borej1010：交期延误，跟客户Say sorry那么难……
最近倒霉，有几个单子交期一直在延误。
问题是工厂还不是提前说，还得到快到的时候状况百出。每
跟客户say sorry 实在太难…… 有这个情况的同学吗？ 真是揪心。
大尾巴狼1111：理解 我就是在15年一个意大利政府单 交期延误了三个月。被客人天天催啊。现在回想起来还菊花一紧
A收购香港公司：
这是一个悲伤的故事。
DF21：现在的工厂都这样吗？春节前12月底下达的单，然后说节前没时间做，节后做。现在过完年这么久了，客户天天催，问工厂说不知道什么时候能交，还没排到。给个大概的交期都给不了。郁闷的都没办法回客户邮件。都有点恐惧打开邮箱，满满的都是各种催。
philipchang11：这种经历是令人难忘的，每每看到客户来电，都有别样心情
中东外贸欠款：1楼这种情况一定和客户好好协商，取得谅解。否则可能成为客户迟付款或扣款甚至欠款的理由。
手头案例不少是因此造成的。所以务必重视。
borej1010：
问题是，已经解释过几次了。
工厂给的时间，到那个时间又出问题。我还能再怎么解释。预留的时间也过了。
工厂还算不小，但是每次都这样，下单之前也表明非常清楚了，延期必须提前1周告知。哎
borej1010：
来电吓人，来邮件也吓人
borej1010：
是不是有种 非常对不起客户的感觉。真是难受。
往往是搞定了客户，搞不定工厂。难怪好多前辈自己开厂了？
borej1010：
我前两年也有一个意大利客户。也是拖了好几个月。我都不敢回想那几个月怎么过的。
tdj-nick：这种情况很常见的，主要还是工厂生产部门对于产品各工序周转时间没有落实好，建议您对于这样的情况要亲自去工厂和厂长核实生产的进度。
在落实与工厂的合同前 将延期不提前通报的影响注明好，（需要承担相应的费用）。另外就是将客户催你的邮件转给工厂，就说客户要求空运，且运费自负。
这样会让工厂有个紧张感，我感觉关键还是要筛选优质工厂，另外对产品自己也要熟悉，这样可以提醒工厂对哪些问题进行提前采取预防措施，否则后面出现的情况会让人窒息~~
祝1楼好运~
Erinly：你们是什么产品的单子交货期延误啊
Erinly：
是什么货啊
xixiwaimao：所以这就是SOHO经常说的，找个靠谱的供应商是多么重要，好的供应商是决定你和国外客户一起走能多远的最重要的基石
昆远原产地证：有时候事情明明是可以搞得定客户的，却搞不定工厂，要不断去工厂监督催促
