sunflowernana：跨境消费额12亿欧 据说瑞士市场不容小觑？
2017年底，一直有消息曝出，在欧洲推出有英国站、德国站、法国站、西班牙和意大利站五个站点后，瑞士
站有望成为亚马逊第六个欧洲国家站点。
在法国，英国和德国电商市场大热的今天，很少有人关注瑞士的电商近况，然而瑞士特殊的国情让它的电商
市场也变得十分特殊。日前，专注于连接欧洲和中国电商及数字领域的法国咨询公司透漏，在此总结了一些
瑞士电商市场的最新趋势，仅供卖家参考。
瑞士的经济情况
瑞士是一个高度发达的资本主义国家，也是世界上最富有的国家之一，其人均GDP一直位居世界前列，仅次
于卢森堡。瑞士也是世界上最为稳定的经济体之一， 其政策的长期性、安全的金融体系和银行的保密体制使
得瑞士成为避税投资者的安全避风港。
瑞士的互联网渗透率很高，16-65岁的瑞士人中有95%的人经常使用互联网，其中90%的人至少网购过一次
。2016Netcomm报告指出，瑞士人每年的上网时间仅次于英国，位居欧洲第二。
瑞士消费者平均每年线上消费额达到2149欧元，消费领域包涵服装、交通、书籍、票务及假日开销。2017年
，智能手机已经被瑞士75%的人口所使用，两年内提高了50%，68%的线上消费者会选择在移动端进行购买
2016瑞士电商报告指出，瑞士的电子商务仍在上升期，比上一年增长10%，然而实体零售店铺却在衰落，线
上销售占比总零售的7%。瑞士电商公司的一大挑战是在一些领域，消费者正逐渐转向跨境的购物平台，因为
他们买到更吸引人的产品。2016年的跨境消费额就达到了12亿欧元，相比上一年攀升了18%。
在瑞士，将近65亿瑞士法郎是花费在购买瑞士本土的商品，有2.5亿瑞士法郎是花费在境外的消费。有专家指
出，亚马逊将会是冲击瑞士本土电商行业的最大力量。亚马逊德国站在德国首充其大，很受德裔瑞士人的青
睐。
物流环境
毫无疑问，瑞士是一个经济富饶的国家，但人口并不多。而且它不在欧盟体系内，物流方面可能会有一些挑战。
报告也指出，瑞士并不是一个单一的国家，说意大利语和法语的瑞士人也会从亚马逊国际站点购物，但是高
昂的物流费用却会阻止很多潜在的消费群体。他们能接受的的物流费用平均在5欧元-7欧元之间，很多跨境的
卖家对于贵于100瑞士法郎的货物都降低了大部分运费。
支付习惯
对于瑞士当地人的支付习惯，他们优先使用信用卡和PostFinance卡（瑞士本土的银行卡），接下来才是Pay
pal，支付趋势相对前几年有所变化。 报告指出极大部分的消费者会选择货到付款，而不是在网购结束时就支
付费用。这一点对于想入驻瑞士市场的卖家十分重要。
对于喜欢使用信用卡付款的买家而言，报告显示他们会网购更多（+41%）。瑞士的消费者除了使用瑞士法郎
去支付网购产品以外，他们也会使用其他货币去支付，这时他们非常关注的一点就是隐藏开销，他们担心是
否存在诸如汇率换算，海关税费等额外开销，因此跨境卖家需要注意考虑这一点，为买家提供一个最终价格。
瑞士电商平台
目前，Digitec.ch是瑞士最大的线上商店（2016年的销售额达到6.6亿欧元）。Y&R Group Switzerland的报
告指出，Ebookers, Nespresso, Digitec, Ex Libris, iTunes, Amazon, Ticketcorner, Zalando, SBB, Ricardo
是瑞士10大最受欢迎的平台。
还值得一提的是，对于网上销售的产品，并没有和线下销售的产品有不同的规则。需要注意的是，如电子产
品需要瑞士认证的商标和当地语言的使用手册等。
关税部分
2014年，5月4日，商务部日前宣布，《中国—瑞士自由贸易协定》（以下简称《协定》）将于2014年7月1日
起正式实施。根据协定，中国将对来自瑞士进口的商品逐步实施零关税政策，其中包括瑞士最重要的出口商
品手表。
相应的，根据《协定》规定，瑞士也对中国出口至瑞士的商品调整了关税，99.7%的中国进口商品将立即实
施零关税，如果加上部分降税的产品，瑞士参与降税的产品比例是99.99%。这也给跨境电商出口企业拓展瑞
士及中欧市场带来了机会。
工业品方面，瑞士对我国降税较大的产品有纺织品、服装、鞋帽、汽车零部件和金属制品等，这些都是我国
的主要出口利益产品。
sunflowernana：幸会！
