城外有城:亚马逊卖家做好亚马逊邮件营销几大秘诀
在亚马逊上卖家与买家之间的交流主要是通过邮件,并且最显眼的listing图片上是不允许添加任何营销信息的,所以亚马逊卖家的朋友们日常运营中应该懂得利用好邮件营销来推广自己的产品,提高销量。而邮件营销不仅仅是发送邮件那么简单,船长教你几招怎么做好邮件营销。
一、写好主题
主题不仅要写,而且要写好。客户第一眼看到邮件open or del,大部分还是先看主题。取邮件标题要注意不能含有带广告性质的词语,容易被判定垃圾邮件。根据邮件情况写主题,可以参考亚马逊船长邮件模块内的介绍,怎么写标题才能避免被亚马逊拦截?里面有具体的规则说明。
如果您的消息对完成订单非常重要,可在主题的任意位置添加【重要】一词,该邮件将不会被屏蔽,也不会收到退信邮件。
二、把握好内容细节
亚马逊船长有提供邮件模板,卖家们也可以自己写邮件,为此船长通过抓取对应订单的买家信息,列举如右侧的变量,在写邮件时插入变量即可对应相应买家的信息,例如你要群发邮件给昵称是Judy、Sunny、Amy等上百个买家,邮件开头你用上Dear 名称标志,他们在收到邮件时一打开就看到Dear Judy、Dear Sunny或Dear Amy,而不是冷冰冰的Dear Buyer,这种体验感是完全不同的,让客户更加注重,提高友好度。邮件内容的编写态度要诚恳,可用清库存、庆祝活动等方式让对方认为你是真的降价了。
三、对客户分组
很多卖家在发送营销邮件的时候,经常会编辑了一封邮件就想往所有客户的邮箱塞,这种打开率是非常低的,效果又差,弄不好还会被投诉。
写邮件之前要先对客户细分,可以使用亚马逊船长的邮件营销工具把抓过来的客户邮箱批量分组,然后针对不同类别的客户发送不同的内容,比如第一次购买的为新用户,可以发邮件索取好评,多次购买的客户可列为忠诚客户,可发一些关于促销的内容加大回购概率。写邮件的时候把自己想象成客户,什么内容可能是自己感兴趣、有帮助的,为什么要花时间阅读完这封邮件,这样会增大阅读邮件的说服力。
四、定好推送时间
请不要忽略了,发送邮件上有一个定时发送的功能。对我们做营销邮件来说,有用吗?答案是肯定的,选好发送营销邮件的时间也能决定着这封邮件被打开的概率,那么我们应该选择什么时间发送邮件合适呢?
1、肯定是在白天,白天人们处于日常生活和工作的状态,比较清醒来处理大小事情,而晚上大部分人处于休息状态,比较没有心情打开邮件。
2、避开周一推送邮件,一周的第一天要开始安排一天的工作内容,任务往往是比较繁重的,这个时候打开邮件往往只会抽重点的阅读,周五与周一有点相似,而周末在非工作日登入邮件的比例极少,所以最佳的时间是在周二到周四。请教了一些卖家的经验来统计分析,在早上的9-11点和下午的1-3点推送,效果是最好的。
邮件营销是亚马逊卖家运营非常好用的一个手段,掌握好发邮件的时间、标题、内容等等技巧,提高销量。
城外有城:咋都没人反馈呢
城外有城:
晓茗童鞋:外贸路现在不行了,没什么真正做亚马逊的卖家互动
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