Bygone5：credit note
想求助大神们credit note的问题
去年，我们做了一批货给客户，但是做错了，也同时给客户写了一个credit note。我们又重新做了一批货给客户，并且新的货没有收费。现在客户需要取消credit note，我不明白我需要做什么？credit note不是我写的，做错货的时候我还没到公司，写credit note的同事已经离职了。我怎么取消credit note？各位大神帮帮忙吧
awen2188：
我常替合作公司处理这类事的。就你方的具体情况，可先发文给客人，让他们撤消你们给的CREDIT NOTE并确认。收到他们的确认后，你们再做相关的案卷处理。发文可写：
Dear Xxxxxxxxx，
Our credit note xxxxx regarding the goods of xxxxx.
We shipped you a batch of goods last year, but they are not made strictly in accordance with the contract. So, afterwards, we issued a credit note agreeing to compensate you. We have produced a new batch of goods and have shipped to you free of charge. Therefore，please cancel this related credit note and confirm the cancellation by return.
Thank you so much for your cooperation.
awen2188
Bygone5：
你好 谢谢你的回答
只是我方客户发来邮件要求我们取消credit note，我找到了相关资料，就是一张excel表格，意思是我这边销毁掉这个表格就可以了吗？
awen2188：
我处理这种事不会那么草率从事的。
涉及到债权债务的事，一定要斩草除根，免出后遗症。
awen2188
Bygone5：
能麻烦说的详细一些吗？
youzielaine：
我想楼上的意思，就是要你发函给他确认撤销，对方可签字回复撤销什么之类，反正要有依有据，毕竟涉及到债 权
Bygone5：
好的 知道了 谢谢
awen2188：
是的，要拿到买方已撤消 CREDIT NOTE 的书面确认。
awen2188
Bygone5：
好的，非常感谢。
awen2188：
互相探讨。幸会！
awen2188
dankong：我们都只是老板签字同意取消这张credit note 喔。
awen2188：
卖方的欠款证据还在买方手里的话，会不放心的。
awen2188
xianyungz：学习了，虽然尚未遇到过相关问题，但学到了如何严谨地处理债务债权问题。
awen2188：CREDIT 和 DEBIT 都很有用。做些深度理解，对业务长进会起触类旁通的作用。
幸会！
awen2188
