geilivablett：客户说已经付了尾款 也发了水单 但是一直没有收到
付定金的时候 客户让国内代理打款RMB给我们的，我只发过老板的私户（中文的内容只有账号，名字，银行，也没有英文的内容，也没有swift code）给客户。因为这个客户虽然我们一直用英文沟通，但是她是华人来的。
到了尾款的时候，客户说1月中已经汇款了，也发了水单过来。水单上金额显示是客户公户汇款，美金的，水单上却没有我们公司的账号信息，只有付款方的信息，问题是公户应该无法汇入我们的私户吧？而且我们一直没有收到款，老板说那个私户无法收美金，如果收到也是会退回去，我也不明白，我那个银行账号连swift code也没有，也不是英文的信息，他是怎样汇款过来的。
现在只能等客户回复了，问了几次客户究竟是不是汇到私户了，一直没有回答我，就只是发水单给我
nbwinter：什么问题呢
JillianZ：确认是银行的水单吗？一般水单上是有收款公司名称账户的
geilivablett：
我也不知道是什么问题尼
geilivablett：
对啊，一般水单上有收款方信息的，可是那个水单没有收款方信息，应该是水单来的吧，单子上写着是UOB的
黄埔南沙报关行：1月份付的那按道理 应该也是到了联系客户 告知没有收到货款让客户查看一下他的账号 是否有退款回去
geilivablett：
恩，已经让客户联系银行看是不是退回去了，一直还没收到客户的回复
茉莉红茶：水单上应该显示收款人账户信息的，让客户提供带你们信息的汇款水单，另一方面，你们自己也问问银行是否有到账，长期不到账只能说明客户根本没汇出或者汇出有问题无法到账，得让客户配合付款行查账了。
Ida520502：
1）你有联系她的国内代理吗？是不是她打了美金给代理，代理打给你们的账户
2）查的话，需要时间，程序也很复杂，所以她可能不想去查
3）你自己打电话给银行用水单号查，看是不是银行退回了
4）你都没有给英文信息，水单上也没有受益人这些，很奇怪的水单，不会是假的吧。
geilivablett：
1.我没有国内代理的联系方式的，之前是客户直接发我们的银行账号给她代理，她代理直接转账的
2.应该她也是不想查
3.这个问过老板，估计老板也不想查
4.对啊，所以很奇怪啊，感觉不像是假的这个客户，定金都已经付了
mycredit：水单有问题是客户赖账的前兆，除非能真正收到或查到退回的信息。
建议：跟客户确认，或催收货款
justin4425354：有谁在付款的时候，不核对一下账号，付款以后不通知 一声，明显是忽悠你的，一定没付。
geilivablett：
付款的时候有发过邮件给我，1月份的时候，不过我们放假了，放假回来就到现在还在处理这个事情
justin4425354：水单是最不值钱的东西，你要的话，我立马可以搞一堆，到账才是硬道理。
