ksws0487713：亚马逊索评邮件什么时候发送效果最好
亚马逊索评邮件什么时候发送效果最好
Review在亚马逊里的重要性，相信所有卖家都清楚，Review太少且负面较多，都会对listing的排名产生很大的影响，如果是1个差评的话，夸张点说那就要一夜回到解放前了，不但对排名有很大的影响，很多卖家也会因为这1个差评而否定之前的所有好感，另选一家。
如何才能避免出现差评Review，保证Listing销量稳步提升？
亚马逊邮件的优势就体现出来了，邮件作为亚马逊平台商家和买家的主要沟通方式，如果邮件发送的恰到好处，则可以有效避免买家留差评的几率。
发送邮件看似简单，但是如果不懂得如何在适当的时候发送合适的邮件，那么，你发的这些邮件可能全部都石沉大海，徒劳无功。
我们可以参考以下几个时间段来针对性的发送邮件：
买家下单后：及时的给买家发送一封感谢信之类的邮件，当然也可以是介绍产品的使用说明之类的邮件。
“终于买好了，安心等快递了。咦？收到一封邮件。原来是背带夹卖家发来的感谢邮件。”
卖家发货后 ：则可以发送一封发货提醒邮件，提醒客户注意收货。
“收到了卖家发货邮件提醒，上面写预计22号能到。真好！这样就能赶在圣诞送出了，他们的售后服务真不错，以前买东西都没给我发货提醒的邮件。”
买家收货后：可以询问产品体验。
“终于收到货了，卖家给我发邮件问我产品体验感，这次购买体验真不错，一直都很有礼貌的给我发邮件提醒，给他回复一下：产品不错，我很满意。”
最后要求留评，如果买家觉得满意。
“希望我给一个review？可以啊，这家的购买体验挺棒的。那我就去认真给个review吧！”
这么多邮件，该选择什么样的方式来发送呢，如果是单纯的手工针对每个订单发送这么多邮件肯定是行不通的，这里我们可以借助SellingExpress群发邮件工具
你可以在系统创建好邮件模版统一发送邮件，比如，今天产生的订单我可以用同一个模板对今天产生的所有订单发送邮件，当然，不需要的也可以排除，具体发送时间自行设定。
当然，如果由于客观原因出现了差评，只要是发送过邮件的订单，通过SellingExpress提供的Review客户端，就可以很快的匹配出差评订单号，然后请求买家移除或修改。
售亚马逊企业店：支持一下，有需要美国亚马逊企业店的联系我
