移除不了差评还有其他渠道吗新手卖家第一次遇

乔小小:移除不了差评,还有其他渠道吗
新手卖家,第一次遇到这种情况,自己发错货了,客户收到错误尺码的服饰,在收到后,客户开了退货请求,我们跟他商量说不要退回来,他可以送给别人或者转售,我们免费重寄,客户不同意,最后我们全额退款给他了,个案也就结束了。时隔十多天后,收到客户给的3个差评,这种情况下,有办法移除差评吗?客户也一直联系不上,还希望大家能提出好的建议,在这里先谢谢大家了。急!!

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