Rimjoon：了解亚马逊生态，不被亚马逊愚弄
常言道：知己知彼，百战不殆。不管你事先了不了解，今次，我们先从上帝视角了解亚马逊，了解我们的战场。
从一开始，我们中国卖家在亚马逊就被定义为 三等公民，由于中国卖家在亚马逊发展过程中所处的地位，直接导致我们这些年经营亚马逊变得越来越难。
为什么这样讲？
一个平台的发展，需要内容；
一个电商平台的发展，即促成买房和卖方的交易，需要两边丰富的资源和体量；
中国实体产业雄厚，由此充实了亚马逊平台的商品丰富性，从而巩固了亚马逊的卖方市场。
当我们国人为亚马逊建立了王朝，为他们的股东们带来了巨大市值之后，历史经验告诉我们飞鸟尽，良弓藏，狡兔死，走狗烹。这个形容可能不是太准确，但是亚马逊对于中国卖家的态度，从14年一直走到现在的亚马逊中国卖家，想必是非常清楚的：亚马逊市值越膨胀，中国卖家经营空间越是受到挤压。2.14行动（2018年）更是让人看清他们的面孔，相反地处在香港、欧洲、日本等地区的店铺连小红旗都没有收到。
此处省略广州 Chinese Seller大闹亚马逊图片100张
我们在姐夫眼里，就是 三等公民
其次，美国是个两党制国家，彼此的政治斗争一直激烈的反映在社会，商界等各个领域，各个角落。在亚马逊上，越多中国卖家获得成就，就会有越多的美国本土企业受到挤压，从而发出抗议声，形成尖锐的社会问题。
这是一个不争的社会现象，也是亚马逊（美国）的大环境，大背景。
平台生态
我们通过对比亚马逊和淘宝区别的角度来了解亚马逊。
在淘宝，订单权重是采用30天循环积累的方式。即，订单权重只有30天有效期，过期后需重新积累；而在亚马逊，订单的权重，可以积累1年，2年，3年……甚至更久。
由于亚马逊的最高设计背景，这就导致了一个现象会出现——垄断。
进入者越早，成交量越大（含刷单），优势则越明显。正因为有了这样一个缺陷，所以亚马逊想出了一个机制来平衡——跟卖。曾经有很多卖家会质疑，跟卖会不会退出历史舞台？答案是肯定不会！
因为有了跟卖，新卖家更有机会在老卖家的市场中发展；
因为有了跟卖，产品的价格就不会出现垄断；
因为有了跟卖，市场才会“混乱”。俗话说，水至清则无鱼。对于这点，西方人将东方文化理解得非常透彻。
当我们掌握了亚马逊平台的背后逻辑及其政治文化背景，那么我们如何落在实处，如何做好亚马逊？
涉及到互联网的生意必然涉及到流量。所以首先，我们先了解流量来源：
站内邮件推送+CPC
什么是站内邮件推？如何获取？
你若有用过京东去购物或浏览商品或添加购物车，可以留意自己的手机，是否会经常收到京东的产品推送短信或APP消息推送。
往往很多消费是收到这些“提醒”后而触发的，这跟绝大部分生意都一样（主动销售），尤其是在企业发展阶段：需要数据，需要市值，需要财报。作为一家美国本土企业的亚马逊更是如此。
相反，对于常被人挂在口上的流量来源：关键词搜索排位，seller rank等，那其实只是一份“成绩单”，仅此而已，其本身并不会起到我们所理解的，所向往的引流作用。如果用一个核心关键词搜索产品，那些通过干预手段排到第一位的产品的流量是自然排在第一位的产品的流量的1/8~10，甚至更少；seller rank就更不用谈了，你是卖家，会通过seller rank去搜索产品吗？
另外还有人们常说的 站外流量。而站外流量只有是当产品所属的品牌具备了相当的品牌影响力，对产品才有积极作用。
亚马逊站点本身就具有4000万的日流量，分摊到每个小品类，也有相当大的流量。且亚马逊也一直在站外购买流量，为平台导流。所以，除非你的产品已经吃尽了站内所应有的流量，以至几乎没有增长空间了，不然就是花钱为亚马逊导流。
既然流量并非来自那些所谓的排位，也不适合做站外，那如何获取站内邮件推送的流量就至关重要了！
而“知彼”的核心，和我们切身相关的在于：掌握平台的算法规则——8项数据指标
如何能形成以下这8个数据指标的积累，且在尽可能短的时间内，便可在收效上有着异于他人的明显的进步和销量提升！
1，评价数量 2，评价分数
3，最大销量 4，留评速度
5，Q&A数量 6，心愿榜（如 Most Wished For）
7，广告投入 8，ACOS指标
这8项数据指标，决定站内推送邮件的分配比例。指标越好，邮件推送量越大，销量越多。关于这点，我们可以做个试验，用卖家账号或注册一个买家小号，去浏览商品，通过历史浏览轨迹，你可以发现亚马逊是如何推送邮件的
将上述的8个数据指标做成极大值，Listing自然可成长起来。
那么我们先来了解以下这8个数据指标的含义：
1，评价数量
大家非常清楚，一旦评价被删，订单量立即下降。WHY? 因为指标值没有了，或小了，从而失去了邮件推送力度，导致订单失去。这是亚马逊设计好的套路：今天刷单，明天获益，后天删掉。对平台，你贡献了数据，贡献了积累，但是你没有影响市场，没有破坏市场。
2，评价分数
这个很好理解，就是5颗星上反映的分数，由评价操作人决定；
3，最大销量
这在早年大家就有体会，并由相当一部分的人因此而赚到钱。不过当时过于简单的权重分配，已不适合于今天的平台，单一做好该指标，已经无法获得当年的成就。不过它依然很重要。
4，留评速度
留评速度，即回评周期，指的是下单和留评之间的时间间隔。周期长短会被亚马逊监察系统来读取评价是否被操纵的可能。
5，Q&A（answer questions）
Q&A数量越多，越说明“被关注”或是“受欢迎”；
6，心愿榜
如：Most Wished For 和 Most Gifted For，同样意味着产品“受欢迎，受期待”的程度。因此，当这两项数据指标做到极大值，会收到相当占比量的站内邮件推送，最多可获得多达对应10单销量的邮件推送量。
7，广告投入
很好理解。你为亚马逊贡献越多，自然会为给予回报；
8，ACOS
作为一个广告的综合指标，同时可以反映listing的品质。ACOS低，说明转化率高；产品品质越好，转化率越高，也就很自然的获得邮件推送。作为平台方，自然也向买家推荐优质的产品以尽快促成交易，提高平台营收。
乍一看，做好这8项数据指标，难度非同一般，这就是好好做，慢慢做的节奏嘛。。
我们等不起，自被定义为“三等公民”起，给我们的时间就不多！所以我们要通过干预的方式加速Listing的成长。且我们要认识一点且利用好这一点：亚马逊鼓励刷单，鼓励核心数据指标的操纵。
这里有一个很简单的验证方式：找行业内的标杆品牌，去亚马逊小站点（如：意大利，加拿大，西班牙）看一下，他们是否将这些核心数据指标做成了极大值？
他们先走了哪一步？
这些标杆品牌今天做到了这一步，之后只需要做些日常性的CPC，就可以稳定高销量。
对于亚马逊鼓励刷单，还可以通过这样一组数据做分析：在一份关于亚马逊财务报告中指出，北美站拥有15万的活跃店铺这样一个数据。如果1个店铺有10个产品，每个产品刷5单测评，假设每单佣金收取1.5美金，那收取的佣金，即营收就是1125万美金。
这当中还未算到一整年的水平，且店铺数量，经营商品数量远不至此。每个产品5单的测评数量相比实际情况（留评率），更是少之又少。换言之，刷单可以为亚马逊贡献一年几个亿美金的财务数据，对于那些资本家，对于那些股东们难道会不看重吗？
即便电商发展最成熟最前端的国内电商平台，其开展的一些官方培训课程，都会隐晦的告诉你，商品需要刷单，难道亚马逊会不懂这个道理吗？
我们只有从平台的制高点出发，才能体会；只有通过换位思考，才可了解亚马逊到底鼓励刷单吗。
掌握这8个数据指标，让我们小卖家，我们的新listing有机会在市场中抗衡，同样做好这些也是Listing积累的根本所在。
但是刷单，已经逃不开亚马逊的眼睛；
中国卖家刷单，更被亚马逊牢牢监控。中国卖家在这里天生就是三等公民，亚马逊根据多维度收集信息，清晰地知道每一个卖家来自哪个地区（比如通过店铺所绑定的信用卡就可以判断来自来自CN——中国），监视着每一个中国卖家销售的listing。
那当如何落实？掌握亚马逊的节奏，在其松弛之时打造listing呢？
其中最重要的一项数据指标：留评速度，尤其关键！该指标最能反映出您是不是在刷？
留评速度，此处我们具体展开。
留评速度，即回评周期，指的是下单和留评之间的时间间隔。周期长短会被亚马逊监察系统来读取评价是否被操纵的可能。其中，周期越短，评分越低的评价，其越真实；如果周期短，评分高，假评；如果留评周期短，且又是连续5星好评，那这评价已经假得毋庸置疑了！！
这是亚马逊设计好的！
另外，刷单和买家账号还有着直接的关系！
亚马逊通过买家账号所购买的listing判断，listing是否是在被“操纵”。
1，动态留评率的平均值——买家所购买的所有listing的留评率的平均值，因为“买家”一直在购买，所以平均值是动态的。如果这些listing的留评率高，就被定义为操纵评价。举个简单例子，一个买家账号，买过10个listing，其中6个listing的留评率是70%，其余4个的留评率是符合亚马逊的容错范围<10%，那么该买家账号将无法承接那6个70%留评率的listing的评价，即会删评；反之，如果六四开，6个listing是10%的低留评率，其余4个是70%的高留评率，那么该买家账号所做的评价就不会被删。
2，访问购买比：访问量是实际订单量不成比例；
3，购买类目的分散度：买家账号购买的listing的类目过于集中也会影响到评价是否会被删。
4，买家账号平均的留评星级，连续5星必然会影响到listing
5，买家账号的支付方式，即信用卡占比（礼品卡不是不可以，但信用卡一定是占大比重）
此刻的您是不是还在乱刷单呢？
您是不是还在用今天刷一单等着明天上评，然后再刷一单的刷单方式呢？
用靠谱的方式，踏踏实实做亚马逊！
毕竟平台是美国人的！
私聊，为你解忧！
Rimjoon Amazon Global Services
联系QQ: 3311837842
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