从事外贸后的心路历程在应聘之前没做过外贸应

Cindyg：从事外贸后的心路历程
在应聘之前，没做过外贸，应届生一个，虽然大学是国际贸易专业，但英文和口语都很一般，进的是一家做户外抱枕坐垫伞之类的小工厂，总人数在30-40人，流动性很大（这是我后来才知道的），我一进去应聘的就是外贸业务的工作。
我那时刚去的时候，一共有9个业务员，听着还挺牛逼的样子，有一个所谓的主管，我以为会有人带，但是事实是没有，一有问题问主管，只会叫我上网自己查。
刚开始做的事情就是熟悉产品，然后在阿里国际站发布发品，自己发的产品，有询盘的话就是自己的，可是我们这边由于没有美工，公司也没有好看的一些图片，主管只说上网自己找图片，至于怎么发布产品也没人教，怎么找图片，在哪里找图片也不懂，更不知道怎么P图，也不知道怎么回复询盘，连最基本的装箱和装柜量也不会算，指望不上有人可以请教，虽说有9个业务，和我同批进去的有4个，其他的比我早几个月或一年。

Cindyg：也就这样一步步自己摸索着，好在工夫不负有心人，我发布的产品，收到不少询盘，一般我一周的询盘量是整个公司的总和。终于，在入职三个月后有了第一个到塞浦路斯的样品单（伞座），这个样品单在公司算得上奇迹，因为样品费才￥300，但快递费却要￥5000多，老板非常重视这个样品单，全公司也知道了这个事，都说不可能的事，居然我遇到了。样品发过去后，样品碎成了几块，但客户却没有抱怨，只说大货的话要加强包装就行，遇到这样的客户真的是太幸运了。打样后也一直在沟通，最后在一个月后下了一个小柜，总货值12000多美金，对我来说，那真的是大单了，鉴于我们的产品货值不高，一般一个小柜10万人民币算大单了。当然我非常重视，每一步都跟紧生产，由于订单是临近春节前下的，很多材料的供应商放假了，很多还要元宵后才上班，这中间耽搁好多时间，在下单前，货期是老板给的，但由于原材料供应商那边无法及时提供材料，导致我们货期严重拖延，那时客户催得很急要货，可是我们根本交不出来，等货快好了，联系客户时，却联系不上了，后来联系上了，说会晚点打钱，又会消失一段时间，再联系上，说他们国家发生经济危机什么的，不能往国外打款，我了解了下，当时真的是如他所说发生经济危机啥的。后来打电话过去，客户才说他只是中间人，终端客户不要货了，天呀，我最终担心的问题还是出现了。但好在老板没说什么，只叫我隔一段时间联系客户，连续联系了半年，每次也抄送邮件给老板，但最后还是没能出货，就这样，我的第一个大单就这样没了。

Cindyg：接下来，挺顺利的，业绩一直在所有业务里领先，在第二年后，一直是top1，每年的业务奖励我都是领最多的那位。
在第二年开始，我们由于人手问题，没有QC，货也经常赶不上交期，拖延货期是常事，之前就算有QC也一大堆次品出货，包装损坏，很多到了客户手里，都已经不成样子，经常被客户投诉和索赔，很多客户就在不能保质保期的前提下，不再下单，辛苦开发的客户，就因为这样没了，我真的很不甘心，而我的解决办法是，自己的货自己跟，自己跟紧第一个生产环节，自己查货，一件一件查，样品自己打包发货，大货的话经常监督或亲自和工人一起打包，搬运，在这样的情况下，我的货基本没什么次品了，而货期也比较少延误，基本上没再被客户投诉和索赔。渐渐地，返单的客户多起来。而这家开发10多年的工厂，返单客户从没有这么多的，我是第一个。我的返单客户数量应该是这家工厂所有12年的总客户里总和最多的。自己的付出没有白费，换来了客户的信任和订单，值得。

Cindyg：可是当我以为自己多做了这么多看似和业务工作无关的工作时，得到的并非是老板的赞扬，而是说我没认真做业务，说我如果专心做业务，业绩肯定会更多。NND，用你说，我也想只专心做业务，可是你自己的厂，难道不知道实际情况吗？如果有人认真查货，货期保证，谁愿意多做这么多。
前面说到我进去的时候一共9个业务，新进去的是4个，新人没一个坚持超过半年，而其他的，也是非新人，也走了不少，最后只有三个业务了，那两个比我做的久些。
有一次老板突然叫我做业务主管，我当时就马上拒绝了，第一，没加薪，第二，人员流动太快，因为待遇太差，他叫我自己招人姐团队，鉴于我对这家工厂的了解，很难留住人。第三，我自己当时也打算离职了。

gudecat123：。后续呢。
另外我看了半天，终于发现，原来是没收到钱就发货的那位兄台。

RobbinM：坐等更新。

lastlover：快快更新吧 哈哈

Cindyg：再过了一个多月，我就提了离职申请，老板当天就请我到他办公室”喝茶“了。也说了一些挽留的话，无非就是你做得不错，能力不错，公司很重视你之类的。都是套路，真重视我在这么多业务走之后这么多客户一个都不分给我？你是觉得我客户多跟不过来还是觉得我能力不足怕我跟没了？不过关于分客户这个并不是我离职的主要原因，主要还是因为这个工厂（老板）本身的问题。比如:
1.放假时间太少，没年假，单休，平时的所有国家法定节假日都只放不到一半，如国庆3天，从没有年假这个东西。
2.无婚假产检假产假和产后补贴等，所有业务都是未婚，偶尔有一个在工作期间要结婚，我在2014年回家拿证的时候，还是请的假，后来没摆酒，要去结婚旅游，特意去向老板申请婚假，给到的答复是：我们公司没有这个先例，而婚假的话是结婚或摆酒才算，你去旅游不算。我当场就想打人了。关于产假，在这家公司也是没有的，我了解到，公司的所的女员工，没一个是休过产假的，基本上怀上就离职了。
3.没年终奖。每年的元旦前，天天都听朋友或新闻上看别人的年终晚会，发年终奖，而我们这边就是老板请全体员工（30多人）到KTV，还可以吃自助餐，一个人39元消费的那种，吃完就唱唱歌，有个抽奖环节。分一二三等奖，你们猜猜大概各多少奖金！！一等奖100，两名，2等奖50块，好像是5名吧，3等奖一把伞，其余安慰奖10块或一条超廉价围巾。做业务最重视的4.没QC。之前是有一个QC，一个月上29天班，天天加班到晚上9点半或10点，从材料到半成品到成品都要看，累死累活最多的一个月拿了2600多，后来做了大概半年吧，那个小姑娘就走了。
5.没美工。我不知道大家的公司有没有美工，我这边要在阿里发布产品，基本上图片都是上网盗的，回来再自己P下，而平时打样或有大货，自己用手机拍下照片留底，每个人发的和找的图片风格都不同，阿里旺铺上的产品图片真是乱七入糟。
6.没参加展会，只靠阿里平台接单。其实中间是参加过一个不搭边的展会的，因为便宜才参加，让我最觉得不可思议的是，别人参展展示的都是最好看，最新的一些产品，而我这边是用一些用了好多年，上了很多灰，拍一下灰就拿去展示的，旧不说，还超级少，真是够够了，当然连说谈到客户，连进来看的人都屈指可数。