小小桐：如何针对不同年龄层次的消费者制定最有效的广告
过去，卖家首选的营销策略是尽可能广撒网，吸引每位顾客的眼球。现在我们知道，基于特定人口统计数据和行为数据来锁定客户，更为明智并且节约成本。
有针对性广告的效率和价值要比无针对性的广告高两倍以上，这意味着，找到正确的客户至关重要。缩小你最有价值客户群体的一个最简单方法是，将他们按年龄层划分。
实际上，每代人的网购行为都不尽相同。尽管这对于营销人员来说似乎是个阻碍，但其实这是帮助你成功的秘密武器。现在有大量关于“千禧一代”、“后千禧一代”、“婴儿潮一代”的数据，这些都能够有效定义你的营销策略。
让我们来看看下面一些有助于指导你研究的关键事实：
婴儿潮一代VS千禧一代：他们的购物方式有什么不同？有关千禧一代购物决策的信息有很多。他们是第一代将网购当做“第二天性”的一代人，所以如果他们恰好是你的目标客户，那么你的市场调研就会很顺利。
我们能从各种研究中得出这样的结论：千禧一代网购者在网购时如果得到折扣，或者看到他们认为会给自己带来方便的产品或者服务，又或者认为他们支持的这家公司能为she会责任计划做出贡献时，他们都会倾向于购买。
另一方面，婴儿潮一代和年纪较大的消费者，这是一个似乎有更多时间来做决定的群体，他们会同时对比网上商店和实体店的价格，以确保他们能得到最划算的交易。不过不要被这些数据误导了。实际上，婴儿潮一代在网购上的花费比千禧一代要多；而Generation X（出生于1965年-1984年的一代）是所有年龄群体中最活跃的网购者。
在网购时，几代人都会优先考虑的一些因素包括：移动购物、良好的顾客服务和包邮问题。
最重要的是，不同代人把钱花在不同的地方。千禧一代网购消费主要花在了电子产品、家具、家居饰品、草坪和花园产品上。他们也更有可能尝试在网上杂货店订货或者在网上点餐。
而另一方面，婴儿潮时期一代在医疗保健和旅游上花了更多的钱。虽然他们正在投身于网上杂货店购物，但他们仍然不是该市场的主要贡献者。
比起年轻一代的消费者，Generation X和婴儿潮一代也会花费更多的钱在家居装饰上。
当然，这些统计数据绝不是面面俱到的，还有大量其他的数据可供你挖掘，从而去更好地了解顾客的网购习惯。但是，除非你能确定哪代人是你的主要客户基础，否则你就不能真正利用好这些数据。了解你核心客户的典型年龄范围，这将有助于避免你在错误的受众群体上浪费不必要的广告费。
所以确切地说，你应该怎么做呢？重要的是要实施一项数据驱动的营销策略，去了解你的顾客是如何在你的网站、社交媒体、亚马逊和其他电商平台进行购物的。如果知道了你目标年龄群顾客网购的方式，时间、地点以及网购的原因，你就能为他们创造更直观、更吸引人的网购体验。当然，这也会为你带来更多的销量、更大的品牌忠诚度和更多的回头客。
（编译/雨果网 刘彩燕）
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