乔小小:这种差评内容,可以申请移除吗?
客户在前天,直接在店铺下留了3个差评,内容是awful experience. will never shop from them again,这种情况申请移除的可能性大吗?在给差评前我们已经帮他解决问题了,而且是时隔半个月了,真的是太让人寒心了,店铺也刚好正有起色,一下就被泼了凉水一般,真的是太寒心了,去申诉也是站在客户的角度去看问题,真的也是对平台挺失望了,现在不知道能怎么办,从去年10年份新开的店铺,也有半年了,因为这差评,真的是说多了都是泪。请教各位大神,能指导一下这种情况下我能怎么办?欢迎大家留贴
国际快递-FU:还是要联系买家才可以的吧 当然你也可以到群里问问同行,物流方面可以多多交流
乔小小:
这个客户一直不回应,同行我也问了,叫我要一直申诉,可申诉也是站在买家的角度去看问题,就这个问题上我觉得一点都不公平,明明就是买家过桥拆河的态度,这么无礼的差评也不肯移除掉,真的是。。 如果需要,后继会联系你的,还谢谢你的解答