巴黎夜雨与烟火:中国卖家控诉亚马逊无良黑心
卖家成长讯近日,“2.14亚马逊封号事件”持续发酵。昨日(2月27日)晚22时许,新浪微博#亚马逊黑心平台无故封杀大量中国卖家账号#话题建立,短时间内吸引了大量用户关注。截至2月28日上午9时,阅读人数已破20000人,并引来大量亚马逊中国卖家跟帖抗议。截止发稿为止,亚马逊官方尚未对此次事件进行回应。
http://s1.sinaimg.cn/mw690/006Hnpk1zy7iwvwbU0Ue0&690
从微博跟帖中可以看到,抗议的内容几乎都是“亚马逊随意封杀卖家账号,扣货扣款,而且没有任何邮件解释”,引起大量中国卖家共鸣。甚至有网友呼吁国家层面出面调停此次纷争。
在跟贴中,有网友发布此次事件分析性文章,试图深度分析此次事件的合理原因,但随后短时间内被删除。有国内知名跨境电商行业网站某果网,试图报道《2.14亚马逊封号事件》,也被删除文章。
http://s16.sinaimg.cn/mw690/006Hnpk1zy7iwvzspxJff&690
http://s12.sinaimg.cn/mw690/006Hnpk1zy7iwvBhPXJ2b&690
http://s5.sinaimg.cn/mw690/006Hnpk1zy7iwvCVOPG04&690
据资深业内人士称,此次事件始于2月14日情人节,也是中国传统春节前夕。由于绝大多数中国卖家正处于休假模式,在节后正式运营时突然发现,店铺没有收到小红旗等任何提示,登陆的时候直接提示密码不正确,改密码以后仍然无法登陆,没有收到任何邮件通知,前台能搜索到自己产品,但是产品在一点点减少,直到后来前台完全搜不到自己的产品。邮箱联系客户,收到账户永久关闭,并且不能退款的回复。由于事发于春节这种敏感的时间节点,中国卖家几乎全部措手不及,所以怨声载道。
还有网友在业内知名论坛上爆料,此次封号事件,涉及的卖家损失高达以10亿美金为单位计数,而且有多位卖家因此次突发性事件导致正常生活陷入困境,并且申诉无门。该网友还声称,有卖家发送自白书至业内知名网站某果网,但被亚马逊公关方面和谐。由于目前亚马逊官方尚无明确回复,此次事件真相扑朔迷离。
如果遇上亚马逊封号,钱货两空,该如何最大程度减少自己的损失?
卖家成长(www.sellergrowth.com)提醒广大卖家:遇到账号被封,并且亚马逊FBA仓库有很多库存,可先发邮件给亚马逊,让他们帮忙处理库存,提供退货地址,然后根据你自己的站点发邮件,你会在1-2天内可能收到同意处理的回复邮件。
如果面对的是刷单警告,卖家成长(www.sellergrowth.com)建议:收到警告信的卖家不要回复,以免自投罗网,并停止刷单行为,同时加大亚马逊广告成本,把价格压低,加强选品以及站内优化的力度。
总之,面对亚马逊新一轮“淘汰赛”,卖家应首先确保自己不违规。
巴黎夜雨与烟火:
巴黎夜雨与烟火:小伙伴们呢?????