Hanatech:Amazon运营新产品需要注意的地方
俗话说“兵马未动,粮草先行”,做亚马逊亦是如此,在选择一款产品上架时,必先做好前期的调研准备,无论是市场调查、还是listing优化、推广计划等等,都要面面俱到。
那么在帮助新品进行快速成长之前,应该做好哪些准备和规划呢?
许多卖家大致了解,在帮助新品快速成长前,需做市场调查、推广计划等工作,但具体如何操作,尚不清楚。新品的前期准备工作分成了两大部分,让卖家在准备阶段有着更为清晰的思路。在亚马逊上帮助新品快速成长之前,主要分成三个步骤:
第一步:市场调研及模拟竞争对手的成长轨迹。细节调研的内容就不详细展开讲了,这一步主要的工作是要预估该产品的成长曲线以便制定可行的推广计划。
第二步:梳理产品卖点。习惯性地不断拆和装每一个准备开发的SKU,从产品的结构、设计原理、生产工艺到原材料都有一个比较深入的挖掘,再将了解过程的内容变成产品卖点。
第三步:锁定关键词。通过大量工具对关键字进行排查及筛选,将匹配度最高的关键词优先放进SKU最终页的link里面,剩余的关键词依次放进产品标题、卖点及详情内。
新产品上线要怎么在一个月内快速的推广呢
首先要把站内优化做好,站内是基础。新产品的优化我们是必须要做好的,标题,五点描述,search terms,product discription,产品图片这些是我们在刊登一个产品的时候最基础的一个优化。
关于促销:亚马逊有各种形式的推广。但是并不需要大家来主动发起活动,也不需要大家支付任何费用。
推广有两种,一种是亚马逊官方发起的活动,另一种是系统自动做的推广。
亚马逊官方发起的活动,主要有两种。
1、 亚马逊市场部会根据时节和网站上搜索量的变化,决定推广的品类。例如,我们发现最近网站上拖把的搜索量很大。我们就会在首页或者频道页放上一个拖把的宣传广告。消费者点击进去之后,就可以看到网站上所有的拖把。这样的活动不需要卖家报名,系统会自动抓取符合条件的商品并呈现出来。
2、亚马逊市场部自己组织的活动。这些活动会有明确的主题和要求,亚马逊的工作人员会去数据库里搜寻符合条件的商家,并逐个发出邀请。只有收到邀请的卖家才可以参加活动。
系统自动做的推广。我们的系统会向消费者进行自动推广。这种推广是基于相关性做出的。消费者看过或者购买过某商品,我们会在商品详情页面或者通过电子邮件广告向他推荐相关的商品。
然后,我们来说说卖家应该如何利用亚马逊的推广资源。(关键词点击+促销)
对于不需要邀请就可以参与的推广活动,卖家的销售直接取决于卖家的产品在结果页面中的排名。决定商品排名的因素有:
相关性:卖家应该按照我们的要求,把商品标题和搜索关键字设置好。
价格及折扣:有折扣的相应会被靠前
配送服务:默认亚马逊物流是最快的,服务质量最好的。所以如果您想将某一款商品打造成爆款,请务必将这款商品使用亚马逊物流,以期获得更好的搜索排名。
好评数量:请注意维护您要重点培养的商品的评价。
既往销量:销量越好的商品,说明消费者越认可。
上架时间:新品上架会相应获得一些优待。
这些因素各自占有不同的权重。只有在各方面都表现好的情况下,您的排名才会不断靠前。
当消费者在首页或者频道页看到广告,点击进去第一个就看到您,您的销量自然会好。而您的销量一好,带动着您其他的表现也会好起来了。所以就会好上加好。
2、 由于系统自动推广都是系统基于卖家的产品后台数据所作出的相关性推荐。所以为了让您的商品获得更多的交叉相关性推荐机会,请务必尽可能丰富您的产品数据,让您的商品可以在不同的属性上与网站上的同类热销品建立相关性,以获得推荐的机会。同时,我们也建议您尽可能多地上传您的商品。不同商品在不同页面获得曝光机会,同一个卖家的商品又会交叉推荐,这样您的总曝光量就会增加,相应的,您的销量也会增加。
Hanatech:作为亚马逊平台上的一个卖家,在亚马逊产品推广过程中最绕不开的就是站内cpc广告了。cpc广告引进流量多而精准,点击成本又不高,转化率还相对较高,绝对是引流的必备杀器啊。 对于cpc广告的设置,众多运营者绝对是没有问题,但谈起对cpc更深层次的认识,很多人却走进了误区。 常见现象一:我设置的bid出价明明是最高的,为什么展示不靠前?
误区一: 觉得出价(Bid)越高,展示就越靠前,而忽视了表现(performance)。其实广告展位和搜索展位类似,都有自己的排名体系, 搜索位的排名是由销量、转化率等因素决定; CPC广告位的排名规则,是由表现(performance)以及出价(bid) 决定的,然后每天每小时不断地轮换那几个有限的展位。但是, performance的权重往往要大于bid,因为作为亚马逊来说,一切都是为了给平台带来更多的转化,更多的销售额。因为他不可能为了赚你几个点击的 钱,而不顾你的质量与否就把你排在首页,谁的转化率高,谁能带来更多的销售,谁就有优先权。
常见现象二:我做了cpc没什么效果,单量没怎么提升。
误区二: 觉得做了cpc就能提高转化率,大量出单。CPC仅是一种辅助,它只是增加产品的曝光量,引进流量,并不能改变产品本身的竞争力,也就是转化率。销量的主 要决定因素:产品,转换率,流量。流量有了,关键看产品的转化率,转化率不行,指望引流来拯救你惨淡的单量是不现实的。一切的提升取决于产品本身的竞价力,一切营销推广手段只是一个辅助。
常见现象三:直接设置automatic自动付费广告后,就放任不管。
误区三: 认为做cpc广告,设置个自动付费点击automatic就可以了,之后也基本不看报表,放任自流,偶尔看看数据,即使有销量,也不知道是怎么进来的,这是一种极不负责的做法。付费报告也是需要下载付费广告报表,分析数据,不断调整、优化关键词,优化产品。
Hanatech:那亚马逊cpc站内广告的排名因素主要有哪些呢?
1、在一定范围内,出价越高,排在前面的可能性会越大,但是有一个限度的。bid竞价只是次要因素,永远不会是主流。对消费者最有利的产品优先展示出来。所谓花钱购买的流量,永远排在次位的。后台广告促销管理中可以查看到每个关键词的预测竞价与每次点击费用,你的出价比每次点击费用高0.2-0.5美金,就已经有优势了,但你高出$1美金以上,就没什么意义。
CPC的点击价格是由第二名的出价+第一名与第 二名之间差价的百分比+你的表现,综合得出的。也就是说有一定额度的上限,并不是出价越高越有竞争力。
2、第二点是最重要的:表现(performance),归结于一点,就是看转换率,他的权重是远远重于竞价的。转化率可以从两个方面看,一个是ctr点 击转化率(即点击量除以展示量),一个是 ACOS广告成本销售比,这些指标都可以从广告报表里看到,也可以后台看到。这两个指标表现的越好,你产品的竞争力也就越强,对买家越有吸引力。
转化率永 远是自然搜索排名与广告搜索排名的第一决定因素。如果转化不行,那么自然排名或广告排名一定是不行的。任何电商都一样,转化永远是第一,永远为王。一切都 是为了给平台带来更多的效益,也就是说转化率越好,展示位置越在前面。不断的删选表现好的关键词,不断的优化listing,就能不断的提升转化率,广告 的表现也就越来越好了。只有好的表现才会随着时间不断的积累权重。
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Hanatech:在知道了cpc的排名规则后,我们该怎样分析广告效果呢?
1)、CTR(Click-Through-Rate):这是一个重要的概念。上面我就已经提到过,这是决定你广告展位的一大权重,重要程度就不言而喻 了。有多少的展示量,有多少人感兴趣点击进去,CTR是一个很好的反映指标。查看报表,如果CTR过低,对于广告展位,竞争力来说,是一个非常不好的反 映,那么广告的效果和展位 又会大打折扣。好比说Amazon觉得给予了你机会,但你不争气,没有把握好机会,那么他们不会再给予第二次机会。CTR过低解决的方案:换主图。主图一 定要能 eye-ball catching(吸引眼球)。如果直接从阿里巴巴下载直接用,那么这种主图不合适。
2)、订单转化率(Conversions Rates):转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的核心因素。在产生了点击后,有多少人会买你的产品,决定因素就是产品的详情页面了。首先检查两个 基本要素:
第一,产品的页内优化, 如果没几个 top reviewer, 没几张图片或者视频,review 连10都没有,总体四星往下,那么on page 的体验可能较差, 那你就要慎重了,要么立刻改进,要么不要轻易做广告。
第二:去 business report 看看你的ASIN 转化, 如果转化偏低的, 比如 低于 1%这种,这更加说明这个listing市场竞争力不大,需要优化了,至于怎么优化listing,就是从图片,标题,卖点,Review等方面, 全面优化详情页面的信息。
3)、设置广告的关键词(keywords):亚马逊并没有提供太多的相关广告关键词给用户,更没有提供这些关键词的搜索热度以及竞争度。通常来讲,如果 一个关键词没有任何人搜索,那为这个关键词去设置广告内容是没有任何意义的,而如果竞争又特别大,很多人参与竞价的词广告成本又非常巨大,这个时候找到性 价比最高的长尾关键词尤为重要了。可以选取适合自己的关键词进行投放广告,然后再根据每个关键词的转化率进行优化调整。
B、Lightning Deal
这是亚马逊官方的每日秒杀活动,维持4-6h。主要有以下几个方面的主要限制条件:
1. 需FBA配送
2. 近一个月内15% OFF或者20% OFF折扣要求
3. 库存充足
4. 产品单价不能低于限额
备注:此活动可以找账号经理申请,没有账号经理负责的账号需要销售表现到一定程度由国外账号经理发邮件邀请。
C、Holiday Special
同样是亚马逊官方的促销活动,跟Lightnign Deal有些类似,但Holiday Special只在当地特别的节假日时出现。同时活动的要求跟Lightning Deal会有稍许差别,具体视不同节假日要求不一样。
D、Advertisement
30w左右一个月的关键字品牌产品广告展示
亚马逊小姨子:学习啦!谢谢1楼的资源分享!幸会!
Hanatech:亚马逊站外推广引流
站外引流属于市场营销的范畴,很多人分不清楚市场和销售的区别,其实两者的区别可以简单理解为:市场是花钱的,销售是挣钱的,市场花钱是为了销售能够挣到更多的钱。
亚马逊中小卖家如何高效地做站外引流呢
一、社媒类推广,先社交后营销
国外主流的流量渠道,流量很大,但是对刚入门的卖家来说很难吃下这些流量。个人觉得,直接砸广告是做站外引流的下下策,费用高,转化率没保障。因此,针对社交平台Facebook、Youtube、Twitter、Instagram和Pinterest,我建议“先社交后营销”。
1、Facebook、Twitter:可以作为一类,关联运营,先花时间运营好官方账号,积累一定的粉丝以后(做一些新品市场调查、产品赠送活动或者抽奖等互动活动可以吸粉),再逐渐做引流的工作(粉丝互动活动、Page页速推或者广告投放等),所以需要的周期较长,但是建议大家马上去做。
2、Youtube:Youtube运营必须要找视频达人合作才行,这样视频浏览量就有保障了,同时还建议和达人沟通,在发布视频的时候带上亚马逊产品链接,甚至是折扣码,供有需求的用户进行选购。一般这些达人回复都会很慢,因为会有很多人找他们合作,但是值得等,我们最成功的一个视频,排队等了一个月,但是上线后第一个月的视频浏览量就超50W,之后每个月仍然保持至少10W的增量,现在已经积累超100W的浏览量了,所需的成本仅是一个样品而已。
3、Instagram、Pinterest:偏图文社交,所以这两个渠道对产品宣传图和广告策划能力要求较高,一般都是大品牌在上面做宣传,对亚马逊卖家来说运营难度较大,不太适合做入门,当然,还是要具体看自己的产品特点来定。
4、论坛也是社媒的一种。美国最大的论坛站是Reddit,由于网站允许用户自己创立话题版块,因此这上面的内容是一个大杂烩,每个版块必须订阅以后才能看到相关的信息,跟亚马逊卖家相关的版块主要有amazondeals、amazontoprated和shutupandtakemymoney等,感兴趣的卖家可以自己花时间去研究下,这里简单几句话是说不清楚的。另外一个论坛站fatwallet稍微复杂一些,需要加入联盟才行,当然不加入联盟也可以想办法在它专门的促销版块进行促销,只不过可利用的形式就偏少了。
Hanatech:谷歌广告的利与弊
分析Google Adwords这个渠道因为操作简单,加上代理商们的推广,所以多数卖家都会去尝试,但是真正做好的应该寥寥无几,尤其是新手卖家,这里先说下个人对GoogleAdwords广告投放的理解,实操方面的经验以后再分享(因为实操方面涉及到的内容太多了)。
Google Adwords广告流量巨大是毋容置疑的,但是对于亚马逊中小卖家来说,如果在没有品牌优势、产品差异化优势和资金优势的时候,做Google Adwords广告投放是很难获得满意的ROI的,而且真正达到规模效应至少要3个月左右,持续的费用投入和低ROI不是一般公司可以承担的,所以大多数人投放一个月以后基本就不再做了。
对于亚马逊卖家,如果没有品牌优势,Google Adwords广告投放容易为他人做嫁衣;而没有差异化优势,广告投放成本又过高;没有资金优势,很难坚持做深度投放测试,无法获取真实数据。所以建议入门的卖家们根据自己的产品,先做小规模的投放测试,获取第一手转化数据以后,再集中投放转化率较高的单品,不断优化改进。
Hanatech:三、快速见效,促销网站使用解析
对于刚入门的亚马逊中小卖家,这里分享一些最快入门并且最快见效的站外引流方式。以美国为例吧,除了上面提到的这些站外引流渠道,还有很多是是中小卖家也可以利用的,比如Deal站里面的Slickdeal、skinjadeal(lifehacker)、woot、dealplus和dealnews等,Coupon站里面的Retailmenot、fatwallet和Coupon等。
1、Deal站(专业折扣促销网站)
(1)、slickdeals.net美国最大的Deal站,流量占美国所有Deal站流量总和的百分之九十以上,绝对是Deal站里面的巨无霸类型。Slickdeals后台算法严密,网站规则也非常严格,尤其重视对网站忠诚用户的维护。
而对于亚马逊卖家来说,要想在Slickdeals上发布促销活动,产品必须满足两个条件:一是亚马逊账号rating必须在1000以上,二是帖子的review数量不低于50个。
上个月还有一个新规则,帖子上的假评率不能超过百分之二十(fakespot.com检测软件),不过这一项要求实施一个月后就被取消了。满足以上两个条件后,也不能盲目的去注册账号,发布促销信息,Slickdeals严禁卖家做自我营销,对新账号和关联账号的检测也非常严格,一旦发现卖家在做自我营销,会马上封掉用户账号和禁止含相关关键字的产品信息发布,严重的甚至是永久性的禁止。所以不要轻易去尝试自己发帖做营销,而是通过其他渠道去联系Slickdeals红人,沟通合作后代发产品促销活动,这里的联系方式有很多种,可以通过Skype同名搜索、社交平台网站同名搜索、同行资源交换或者去自由职业者平台(Fiverr)寻找等,但是绝对不要用站内信去联系,新注册的账号也不要有任何异常的操作,比如频繁点赞,评论或者试图发帖。红人虽然难找,但是积累到3个左右优质的红人资源以后就足够使用了。
(2)、kinja deal,kinja是Lifehacker网站下面的一个deal板块,专门发布各电商平台的”Today’s best deals”,当然主要是亚马逊平台的产品促销信息,受lifehacker定位的影响,kinja deal偏向发布品牌类、3C类、创新类和新品类(升级换代产品)的促销活动,同时上贴形式只有一种:卖家申请后在线提报,编辑选取并发布活动。上贴活动规则相对公平,而且是免费的,流量巨大,用户定位精准。
其他国家的主流Deal站主要包括:德国mydealz、mytopdeals;英国的hotukdeals;法国的dealabs、加拿大的Redflagdeal和日本的kakaku等,规则有很多互通之处,以后再分享详细的实操经验。
2、Coupon站:
Retailmenot,这个网站是专门分享优惠码的,任何卖家都可以注册后分享自己的优惠码,类似国内的返利网或者券妈妈,用户在亚马逊选中产品后,如果发现卖家分享的优惠码,那对站内的“加速成交”有非常大的帮助,而且官方的一些展示也可以获得额外的流量,也就是同时拥有“扩大成交”的作用。卖家只需要花点时间生成优惠码并发布即可。
Hanatech:如何做好站内和站外引流?
流量是任何平台运营始终不变的核心问题, 甚至对于平台也是一样的。对于我们亚马逊运营这里更加主要的是控制好流量的成本,并不断优化转化率。
首先来说,不同来源的流量对于卖家的质量是不同的,一般而言越贵的流量转化率越高,竞争越激烈,我们要从中去找到成本合理的流量来对应目前的运营计划, listing在不同阶段对流量的成本要求更是不同的。
第一、早期。高价格全面引流,淘汰转化率低的以及流量太小的入口。(流量需求)
第二、中期。优化listing,提高转化率,流量成本逐渐下降。(盈利需求)
第三、爆发期。在高转化流量中提高竞争力,压制竞争对手。(补单需求)
亚站外引流有三大优点:
1. 增加转化率
Amazon 流量从哪边来? 站外引流是全世界最高的流量转换点,卖家在亚马逊站外推销商品所接触到的客群是使用互联网的用户,反之,亚马逊站内引流能触击到的客户群被局限在一个销售平台上,商品的曝光率自然比站外引流来得低。所以!站外引流会带动站内流量,提升你店铺的转化率。
2. 提高搜索权重排名 (Search Ranking)
商品销售量的多寡会影响 listing 在商品排名(Best SellerRank)的高低;销量越多,商品排名越前面。站外引流所带来的转化率是相当可观的,如果卖家有考虑培养一个 listing 步入到 Top 100 BSR,站外引流的配置是必须的。藉由客户搜寻你的商品,你不但提高了转化率,也会提升你商品的搜索权重排名,让你的商品出现在结果页面的首页位置,结果页面越前面,表示你的商品转化率越高。
3. 提升商品评论
为商品做站外引流的卖家回收的商品评论数量会比没有做站外引流的卖家多出许多,这是因为卖家在执行站外引流都会搭配优惠活动,这些优惠活动通常是折价,免费配送,或是买一送一的优惠。也有卖家会使用站外推广的服务,帮他们推广商品和索取reviews;索取来的评论品质高附有图片或是视屏,最重要的是卖家如果是使用卖家后台的自建折扣推广,通常折扣不要超过 50%!就可以索回有 verified purchase 的 review哦。
当做站外引流的卖家一定要明确一个原则:对市场费用的考核一定不是考核花了多少钱,而是考核花了这些钱以后,挣回来了多少钱,也就是我们说的ROI。