小小桐:亚马逊卖家必看:3分钟让你的退货成本节省50%!
开头就是干货:注册WWW.POSTPONY.COM ,这个北美的快递在线打印平台,不管你的客户在什么地方。打印他们平台的折扣快递单。最低3美金就可以退回到海外仓。可以让你的退货到仓库的运费瞬间节省一半。
做亚马逊的朋友应该有所了解。2017年10月2号开始Amazon新退货/退款政策的基本信息新规则生效,这些变化将会影响到自发货的卖家。但是大部分卖家在国内头程发货是有选择的。可以自行选择有折扣的线路,在美国这个信息闭塞的地方,退回就没有那么多选择了。POSTPONY这个正好可以满足这个需求。
亚马逊关于第三方卖家退货和退款新政策更改的电子邮件,卖家现在在接受退货时必须和亚马逊处理自己的仓储和FBA货物时用同样的方式;也就是说,顾客利用在线退货中心(online return center)用提前支付了的退货运输单通过指定的承运人把包裹寄回。
鉴于上述情况,买家和卖家之间不会再有任何关于退货的互动。卖家中心的Manage Return页面中的所有内容都将被处理和跟踪。卖方必须在收到退货后的两个工作日内退款。如果不这样做,亚马逊可能会代替卖家退还客户,并向卖家帐户收取款项。卖家能够制定规则并自动返还退款,不需要买家实际将产品发回。这个是完全可选的。根据亚马逊的政策,卖家将负责退货运输的费用。
这个对大家的综合成本是一个巨大的影响。毕竟退货高了,成本就上去了。
虽说这个是亚马逊在完善顾客服务方面做的工作,但从更理性的角度来讲,无论是亚马逊还是第三方卖家,确保买卖双方都能享受同等的服务这是公平的。买家并不了解他们的订单是如何实现的,对于他们来说货物从哪里来并不重要,重要的是亚马逊要保证为他掏钱的每一个顾客免收劣质产品、假货和损坏物品的困扰。这样的话也能促进平台进一步发展,多卖出更多东西。
但是对于广大的卖家来说。毕竟自己要多掏运费。这个成本是实打实的。所以文章开头就介绍POSTPONY打印平台。让原本几十美金的运费降到10几美金甚至几美金,这样的话原本高价值才值得退回的产品,现在普通的货物也可以试试看退回到海外仓重新换标签发回亚马逊了。毕竟多省下一分,就积攒一分的资本。
POSTPONY还支持打印从美国直接发回国内国际标签快递单,如果确实产品问题比较奇怪需要回厂,也可以打印一张电子退回的快递单EMAIL给客户让客户直接退回。
亚马逊小姨子::GL 谢谢1楼的资源!