出口商账追收：】…做外贸你知道这些吗
墨西哥客户“犟”、 加拿大客户雷厉风行、巴西客户信用观念淡薄
催全球近日对所收到的海外催收案件进行数据统计后，发现，所有委托海外催收的案件中，美洲债务方占所有案件的比例将近30%，这其中美国居首位，其次分别有加拿大、智利等国家也存在大量海外欠款。如此高数量的欠款背后除了本身贸易总量巨大外，各个国家贸易特点、付款习惯的不同想必也会对其产生影响。
小编对美洲五个最具代表性的国家：美国、加拿大、墨西哥、巴西、智利的付款习惯进行了整理分析，希望帮助大家在出口贸易中对客户多一些了解、少一些风险。
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智利
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慢却有保障
智利客户大多数时间观念比较淡漠，回复邮件付款慢基本属于正常现象。更根本的就是，他们认为，工作就是工作，非工作时间是私人空间绝对不工作。这一思想的源头则是他们本国法律。智利法律制足够完善，劳工保障足够全面，在法律层面上给予工作者足够的保护，如需非工作日加班则需支付双倍工资。
智利商人一般能接受信用证支付的贸易条件。如采用即期信用证，应注意在信用证上列明装船期和议付期，两日期之间相隔15天为好，以防信用证过期造成麻烦，远期信用证要加利息。大类商品的名称、合同号码最好打印在信用证上。
智利商业银行开证后，均能保证结汇。目前BICE银行、智利银行、BANCO、SORNO银行等已与中国银行建立了业务联系。如果智利商人通过与中国银行没有业务关系的商业银行开信用证，应加上第三国保兑的条款。
对资信好的商人也可考虑采用D/P或D/A的支付方式。
总体来讲智利客户信誉还是比较好的。大多数进口商偏爱做L/C。通常开L/C根据信用程度要事先向银行交纳保证金(20%-50%)。所以基本不用担心付款问题。但付款周期比较慢，通常要在发货后20-30天左右才能收汇。主要是银行方面的中转造成的。再者，智利信用证条款很多，经常是2-4页的居多。因此，经常会发现智利开的信用证货物到港口了才见到货款。所以，在接智利信用证的时候一定要做好足够的思想准备。
巴西
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假期多，订单节奏慢，交易时间长
信守合同观念淡薄
本国贸易保护，清关比较麻烦，关税比较高
国内金融环境不稳定，货币贬值快
和南美商人做生意用L/C时，要特别谨慎
巴西的利率是很高的，一般企业年利率基本在20%以上，很多企业甚至40%以上。所以对于巴西进口上而言，资金成本很高这也是很多巴西买家不愿预付货款的主要原因。
从下单到出货、海运，货物到达巴西港口，买家铺货，货物销售完毕，少则六个月，前提还是买家具有强有力的资金实力。所以当买家资金不够的时候，一定会尽量拖延付款时间，所以这就是巴西买家的钱难要的主要原因。出口商跟巴西买家合作的时候，如果有条件控制好应收账款风险可以适当放账，给买家更多账期，对双方的生意会有意想不到的好处。
巴西进口商喜欢L/C以外的付款方式，在给中国出口商付款时，老客户容易拖延。但对新客户，如采用L/C以外方式付款，则须预收部分定金。南美大部分的国家都有严格的外汇管制，因此TT对他们来说操作有点难度，所以更喜欢做L/C。巴西对进口产品的税很高，1万美金的货柜，到了巴西估计得7-8万美金。
还有一点需注意的是巴西是可以凭提单复印件提货的，所以得坚持款到发货，不然剩下的货款完全是有风险的。
墨西哥
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浪漫热情，但散漫，做生意讲究信任
付款T/T为主
进口常要求使用远期托收的付款方式
中小商人的信誉普遍不佳，容易出现拖欠现象
客户比较“犟”
受美国的影响，或者受整体经济水平的限制，墨西哥超前消费/分期付款的观念很强烈，在商场稍微买有点金额的东西，都倾向于分期付款，有一家非常大的零售店叫Elektra，甚至还有自己的银行为消费者提供融资。在这种终端消费观念的推动下，墨西哥客商对于中国供应商提供账期的诉求非常非常强烈，短则见提单副本（其实也就是到港前）付款，长则OA60天，90天，120天。基本不开L/C，所以墨西哥的付款方式是很让人头疼的一样事情。
小编翻遍了外贸路论坛，外贸圈这类论坛，看到的最多的，就是讲的墨西哥客户的“犟”：我只想预付15%就是15%，多了没有，这生意爱做不做，论墨西哥客户的任性如何养成。
在墨西哥，远期账款很普遍，拖欠货款也很普遍，这和当地人生性拖拉散漫也有有那么一点点关系，但主要还是因为资金链条的原因，一旦资金链条某个环节发生断裂，对中国供应商的影响是巨大的，因为在墨西哥，多数公司都在借上游的资金来周转生意。说到这里，近期墨西哥比索就极其不稳定且持续贬值，最近有提供远期付款方式给墨西哥的童鞋们，想必你已经感受到了。此外，墨西哥有一项税收是根据公司每月底的现金情况来的，所以有些公司很喜欢在月底付款给供应商以减少税收，甚至有些还无形中养成了一种拖到月底才付款的坏习惯，所以假如还没到期的账款客户在月底就打了给你，可能不是因为他的现金流有多好，不是他在给你favor，只是他有避税的需要罢了。
加拿大
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雷厉风行
贸易易受美国和英国贸易政策影响
出口安全国家排名靠前
付款方式一般为“收单付现”
国内消费由私人、政府和企业三部分组成，分别占58％、21％和21％，其中体积大、价值高的商品由用户直接进口；小型设备由代理商和批发商进口；消费品由进口代理商、百货公司和连锁店进口。加拿大生活水平较高，对商品要求多、范围广，从轻工品、日用品、家电产品到大型机电产品均有需求。随着亚洲移民的增多，当地对中国商品的需求量逐渐扩大。
由于加拿大主要城市地处南部地区，我国对加出口主要集中在温哥华、多伦多和蒙特利尔等几大城市。与加拿大商人洽谈时需向对方提供样品和说明书，如样品被接受，进口商可能少量订购（一般为正常订单的10％）。加商人多愿以自己的商标出售商品，并要求供货商按其要求包装商品并贴上商标；大批量进口要求独销权并予5-10％的折扣；付款方式一般为“收单付现”。
二战后，加拿大的贸易最大贸易对象由原来的英国变成美国，地理位置以及人文相似性也对此做出了贡献。对于中国出口商而言，加拿大应该是个可信度较高的国家。其国家进口商以做事儿雷厉风行著称。
美国
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出口最安全的国家
完善的商业信用管理系统
客户自信，重利也重双赢
L/C;Draft Payment；30%前T/T，70%L/C
重合同，法律观念强
重时间效率
美国可谓出口最安全国家，是何原因呢？放眼全球征信行业，美国征信行业历经100多年，经历了机构由分散到集中、服务由基本到多元化、市场由国内走向全球的过程，逐渐形成完整的产业体系和高度发达的市场，拥有全球最大的市场规模，成为美国社会信用体系的关键环节，推动社会经济不断发展。
美国信用体系包括个人和商业信用体系。在早期，征信所的形成或为私有机构，或为商家之间的合作组织，其主要目的是用以交换用户的信用信息。而信息主要也是以黑名单为主。地方商家一般只对不在黑名单上的客户提供信用服务。在第一次世界大战后，经济的增长，人口流动的加快促使征信所得到快速的发展。信用报告开始增加更多的个人信息以满足商家授信判断的需要。
美国人做交易，往往以获取经济利益作为最终目标。所以，他们有时对日本人、中国人在谈判中要考虑其他方面的因素，如由政治关系所形成的利益共同体等表示不可理解。尽管他们注重实际利益，但他们一般不漫天要价，也不喜欢别人漫天要价。他们认为，做买卖要双方都获利，不管哪一方提出的方案都要公平合理。所以，美国人对于日本人、中国人习惯的注重友情和看在老朋友的面子上，可以随意通融的作法很不适应。
美国人注重实际利益，还表现在他们一旦签订了合同，非常重视合同的法律性，合同履约率较高。在他们看来，如果签订合同不能履约，那么就要严格按照合同的违约条款支付赔偿金和违约金，没有再协商的余地。所以，他们也十分注重违约条款的洽商与执行。
美国是一个高度法制的国家。据有关资料披露：平均450名美国人就有一名律师，这与美国人解决矛盾纠纷习惯于诉诸法律有直接的关系。他们这种法律观念在商业交易中也表现得十分明显。美国人认为，交易最重要的是经济利益。为了保证自己的利益，最公正、最妥善的解决办法就是依靠法律，依靠合同，而其他的都是靠不住的。因此，他们特别看重合同。十分认真讨论合同条款，而且特别重视合同违约的赔偿条款。一旦双方在执行合同条款中出现意外情况，就按双方事先同意的责任条款处理。因此，美国人在商业谈判中对于合同瓿的讨论特别详细、具体，也关心合同适用的法律，以便在执行合同中能顺利地解决各种问题。
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总结
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看了上述的分国家分析，我想大家肯定在心里对美洲的付款情况南北分化严重有了一定了解。小编也对南北美洲的特点进行了总结，方便在未来的贸易中，大家可以充分认识自己的客户。
北美
（1）重视效率、珍惜时间、追求现实利益，重视宣传和外观形象。美国谈判人员重视效率，喜欢速战速决。
（2）谈判风格外向豪爽、自信甚至有些自傲。这种坦率外露、善于直接向对方表露出真挚感情的情绪也容易感染别人，对此应充分加以利用，并以相应的态度予以鼓励，以营造良好的谈判气氛，创造成功机会。
（3）对待具体业务、合同时会非常谨慎，重视宣传和外观形象。美国商人既重视商品质量，又重视商品包装。
（4）与美国买家谈判或报价时需要特别注意，应该以整体对整体、报价时提供整套方案、考虑全盘。
南美
（1）固执、个人至上、闲散享乐重感情。因此，在南美，商谈时的态度是要能善解人意，冷酷不适合当地的商谈气氛。但是近几年来，在美国受过商业教育的南美人迅速增加，因此这种商业环境正在逐步改善。
（2）缺乏国际贸易知识。从事国际贸易的商人中，也有对信用证付款的观念极为淡薄的人，甚至还有商人希望同国内交易一样用支票付款，有些人根本不也解国际贸易中正式交易的做法。所以，先事先确认商品是否已获得许可，千万不要着手组织生产，以免陷于进退两难的困境。
（3）政局不稳，国内金融政策易变。所以和南美商人做生意用L/C时，要特别谨慎，事先要多多考察其当地银行的资信。同时运用“本地化”策略，注意商会、商赞处的作用。
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被封了又封：看了1楼的分享介绍，顿时觉得中国人做外贸算是集众长于一身的灵活模样
