经该翻译的却不说，也引起很多麻烦。（我是英-中翻译，他是英-德翻译，我们在瑞士德语区），此人天天脏话连篇跟我抱怨这个抱怨那个，抱怨瑞士政府对他不公平了等等等。此人也是奇葩，后面会详细八他，他所谓的不公平都是自找的好不好。
Lucy0624：
字体不对？我这边看到的和你们的字体是一样的呀？难不成我电脑有问题？呵呵谢谢你的关注。
Ethan-凹凸曼：从头看到尾，1楼讲述的还不到一半，可见故事很长很长，1楼也受了不少委屈、
tiffany0713：
我的意思是换个跟我们不一样的，看起来方便些，不过 没事，我慢慢跟。
linmer：不错，期待更新
Lucy0624：终于说到重点了，突然不知道该如何整理自己的语言来描述了。
签证8月31日到期，如前文所述，多次往返，原定归国日期是7月23日。7月15日左右，瑞士的电力部门来检查验收，结果，控制系统的线路全部不合格，没有按照CE标准做成棕，黑，黄/绿等，而是以我们国内的标准蓝，黄，红，绿线来做的，线路凌乱而且熔断不合格。瑞士客户在订单前就反复确认CE，但是我们控制系统是外购的（工厂外购），当时对方工程师H也看了，无异议。但是现在瑞士的电力部门验收不通过，是不允许投入生产的。
顿时傻眼了，重新从国内做一套过来？成本，运费。这里就不提订单之前采购给我报错价格导致本来50%利润降为30%左右的奇葩事情了。公司已经付出很多成本在这个订单上，重新做控制空运过来，本来就不多的利润所剩无几了。公司很看重这个工程，可以算是我们品牌在欧洲的形象工程了。可是。我们不是工厂有雄厚的资金实力。
因为不符合欧标，不能投入生产，客户的工程要延期，这也是一个巨大的损失，用客户的话来说每天损失几千美金。
头疼啊头疼，沟通啊沟通。最后商量出一个结果：客户和电力公司沟通，由我司负责在这里暂时操作生产，所有一切风险由我司自己承担（瑞士对安全要求标准高级高，做瑞士订单的同学一定要仔细谨慎）。新的控制系统来了换上，再让我司人员回国。（这里让我们老板头疼的费用问题也暂且不说）。知道最后谁留下了么？当然是悲催的1楼我了。
且不说我对机械结构一窍不通，电路更不用说，出了问题我就只有傻眼的份，当然，这只是暴风雨的前奏。我就这样被两个中国大男人抛弃在瑞士了。A要回国是因为他得回去监工新的控制系统，B要回国是因为他老婆怀孕了反应厉害，需要他照顾，好吧我知道这个理由很奇葩，但是1楼我心软了，因为1楼曾经也怀孕过，知道脆弱的时候需要老公在身边，但是我的孩子还是没有保住，这也是我妥协选择留在瑞士的原因，实在对孩子和孕妇无法拒绝呀。
Lucy0624：由于其间等电力部门答复，耽误了一段时间，我们的机票被改到8月3号。
电力部门终于答复说可以了，我留下，签订瑞士劳动合同，由瑞士公司给我买各种保险，瑞士客户还打趣说等我退休了可以来瑞士要一部分养老金。
既然可以，那就试机运行吧，中途因为H的多变和更改，我们一直等到昨天，也就是7月31号，才正式试机，这时，更大的灾难来了。
7月31号，是我的生日，也是我有史以来最糟糕的生日。
7.31上午，商检部门来校称，校了一早上，下午2点开始试机。第一次，各种问题不断，A在调试，可是，在调试的过程中，发电机爆了，一股浓浓烟雾，彻底over了。
Lucy0624：没有发电机，设备没法运行，因为远离市区，电力也跟不上。发电机也是客户问我们买的。和工厂沟通，需要返厂维修。
可是，设备还没调试好呢，8月1号也就是今天，是瑞士的国庆节，全国放假，客户也来不及租发电机，而后天，也就是8月3号，A和B就要回国了。:(
客户想再改机票。A死活不同意，无法沟通也拒绝沟通。
没办法，只能先用生活用电，一部分一部分机器调试，可是，其中一个机器的电机又烧了，还有几个机器运转不正常。昨天，我们灰头土脸的忙到晚上8点多才回酒店，而且问题还没有解决。
今天，瑞士人民举国欢庆，我独自坐在房间整理心情，淡定，淡定，相信好心情带来好运气。
如果明天设备还是不正常，那么这个烂摊子就丢给我了。A和B铁了心要3号走。
我努力控制自己的情绪，让A教我基本维护和电路，以及问题的处理。可是。一切都还是未知。
这就是目前发生的所有的事情了，写的有些凌乱和粗略，因为现在心情又乱了。等我整理好心情再以倒叙的方式来讲述吧。也会继续更新进程。谢谢所有关注的朋友们。
wawans：没话说了
只能祝福你
mojiaojiaozhu：一个人再外就是这样。不过通常工程师英语都是不错的！！
MoonCheng：天啊，，，真的是好多问题，1楼 你们合作的工厂真的是太不靠谱了。
星星的马甲：呵呵 客人哇 每个国家都有自己特色 人这东西 哈哈 你懂的
星星的马甲：不过后来的故事 有点坎坷 怎么说也不能把你一个人留下
开心点吧 会好起来的 加油
carlchen2012：设备是比较专业的，你们公司的老板怎么办事的，工程师肯定得留下来啊，不管什么理由，都得留下来，要负责到底。因为工程师比你专业多的了，你们老板是怎么当的！这样怎么做生意！
面包他妈妈：
加油，1楼，你很厉害啊，加油！！
楚玉：先留个脚印，此贴要火
KnightArthur：
1楼,我以前也是做大型机械的,这种情况必须让工程师留下来啊,你留在那,不仅帮不上什么忙,还会让自己身处麻烦之中
还有你们的电机也太容易坏了,我以前那个厂采购的东西也烂,不够一般都能用一年的- -
Jammy9070：1楼加油。祖国人民欢迎您！1楼，给你最最最最最最最最最最好的祝福。
Lucy0624：2013年08月02日
设备依旧不能正常运转，只能小功率低产量的将就生产，但是因为小功率，有些功能和原材料就不能用。
工程师依旧坚持明天要走，这里解释下工程师要回去的原因：我们是外贸公司，工程师是工厂的人，一是工厂有其他的事情给他做，二是新系统需要工程师回去解释清楚客户要求并且配合来完成（他是这样说的，其实可以电话或者视频说清楚，whatever)。而B工程师，也就是我的同事，只是来打酱油的，对机械也不了解，而且老婆怀孕了。而且他们两个都不讲英语。A工程师可能也是待烦了吧，设备太多的问题，他也心慌慌。我也很气，但又能怎样？这就是所谓这两位中国男人，同胞的担当。
关于我们老板，呵呵，他其实也是个年轻人，跟我一样大，没有经历过太多的事情，很多时候甚至是我来做主心骨。好吧，我是个心理强大的女汉子。我留下，也是相信他们会解决问题，会来接我。但是，今后在瑞士的日子可能不大好过，机器不能运转，心理上得承受一定的压力。客户每天都在叨叨。
插播个小插曲，今天客户看机器还是不能运转，十分的生气，单方面没有和我们说就取消的工程师A的机票。A很生气，客户很生气，我boss很生气。A自己网购了机票，坚持明天要走。现在在和客户沟通明天的送机问题，我们在frutigen，而机场在Genewa，开车得三个多小时，客户不想A走，也不想送机。不行明天我就得倒N多次火车把A和B送过去。
新系统需要十天，我们是希望十天后A再过来，前文有说我们的签证时8月31日到期，并且是多次往返。但客户这么一折腾，A现在死活也不会再来了。换新工程师？呵呵，签证得办一个月。而我的签证月底也到期。
朋友说我傻，为别人想太多，我就是这么一个人，我做事的原则就是有始有终，总得有人为这件事情负责，总得解决问题不是么？我留下，一是相信我的团队，二是给客户一个说法。但是天知道明天会发生什么。但是我相信，我可以做到。加油，Lucy。
ambre1011：恩 瑞士我生活过半年 在日内瓦，很怀念那里的日内瓦湖的喷泉 祝你好运
Lucy0624：关于发电机:发电机工厂百般推卸责任，说里面进异物导致线路烧毁，今天我们全部拆开拍照片发回去了，是他们本身质量问题。
如果事情不能圆满解决，我将会在这里曝光所有工厂信息，希望日后各位路友不会再受骗。
veri_deng：加油，1楼你是强大的
Lucy0624：现在是8.3日凌晨，一夜无眠。
昨晚直到9点，客户还是拒绝接听我的电话，怕B的机票也被取消。打电话到国航査，我们三个的机票状态都是8.3日。客户明确说取消了A的和我的。难不成国内和国外不同步？国航国际电话打不进去，需要座机，只能打国内服务电话。
因为客户单方面做出这样龌龊的举动，A和B很生气，我也心里毛毛的，这样我待在这里会有好结果么？我甚至做好了和A，B一起走的打算，大不了也自己买一张机票，也甚至记好了瑞士大使馆的电话以备需要时刻求助。真的没想到事情越来越糟。
想来想去，如果我也一起走，客户肯定要大发雷霆，那事情就真的无可挽回了，A和B也不一定能顺利出境。纠结了一个多小时，我还是选择了留下。想我一个女的，他们也不能怎么为难我。好吧，我用生命在试探瑞士男人的底线。一夜无眠。
大鸟归来：亲，你这简直就是一部现场直播的连续剧啊！！
Lucy0624：
我也希望是场梦或者是个小说，可是这是真实发生在我身上的事情。
有谁需要题材拍电视？记得给我版权费呀
Lucy0624：说说瑞士工程师H和翻译C吧。
瑞士工程师H，60多岁了，也是他去中国验的货。此人话极多而且不负责任，前一分钟说的话，后面就不算数了，机器改来改去，出厂前就改了两次。当时我们有招聘一个德语翻译给他，他愣是把我们德语翻译小MM给逼崩溃了，后来撂挑子不干了。小MM刚毕业两年，心理承受能力有限。在H面前就发过N多次飙，姐属于心里再生气郁闷能做到表面不动声色，微笑的听客户废话，修改，再修改，重新修改。
前段时间在这边见到他，我给同事描述我的心理状态把他们笑死了。我说我跟在他后面，表情是这样的:( （这里找不到那个QQ 困了的表情，暂用这个代替） ，他一转过身面对我的时候我立刻切换到 模式。
产品出厂前，H没有异议，对电路也拍照传回瑞士确认，但是现在电路却是最大的问题，客户死揪住CE不放，说我们既然有CE就要按照CE的来。是，都有错误，我没有跟他们吵，懒得吵，现在是解决问题的时间，ok？客户现在就像无理取闹的小孩，问他还有什么细节要修改，请给详细信息，结果客户说问题你们自己找出来。我去！什么叫合作？你们比我们更懂瑞士标准，你们跟我们讲的瑞士标准比欧洲标准更高，那么，请给出细节，以便于我们确保后续修改的正确。现在单方面一点责任都不想负，什么都扔给我们。
期间安装的时候，出问题，我们的A要这样修改，他们的H要那样修改，并且不听我们的解释也不给我们解释他那么做的原因，当然也有翻译C的一部分“功劳”，他德语不是很好，有的时候听不懂就拒绝翻译和沟通，而且极其没有耐心。曾多次在我面前骂H的啰嗦。:L
qiyebest：
我能说1楼难道你是女汉子;P 发生这种事你还这么淡定的在外贸路上写东西，让我们这些男人情何以康~~
Lucy0624：H可以讲一点英语，但是带着浓厚的德语发音，大家知道德语发音很生硬。时间久了听H跟我讲英语真的是一种折磨，但是他还特别乐意跟我讲英语。可能看出C懒得翻译吧。
C，新西兰人，当他跟我讲：我和我女朋友在一起7年了，大女儿10岁的时候，我脑子确实短路了一下。后来才慢慢了解到（不是我乐意了解，是C非得跟我讲的），他大女儿是和前女朋友在新西兰生的，他从未结婚，好在他不在中国，要不户口怎么上？。和前女友分开后，认识了现在的女友，一个波兰人，他就为了这个波兰女人来到瑞士工作了，并且生了小女儿。
他接电话的时候，语速是这样的：ok ok ok good good good.(请在2-3秒内读完，他就这速度说话）完全没有耐心的一个人，并且爱八卦，喜欢挑拨是非，两面派，在我们这边说瑞士人怎么怎么不好，某天我无意听到了他和瑞士人一起骂我们的设备。这样的人，在哪里也不会得到尊重。
对了有facebook的朋友加我 zhanglu624@hotmail.com 在瑞士发现瑞士人特别的自傲，觉得他们是全球的No.1，总是说我们中国怎么怎么不好，出国了我发现自己极其的爱国，不能容忍任何人说中国的不好。那些国外媒体和有些崇洋媚外的同胞总是在妖魔化中国。其实中国挺好的，有的时候比瑞士人性化多了。瑞士，是个只认钱的国家。加我facebook，当我推广中国的好的时候记得帮我赞一下 ，我facebook上没中国人，哎，可能很多人不知道怎么翻墙用吧。
另外：各位路友们加了我的facebook，请别在facebook留言里提我在FOB发布帖子和遇到问题的事情。因为瑞士客户有加我facebook，不想让他看到。
咱们可以装作熟人，咱说点其他的。
Lucy0624：
好吧，就当你是在夸奖我。哈哈
qiyebest：
必须的，真的很佩服你
cherryho9156：
j加油，一切都会好的。你会顺利回国的！加油
Lucy0624：
嗯。谢谢你。我也相信我会解决问题回去的。
angeltearf：
我倒是有facebook，不过不怎么经常用，也不会添加联系人，我怎么添加你呢？ 很小白的说:$
angeltearf：
发送好友请求了，嘿嘿
Lucy0624：
收到
Bluery：先留个爪，吃了饭再看
sherry21：推荐一下翻墙的软件或是网站，我有FACEBOOK帐号，很难上哦
Lucy0624：
我在国内用的是豆荚。
Lucy0624：一个月了，从一个快130斤的胖子瘦到了100左右。也算是这次出国的收获了。
国外空气比较好，人会感觉比较有精神，或者是体重轻了身体轻盈了？
前些天还被邀请去了一个party，没有酒没有跳舞，就是坐在那里吃点东西听点瑞士音乐。
刚有一个小MM加了我facebook聊了会，MM很为我担心，谢谢你。其实有时候人生多经历一些事情没什么不好，丰富了人生阅历，很多人一辈子也不一定会有这样的经历，人生短暂，何不把它丰富起来？
看了一些帖子，有的人的经历也颇为波折，经历的时候总是觉得这个坎过不去了或怎样怎样，但是，时间在流逝，事情总会有个结局，过去后，回头看看，特别有感触。
工作8年了，也遇到过各种各样的问题，同时练就了我现在处变不惊的性格，出了事情，急是没有用的，沟通，耐心，微笑，会熬到好结果的。坚持做人做事有始有终，就对了。
突然感悟一下。呵呵。起床了，准备送A和B去机场。周末没事会来更新。祝所有路友一切顺利。have a nice weekend.
cherryho9156：
嘿嘿！！加油加油
keri98：
lucy 注意休息，你一定会解决问题 顺利回国的！
有谁和我一样看你的经历落泪了 从孩子没保住开始
你真的很棒 乐观 内心很强大 加油
zhengww：祝福1楼早日解决问题，早日回国，1楼的心态真好，像你学习。
candyli680：亲，我加你facebook了，账号是kay.li@bags4u.com.cn. PS，为更多人能上Facebook，弱弱推荐下webfreer。现在我把另两个同事的也给翻了，
你是混蛋：
1楼加油！！
楼上的亲，有webfreer的下载地址吗 幸会！
我经常下载，都下载到病毒
blairxixi：
加油~~交一份满意的答卷给客户~~
feidian_jinl：FOCUS
1楼还是很责任心，心里强大，GLD BLESS YOU, EVERYTHING GOES WELL,,我最近也惹毛个瑞士客人，呵呵，被投诉中。
楚玉：:funk: 1楼你也太淡定了，一定要平安回来啊持续关注1楼中
cherryho9156：
我看着看着也哭了，我也哭了，跟她聊着天我都哭了
Lucy0624：
原来你是何MM呀。哈哈，我没事，放心，周五晚上没睡觉，昨天困死了很早就睡了。醒来看到你留言，谢谢谢谢我没事。别担心。
westone：妹子，130斤瘦到100斤， 这是你最大的收获啊，什么订单都换不来啊
Lucy0624：2013年08月4日
刚收到B的信息，他们到北京了，突然心里有种深深的羡慕。
周五晚上，因一直等不到客户，抱着一线希望给工程师H打了个电话，说联系不上客户，希望他帮忙联系一下，后来他说他也联系不上，我就求他帮我送机，他考虑了一下同意了。其实当时联系他，也是想再次从侧面了解一下客户的态度，如果他也拒绝或者说点啥（他是大嘴巴，哈哈），我就毅然决然的选择和A，B一起离开。
到机场送别A和B的时候，我开玩笑说了一句“早点回来救我”。A和B尴尬了笑了一下，头也不回的走了。
回来的途中，H兴致很好，带我去看了古时罗马遗留下来的角斗场以及一个一半属于瑞士一半属于法国的湖，还有古老的城堡建筑。其实当时比较没心情，一是我孤零零一个人了，二是，我真的很困那！通宵没睡呀！;P 请H吃了午餐，算是还他的人情，其实当他同意帮我送机的时候我特别的感激他。
回到酒店，清理一下A和B这一个月的战场，洗完澡在QQ上和朋友唠了会，不到7点就睡了。电脑没关，早上还看到路友的信息，说还不睡觉什么的。呵呵。谢谢关心。
Lucy0624：
我也真心同意。哈哈哈哈
Lucy0624：。
威亚进出口：加油 支持你~
楚玉：妞，一定要挺住啊，
斗牛士2000：
1楼辛苦了，看到这句【出国了我发现自己极其的爱国，不能容忍任何人说中国的不好。那些国外媒体和有些崇洋媚外的同胞总是在妖魔化中国】。小心翼翼的问一下，假如批评、建议是善意?请不要把国家和政策的制定者混在一起。在现实生活中，许多在口头上标榜自己爱国的人，其实并不真的爱国。他们不懂这个国家的历史，不清楚我们民族正在经受的苦难，只不过是做表面文章、哗众取宠罢了。
candyli680：
要不你留下邮箱，我私信发给你，不然有广告嫌疑
nasjia2013：看了后很不是滋味啊，愿1楼一起都好，一切顺利，早日回来。
cordelialuo：
shuijinghen：祝LUCY姐好运~~
Kengreenfastner：祝福LUCY ZHANG， God Bless you. Good Luck!
waterblow：好能理解你的心情，话说去年米国出差病得死去活来，天天盼着回国啊！1楼很坚强，很积极的想办法去解决问题，这种努力相信上天会看到的，最槽糕的事情已经过去，一切问题都会解决的！加你FACEBOOK了，LZ好漂亮地说！;P
~~小曼~~：加油 lucy
祝福你 一切顺利 平平安安的归来
jiangjinying：哎，看了Lucy你的文章，回想起了自己曾经在印尼的那10天，因为老板出差当天才发现自己的护照过期了。临时让我一个从未出过国门的小女孩去顶替他的工作。才发现在异国他乡，再美丽的风景也无心欣赏了。回想曾经为了等候补机位，在雅加达机场通宵了2个晚上，在机场长凳上那种想睡又不敢睡的思绪，至今记忆犹新。回来当天，飞机落到香港机场，才觉得自己国家是多么的美好，在自己国家的领土上是多么的有安全感。不过话说回来，这也是人生的一段特殊经历。人生在世，经历过才精彩，才耐人寻味，祝一切顺利！
钱昱：期待
feidian_jinl：马克，直播
马克，直播，每天都在听您在瑞士的流浪故事，呵呵
Bella-mumu： lz加油哦，一起期待事情完美解决，加油
lily_：1楼加油，偶像
Lucy0624：谢谢楼上的各位。目前为止，我很好。
有朋友私信问我Q，不一一回复了，在这里说一下吧，我的Q是150432249，但是请各位千万不要在我空间留言说我的处境以及有关帖子的问题，我的家人至今以为我在瑞士很好，我不想让他们担心，谢谢你们了。
flora2205：加油LZ，一切都会好的。 要相信连波音飞机也是会出质量问题的。
什么名好呢：爱笑的女孩运气不会差的，相信这个事情会有个圆满的结局。希望LZ早日回国。
不过，LZ我有两个疑问：
1. 工厂漏发很多设备的配件，而且你们公司又分N批公司到瑞士。为什么会出现这样的问题？
你们出货前不去工厂验货吗？既然配件少发，后期补货的时候你们公司就没派人再去工厂清点核对下该发的配件吗？
2. 既然发货前就知道线路不符合CE标准，而且客户也明确提出要符合CE标准，遇到这样的情况我们会有顾虑，觉得有点不妥，但是既然客户方工程师H表示无异议，我们也会消除疑虑。但是H本身就是个不负责任的人，对于H的无异议 你们就没有留下任何书面的证据，让客户承担这个责任？
希望LZ不要误会，我只是觉得很多问题在出货前就可以避免的，为什么你们公司补货N多次，老是不吸取教训去清点配件呢。我也在外贸公司上班，做了五年，我们老板也是没主心骨的人，所以我也在担心你的今天会不会是我的明天。
Lucy0624：
1：关于工厂漏发配件的事情，这件事情说来就有点复杂了，我们第一次和这个工厂合作（原因也很复杂暂时不说），一共5个HQ，工厂出厂单都有，而且货不是从一个工厂发的，发货的时候很混乱，配件很多很杂，我们都不一定认得全，我们有派人去清点，可是问题还是出现了，现在也不是责怪监督发货人责任的时候。而且，这家工厂的股东有我们的竞争对手，就不把事情说那么明白了。配件分了好几次发，是因为安装的过程中发现少这个少那个，前文说了，配件很多，数以千计，无法从一开始就一一清点，是一边安装一边找的，他们装箱真的很乱。装箱单也不够详细。
2：关于CE，这是我们出口欧洲的第一套设备，之前其他国家从未有过问题。CE涉及面很广，当时H来检验的时候，是他们公司出具的验货单，我们签字，也有留备份，但是现在纠结这些没有任何意义，因为我人还押在瑞士，吵架只会拖延时间。而且，CE标准，呵呵，我现在也不想责备我们的采购和老板，因为他们以为有了CE证书就行了。我们发货之前，完全不知道这样的线路是不合格。否则决不会把问题留到现在。
这无疑对我们来说都是一个成长。希望接下来一切能顺利。也希望你今后能顺利，不要走我的老路。选择团队，有时候真的很重要。
wmlemily：
看了1楼的帖子，简直就是一场历险记， 看得我心惊动魄， 一路看下来在为LZ的勇敢赞叹不已的同时，更是为你如今的处境感到担心，我难以想象一个女生在异国他乡遇到这么大的困难时的无助和迷茫，如果换做是我，估计我早就崩溃了，所以真的很佩服你。当然发生这样的事情，我怎么觉得你们老板怎么都不出面解决一下呢，怎么能把你一个人留在国外，这未免有点不负责任吧……
其次，我也是做发电机业务的，所以我们幸会！ 刚做这个行业，觉得真的好难啊，好几次想要放弃……现在看了LZ的帖子，跟你比起来才觉得自己遇到的困难根本不算什么。希望你在瑞士能够一切平安，事情也能够顺利解决，然后早日回到祖国的怀抱……
对了，我加了你Facebook哦，叫Emily Wu，收到邀请通过一下哈，我会继续关注你在瑞士的情况，Good Luck to you!
Lucy0624：
收到。
fenglinnemb：
你的事情我也经历过，只是国家不一样，剩下的感觉和我的非常相似，一样是工厂的工程师来安装，一样是客户的工程师刁难，一样是机器的各种故障，一样是工厂的人想走，说自己还有多少多少活还要怎么怎么滴。
唯一的区别就是我是男的吧，而且那是个法语国家，我不带他们走他们都找不到机场，所以他们想走被我强留住，事情没解决，谁都别想跑，最后耗了3个月才解决的。你把那两个人放跑就是你的失误了，你又不是工程师，机器的解决方法不是他们简单对你说几句你就能学会的，这个在试生产的过程中各种问题会层出不穷的，当你很多都无法解决的时候，你会发现很无助的一个人在陌生的环境是一件非常难熬的事情。
找你们公司尽快找新的工程师来替换你把，这个真不是你能撑过去的，中国的机器被国外人用欧洲的标准来看，那是差的一塌糊涂，所以多为自己考虑吧。
icejijingtao：1楼，真是勇敢。不过要注意安全，担当的同时也为家人着想吧，祝福你。
Lucy0624：
哎。我们老板下了命令让A回去，说新系统没A在场做不了。B留下完全没用，家里还有个需要照顾的孕妇。我也很气很无奈，我试过，软硬兼施，但是怎么都留不住A，腿张在他身上，我也打不过他他自己都强行订了机票。
面对这样的团队我是很无语，可又能怎样呢。希望如我们老板所说：下周一设备到位，工程师到位。
feidian_jinl：
足够无语
506R：助1楼好运
灼华：接下去呢
15757814183：待述呀
哈小连：1楼加油，很激励人的帖子。
Lucy0624：2013年08月05日
今天第一天独自面对挑战，没有想象中那么糟糕。我总是习惯性的把事情想到最坏的一面以及应对的办法。
到场地，没事情做，把办公室打扫了一下，打开控制电脑，熟记操作流程。
这时候大boss E过来了，跟我说了下生产安排，今，明两天都不会生产，他说让我跟他去办公室学着做一些office works。然后给我安排了办公室，电脑，办公用品等，一副让我在这长期干下去的架势。:L
我要做的office works就是联系他们一些国内供应商，问问订单进度，以及咨询一些新产品等。但是信息全部是德语。光翻译，就翻译了一个早上。中午E和他儿子J带我回他们家吃了午饭，到家的时候J的一句：“欢迎回家”让我很感动，E的老婆还特意为我做了米饭。饭后更是很贴心得给了我本德语杂志，安排我躺在院子的躺椅上看杂志，晒太阳，并且给我拿了N多饭后甜点，个人比较钟爱冰激淋。
饭后的free time，我们坐在一起聊中国，他们说他们很喜欢我，机器的问题不是我的错，也很同情我，因为两个中国大男人把我抛弃在这里了。我继续欺骗自己并且说服自己给E和J解释A和B离开的原因，为他们开脱。我不想让他们对我们的男同胞有任何的批评，这是我们自己的事情。
他们从没去过中国，我找出我们中国美丽的风景图片给他们看。他们很希望有机会来中国看看。
事情也许没那么糟，who knows。
现在已经按照他要求完成了所有的工作，中国已经是晚上了，有些供应商联系不上，也已经把信息都发邮件过去了。有点无聊，来更一段，谢谢所有关心我的同志们。大家晚安。
mircale(悠悠）：lucy加油，你是最棒的
lucy，我也相信你会安全回国的，我跟你一样，经历得越多，对一切都淡然了，每次出国都特别想念中国，都想回来，我每次只是去参展10天7天就回来了，你是在那边常驻，真的是佩服你，每天都得经历因为工作发生的翻天覆地的变化，lucy加油，我们相信你会处理好，并且顺利回国。
Lucy0624：今天和H外出办事。晚上才能更。给我信息的朋友不好意思因为比较忙就不一一回复了，wifi不给力呀。
Suzanna：时间会解决一切问题即使最后坏结果无法避免，当然这中间实在太太太煎熬，希望1楼顺利。
个人觉得类似这样的机械大单出错的原因是2点，1缺乏经验，2缺乏责任心，普通的订单可能问题不大， 遇到复杂的器械问题就无线放大。
sishenha：LZ 加油，事情总能解决的，这次的经历让你以后遇见事情会更沉稳不慌乱。
我也好奇，既然是大项目，公司还重视，为什么国内没有仔细检查核对再发走，出了那么多问题，什么问题在工厂解决是最简单的。不懂可以找第三方验货啊。
大工程选工厂更要仔细再仔细啊，不能只看重50%的利润。
simpleisok：加油Lucy， I am Lily, 一切事情都会有结果的，希望早日问题解决，回国。
左利手_Leo：期待圆满结局
Zoe-pinkka：Lucy, good luck.
内心强大的妹纸，you can deal with that.
jasonzhangfei：MARK一下，挺1楼
wen001：讲到你有个澳大利亚的前老板 请问1楼是不是以前在精英论坛的那个LUCY啊
Lucy0624：
是我。很久以前的事情啦,不过我记得你ID
Lucy0624：2013年08月06日
很多朋友都在问发货前我们公司的质量检验，这。涉及到很多的问题，很难在这里把前因后果说清楚，公司内部的问题很多很多，有很多是我不可掌控的，比如，从哪里订货,哪个老板不是追求利润最大化呢？内部混乱是最大一个原因吧。暂且不细说。
今天H带我几乎游遍了大半个瑞士，从德语区到意大利区，拜访了N多个客户，到现在我都不明白我今天隆重出场的目的。热情介绍完我之后，他们就开始用德语聊的很high，我只能站旁边当个微笑的木偶。H和我的客户E不是雇佣关系，是合作关系，H有他自己的公司以及合作伙伴。
H和他的合作伙伴I带我各种拜访客户，介绍德国和意大利的设备给我看，让我学习新技术。不过他们的设备真的很赞，我们要学习的也真的很多。
一路上H各种劝说我留在瑞士工作:L ，瑞士和中国6月底签署了一份合作合同，H说今后我可以在这边做采购呀，翻译啊之类的。一路上说了N遍，还说下周等我答复。:L
今天无事发生，从早上6：30到晚上8点，几乎都在车上。风景很美，但我很想念中国。
另外，谢谢很多朋友的关注和联系，今天hotspot手机没电了，一整天都在外面也无法一一回复各位，抱歉。
lucychen1105：1楼好厉害呀！期待更新！
血兔宿莽：一个人在国外各种辛苦吧何苦lz还是女的，很佩服lz这种精神，也坚信lz这么有毅力的人一定会做好外贸的，照顾好自己
cherlyli1029：
赞成！不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。Lucy,这是很好的一课，经历的多了，以后的路会越走越顺。fighting！（要去facebook上点赞的说）
七色紫罗兰：那你在那里能起什么作用呀？
你又不是工程师:o
yy三心草：1楼很厉害，加油，看到你老公为你写的那篇日志，很感动，一切都会好起来。
幸会！
千株子： 加油。
Bluery：1楼加油哦，看好你，一定能完美解决事情的
Lucy0624：
谢谢高亮。
好吧，虽然难听点，但是我应该是“人质”的作用吧。
Lucy0624：
同意！说到这个问题我真的很有感触。
一直在谈团队合作精神，团队合作精神，呵呵，在他们N次丢烂摊子给我之后，我曾经跟我们老板说过这样的气话“所谓的团队合作精神，不过就是弱者拖累强者的一个完美的借口而已"，谁让咱"能者多劳"呢？这高帽子戴的。
我们做业务的谈个单子容易么？背后的团队如果错误百出，我们业务做这些还有什么意思呢？不是自己给自己找麻烦吗？
是，解决问题是我能力价值的体现，但是为什么不提高一下你们自身的能力呢？为什么一定要让问题发生呢？演琼瑶剧呢各种没事自虐。
从我到这个公司接单子到现在，没有一票是不出问题的。:( 每次接单前我都很纠结。
linmer：
虽然facebook注册了两年多，但却是很少玩。傻瓜式操作。
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人质。队友多多努力，熬过去就风调雨顺了！
Good luck！
wen001：
我记得你一开始是在浙江绍兴的，后来为澳大利亚老板工作的时候跑去深圳了。希望你越过越好
Lucy0624：
是的。呵呵。谢谢你。同样祝福你。
aggiedmt：那啥，take it easy，回来后咱就这事拍部戏，中国和瑞士同时首映···
Lucy0624：
有潜规则不?我能演女一号不？
安安的杨：真心祝你好运！快点解决事情回家。
阿尔卑斯爱：一切都会好起来的
pinkrock：LZ加油，你很勇敢！
Lucy0624：2013年08月07日
昨天回来很晚，狂风暴雨。今天本来H说9点接我去公司，结果9点打电话来说他昨晚电话会议很晚，今天晚点来接我。说好11点，结果现在都没个人影。
昨天在车上H和我说了很多，我们这套设备，也是E公司的一个尝试，如果设备运行的好，第二套，第三套都是接踵而来的，H有很多相关的客户。周围有很多同行都在等着看笑话。哎。made-in-china的名声真的是糟糕透了。突然感觉很对不起客户，让他们成为周围同行的笑柄。
看了很多德国和意大利的设备，真的是很精美，我还特意找了找中国和亚洲的牌子，可是只找到了日本的松下空调属于亚洲制造的。心里说不上来的失落感。中国的牌子被咱们自己的同胞给砸了，新形象需要多少年才能树立起来？周围的欧洲人都是谈起made in china就hmmm的。无奈。
一个渺小的希望，希望我们外贸届的同胞一起努力，负责的把made in china做好，做专业。路很长，大家一起走。
楚玉：哪个业务员不是尽心尽力的为客户服务呢，但是质量问题就系在老板那了
sherry21：
顺便也发个下载地址给我，2506621402@QQ.COM,谢谢
sherry21：LUCY,我大学学的是电子信息技术，你那个事情要想最后解决，必须再派工程师过来，而且是能做实事的那种，那种只会吹水的还是算了吧，你估计也要留在哪里翻译，哎。加油了
wen001：上帝保佑 你这个案子早点结束 回国国外虽美 到底还是中国好
TECHSALE：1楼加油啊。幸会！
菜鸟seven： 总会有雨过天晴的一天的，加油
仙海之灵：
很有感触 不管工厂还是公司团队很重要往往让我们在客户面前失去发言权的是那些团队人员作出的让我们都无法自圆其说的“小事”多了就真心累了1楼心灵很强大 像你学习了
张桐：LUCY姐加油。听了你的故事觉得你很坚强。一人在外照顾好自己，加油！
Lucy0624：2013年08月08日
今天起，我休假，下周一上班。
H夫妇带我出去玩了一天（他们已经退休了），我们去了Ruedihus酒店，一个有近250年历史的酒店，联合国秘书长安南也来过的酒店，吃了hot berry ice cream。很漂亮的地方，很漂亮的酒店。
明天H要带我参加社区工作，给没有钱买食物的人分食物。
感觉在这里生活的人，或者生物，都被尊重和爱护。我有拍一些照片，这里的小麻雀甚至都敢蹲我脚边等着我喂食物，眼神一点恐惧都没有。想想国内的动物的眼神，真的很伤感，它们好可怜。希望它们来生都到一个快乐的国度。希望大家都爱护和保护身边的人，爱护保护身边的生物。
最近几天应该没什么事情，H要带我去Bern和Zurich。谢谢大家的关注。大家晚安，周末愉快。
kawasaki：
看到这一段我也哭了..
xyyqxy：
1楼的精神真是可贵，学习了。我也是一个外贸女，生活工作的路上总是有很多挫折，但是都会坚强下去。加油，相信你的事情会早日解决。
Alice989：1楼真心坚强，加油。
zmc198831：hi，已经加了你facebook了，我也是只身一人身在国外，哈哈，你的这些遭遇，当年我在南非，在孟加拉，在印尼都遭遇过，最重要的就是要自己给自己信心，一切并不是想象的那么糟，你挺过去了，一切会更加的better；如果不是这次的设备问题，你也不会有如此多的体验，我相信这在你的生活中真的是一笔难得的财富，所以加油，lulu~
olive06：坐着慢慢看, 有故事的故事
olive06：我司工程师B：30岁。就是来陪我打酱油的-- 这个待遇不错, 出国打酱油
olive06：
有空发 日内瓦湖的喷泉 图片 分享
olive06：
这个减肥方法好, 不过机票 太昂贵
olive06：求地址, 呵呵 . <br />
olive06：
看来每个人都不容易,也都是有故事的人
Lucy0624：2013年08月09日
一大早和Kevin聊天，提醒我可以做饺子吃，今天也要去教堂做义工，分享食物给没有钱买食物的人。于是就想着做点饺子带去。
风风火火的跑到coop，费老大劲找到面粉，可是这里没有韭菜（我想做韭菜鸡蛋饺子，这里的刀不给力，没法剁肉馅）。无奈买了洋葱和白菜（我想着鸡蛋炒洋葱貌似也挺好吃）。回到酒店才想起来，没有擀面杖呀。:L 好吧，用玻璃杯代替。没有调料呀，好吧就只放盐。没有和面的盆呀，好吧就用锅吧。折折腾腾总算第一锅饺子出锅啦。尝了一个还挺好吃。
12点H来接我，我还没来得及吃上一口，因为要做好多好多好多好多的饺子啊。
去了教堂，帮忙分摆食物，教会的人很高兴我的到来，操着一口我听不懂的英语一直和我聊天。
在这里感受到了感恩和幸福。
大家晚安。明天再见。
ambre1011：
欣赏你勇敢的个性，私信你啦，记得加我
Lucy0624：
我还没去看过日内瓦湖，去过两次日内瓦，都是直奔机场。Luzern的花桥也很美丽的说。照片待会上传，现在要出门啦。
Lucy0624：
谢谢你。加你啦。
carrie950：贸易公司做机械？呵呵。工厂好
crystalhumei：订单 出问题，真的很让人无语。而且问题出了 还各种不配合解决问题。 真是那句 不怕神一样的对手 就怕猪一样的队友
Sarahzl：LZ好勇敢，赞一个
风痕018：加油 一切都会过去的 相信有这段经历 你可以做得更好
violetyxa：你最坚强
外贸路上看到很多励志故事，但是你的感触最深。
抛开工作不说，看到你老公的话以及H夫妇对你的态度，感觉你应该是幸福的人，快乐的人。即使质量问题最终没能解决，相信这段经历对你个人来说，都是一个收获。加油！
有机会希望多交流
文章首发表于：2013-8-1 16:59
