UCL海外仓林康涛:美国品牌声誉榜:亚马逊连续三年稳居第一!
3月13日,美国媒体公布了一年一度的哈里斯民意调查企业声誉指数结果。
苹果公司和 Alphabet 旗下的谷歌公司在企业声誉指数排名有所下滑,而亚马逊则连续三年登顶。电动汽车制造公司特斯拉凭借着将一辆红色跑车成功送上太空,排名一路飙升。
iPhone制造商苹果公司的排名从之前的第5名跌至第29名,谷歌则从第8名跌到第28名,苹果在2016年的排名曾经为第2名。
这项创立于1999年的调查,通过在12月11日到1月12日期间对2800名美国成年人进行调查,从而选出“最具声誉”的公司品牌。
谷歌与苹果产品创新乏力
哈里斯民意调查公司的CEO John Gerzema在接受路透社采访时表示,苹果和谷歌的排名下滑,可能是因为他们没有推出跟过去几年一样吸引顾客眼球的产品,比如之前谷歌推出免费的谷歌地图和文档处理器Google Docs,苹果公司前任CEO斯蒂芬·乔布斯引进 iPod、iPhone 和 iPad。
“谷歌和苹果现处于低谷,”Gerzema说。“自动驾驶汽车还不成熟,我们也还没看到这两家公司在人工智能领域有什么大动作。”
亚马逊稳居榜首
与此同时,近5年来,亚马逊除了在2015年掉到了第二名,其余时间一直稳居第一。 Gerzema将亚马逊的排名归因于亚马逊不断扩大其在消费者生活中的足迹,比如通过收购全食(Whole Foods)来进军杂货领域。
特斯拉将跑车送上天
Gerzema 说,伊隆·马斯克(Elon Musk)的公司特斯拉,凭借将 一辆红色跑车Roadster送上 SpaceX(美国航空探索技术公司)的火箭这一事件,排名从第9直接上升到了第3,尽管该跑车在市面上的具体交付时间一直被频频推迟。
Gerzema提到马斯克时说:“当所有新闻标题都十分消极时,特斯拉的太空探索精神总是能激发大众的想象力,给人们带来一种积极向上的乐观主义。”
负面事件对声誉的影响
尽管Facebook因为其疑似被俄罗斯媒体利用去干预2016年美国总统大选,而受到美国国会议员的质疑,但就其本身而言,在2018年的研究报告中,它的名誉还是上升了:Facebook排在第51位,是自2014年排名第38位以来的最佳表现,而第38名是Facebook在哈里斯民意调查中排名最高的一次。
今年,电影制作公司温斯坦公司(Weinstein Co .)因联合创始人哈维·韦恩斯坦被70多名女性指控涉嫌性骚扰和强奸后,该公司首次出现在该榜单上的第99位。尽管温斯坦否认与任何人发生过非自愿的性行为。
榜单上的最后一名是日本汽配公司高田。该公司旗下的安全气囊受到太大外力就会发生爆炸,已经造成至少22人死亡,数百人受伤。这引发了汽车史上最大的召回事件,迫使高田公司及其美国子公司TK控股公司破产。
(编译/雨果网 刘彩燕)
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