迷惘的外贸职业路我该怎么走下去每次百度上面

ankylam：迷惘的外贸职业路, 我该怎么走下去
每次百度上面查询一些外贸的资料, 外贸路就会出现在首页, 进来看了之后就喜欢上了这里, 都是一些专业的分享, 很受益, 今天随便逛逛, 看到外贸心情, 引发了自身的一些思考, 就想写些东西, 以慰藉自己烦躁的心情.
其实也是回忆录一样的.
我09年大专毕业, 学的电子商务专业, 毕业实习期间就去了一家工厂做外贸跟单, 其实是厂内的跟单, 每天就是查看客户电邮,跟进货物的生产进度, 质量问题, 然后回复, 虽然说是外贸, 但是我们面对的是香港的客户, 她们都会说中文, 她们面对的才是直接的客户, 为了便于沟通理解, 所有来往信件都是英文的, 但是那些英文感觉很简单, 来来去去都是那么几句, 在那工厂做了5年, 产品知识也没学到多少, 英语也没提升多少, 口语完全没有机会锻炼, 浑浑噩噩地度过了5年, 因为那里很封闭, 没有联外网, 也不用打电话, 也不用外出见客, 我们每天都是呆在办公室里重复着同样的工作, 最开心的就是每年的香港展会, 我每年都有机会跟去学习, 但毕竟不是做业务, 去也是打打下手, 到处看看玩玩, 还是没学到实质的东西. 要问我为什么在那里呆了那么久, 因为恋爱结婚生子都在这段时间完成了, 走不开
2014年6月, 来到现在这家公司上班, 也是我毕业后的第二家公司, 之前做的是钟表行业, 现在是机械行业, 跨度很大感觉. 当初来面试的时候就直接跟老板说了口语不大行, 需要锻炼, 然后老板说没关系, 其实我来这里最主要是帮他分担一些日常事务, 就是他的助理, 还要打理一些国内的公司推广平台, 比如百度, 阿里巴巴, 各行业网站, 意在把公司的产品推广出去, 最后就是外贸业务, 还有跟单, 公司就我一个外贸, 我们没有开通平台, 就是通过贸易公司介绍或者老客户介绍或者国外开厂来二次购买这样做外贸的, 所以很简单, 自己也就不那么担心了, 可以慢慢一边学习一边练习.
进入这个公司做了一年多, 工作都是杂七杂八的做, 产品宣传册重新制作, 找人设计报价, 帮业务做名片, 平常帮老板接待客户, 国内展会事务的安排等等, 再者就是国内推广, 有时候还会出去听一些推广的课程, 有时候会跟国内老业务出去拜访一下老客户, 学习一些谈判技巧, 还有产品知识, 因为进公司没有培训, 什么都靠自己, 不懂产品自己去车间看, 去问, 因为我对理科一直很差, 没什么逻辑思维, 到目前为止我都还是不大懂得这款机械, 只是略知道一些皮毛, 说服不了自己, 更说服不了客户. 第一次真正接触外贸是刚刚来这个公司没多久, 因为离职的同事遗留下来的一个订单, 来自孟加拉客户的, 机器做好后客户来工厂验货并学习, 好在有一个年轻小伙是客户的采购代表, 可以做一些翻译, 客户在工厂学习期间, 因为自己蹩脚的英语口语, 常常回答不了客户的问题, 也听不懂客户讲的, 因为他们讲的也不是正宗的英语, 还好在翻译的帮助下总算理清了一些, 但是也通过这次交流, 我敢说出口了, 也觉得口语并不难, 只是缺少开口锻炼, 其实自己还是有底子的, 这样安慰自己心情总算好些. 当时还有一个非常困扰的事情就是客户要的英文说明书我们没有, 只有中文的, 惨了, 只有一个礼拜的时候怎么办, 在老公的提点下, 我用GOOGLE翻译工具, 快速的翻译出来了, 但是效果可想而之, 很多客户看不懂, 只能跟客户解释说先暂时用用, 我会尽快改善好再发给他们. 从那时候起, 我就开始着手一字一字地翻译说明书, 花了半年时间, 总算基本翻译出来了, 但是很多专业术语还要在日后的学习中慢慢修改, 这个工作我到现在都有在做.
真正开始做外贸业务是从2015年12月我们开通MIC外贸平台开始, 我一个人上传产品, 装修展厅等等, 产品不多, 就算重复上传也就百来个, 去看看同行怎么有一两千个产品, 太夸张了, 不过产品多确实引流非常多, 但是我就想不到怎么把产品能上传到那么多, 一次上传完成之后我基本上就在坐等询盘了, 到目前为止, 每个月都会有8个左右的询盘, 质量也还算可以, 但是经常回复过去都没有回音, 这让我也非常郁闷, 到现在为止, 跟进下来的有那么几个意向比较好的, 现在一直在跟进, 真正下单的还没有, 快一年了, 没有一个订单下来, 有点着急, 也有些无奈. 无奈在于公司的外贸支撑不够, 没有产品认证, 加上自己是半路出家, 能力不够, 最主要是产品知识不深刻, 无法给客户提供很好的方案, 说服不了客户, 一来一回聊几下就聊不下去了, 要不就问老业务或者老板, 但是也并不详尽, 也不专业, 作用不大. 对国外客户不像国内客户, 老外要么就很专业, 要么就什么都不懂, 特别我们这个行业, 这个机器, 很多都是要提供整套机器方案, 除了我们工厂的机器, 还要提供周边辅助机器, 这过程挺复杂的.
尽管有外贸平台打理, 之前兼顾的事情还是要顾, 可能也是因为事情杂, 心情烦, 我的工作重心还是没完全放在外贸上, 就等于是很被动地等询盘, 有就跟, 没有就处理别的事情或者干等. 老板说明年会组建个外贸团队, 请专业人士专门培训一下, 如果是真的就很好, 我还有信心坚持下去, 否则真的不知道应该怎么走下去, 这样混日子毕竟不是办法, 到了而立之年了, 危机感特别重, 总觉得要有一样自己专业的事情才比较好, 要么做电子商务, 自己本专业, 要么做外贸. 但是有时候对外贸非常没有信心, 之前去听一些培训课程, 那些老师也说过, 外贸的出路就那样, 自己都30了, 而且作为一个女人, 怎么还拼得过年轻一代呢, 是不是有些悲观了.