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KENMAMI：企业,你是不是掉进了阿里巴巴一达通的圈套
作为一个与阿里巴巴合作了8年的外贸公司,面对最近朋友圈一遍又一遍对阿里巴巴一达通服务一轮又一轮的吐槽,我也开始怀疑我的选择?与阿里巴巴合作,与一达通合作,是不是值得?
最近几年,每一年一达通都给我们企业带来了无穷无尽的烦恼.
别人都说有钱能使鬼推磨. 但我发现,在于一达通,在于公司,我们就好象一边给一达通花着钱,一边让一达通给自己制造无穷无尽的麻烦和痛苦
首先,我公司通过一达通出口订单, 2016年12月正常通关出口订单,2017年3月按要求上传完所有备案单证并顺利通过一达通审核.现在12月还没有从一达通方面顺利拿到退税.究其原因? 一达通说对该开票企业不融资退税,只有等退税局把退税款下发了,才能把税退下来. 好的,没有问题.那退税局收到发票和单证后,什么时候能退税下来? 一达通回:半年. 好的,没有问题,但是我们已经上传12个月了,为什么还不退下来. 一达通回:因为你们的开票企业退税局一直在函调.差不多一年才完成函调. 好的,没有问题,因为我们让一达通做融资退税我们是有交融资费用的,我们的退税也一年有余了,如果确实有退下来,但是你们不给企业发放的话,我们是不是也可以收取银行利息呢? 为了公平起见, 你们一达通能不能给我提供一下证明文件,显示说明一下这些订单确实没有退下来. 一达通回: 你们企业能不能让我们看一下,你们企业一般没有退税下来是怎么在系统上显示的吗? 我的姑奶奶, 那到底是退下来还是没有退下来呢?每个订单在退税局系统上不都有显示吗? 截个图有多难??? 我只是要求看我这个订单的情况,并没有多为难你们,好不? 这个并不能只靠你们一口之说
最近,让我更痛苦的是,阿里巴巴一达通说现在国家有新政. 一达通服务的订单有大调整.整就整吧,也不是没试过. 国家的政策还是得支持还是得执行啊
麻烦又来了. 据说国家新政是2017年9月份就出来了,为此阿里巴巴,一达通一天一个会来应付. 把我们企业也搞得紧张兮兮的
但是,一轮会议后,我们接下来在2017年10.11.12月还是按以前的模式走3+N 的订单, 一达通也没有说有任何问题.正常通关出口
而且在2017年12月,一达通的拍档才跟我们说,作为外贸公司的我们, 3+N模式只能实行到2018年1月, 而且这些3+N订单必须是在2018年1月10日下单,1月底前必须通关,否则,只能直接转2N
行吧,没有问题
过年回来,还没有过年十五呢, 事情就一播接一播了
第一,接一达通通知:2017年11.12月走的所有订单,必须在3月1日前把发票开出来,否则,直接转内销
第二,接一达通通知:2018年1月份走的所有订单,必须在3月15日前把发票开出来,否则,直接转内销
但是,根据国家规定, 不管是外贸公司还是工厂,2017年所有出口订单,在2018年4月15日前做好发票的备案就可以顺利备案. 一达通作为一个服务企业(代收汇,代办退税)凭什么可以凌驾国家法律法规之上.做出如此不合理有规定
投诉,必须投诉
是的,我们做了,找到最高级别了
但是,麻烦更大了
一达通老大直接说,根据国家规定, 外贸企业从2017年9月份就不能走3+N, 所以2017年11.12月和2018年1月份通过一达通出口的订单,即使现在开出来发票,都不能做退税, 直接转做内销了
一达通,你是把我们企业当傻子在耍吗? 到底是你在服务我们企业,还是我们企业在服务你们? 阿里巴巴一直在说的"客户第一",现在是不是要倒过来"一达通第一"
如此一桩桩,一件件, 客户第一如何体现?
对企业的切身利益,你们就是如此践踏的吗?
一达通对我们实行的就是这样的"霸王"条款吗?
一达通就不怕我们这些企业联合起来通过法律进行维权吗?