小满科技CRM:外贸人都在用的智能开发客户管理软件
非常感谢您了解小满!小满软件产品已经是一款智能数据分析型的CRM.相信小满会让您感受到什么是好用的外贸管理软件,什么是有用的外贸管理软件!
小满公司介绍:小满科技是一家聚集了最有经验的中小型公司业务发展顾问,和最优秀的互联网技术精英。由曾任职于 B2B行业三巨头(环球资源、中国制造、阿里巴巴)的销售精英,以及来自于腾讯、金蝶的优秀软件工程师共同组建的一家软件研发企业。目前已完成A轮的融资为(零一创投和吴宵光);A+轮融资为(达晨创投);B轮融资(启明创投)。是国内首屈一指的企业SaaS服务专家,通过最先进的技术和理念,帮助企业更加高效、科学、智能的运行。
小满智库:是一款专为外贸企业 提供外部互联网大数据使用的全球商业情报数据库,与全球37家大数据公司合作,数据源覆盖千万企业。利用领先大数据技术重构海量信息,让最具价值的情报为您所用,主动向您呈现客户的商业情报信息,快速锁定目标,抢占最优商机。
1)基本信息:聚合与客户相关的各项信息,全面了解客户所在行业、公司规模、主营产品、公司邮箱、收入等信息,客户画像不模糊,精准定位有目标。
2)域名信息:省去搜索客户网址的繁琐和错误网站的风险,小满智库推送正确的官方网址,从客户的目光出发,更贴合实际地了解客户真实的样子。
3)联系人信息:自动匹配相关业务联系人的职位、电话、邮箱一览无余,直接保存为建档客户联系人,深度触达业务决策人,有效缩短营销路径,找对了门路,还怕生意不上门?
4)社交信息:快速为您收集客户的官方社交账号,覆盖全球66个社交平台,让您轻松了解客户的实时动态,为客户管理提供时效性的保障。
5)新闻:全网搜索客户相关新闻,第一时间为您传播官方声音,及时了解客户动向,助力快速调整营销策略。
6)招聘:从人才投入情况,帮助外贸业务员感知客户公司的活力、洞察新业务发展方向,把握商机。
7)商标:了解客户持有的商标,明确客户的市场定位,评估自己与客户的匹配程度。
8)专利:详细展示客户专利,帮助业务员深度了解客户实力、科研力度、研发方向等信息,此外还为佐证客户质量提供参考。
9)关联企业:通过客户的关联企业信息进一步了解客户,并且找到更多相关的客户。
小满海关数据:为了方便外贸人员快速地获取立体的数据,小满在深度研究海关数据后,通过数据分析、提取、归类等技术手段,把数亿条散乱的海关数据流水重心组织,以公司的维度重新定义了海关数据,极大地提高了数据的价值,帮助您及时、全面、可观的掌握市场动向,分析海外市场商业情况。
1) 快速找到适合自己的买家:可查看采购商/供应商的海关数据基础信息,如国家、名称、邮编、地址等,清楚地知道买家的采购产品和实力,从而找到最适合自己的买家。
2)掌握买家采购规律,提高现有买家忠诚度:可查看采购商/供应商长期的进出口趋势,通过对买家交易记录的跟踪与分析,可以发现其产品数量、出货时间、补货时间之间的关系,找出买家的采购规律,在最佳时间将公司产品推荐给买家,增加签单成功率。
3)竞争对手监控,找到利润较高的买家和地区:可对竞争对手交易记录全程跟踪,掌握其买家资料和交易记录,通过对提单数据的挖掘、分析,可以为某一特定产品找出利润较高的买家和外销地区,降低企业的外销成本,提高企业外销利润。
4)产品在目标市场的需求分析、交易实况、预警:通过交易记录可以找出针对这些卖家的全球供货商及其供货量,为企业市场营销、产能扩张等决策提供关键参考。
5)把握目标市场流行趋势,发现潜在的投资机会:智能推荐国外客户想匹配的海关数据,用户可以选择合适的海关数据关联给自己的客户,可以第一时间掌握交易货品中出现的新材料、新技术、新工艺、新产品,使自己的产品开发与国际市场同步,全面提升企业竞争力。
小满CRM:是国内首家采用saas架构的外贸CRM服务提供商,借助云计算为企业提高管理效率,解决客户智能管理、员工离职无缝交接、业务过程可视化、管理决策数据化等问题,并进一步辅助业务人员来跟进客户,判断客户意向,提高订单转换率,实现这一切无需安装任何软件和硬件,无论您身处何地,都可以通过所有可以上网的设备享受小满CRM带来的畅快管理。
客户管理:有效地将每一个客户进行档案,提供多种客户管理分类的方式:客户编号、客户分组、标签、状态、星级、打钉、国家,并通过特有的客户评分体系,勾勒出详实的客户画像,精准销售.每个客户有一个‘档案袋’,自动归类客户线索、做客户计划、客户资料、客户文档、小满智库、客户海关数据、客户统计、客户产品、操作历史,让管理、跟进和维护客户变得高效,把销售线索最大化地转化为订单。
1)客户智能评分体系:基于客户行为和客户属性的智能自动评价系统,通过建档完善程度、客户匹配程度、大数据活跃度、客户联系紧密度等维度,将大量往来邮件、通话录音、会面拜访、报价订单等虚拟线索量化,勾勒出详实的客户画像,借此精准销售,成功率更高。
2)客户公海:通过设置业务员跟进客户的上限和时间来做客户资源的流动,帮助公司客户资源进行流动,达到企业利益最大化,让业务员重视自己手头的客户资源促进成交,给新入职的业务同事客户资源有益于成长,防止客户资源浪费。
3)客户线索(客户生命周期):将这个客户相关的跟进、邮件、EDM、报价单、PI、订单、公费电话录音等所有互动以及所需要的业务信息自动归类一起,轻松识别销售机会、进展一目了然。
4)客户计划:针对每个客户做好跟进计划,首页日程表就可以自动显示计划内容,不忘记跟进每一个客户。
5)客户文档:自动归类客户邮件中的附件,方便查找;也可上传有关这个客户的资料保存云端,随时调取不丢失。
6)小满智库和海关数据:全球商业情报数据库自动匹配客户信息,快速分析客户背景、锁定目标客户;并且自动推送这个客户的海关数据,让您及时、全面了解客户的进出口信息。
7)客户资料转移交接:可一键共享和转移客户,实现资料的无缝交接,数据实时同步。
8)多维度筛选目标客户:可通过客户编号、客户分组、标签、状态、星级、打钉、产品、联系时间、国家、类型、来源等,快速筛选目标客户。
9)防止销售冲突:通过客户的建档、客户发来的邮件人头识别、系统公告的客户撞单提醒、发邮件的撞单提醒、客户查重等不同方式、多维度的防止企业销售撞单。
邮件管理:外贸业务主要通过邮件开展,小满CRM在产品设计时选择通过邮件管理切入,管理销售人员从开发客户的邮件群发到完成订单的全过程,通过有效的邮件管理提高订单的转化率。
1)邮件模块客户小卡片,自动识别来信客户:无论在收件箱、发件箱、草稿箱,只要放鼠标到邮箱地址都会显示客户卡片,点客户卡片您可以无需跳转页面快速建立客户档案,填写客户跟进,修改星级、状态查看往来邮件信息等,跟客户页面紧密联合,无需新开页面,有效提高业务员工作效率。
2)邮件模版,定时发送:专业而且美观的节日模版、新年祝福模版、展会邀请模版、发开发信模版,可随意修改保存, 定时发送换算时区直接设定客户当地时间,关掉页面可后台发送无需等待。
3)客户邮件:您与客户的往来邮件将以会话模式呈现,直接按公司归档所有往来邮件,方便查看跟客户的往来邮件,也不用再手动去用文件夹来归并邮件,自动邮件集成,数据自动归档到客户,让您与客户的沟通过程更清晰化和条理化。
4)邮件营销:采用第三方代发,有效解决同一个主题、同一个IP地址、同一个时间段需要发送大量邮件的问题,根据群发邮件数量自动分配系统浮动IP,极大提高送达率,并且都是一对一发送,匹配相对应的客户昵称。发送出去之后还可不断追踪客户情况,根据数据驱动的筛选来划分客户群,或开发新客户、或唤醒沉睡的客户、或维系老客户,最终筛选出有质量的客户。
5)邮件追踪:所有发出去的单发和群发邮件都有邮件追踪功能,无需客户点击已读回执,只要客户打开邮件就可以清楚的追踪并看到邮件是否被打开,打开了多少次,具体打开时间、地点。有效判断客户意向、实时掌握客户的作息时间、辨别客户地区针对性的推送产品,防止同行冒充客户套价,了解对方动态以便更好的后续跟进。
产品库、单证、云盘:公司统一建立规范专属自己的产品库;自定义设置公司统一的报价单、pi、订单模版可随时制作、调取、导出;云盘可存储公司文档不怕丢失,方便操作提高效率。
1)自动同步:后台可自动同步阿里国际站和环球资源网站上的产品,一键导入就可建立产品库。
2)可快速推送产品:每个产品系统自动生产一个链接,可复制链接发送客户,客户打开直接填写所需的产品数量、邮箱就可直接回到自己邮箱,把被动的产品,变的自动推送给客户。
3)可自行导出单证:每制作完的一份报价单、pi、订单都可以重新编制、复制,并且可以导出生产PDF、excel、PNG格式,也可以直接按邮件报价跳转到邮件页面,以附件、正文、链接三种格式显示。
4)自动统计单证次数:每个产品的报价次数,PI次数均进行了统计,助你快速了解公司哪些产品比较受客户欢迎,方便以后的产品规划。
5)制作便捷,统一管理:报价单、PI都会自动生成一个唯一的编号,方便查找、管理,并且可对订单进管理和统计,方便查看每个订单情况,列出每个业务员的订单金额和排名的情况,及时做出产品销售决策和实施方案。
6)云盘:分个人云盘和共享云盘,文件保存到云端,不用提心丢失问题,随时随地调取,能满足企业不断变化的业务重心及法规要求所形成的多样化需求。
小满外贸课堂:为帮助外贸人提升综合业务能力,引进两套‘帮课’,一是帮助业务建立买家管理体系,二是如何写好邮件;能有效的帮助业务提升技能,收获更多的订单。
小满即时通:手机APP随时随地登录访问,信息实时同步主动及时推送新消息,实现真正的移动办公。
1)企业组织架构和内部会话:拥有清晰明了的组织架构,查找成员更方便,以部门分组显示,成员信息一目了然;内部沟通多种方式,可以一对一聊天、创立小组讨论。
2)邮件、客户信息同步:支持多端多平台信息实时同步,进行邮件收发、客户资料的查找跟进;不怕遗漏客户邮件或重要通知,无缝沟通让协同更高效。
3)云端文件:沟通中的文件,自动保存在云端,方便随时查找。
4)公费电话拨打:支持国际国内电话拨打,电信级通话质量可自动录音,话费由公司统一管理,还可以轻松发起电话会议,实现远程办公。
5)名片扫描:直接扫描名片建立客户档案,系统自动匹配海关数据,小满智库自动匹配客户背景信息,建立好客户档案的同时可以深入了解和分析客户背景信息,把握目标客户。
选择小满的理由:
1)小满是第一个saas模式的外贸管理软件,是国内saas领域大数据应用的领先者;产品操作简单、易用、快上手;随时随地电脑、手机多端实现移动办公,售后无痛升级;并保障访问安全、数据安全、服务安全,满足现代人多元化多形式的场景办公需求。
2)小满低成本高可靠,无需安装任何软硬件,立即使用,不用等待,确保产品的实用性;售后无微不至的服务,确保客户顺畅使用小满产品,使您满意。
3)小满即能帮助您建立和保护好公司客户资料,进行无缝交接;还能自动匹配客户的海关数据和填充客户的背景信息资料获知对方企业的海关数据、企业资料、社交网络信息等,真正帮助您从记录客户资源变成智能分析把握客户资源,把资源最大化的利用起来。
4)小满即能帮助业务员判断客户意向,提高工作效率,提升订单转化率;还能帮助管理者制定规范销售政策、把控掌握销售过程、调取数据进行分析、统计、总结随时作出调整和下一步的计划。
5)小满获得投资者青睐的同时,也拥有各行各业几千家企业和几十万的外贸人群使用,同行都在用小满系统了,您还等什么?欢迎加入我们的队伍!
期待我们的合作!感谢!
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小满科技CRM:
小满科技CRM:
小满科技CRM:小满科技致力于通过大数据与人工智能的产品、解决方案与服务,帮助中国企业拓展国际业务。
核心功能:大数据开发客户,全网自动化营销,智能客户管理、企业管理。
小满国际贸易解决方案对企业的帮助:
1,利用大数据,快速,精准,挖掘全球客户;
2,24小时全网自动化营销,EDM营销,社交营销(直接获取Facebook好友邮箱等),落地页营销等,全网追踪.营销盘活客户资源;
3,系统标准化管理,提高整体工作效率;
4,智能针对海外客户做多维度背景分析,提高订单转化率;
5,实现销售过程可视化管理,智能分析经营数据,管理下属,减少企业管理成本,等方面。。
整套国际贸易解决方案亮点很多,功能点更多,也可根据贵司情况做定制,故邮件中无法全面体现,最好给您详细演示了解下,如感兴趣者可电话咨询:18565802989 landy,谢谢!