xxxS:客户说我们的价格比其他供应商贵,要怎么回复呢?
各位前辈好,以下是我的基本情况:
1.收到客户的询盘后,和客户细聊,确定的产品的种类,具体参数以及数量
2. 我报价给了客户,客户每款产品种类要200个,所以我的报价是在原价的基础上给了4%的折扣
3.报价后,客户一段时间没有回复,我发邮件问客户的情况,客户回复说我们报的价格有点偏高,在其他供应商中属于中上水平,然后客户给出了一个价格,比我给的折扣价还便宜了2美金,这个价格对于我们来说实在是太低了。
4. 我回复客户:我说我们有质量和服务的保证,产品值得这个价钱。但是客户还是说让我们给一个合理的价格,不然不能赢过其他竞争者
以下是客户最近回复我的最后一个邮件:
I am looking for a win-win,and I also keen to build up with long term business relationship with supplier.
Your quotation is not so good as I have said,however,I just would like to ask if you can offer better price so that you can defeat your competitors who are at the same level as you in the market.
Thanks
客户要求的价格实在是太低了,在原价4%折扣的基础上还要降大概2美元,总共加起来就是降了4美金左右了,我们这边实在是不能降这么多了,可是客户有拿我们和其他供应商的价格压着,有什么好的建议来回复这封邮件吗?
谢谢各位了~头疼
sz天道酬勤dt:压价都是这样说的啦~
oudaoyou518: ,这种情况只能尽自己的能力,把你们的优势和服务多表漏给到客户,因为打价格战为下下策。还是把自己该做的做好,客户选不选择那是客户的事。
liujinmei2011:
他说价格的时候,你要好好的介绍自己的产品,材质,性能,性价比。不主张价格。
adeleman:他说价格时 你跟他说价值 他说价值时 你跟他说情怀
有些慵懒:
very nice
ESTELLE初七:我记得之前看毅冰大神的帖子,他说要突出优势、特点、附加值和差异化。你也可以给他再讲讲长远利益能给他什么样的优惠,拙见仅供参考。
zktest:说贵很正常呀,有几个客户说,你的价格比别人便宜的?;P
YOYOSIT:货比三家是正常,耐心真诚认真的态度要给足,材质性能横向比较,同行企业的声誉,每次拿自己企业荣誉都感到自豪,哈哈,因为鄙人的公司在配电行业做得比较大
Debt-Collection:1目前没有采购需求 ,或者你的产品他已经不做了。
2你的报价不对市场,还价没意义。或者你的开发信毫无亮点,没有吸引力。
3目前已有其他合作开的供应商 ,拿你们的价格和供应商杀价。
4你错过最佳联络时 机,客户已经在其他家下单。
5客户不喜欢邮件沟通。现在很多客户更倾向app上沟通,以落后国家更为突出。比如东南亚,非洲国家大多客户很喜欢WhatsApp沟通。
6在度假,没有机会看或无视一切工作邮件。这点在欧美客户沟通中尤其要注意,他们很不喜欢假期被打扰。
June郑:
谈判,谈判,你要谈啊,别让客户牵着鼻子走。如果客户有更低的价格选择,为什么要选你呢?其实我觉得你客户就是在试探你的底价而已,别怂,就是干
产地证/文件认证:那就直接让客人给个目标价格。
xxxS:
在上一封邮件中,我也和客户说了我们的质量啊原材料,服务,质保之类的,最后客户还是绕回了价格这里,一直说我们比其他供应商贵,哎~~
xxxS:
是的, 我也和客户说过,原材料,质保,服务等,还有其他客户的大批量返单,不过客户最后还是回复了这封有关价格的邮件,我现在也不知道怎么回复了
xxxS:
客户给了,但是我们这边实在是不能再降了,本来给的价格就已经是折扣价了