小小桐:【亚马逊实操】如何打造高曝光、强点击的优质listing?
3月22-23日,2018CCEE(深圳)雨果网跨境电商首场选品大会在深圳宝安区中亚硅谷展馆盛大开幕。
在亚马逊成长之路上,除了最为常规的基础操作,卖家如果想要“占山为王”,必要的运营策略和实战法则也十分必要,Listing优化就是其中需要攻克的一个难关。雨果网商学院讲师Sissy以“秘籍传授如何打造高曝光、强点击的优质listing”为主题做了精彩的演讲。
以下为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,或存纰漏,敬请谅解!
优质title:优化做到官方要求远远不够
卖家如果想抓到亚马逊第一层的搜索流量,就应该把重点放在title。只是什么样的title才算是优质的listing,怎么样写一个符合亚马逊平台的优质的listing?其实亚马逊官方的要求非常简单,只要求大家对产品的名称、性质、品质做一个简单的概述,且因字符限制很多概述都被要求尽量简洁。可实际上从实操端来讲,做到官方要求是远远不够的。
写优质title,首先要了解规则,写出来的title是否符合这个平台。亚马逊的搜索端跟Google是一样的,它用的是A9算法可最大限度的满足买家需求,亚马逊其实也在搜索框里设置了一些规则,搜索框里输入的买家需求,其实对于卖家来说就是关键字。当亚马逊接收到一定的搜索信号时,系统背后会匹配卖家的listing和买家的需求进行匹配。
listing组成的要素非常多,亚马逊在筛选时也不是说所有都会选取,根据实践测算的结果,亚马逊后台到的第一层是title,第二层才是search terms,然后才是其他要素。但是按照现在亚马逊的竞争程度,不可能会到第三层,几乎到第二层,这个搜索就已经全部结束了。因为大家都知道,无论你在搜索框里输入怎样的关键词,亚马逊都只会为你匹配20页的listing,这20页除开做CPC广告的四个坑位,大致能展现的只有15个坑位,乘以20页,也就是说每个关键字出来之后,亚马逊只会为大家匹配300个坑位的listing。所以大家写listing时,就是要想方设法在这300个坑位里面夺得曝光,否则买家找不到你,是很难跟你成交的。
按照买家的思维写title
可能有些亚马逊的卖家或者运营者,拿到一款产品会参考同行业或者竞争对手,会站在产品端思考应该在title中写什么内容,如果你这样写,你大部分都是站在卖家端干这件事。而众所周知买家是千差万别的,所以写title的时候就不能站在卖家自身或者供货端写内容,而是要去思考买家的真正需求,思考买家会用怎样的关键词去搜索你的产品。
举个例子,如果你作为一个买家要去亚马逊平台购买一款移动电源,如果输入关键词你会输入什么?再想一想,购买移动电源的时候你最关注的需求是什么?买家或者你自己去买产品的时候,其实一定不会放过产品的名称,这个产品叫什么名字,比如移动电源这个最通俗的英文名称,其实有些人也会把这个产品还叫做外置电源,有些卖家甚至还打出了很棒的关键词名称。所以卖家可以尽可能的多输入一些内容,缩小它的搜索范围。
再比如,有些人搜索移动电源的时候,他会非常关注移动电源的容量。有些人搜索移动电源的时候,他们会非常关注体积的大小。也有一些年轻人士或者女性可能关注移动电源的外形或者颜色等等。大家就会发现同样是一款产品,不同的顾客群他们在搜索这款产品的时候,它关注的需求的点其实也是不一样的。我们作为卖家,你们就是要想方设法抓住买家的需求。
亚马逊爬虫检索机制
亚马逊平台还有一个很重要的规则叫爬虫机制,它爬内容的时候,title是从最左边爬到最右边,你写在最左边的内容是最容易被平台爬索到的,最优先检索到。如果大家有研究买家购买行为的话,你们就会发现外国人在搜索产品的时候跟中国人的习惯不太一样。比如中国的女性淘宝一条黑色连衣裙,我们可能输入“黑色连衣裙”,国外的人搜索的时候把核心关键词放在前面,长尾放在后面。根据他们的习惯,奠定我们写title的时候要把核心关键词放在前面,需求放在后面。
买家的需求,因为你的产品有很多的品性,比如容量、适用性、颜色、形状等等,这个排序取决于你的目标顾客对这些品性关注的程度。你要根据买家关注的重要的程度进行排序。
Listing中的品牌输出
对于大部分人来说,包括我自己在打造店铺的时候会把品牌放在最前端,我们这样做的目的是适应亚马逊本身的要求,最重要的目的是想推我们自己的品牌。大家应该知道,亚马逊平台是品牌化慢慢递进的过程,这个小小的细节可能会为你的品牌打下基础。如果站在买家思维去分析title的写法,大家可以根据品牌+产品的核心关键词,加品性词或者买家需求词或者我们平时讲的长尾词这样的顺序写你们的title,大家不要忘记,一定要站在买家端多去思考买家。这样你才会发现你的listing有更好的效果。
分类节点对流量至关重要
需要大家关注的是分类节点,我个人觉得分类的结点在充当搜索流量的角色上起到举足轻重的作用。如果你上过listing,你就会感受到即便选择一个细分品类,你会发现上不同的细分品类里面给你带来的效果是非常不一样的。虽说亚马逊平台总体的流量很大,但是实际上分配平摊的流量就不多,所以有些卖家会发现把产品上到非常冷门的细分类目,竞争力度小且流量权重也提高了。
按照这种思路,我们在实践端会发现,尤其是新卖家在做新产品的时候,把产品放在相对中间级别的这种细分品类比较好;你选择这么好的细分品类对你后来冲击新品以及制定接下来的营销方案,真的会起到事半功倍的作用;所以,这个细分品类的选择是非常有技巧的,大家要关注细分品类的选择。
(文/雨果网 吴桂真 钟云莲)
亚马逊小姨子:学习啦!谢谢1楼的分享!:loveliness: