法国客户说DHL是小偷这怎么算起求外贸大神

Qinyezhi:法国客户说DHL是小偷,这怎么算起?求外贸大神解答
2018, 3,03.
法国客户收到了三星模组的样品,却怒气冲冲在Skype对,DHL 是小偷。
这是怎么回事呢???
客户最先是主动在Skype上加的我,说需要一些三星的LED模组,我反问客户是不是三星芯片的模组,客户回答的是。我们三星芯片的模组有很多种,也不知到客户需要的是哪种?之后就截图给客户看了,一直说三星模组,我猜想客户可能是对模组不太了解,绝对不是常年做LED模组生意的,可能是客户看到有这种产品,然后想购买一些试试看看。从客户一直说想要三星模组,我想客户可能是需要的印有三星字样的LED模组。果然如此。我把我们这类型的产品发给客户看了,客户一眼就相中了一款。
样品的款式也定下来了,然后客户说通过EMS运输,还一直反复的说不用DHL和UPS。
我反问客户为什么不用DHL,这样时效又快有便宜。
因为客户一直的坚持,我也就给客户算了EMS的运费,而且这个运费是EMS的客户人员报给我的,但是当来取件的人收取的却大大超过了原来的报价,原来EMS客户报价是首重0.5kg是95,加上包装费,总共加起来不到120元,然而来取件的人却收280元。
这是为什么??
我当然不同意了,因为收了客户就是EMS的报的运费。所以我便对客户说,可以说骗,EMS不能运输电子产品。叫客户选择DHL,客户也接受了。过了四五天,客户收到了样品了,却在法国海关多付了20欧元。
这又是为什么呢?????

专业清关单证:金额超了,就要交海税

国际快递-FU:国际快递是不包清关不包税的呢 DHL哪里 法国海关多付了20欧元 ,估计是产生税费了

国际快递-FU:有时候低申报要交税,高申报也会交税,不好说,看你申报价值

国际快递-FU:要是你当时走EMS有可能不会被税,也有可能会被税,难说,但是DHL 时效好一点,看你选择什么渠道吧,EMS 你是直接的邮局报价么,你说贵了 ,

国际快递-FU:价格看重量还有人家给你当时的报价的啊 看走什么渠道 有时候要看你的时效要求,还有国家 还有产品 选择最合适的渠道比较好啊

mycredit:估计是税的问题,或计费重量有出入

justin4425354:这些细节就别纠结了,客户要什么快递就用什么,多不了几块钱的。

yihun344815:金额超过最低收税值了肯定要收关税的啊。EMS相对来说也贵不了多少钱 还可以规避关税, 毕竟DHL是做商业用途的 EMS因为规定了重量多用于民用货物运送

产地证/文件认证:金额超过最低收税值,那就要交关税。

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