smlynd:少操心,阿里不会玩完
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从朋友圈的反应来看,这篇文章《阿里,再这样就要玩完了》,明显的把阿里的人给激怒了,如果没有,建议辩手阿里应该少点在文章中使用太多的形容词和情绪词。
然而我不是来助阵的,每个月拿着几千块的工资去评论一个市值几千亿的公司,有点为难,这里我只想分享一下自己对阿里(本文特指alibaba.com这个网站)在外贸操作层面上的思考。
实话说,我对阿里并不够了解,那些很多人说的从什么时候开始接触阿里巴巴,有多深多深的感情,这些我没有。
阿里巴巴对我来说就是一个B2B平台。从上面赚到了钱,我不感激它,我花了钱,而阿里巴巴赚到了他应得的部分;亏了钱,我也不恨它,人家没保证过你在上面一定是赚的啊。
赚钱,我更感激的是自己的工厂和团队的努力、供应商的配合;亏钱,我更迫切要做的是反省自己,到底哪个环节掉了链子。
我与阿里,阿里与我,都是一桩买卖,没有感情。
然而,因为有马云先生时常给我洗脑,所以这些都不影响我认为阿里巴巴是一个伟大的中国公司,alibaba.com是一个伟大的网站。注意,我是说伟大,而不是牛逼。伟大是因为它做了很多史无前例的创新,而牛逼的网站,是说这个网站各方面都做得非常好。
从用户体验上说,伟大的网站,是没有牛逼的网站好的。
作为一个B2B平台,阿里的用户有两部分,前端的买家,后端的卖家。
卖家的用户体验,好还是不好?建议阿里可以对卖家用户进行一个回访,这个答案最真实,也最清楚。如果偷懒,去外贸路等专业的外贸论坛,看看阿里巴巴的版块,心里也有点数。什么?阿里巴巴就有自己的卖家论坛?额,那当我没说过:)
这篇阅读快速破10w+的文章,你可以理解为大部分都是对阿里的吐槽,为什么这篇槽文在圈内有这么强的影响力?阿里人如果没有被情绪压制了自己的智商,他们是能分析得出背后的为什么的啊,如果他们还是选择掩耳盗铃,那就没办法了,没有人能叫醒一个装睡的人。
文章里面的一句话是“这四年,阿里引导着中国外贸,大批的外贸人浪费了大量的精力和财力,以及彼此的青春”。这句话应该能引起很多在阿里做外贸的人的共鸣。照理说无论做什么生意都是需要耗费大量的精力的财力的,而且很多人在阿里的付出也得到了相应的回报,但是,为什么大家还会觉得青春是被浪费了呢?最能解释的具体事例应该是发产品这件事了。
我当时第一次接触阿里巴巴外贸,听到原来大家都是把相同的产品,相同的产品,变换各种不同的、有的没的、捏造的、拼写错误的、不小心看到的、路上捡到的..关键词、好点的再变换一下不同角度、不同相机、不同背景、不同颜色、不同大小的产品图片,变换一下参数,变动一下描述,大量、不断地重复铺货,这就是发产品。我当时听到是懵逼的,What!你说的都是真的吗?没有错,当时的讲师、阿里巴巴客户经理都是这样引导你的。那时候,你的阿里巴巴后台没有个几千上万的产品链接,你都不好意思跟人说你是做外贸的。
把一个相同的产品,发出几十甚至上百条不同的Listing,这难度,要比孙悟空七十二变还难啊,所以当时不知多少做阿里巴巴的为了发产品找关键词,想到头都大了。这种重复铺货的行为,不但对卖家来说,是非常糟糕的体验,对前端的买家的来说,搜索一个关键词,进去看到的都是各种重复的产品,标题语法不通、描述看进去,产品似曾相识,感觉是相同的产品,又好像不是相同的产品,这些产品的卖点在哪?区别在哪?点进一个卖家的店铺,里面的产品成千上万,相同的,不相同的,主图上各种边框、牛皮藓、大红大绿大黄、亮瞎眼,感觉不会再爱。
重复铺货发产品,无论对卖家和买家的用户体验来说,都是负分滚粗的行为。这个动作,对外贸人的能力毫无提升,它甚至连搬砖都不如,搬砖还锻炼了肌肉。对卖家来说,降低了信息接收的纯净度,增加了选择干扰,浪费了更多的时间。这样一件不能创造丝毫价值的事情,阿里却引导我们做了好多好多年。这种显浅的问题,阿里难道看不到吗,当然不,背后有他们认为的重要的的战略需求,三方之中,必有受益者,那就是阿里,详细不表。
让阿里卖家感觉浪费青春愈加明显的,是近两年阿里从引导你滥发产品,变成了要你狂删产品,而且你还不能不删,不删就是各种重复铺货,扣分降权。这就很尴尬了,当初要重复铺货的是你,现在不要重复铺货的又是你,人又系你,鬼又系你,作为卖家,折腾啊!那些当年重复铺货做勤快的人,现在也是被删产品最多的人,同样的,删产品这件事,也是搬砖都不如的操作。
其实,无论阿里怎么变,都是一个网站,一个没有用户体验的网站,是不可能有未来的。我相信阿里巴巴这个网站会越来越好,因为那里有中国最懂互联网的人。但是在他们粗暴前行的路上,你还记得当年为发产品白了青丝的夏雨荷吗?夏雨荷们是阿里巴巴里征途里最卑贱的炮灰。
发产品这件事,我还是可以理解的,既然在这个平台混,你就必须抱着平台大腿走,跟着走才有肉吃,人在屋檐下,不得不低头。但对于阿里频繁制造的各种节日和活动,我就是真的看不懂了。如果我没记错,阿里巴巴应该是一个B2B网站。阿里巴巴这是要抢自己儿子速卖通的饭碗吗?用B2C那一套玩B2B,靠谱?阿里做这些活动之前,有做过严谨的用户需求调研?废话,人家这么大一个公司,这些能没有吗。好吧,如果真的有,那就只能推断出一个结论,阿里巴巴的买家,订单量真的是越来越小了,大订单采购是越来越少了。
这个结论是推断出来的,否则我说不通。
各种节日和活动,本质上是促销,促销要塑造氛围,刺激冲动性消费。要产生冲动型消费,需要大众消费品,低于你心理预期的价格。什么样的公司采购行为,会被一个网站的促销刺激而下单?
还原一下场景:
公司要采购10支水性笔自用,直接ebay亚马逊买好了,三五天就能收到,便宜的还可以去Aliexpress,时间稍微久点,反正不急用。
小卖部老板想从中国采购1000支水性笔,去速卖通看看,有款式新颖,价格合理的,小批量现货就发了,几天就到货,质量好下次再从这家订。可能也想去alibaba.com看看,上面有很多可以提供小批量采购的供应商,也可能有现货,也可能可以过几天就把货发出来。但是,需要沟通和筛选,毕竟alibaba.com不是专门做小额批发的网站,需要花点时间筛选,不过没事,反正小卖部老板大把时间,还可以跟他们磨一下价格呢。
做文具的公司打算采购一款新笔,采购量10万支。水性笔,款式新颖,简约大方,要求采购价格不超过0.8美金。去阿里巴巴搜索看看,一圈下来,哇,好多的公司,好多的笔。这样找到猴年马月。应该缩小一点搜索范围,公司主要是做办公的文件,需要办公用的,那些卡通的学生用的,就不要出现在搜索列表里了。凭过往经验,金属笔壳是一个热销元素,能体现办公特性,有商务气息,价格也能卖得更贵一些。这一家不错,去他的店铺看看其他款式,首页不错,再看看产品分类,哇,也好多,价格也各种各样,但是好像很多一样的?有什么区别?有点懵..选择困难,我该选哪个?(重复铺货的负面影响开始发挥..)
以上只是我的意淫,但是我想说的是,对于小订单买家来说,阿里的节日促销,有一定效果,可以加快决策过程;对大点的订单买家来说,阿里的节日促销,毫无意义,一个稍具规模的正规公司,不会因为阿里巴巴的节日活动而改变自己的采购计划,他们的所有采购计划中,对款式的喜好,价格的区间,对供应商的要求,不会因为节日促销有任何改变,也就是说,这个节日促销对他们的决策没有任何正面影响。但是,作为卖家,活动要不要报?那当然是要报,你要在这个平台混,就必须得跟着平台的游戏规则走。
作为一个平台,阿里对卖家的所有营销,本质上都是在贩卖流量。但是流量只是打开外贸的第一个环节,而不是全部。毫无疑问,如果你在阿里巴巴有不错的排名,能成为他们的头部商家,那你生意一定不会差到哪,毕竟流量在那里摆着。但是,如果你把以获取阿里巴巴流量为外贸的全部,那我觉得问题就大了。
流量是最贵,也是最便宜的东西。贵,是因为竞争激烈,憎多粥少,要获取好的排名真的需要砸钱;便宜,是因为它真的是只要花钱,你就绝对有流量,精准的不精准的,你只要舍得花钱,那流量就绝壁是你的。那些花钱不能立刻买不到的东西,才是真的贵的东西,而这才是我觉得一个公司生存的根本。你花钱能马上得到一个好的idea吗,能马上做出一款好产品吗?能马上提高效率,降低现有的产品成本吗?能马上发现用户的痛点?能马上整合出一整套落地的方案解决用户的需求?这些我觉得才是真正能让一个公司产生价值的东西。
有时我们阿里巴巴做多了,以为在平台上发发产品、报报活动、做做排名、调调广告就是外贸的全部,其实这些所做的一切,都是想以更便宜的方式获取到流量。如果你的产品有竞争力、价格有竞争力、公司有竞争力、流量是不会贵的,因为你的流量进来,绝大多数都能成为你的订单。一个精准的关键词,当同行出5块买一个点击,而你敢出到50元买一个点击的时候,不是因为你疯了,而是你知道,即使去到50元一个点击,算上你的成交转化率,你依然能赚到钱。不是因为你更土豪,更有钱,而是你了解市场,了解你的顾客,了解产品,是你的产品给了你信心,是你手上的公司给了你这样的信心。
最后,我想说的是,阿里会不会玩完不重要,铁打的产品,流水的平台。操心阿里不会玩完,不如操心我们自己怎么才不会玩完来得更实在。
smlynd:沙发给自己,记录一下自己当时的想法,好让改天我错过阿里的几十亿之后得以看见自己当年的幼稚
fsl951:分析的很好::6 ::6 ::6
谷歌(SEO):幸会! 幸会!
中国制造网--MIC:
作为阿里同行 我花了二十分钟看完了1楼的这篇文章, 很理智, 没有偏执,为1楼点赞
任何开发客户的渠道都只是一个工具而已 ,不依附
想要做大做强 不被大鱼吃掉 并不是由于某一个工具决定的
kingboy:操心我们自己怎么才不会玩完来得更实在
实在话
zhaoyiliang100:
把产品做好,把品牌做出来,客户自然会找上门来!
阳光岁月:楼上的顶下
tilojs:顶1楼·~
ipcc:寻找亚马逊团队创业
寻找亚马逊团队
1:寻找有兴趣同时有亚马逊运营经验的搭档(至少从事运营实操平台,有打造爆款产品的就更加好了)
2:男女不限,人品正,大家沟通的来就可以
3:必须采用股份制合作方式,成立有限公司。按照实际出资来划分股份。
4:能抗的住压力的,毕竟这个不是过家家,大力出奇迹,大压力出大奇迹。
5:如果你运营厉害,又懂产品,走精品路线,那我们又要登上人生高峰了。
介绍下本人已经具备的条件:
深圳10年了,自己创立工厂8年,电子产品,主要给各大电商平台供应产品以及部分的外贸平台 B2B,85年屌丝一枚。(组队后,不一定出我工厂的产品,需要我们重新开发产品,走精品路线,只要是好产品都可以做)
办公场地 +(工业区以及地铁口都有现成的办公室)+电脑设备+网络+亚马逊账户(全球站点2个,欧洲5站+日本+北美)都齐全. +准备好了的一些资金
我缺啥?
缺运营人才,缺强力运营人才,缺亚马逊的老鸟,如果你足够独挡运营,那么来吧,我们组队一起杀进去,杀条血路出来 ,杀条钱路出来。
我为什么不招聘人员来运营?
招聘来的是来打工的,和我组队的是来当老板的,招聘来的运营不起来,拍拍屁股可以走人,组队了的生死与共。
联系我,QQ 3463700389 ,jerry ,0755-23416862(暂时先打座机,或者加Q)
月月年年:现在要求优化信息了,宁愿一天发一条优质信息不愿发十条信息,现在阿里的打分是多维度的,要求客户体验。什么是客户体验呢,按照运营思路我觉得应该是主图点击率,浏览深度,还有反馈。这些要求你把图片做好信息记录准确
景航:分析的很好 支持
.made-in-china:为1楼点赞.比较客观分析
Amily8288:除了阿里,其他平台都要一视同仁,都要试试!
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一带一路新兴市场挺适合中小企业现在入驻的
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