Nick_cheers:求助!关于中信保赔付问题,有经验的进。
我们去年跟一个客户签订了一个18万美金的订单,付款方式是OA60天无定金,当时这个客户中信保批复了五十万美金的额度,2月份顺利发走两个柜子的货,剩了大概不到100pcs由于年前没物料所以当时跟客户说下个订单一起发走。
客户收到货后,反馈了三个问题:
1,有一个型号少了80pcs,这个我们查过所有仓库,都没找到缺的这个型号,出货记录也是正常的,这点无法确认客户是否说谎。
2,有一个型号PI上是165W,我们发过去的外箱和标签上是160W。这一点经查是跟单没有确认好包材,是我们的问题。
3,有一个型号外箱没有标注正确的电压信息,导致客户无法和其他型号分辨开。这一点经查也是跟单没有确认好包材,是我们的问题。
问题来了,昨天接到中信保通知,此客户与其他供应商有拖欠货款的问题,那个供应商已经启动中信保理赔程序,此客户很可能是老赖,
如果客户抓着上面的2,3点问题拒不付款的话,中信保会赔付给我们吗? 有经验的大神还请指点一下,谢谢!
Nick_cheers:
urunfoods:OA60天的付款方式都敢做!:(
sourceprofit:信保对不规范的买卖合同和交货质量有问题的订单免赔,质量问题需要举证(第三方检验)。你的问题最好去问信保核赔确定。
货运保险QQ:
1,是属于货运保险的范畴
2,3是属于质量问题,看来不乐观
Debt-Collection:信保也不是100%全赔,最多赔偿90% 。如果信保拒赔,可以到律师版块找代理去国外追债。
Nick_cheers:请问你有处理过类似的吗
Nick_cheers:有没有人关注一下啊
chariot_723:您和客户往来邮件承认了二 三点么?
信保对于质量问题是坚决不赔付的。他们获取产品质量问题的依据就是邮件。如果客户提出的投诉直接驳回,不予采纳,没有打折之类的妥协,信保会认为质量无问题,会催收货款。
galinaguo:你应该咨询中信保
Nick_cheers:
请问像这种产品没有质量问题,包装上有一些信息错误,客户拒付款的话,中信保会赔吗
nhwukefu:直接问中信保吧
nhwukefu:OA60天无定金,这样的单子也敢做。确实佩服
话不多,补短板:就是吃这碗饭的
Nick_cheers:
专业人士你好,请问这个案例你觉得中信保会赔吗