TerryYY：外贸新手为什么很难谈成客户，如何突破？
外贸新手为什么很难谈成客户，如何突破？
很多外贸业务员刚入行的时候都会遇到这样的困惑，产品质量不错，也有市场，但就是没有订单，可能的原因有哪些呢？我总结了这六点：
外贸新手为什么很难谈成客户？
A 对产品不了解
B 对公司的定位不了解
C 对客户的需求不了解
D 对市场和竞争对手不了解
E 跟进的方法有问题，没有程序
F 和客人的沟通不频繁
突破点在于：
A 疯狂学习公司的产品，熟悉生产流程，了解成本结构。在这篇文章，我详细介绍了外贸人如何深入浅出学产品呢？
B 拿公司的产品和别人公司的以及客户的相比，找出共同点和不同点，牢记我们的优势重点推销，而对于弱势，找对策削减可能影响客人的不利因素。
C 访问客人的网站，逐个了解客人的产品，有网页上产品详细的，就看网页了解，如果没有的尽量看目录。这样才能知道客人想要什么。
举个例子，有一个澳大利亚的客户，我利用工作之余时间把他们网站上所有的产品都看了，然后和我们的产品比较，列出共同点和不同点，给出我们的报价。 客人很快回信了，很诚恳地表扬了我一番，说他做这个生意四十多年了，但是从来没有见过一个销售人员能够做得像我这么细致的，我是他见过最优秀的外贸业务员。当时我真的很受鼓舞，因为第一次客人给这么高的评价，而且是非常大的一个公司，虽然由于种种原因我们到目前还不能合作。但现在一直保持联系，互相沟通一些信息。我整个的自信心就从那里开始了，也更加坚定了我能在外贸这条路上一直走到今天。
D 公司一定要一一个这样的人，能够不断了解竞争对手的信息，而且要很快，这些信息可以是从别人公司了解，也可以是从客户那里了解。同时一定要知道市场上现在什么最好销售，什么不好销售，以及为什么。 通过客人的订单，竞争对手的订单，以及你们的供应商，还有一些专业的网站和展会，都可以找到这些信息，但是要去整合。
E 所谓跟进的程序，就是其实每个客人的跟进都要有个计划和列表，什么时间应该干什么，什么时间段应该解决什么问题，都有一个清晰的思路然后按照这样去做，有一定的时间频率和规律，一定会出成效的。
F 和客人沟通频繁，这一点很重要，首先是要和客人建立比较频繁的沟通，这样才能有机会合作，但是不管合作不合作，频繁地沟通是非常有好处的。意识到这点之后我不再仅限于发邮件，而是开始打电话， 还有增加SKYPE和客人多渠道的接触方式，公司一有新的消息，我会在第一时间图文并貌展现出来，这点得到了很多客户的认可。
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