missivyzhao：外贸技巧客户骗我的时候，我沉浸在接他订单的快乐中
做业务久了，大家容易陷入安全区，觉得只要每个月有业绩一切就妥妥的，丝毫没有对自己业绩来源的分析，更别说对于业绩的忧患意识了。
缺乏全面的风险识别意识
曾经我收到一个业务的案例:我这个客户是老客户，他们公司在他们国家有10多家分公司，而且还有一个超过10万平方的工厂，他们每次都是一出货给了提单COPY，马上就安排尾款了。所以我从来不认为他们会出什么幺蛾子。可是就在今年，因为经济不太好，他们的分公司一直在减少，就是我们最近出给他们的柜子，已经在他们国家的港口一个多月了，他们还没有付款。可是，刚刚我看到他们公司一个销售把我们最近出货的产品图发出来宣传了!就是说，客户已经提柜了，那我们的钱怎么办?
在外贸交易中，处处都是有风险，看你怎么规避。从一开始的交谈，到客户付款，都应该时刻保持清醒。
都是沉锚效应惹的祸
沉锚效应，心理学名词，指的是人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。
销售的沉锚效应，大多都是出自同一个客户。这个客户很多时候都是一个销售甚至一家工厂业绩的主要来源。他们觉得客户的可持续性很强，不可能出现什么问题，所有精力和命脉就放在这个客户身上了。可是，即使是百年老字号在当今全球经济不景气和多国政局不稳的情况也有可能垮下，没有提前做好预防措施，当客户倒下之时，依赖这个客户生存的业务或工厂下场可想而知。
鸡蛋不要都放在一个篮子里
刚刚我说的业绩都出在一个客户上，现在要说的是不要只开发一个或者两个市场。今天你认为不会有问题的国家，明天也有可能有某些因素影响了你的订单。记得之前我们有发布过过于卡塔尔客户的文章吗?被制裁了之后，来自卡塔尔的客户早已下的订单还是一样的取消。还有近来反腐的沙特，又有多少销售都业绩受影响了呢?
不善总结等于拒绝进步
我一直要求我的徒弟保持每年开发新客户，每年新合作的和新开发较有合作意向的客户必须保持在各有10个以上，这样是保证销售业绩的基础。当然，新开发的客户越多是越好的。
有客户流失是很正常的，可是每个客户的流失是不是每个业务都有总结出原因了呢?这些天我也和一位徒弟在聊这个问题，我问她有想过为什么L牌客户没有合作成呢?她说没总结过。我说，迪拜市场在产品要求有G-MARK前，每个客户都在做申请G-MARK的计划，怎样可以用低成本覆盖最多的产品。我们在和L牌谈的时候，客户已经提出了建议，当时我们是考虑我们手上迪拜的客户非常多但都没有像L牌提出的这样的要求的，所以没有在这个建议上做调整，比如说我们要求客户给足够的订单量来平衡申请费用，这样达到双赢的机率更高些。
一个销售的能力，不仅体现在对客户的业务能力，更体现在对于自身情况的分析和把控上。如果说与客户合作是一场博弈，那么如何走你的整体销售之路就是在布局一盘更大的棋。
闷声发大财：昨天才看到这种情况案例，今天就看到实例。你可以搜搜一个爆强贴，对开头就是爆强。讲货运关系的。
andtax：凡事都有风险，立足本心，不贪小便宜少吃大亏；
不要想着天上掉馅饼，本着互惠合作双赢的本心，先款后货，稳妥经营。
产地证/文件认证：现在的骗子实在是多，需要谨慎。
保税区退运返修：
款到放货，不动摇！以前就掉过这种坑！
mycredit：提高风险意识，是外贸人必须具备的。
货款收取，是外贸业务的临门一脚
英国追债：防骗意识是多么重要，只有被骗的人才知道
我经手的涉及不良进口商套路，愿交流提醒出口商
