NickYX:你一定不知道,B2B到B2C的成功转型经历了什么
随着跨境电商的持续加温,工厂转型跨境电商的风潮一阵强过一阵,但仍有不少工厂在观望,他们担忧的是:工厂能否在跨境电商中分得一杯羹?工厂又该以什么样的姿态来迎接这个零售红利?
现如今,传统外贸B2B企业转型跨境B2C已然成为工厂转型升级的共识。工厂如果不做适应性的调整,安于现状,是很难突破工厂面对B2C订单分流困境的,甚至面临着倒闭的危机。
在实体行业不振,国家经济下行的现如今,更加加剧了其生存的难度,夹缝中求生。
在我看来,原材料成本、劳动力成本上升赋税重产业没完成升级是一方面,另外一方面能直观看到的是B2C对B2B市场的蚕食。
之前传统的外贸流程大概是这样:工厂-国内代理商-出口商-进口商-国外批发商-零售商-消费者。产品经过多个环节才到客户手中,每过一个环节,商品溢价不少。由于资讯不发达、航运不便且成本高昂,为节省时间和效率,进口买家倾向大批量大货值进货,所以这一段时间是B2B市场的繁盛时期。
但随着互联网的快速发展,从开始的ebay到Amazon再到Aliexpress,对终端的消费者而言,没有了中间环节的层层加价,显然获得了实惠,此链接了解:平台选的好,赚钱多又早。送给在做“亚马逊”的你们
外贸B2C走到现在也差不多10年了,10年前有多赚钱我就不刺激大家了。平台红利期,闭着眼赚钱的时代,不夸张的说:站在风口,猪都能飞得起来!今天呢?什么产品没人卖?如果还抱着老方法、老思维去搞,只会把自己搞死累死,最后苦逼的对着苍天说:“老天啊,为什么我这么努力还没赚到钱?”
做生意的本质是什么?很多人都搞错了,以为电子商务就是在网络上做生意,这尼玛都是错误的,生意的本质就是人与人之间,电子商务只是个途径、方法而已。生意的本质都没搞清楚怎么赚钱?
前段时间看的一个节目(演员在演由于愤怒去拍桌子的戏),章子怡对演员说:你不是为了拍桌子而拍桌子,而是因为愤怒,需要外部动作来借鉴,帮你去发泄这个情绪才去拍桌子。做一个好演员和做好生意是一个道理,现在很多人往往是本末倒置,事与愿违!
再加上现在大忽悠太多,没做过外贸的能教人做外贸,没赚过钱的能教人赚钱。各种股票分析师,你股票玩的那么厉害自己做就好了,无私到来教别人赚钱?教出来的东西能有用?有用就见鬼了。
这是我在群里看到一个自称是做培训的,忍不住好奇和他聊了几句。请原谅我看到这张图的时候,不禁笑出了声。哈哈哈!
B2B做B2C的失败案例
很多外贸工厂,起初搭起一个“跨境电商部”,招几个会外语的大学生,开eBay、亚马逊账号就开干。据我所知,这种模式成功者寥寥。往往是人工花了不少,没出几单,几个月效果不佳就偃旗息鼓。
这其实是外贸企业不了解跨境电商行业特点,听人忽悠这行好做就一头扎进去,典型的病急乱投医。实际上,传统外贸和跨境电商各有各的商业逻辑,贸然跨界往往是舍本逐末,本末倒置。
B2B做B2C该注意的问题
1:产品选择
这个无疑是第一步,很多跃跃欲试的boss们发现自己的产品并不适合做b2c,例如工业机械,化工品等,于是开始大海捞针,疯狂选品。
有些boss看到自己公司的业绩不良,不从根本上找产品原因,而是从营销、技巧上去追究责任,本末倒置。 零售的生意,产品和供应永远是第一位的! 皮不在,毛何附?
2:尊重国外消费习惯
拿亚马逊来说,低质或者侵权产品、不符合欧美法律法规、客服不从消费者利益出发、对退货、换货、退款等不妥善处理,结果 Listing被移除,大量投诉,账号被关,最终怨天尤人,这怪得了别人吗?
3:经营思路转变
老板指望和B2B一样, 以业务员一己之力,做出逆天的业绩,却忽视了电商是一个团队作战的项目,就拿亚马逊来说,运营、美工、产品开发都是最基本的。
简单来说,B2B看的是业务员的能力,一个骨干业务的离去可能会直接带走一大堆客户,是业务员掌控公司。B2C看的是领导者的能力,取决于平台上的产品表现。
4:人员的招聘
对于北方的转型者来讲,人才绝对是一个瓶颈,几乎没有有经验的b2c从业者,甚至招聘的时候都要给应聘者不断的解释什么是b2c、速卖通、ebay、亚马逊都是什么玩意(想想头都大~)所以,要解决人才问题,还是要依托于深圳。
5:规划路线
这么多人急着从传统B2B转到跨境B2C,无非是受够了OEM下被客户虐成狗的悲惨生活,想做点自己品牌的东西。
B2C平台有很多:亚马逊、速卖通、ebay、wish,甚至包括独立站!
PS:由于平台目前局限性越来越大,可以肯定的是,亚马逊未来走品牌化是必然的趋势,现在很多卖家说做品牌,其实不客气的讲就只是商标而已!你能想象,你一个品牌连自己的官网都没有?那这里就体现出独立站的市场存在了。
6:用户、市场反馈
面对终端消费者,B2C需要去贴近消费者,所以必须要关注市场反馈,多体验你们的产品,需要时刻关注广大用户使用产品的情况,多做用户调研和电话回访。只有这样,才能准确把握用户思维,从而得知用户的需求,这对你的选品具有极大的帮助!
7:老板的纠结
很多老板懂产品,懂2B,懂谈客户,就是不懂玩平台。因为这是细致活,很少有老板有那么多时间趴在上面!转型,意味着归零,转型,伴随着阵痛。
不要总是看着某几家公司现在赚钱眼红,你不知道他们到底是经历了怎么样的痛苦,如果只是想轻轻松松,还是莫入了~
- End -
天下没有难做的生意,我很看好外贸这片蓝海,或者我们不要用“外贸”这个词,我更喜欢“跨境电商”,这个世界需要产品的流通,需要文化的交流,需要贸易的开拓。这个永远不会变,如果变了,整个世界都在走衰退的路。也许在未来的N年里,这个世界不再需要廉价的制造、廉价的仿牌、廉价的创意。
你一定不知道B2B到B2C的成功转型经历了什
点击阅读全文