关于阿里的分析营销知识从朋友圈的反应来看这篇

卢小达：关于阿里的分析营销知识
从朋友圈的反应来看，这篇文章《阿里，再这样就要玩完了》，明显的把阿里的人给激怒了，如果没有，建议辩手阿里应该少点在文章中使用太多的形容词和情绪词。
然而我不是来助阵的，每个月拿着几千块的工资去评论一个市值几千亿的公司，有点为难，这里我只想分享一下自己对阿里（本文特指alibaba.com这个网站）在外贸操作层面上的思考。
实话说，我对阿里并不够了解，那些很多人说的从什么时候开始接触阿里巴巴，有多深多深的感情，这些我没有。
阿里巴巴对我来说就是一个B2B平台。从上面赚到了钱，我不感激它，我花了钱，而阿里巴巴赚到了他应得的部分；亏了钱，我也不恨它，人家没保证过你在上面一定是赚的啊。
赚钱，我更感激的是自己的工厂和团队的努力、供应商的配合；亏钱，我更迫切要做的是反省自己，到底哪个环节掉了链子。
我与阿里，阿里与我，都是一桩买卖，没有感情。
然而，因为有马云先生时常给我洗脑，所以这些都不影响我认为阿里巴巴是一个伟大的中国公司，alibaba.com是一个伟大的网站。注意，我是说伟大，而不是牛逼。伟大是因为它做了很多史无前例的创新，而牛逼的网站，是说这个网站各方面都做得非常好。
从用户体验上说，伟大的网站，是没有牛逼的网站好的。
作为一个B2B平台，阿里的用户有两部分，前端的买家，后端的卖家。
卖家的用户体验，好还是不好？建议阿里可以对卖家用户进行一个回访，这个答案最真实，也最清楚。如果偷懒，去外贸路等专业的外贸论坛，看看阿里巴巴的版块，心里也有点数。什么？阿里巴巴就有自己的卖家论坛？额，那当我没说过：）
这篇阅读快速破10w+的文章，你可以理解为大部分都是对阿里的吐槽，为什么这篇槽文在圈内有这么强的影响力？阿里人如果没有被情绪压制了自己的智商，他们是能分析得出背后的为什么的啊，如果他们还是选择掩耳盗铃，那就没办法了，没有人能叫醒一个装睡的人。
文章里面的一句话是“这四年，阿里引导着中国外贸，大批的外贸人浪费了大量的精力和财力，以及彼此的青春”。这句话应该能引起很多在阿里做外贸的人的共鸣。照理说无论做什么生意都是需要耗费大量的精力的财力的，而且很多人在阿里的付出也得到了相应的回报，但是，为什么大家还会觉得青春是被浪费了呢？最能解释的具体事例应该是发产品这件事了。
我当时第一次接触阿里巴巴外贸，听到原来大家都是把相同的产品，相同的产品，变换各种不同的、有的没的、捏造的、拼写错误的、不小心看到的、路上捡到的..关键词、好点的再变换一下不同角度、不同相机、不同背景、不同颜色、不同大小的产品图片，变换一下参数，变动一下描述，大量、不断地重复铺货，这就是发产品。我当时听到是懵逼的，What！你说的都是真的吗？没有错，当时的讲师、阿里巴巴客户经理都是这样引导你的。那时候，你的阿里巴巴后台没有个几千上万的产品链接，你都不好意思跟人说你是做外贸的。
把一个相同的产品，发出几十甚至上百条不同的Listing，这难度，要比孙悟空七十二变还难啊，所以当时不知多少做阿里巴巴的为了发产品找关键词，想到头都大了。这种重复铺货的行为，不但对卖家来说，是非常糟糕的体验，对前端的买家的来说，搜索一个关键词，进去看到的都是各种重复的产品，标题语法不通、描述看进去，产品似曾相识，感觉是相同的产品，又好像不是相同的产品，这些产品的卖点在哪？区别在哪？点进一个卖家的店铺，里面的产品成千上万，相同的，不相同的，主图上各种边框、牛皮藓、大红大绿大黄、亮瞎眼，感觉不会再爱。
重复铺货发产品，无论对卖家和买家的用户体验来说，都是负分滚粗的行为。这个动作，对外贸人的能力毫无提升，它甚至连搬砖都不如，搬砖还锻炼了肌肉。对卖家来说，降低了信息接收的纯净度，增加了选择干扰，浪费了更多的时间。这样一件不能创造丝毫价值的事情，阿里却引导我们做了好多好多年。这种显浅的问题，阿里难道看不到吗，当然不，背后有他们认为的重要的的战略需求，三方之中，必有受益者，那就是阿里，详细不表。
让阿里卖家感觉浪费青春愈加明显的，是近两年阿里从引导你滥发产品，变成了要你狂删产品，而且你还不能不删，不删就是各种重复铺货，扣分降权。这就很尴尬了，当初要重复铺货的是你，现在不要重复铺货的又是你，人又系你，鬼又系你，作为卖家，折腾啊！那些当年重复铺货做勤快的人，现在也是被删产品最多的人，同样的，删产品这件事，也是搬砖都不如的操作。
其实，无论阿里怎么变，都是一个网站，一个没有用户体验的网站，是不可能有未来的。我相信阿里巴巴这个网站会越来越好，因为那里有中国最懂互联网的人。但是在他们粗暴前行的路上，你还记得当年为发产品白了青丝的夏雨荷吗？夏雨荷们是阿里巴巴里征途里最卑贱的炮灰。
发产品这件事，我还是可以理解的，既然在这个平台混，你就必须抱着平台大腿走，跟着走才有肉吃，人在屋檐下，不得不低头。但对于阿里频繁制造的各种节日和活动，我就是真的看不懂了。如果我没记错，阿里巴巴应该是一个B2B网站。阿里巴巴这是要抢自己儿子速卖通的饭碗吗？用B2C那一套玩B2B，靠谱？阿里做这些活动之前，有做过严谨的用户需求调研？废话，人家这么大一个公司，这些能没有吗。好吧，如果真的有，那就只能推断出一个结论，阿里巴巴的买家，订单量真的是越来越小了，大订单采购是越来越少了。
这个结论是推断出来的，否则我说不通。
各种节日和活动，本质上是促销，促销要塑造氛围，刺激冲动性消费。要产生冲动型消费，需要大众消费品，低于你心理预期的价格。什么样的公司采购行为，会被一个网站的促销刺激而下单？
还原一下场景：
公司要采购10支水性笔自用，直接ebay亚马逊买好了，三五天就能收到，便宜的还可以去Aliexpress，时间稍微久点，反正不急用。
小卖部老板想从中国采购1000支水性笔，去速卖通看看，有款式新颖，价格合理的，小批量现货就发了，几天就到货，质量好下次再从这家订。可能也想去alibaba.com看看，上面有很多可以提供小批量采购的供应商，也可能有现货，也可能可以过几天就把货发出来。但是，需要沟通和筛选，毕竟alibaba.com不是专门做小额批发的网站，需要花点时间筛选，不过没事，反正小卖部老板大把时间，还可以跟他们磨一下价格呢。
做文具的公司打算采购一款新笔，采购量10万支。水性笔，款式新颖，简约大方，要求采购价格不超过0.8美金。去阿里巴巴搜索看看，一圈下来，哇，好多的公司，好多的笔。这样找到猴年马月。应该缩小一点搜索范围，公司主要是做办公的文件，需要办公用的，那些卡通的学生用的，就不要出现在搜索列表里了。凭过往经验，金属笔壳是一个热销元素，能体现办公特性，有商务气息，价格也能卖得更贵一些。这一家不错，去他的店铺看看其他款式，首页不错，再看看产品分类，哇，也好多，价格也各种各样，但是好像很多一样的？有什么区别？有点懵..选择困难，我该选哪个？（重复铺货的负面影响开始发挥..）
以上只是我的意淫，但是我想说的是，对于小订单买家来说，阿里的节日促销，有一定效果，可以加快决策过程；对大点的订单买家来说，阿里的节日促销，毫无意义，一个稍具规模的正规公司，不会因为阿里巴巴的节日活动而改变自己的采购计划，他们的所有采购计划中，对款式的喜好，价格的区间，对供应商的要求，不会因为节日促销有任何改变，也就是说，这个节日促销对他们的决策没有任何正面影响。但是，作为卖家，活动要不要报？那当然是要报，你要在这个平台混，就必须得跟着平台的游戏规则走。
作为一个平台，阿里对卖家的所有营销，本质上都是在贩卖流量。但是流量只是打开外贸的第一个环节，而不是全部。毫无疑问，如果你在阿里巴巴有不错的排名，能成为他们的头部商家，那你生意一定不会差到哪，毕竟流量在那里摆着。但是，如果你把以获取阿里巴巴流量为外贸的全部，那我觉得问题就大了。
流量是最贵，也是最便宜的东西。贵，是因为竞争激烈，憎多粥少，要获取好的排名真的需要砸钱；便宜，是因为它真的是只要花钱，你就绝对有流量，精准的不精准的，你只要舍得花钱，那流量就绝壁是你的。那些花钱不能立刻买不到的东西，才是真的贵的东西，而这才是我觉得一个公司生存的根本。你花钱能马上得到一个好的idea吗，能马上做出一款好产品吗？能马上提高效率，降低现有的产品成本吗？能马上发现用户的痛点？能马上整合出一整套落地的方案解决用户的需求？这些我觉得才是真正能让一个公司产生价值的东西。
有时我们阿里巴巴做多了，以为在平台上发发产品、报报活动、做做排名、调调广告就是外贸的全部，其实这些所做的一切，都是想以更便宜的方式获取到流量。如果你的产品有竞争力、价格有竞争力、公司有竞争力、流量是不会贵的，因为你的流量进来，绝大多数都能成为你的订单。一个精准的关键词，当同行出5块买一个点击，而你敢出到50元买一个点击的时候，不是因为你疯了，而是你知道，即使去到50元一个点击，算上你的成交转化率，你依然能赚到钱。不是因为你更土豪，更有钱，而是你了解市场，了解你的顾客，了解产品，是你的产品给了你信心，是你手上的公司给了你这样的信心。
最后，我想说的是，阿里会不会玩完不重要，铁打的产品，流水的平台。操心阿里不会玩完，不如操心我们自己怎么才不会玩完来得更实在。开拓国际化市场，打造国际化品牌。请详情咨询寻志仁qq：383312324  手机：15605560762（同微信号）