亚马逊卖家因刷免评单陷入“连环套”却只能吃哑

文浩商学院:亚马逊卖家因刷免评单陷入“连环套”,却只能吃哑巴亏
近日,有亚马逊卖家Haley向雨果网爆料,在一些由中介“放单”的微信群里,出现一群海外华人团伙,他们以帮助卖家刷免评为由入群,一边答应刷免评,另一边又让其同伙故意留差评。之后又以可以“去除差评”索要高货值产品的免费赠送。
据Haley透露,这种以“去差评”换产品的情况以往也会有,但是现在更加猖狂。特别是现在微信群里国人与海外华人难分辨,而这些华人会在暗中“盯住”这些销售高货值产品的卖家并从中下手,一般集中在货值在100—200美金的汽配、家居等品类卖家。
那么为什么这些卖家就甘愿送出高货值产品以换取解除差评呢?这种方式似乎是一种委曲求全,更像是一种无休止的纵容!Haley表示这些华人会以两个理由要挟卖家:一是向亚马逊举报你刷单、刷免评;二是给你留一星差评。如此之下,大部分卖家选择默默妥协,就像哑巴吃黄连——有苦说不出!
在此提醒广大卖家,在“刷单”被明令禁止的情况,最好停止刷单行为。若是新手卖家需要“刷单”来提高店铺评分,也要选好渠道,避免上当受骗。
Haley分析称,一般Facebook、Twitter、inst上的找老外资源会比较靠谱。另外,他还指出,有些中国卖家的一星差评可能大部分来自同行恶意竞争,因为海外消费者一旦对产品不满意,会通过发站内信与卖家沟通,差评一般也是在2星—3星之间,除非态度实在恶劣,才会给一星差评。
同时,Haley还介绍道,他会建立自己的粉丝基础,通过海外一些社交媒体和网站发布自己产品、品牌的介绍,或是一些活动的预告,让粉丝自愿在购买产品后留下好评。除却刷单,这也不失为一种长期有效的办法!

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