yanliris:跟乌克兰人做生意真不容易
今天算是领教了。不是头一回跟乌克兰客户合作,却是第一次负责发货。货还没发,不知道后期还会不会有幺蛾子出来。我提醒吊胆的。
之前有乌克兰的客户,但是每次我们只需要把货送给客户指定货就可以了,后面的事情就不用我们操心了。
这回碰到个新客户,开始说让我把货发给他指定货代,后来我说如果我们不出口报关,需要补退税部分。客户就说算了,让我们给他发,给客户报了好几家航空公司的价格,有便宜的,有贵的,客户要便宜的。就这样定下来了,要发货了,航空公司不给力了。便宜的航班没有续程了,说快到圣诞节了,续程的都是小飞机,货体积太大,没办法了。
我没得选择,只好挑贵的了,但是算算客户给的钱,就算一分钱不赚,我还得倒贴三四百,这事干不成了啊。只好硬着头皮跟客户说要补钱,结果客户急了,说中国的supplier都是一样的,每次都是这样的,还说中国人都不会做生意,你说这帽子扣的多大!!
我费劲全力联系了两天,想找合适的航空公司,都没有结果。而且一家比一家狠,我没辙了。其实我比客户更着急,结果客户还是不能理解。
1.临近圣诞节,航空公司爆仓,随时可能上调价格
yanliris:
我还没写完呢,怎么就发表了呢。
2.去乌克兰地区的货物确实有很多难以预料的问题,如果能让客户自己选择货代的话,最好让他么自己运输。以免后期如果清关有问题,随时都可能退货。这个国家的海关是个谜.
3.还是要耐心跟客户沟通,有些事情是能解决的。尽管他说那么多话,我有些生气了。
4.看来要学的东西还有很多,还要继续努力。
加油。:吃一堑长一智,加油幸会!
yanliris:
我又碰到问题了。最后跟客户商量好了走那个最贵的乌克兰航空,结果Odessa 海关对这个品名的货敏感,航空公司又拒货了,结果跟客户商量着,客户说换个名字吧,那就换了。还在试试海关那边的运气,货都弄到机场了,我等消息。等都不怕,我怕又被拒了。
yanliris:
thank you.以前跟乌克兰做过这个货,但是都是客户让我们把货发给他们制定代理的。
hhxj:这2天在搞一乌克兰客户的货,客人说乌克兰政策经常变,把目的港改为波兰的了
Mayger:乌克兰客户不好搞
无疆:以前跟乌克兰客户打过交道,好好人。对方负责采购的是个乌克兰美女,而且年纪跟我差不多大,比较好说话,她结婚时还给我发来视频连接和图片。
yanliris:
好像跟客户么多大关系,主要是他们当地的海关。好多航空公司对那个地方都敏感
yanliris:
客户能理解就好,我的客户对自己国家规定不清楚,还跟我急
林晓虹:我的乌克兰客户都是自己指定的货代 所以就没操那个心。我感觉我客户很好啊 跟我联系的兼职是乌克兰大美女啊 声音特别好听
伦敦:
整个欧洲大陆,最穷的是乌克兰,我去过,呆了半年,那里除了女孩子好看,其他一无是处,街上乱。卖淫,吸毒,打架,很常见,那里的人懒,混一天,算一天,我每天都是在办事处度过的,回国的前几天,我兴奋无比。
无疆:
哇,在那待了半年,想必对乌克兰比较了解了。不过我认为乌克兰虽穷,但应该不是欧洲最穷的,据我了解摩尔多瓦更穷。1楼说的可能是乌克兰总体现象吧,但也有不少例外的。我以前的乌克兰客户就很勤奋,最重要的是他们作为经销商,能够很快执行我们的政策,新产品上市,有时候我们的官网都还没更新资料,他们的官网已经率先发布了。而且,他们知道乌克兰市场容量有限,已经在俄罗斯成立了一家公司,准备进军俄罗斯了。因此,客户很重要。
tracylio:乌克兰专线包税双清
进出口-外汇:话说跟哪个客户都难合作的,只要是顽固的客户。
文章首发表于:2012-12-6 15:54