卢小达：【中国好卖家】解读2017速卖通“中国好卖家金牌银牌店铺”
品牌出海 首选平台 在刚刚结束的全球速卖通“中国好卖家”年会(杭州)上，卖家产品总监徐洋对“中国好卖家”程进行了整体回顾，也为2017年全球速卖通“中国好卖家”的要求和整体扶持计划进行了详细的说明和解读。
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“中国好卖家"历程回顾
今年，是“中国好卖家”发展的第三个年头。随着“中国好卖家”服务的发展和完善，内容要求和使命在整个跨境电商发展和平台政策出台的过程中也在不断升级完善。2015年前，“中国好卖家”的要求主要侧重在GMV规模上，中国制造的发展主要在于成本优势，整体发展相对粗狂;2015-2016年期间，伴随着商业本质的回归，速卖通在满足买家对于商品品质和卖家服务的基础上也开始在GMV规模下对整体外贸情况进行了升级，于是中国制造也开始由廉价代工向全球品牌出海的拐点趋势去迈进，平台也率先提出了“中国制造”向中国“质”造的方向转型。
与此同时，速卖通在完成跨境出口目标的过程中帮助卖家在贸易的同时强化买家对于整体品牌的认知度，有利于卖家沉淀品牌价值，一些具备综合实力的卖家应该在GMV、品质、卖家服务和品牌这几个方面认真考虑，这是速卖通平台的使命所在也是“中国好卖家”需要努力的方向和目标。
2016年，在整体增长率上，“中国好卖家”GMV的平均增长率超过普通卖家的2倍甚至更多，一部分卖家的整体增长率甚至达到了普通卖家的5到6倍;服务和品质方面来看，好卖家的颇受认可的品质指标不论是在商品描述相关等核心品质方面都属于行业的领先水平，部分遥遥领先的中国品牌卖家的买家回购率甚至达到了30%-40%，在保证买家体验和商品品质的服务中强化了品牌在买家心中的地位。
17年“中国好卖家"定义
速卖通在2017年对好卖家的整体定义和核心地位进行了升级，2017年好卖家在金银卖家上的定位也发生了部分变化。从整体定义上来看，首先金牌卖家是千级品牌，速卖通期望通过对卖家品牌扶持的过程中能对1000家TOP品牌的千级品牌进行帮助，使得这些品牌成为速卖通出海的核心主力军;其次银牌卖家将会成为我们千级别品牌的预备品牌，普通卖家将成为银牌卖家的基础和保障。
从具体定义来看，金牌卖家想要定义为品牌卖家需要满足GMV、品质和服务等方面的要求，而对于银牌卖家特别是平台外的新卖家，速卖通将会更加注重卖家的品牌影响力和未来发展的潜力。同时对于在平台成长的卖家，速卖通将会对品牌卖家GMV的增长予以关注，在平台影响力方面，平台会用各项政策帮助这些卖家巩固买家心目中的品牌地位。
4+4卖家指标和选取标准
4+4卖家指标包括：
第一，商品品质方面，核心对于商务描述以及货物对板纠纷进行考量，相信这是大家熟悉和一贯注重的品质目标;
第二，从卖家服务来看，速卖通将f综合通过卖家服务等级去考量卖家各方面能力，速卖通也从2016年年底起正式升级了包含物流水平以及更加综合各项指标在内的卖家考核内容;
第三，在成交体量方面，速卖通将从简单的店铺GMV进行考量，向店铺中核心品牌90天GMV成交进行升级;
第四，在物流能力方面，部分行业将参考48小时的上网率来进行审核。
除此之外速卖通希望能通过综合实力的考量去考察卖家在综合影响和配合的水平，主要包含品牌调性、公司实力、运营服务能力、平台配合意愿四个方面。品牌调性主要是指品牌在线上和线下的影响力，或者是品牌在AE已有认知度程度与品牌整体成长性;在运营能力方面，将会考察整个卖家在速卖通的运营团队投入以及品牌店铺专业性与装修的专业性，不仅如此还会考察卖家在物流服务，海外仓的储备力量;在公司实力方面，公司资质认证以及是否拥有稳定以及可靠的供应链是证明整体公司实力的主要标准;从配合意愿度来看，速卖通提供全面而给力的支持帮助卖家进一步完成品牌出海。
金银牌卖家挑选的侧重点是什么?
对于金牌卖家而言整个核心定义是唯一品牌卖家，所以整体的指标相对综合，速卖通对于准入与准出卖家要求金牌卖家每月能够完成新的达标卖家的准入，同时已经成为金牌的卖家中国好卖家会有6个月的培养期，在每个月会对金牌卖家进行考核，并且速卖通会在6个月后会对整体目标进行考核，如果没有达标的金牌卖家将被降级和准出。
一方面银牌卖家中新招商的卖家，速卖通会更加侧重卖家的品牌，品质和服务三个方面，准入准出要求类似于金牌卖家，速卖通也希望整个银牌卖家通过核心的扶持计划能够有资格成为千级的品牌卖家。另一方面对于从平台成长起来的银牌卖家而言，整个考核指标也相对综合一些，不过相应指标会低于品牌卖家总体包含GMV，品质等各个方面。因为各个行业的准入准出规则不一样，尤其是在3到6个月不同的整体培养期来看，具体的要求各位“中国好卖家”可以咨询自己相应扶植的行业小二。
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"中国好卖家"扶持资源
1. 露出特权
露出特权是品牌特权的一部分，除了卖家日常熟悉的类目的品牌墙、搜索直达以及品牌专属的品牌区以外，速卖通2017年也将从买家端包装TOP品牌形象。速卖通核心区域包括店铺以及搜索区域之外，也会全面升级原有的TOP BRAND STORE以及千级，将金牌卖家和银牌卖家这些概念紧紧包装在一起，符合店铺和品质要求的卖家将有机会将呈现在买家面前，以助于买家进一步挑选到好的商品在买家端形成核心品牌的心智形象。
2.保护特权
如果出现在保护方面没有相应的品牌授权而售卖品牌的话，这种情况下就可以通过知识产权的保护提出申请，速卖通将会根据品牌以及相应的资质对卖家的品牌进行保护以保障整个搜索结果和品牌词的纯净。
3.搜索品牌特权
速卖通在各个类目下都将为卖家展示核心的品牌搜索区域，“中国好卖家”将优先出现在这个区域。在整体的排名上，尤其是在前几页的排名，“中国好卖家”的展示以及多个展示的特权是速卖通的核心扶持资源，让卖家都会有机会参与到其中，为买家更加精准的提供搜索导购。
4. 资源支持
在放款政策上，速卖通会对“中国好卖家”给予特定的放款优势政策，对于银牌卖家的支持是帮助卖家快速进入提前放款通道政策。对于金牌卖家而言，根据金牌卖家不同的经营状况，有针对性的对提前放款的金额和放款日常有不同的政策优惠。
5.付费流量
卖家熟悉的整体直通车方面，其中主要包括开户红包、充值返利、头等舱资源等都是速卖通给予的资源，除此之外速卖通还会在2017年为好卖家定制站外流量包的方案，给有实力的卖家站外引流的机会。
6. 专属优全服务通道
2017年的整体金牌和银牌卖家都将拥有自己的服务小二，卖家可以快速找到自己的服务小二，获得经营过程目标和各项指导，且金牌和银牌卖家都将享有客服的推导。速卖通不断增加的物流服务顾问，也会为卖家出现的物流服务政策和问题提出相应的解决机制，对于物流方面速卖通也将进一步为卖家提供一系列服务，无忧物流的优惠政策以及海外仓的优惠政策也将逐步实施。
2017年速卖通将全面进入品牌井喷时代，比的不再是谁的品牌知名度在国内高，而是比谁更愿意置身在全球化市场进行品牌营销。就如速卖通十强品牌的一位卖家所说，速卖通平台是中国的骄傲，他的发展承载了无所中国企业家的梦想，他为中国商家提供了唯一的品牌全球化转型的机会，如果错过了，你还能怪谁?
自流人：朕已阅
卢小达：
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