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johnnytwt:listing怎么写才能让消费者购买欲更强?
如何让消费者不断购买你的产品?要坚持着“顾客是上帝”的原则,这就需要卖家在运营的过程不断的提到提升客户体验,但是亚马逊不像淘宝,客服在沟通过程中承担一个很重要的角色,国外消费者通过亚马逊平台购物时,主要的体验有两个,一个是产品本身的质量和使用效果,另一个是产品listing。
大家在采购的时候就能把控产品的质量,而listing优化则需要卖家的经验和技巧。
很多卖家都是销售同一个产品类型产品,如何让消费者选择你的?这个时候你要考虑做到“鹤立鸡群“,与同类产品区分开来,千万不要使用千篇一律的listing。
消费者在购买产品之前,第一眼看到的是图片,审核一下产品主图的专业性和卖点阐述是否到位,只有主图有吸引力了,消费者才会进入listing的详情页,不过你的产品文案真的有让其他人下单购买的优势吗?
之所以强调亚马逊的文案,是因为它在销售初期的环节中相当重要。访客对产品的每一次点击,产品文案都会显示在他们的眼前。“第一印象”的理论在这里出现了作用,很明显,描述越好的产品越能提高用户转化率,增加他们购买的可能性。消费者在listing的停留时间和产品的转化率越高,产品在搜索中的排名就越靠前,从而进一步促进产品的销售。
Listing优化的核心就是要取得消费者的青睐和信任,B2C不同于B2B,在详细描述产品的时候,最好不要有太多的专业术语,你必须要在最快的时间里让消费者相信,这就是他们所需要的产品,一个简介明了、抓住卖点标题是最基本的,例如你销售的电子类,关键词除了产品本身之外,还有就是消费者最关心的产品卖点,就像防水、续航时长。
大家在写listing之前一定要弄清楚消费者真正想要什么,需要什么。
建议你多分析一下竞争对手的listing,如果你想带给客户他们最想要的东西,就要了解他们希望得到什么,他们在别人那里都买了什么,以及别人是如何提供服务途径的。同类产品的差评能够教会你如何对自己的商品进行合理的描述,避免商品进入客户描述的误区。
Listing也与产品排名紧密相关,所以文案里面必须要插入核心关键词,亚马逊产品销售优化方法真的很类似于网站SEO优化,因此关键词助手是很有必要的,它能在titles和产品描述等方面给出好的建议,就像设置关键词出现的频率和位置,如何增加关键词和产品之间的相关性等等,当消费者搜索该关键词的时候,系统能将你的产品快速推送到他们的眼前。
最后一点就是产品物流了,大部分消费者在购买产品时,都希望卖家提供安全快速的物流售后,在产品其他因素一致的情况下,FBA配送比自发货更能得到大家的认可。
相对于“一分价钱一分货”,消费者更直观的感受是性价比,只要你的listing比其他的竞品更优质,订单就是你的了。
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