biubiubiuboom:关于fba的一些问题~
1.FBA的仓储费用怎么收?
答:仓储费是按月扣的,每个月7号—15号之间会将一个月的仓储费扣除。
2.如果说我们已发货去FBA仓库了,货在途中、在FBA仓库里这两种情况之下,还可以修改Listing的Title或者其他的属性吗? 会不会对FBA入仓或卖掉产品出货时造成什么影响?
答:在listing没有什么问题的情况下,是可以进行修改的,并且也不会对入仓和出货有什么影响;不过亚马逊有一个listing管控的政策,意思是listing上架一段时间之后就不能轻易的进行修改了,当你在后台修改不成功的时候,你可以联系亚马逊的客服进行修改。
4.如果账户被关闭,里面的货款,还有FBA的产品能移出来吗?
答:可以的(除非你的产品是一些违规禁售商品)。货款一般在清偿完所有的费用之后,剩余的货款会在3个月内退回你的收款账户;如果还能登录帐号,FBA里边的产品可以通过移除订单功能移除到你的海外仓,然后再寄回国内;如果不能登录帐号了,看一下上题,联系客服处理。
5.FBA退款, 我们能知道为什么退款吗?
答:后台不会有很具体的原因,如果想知道,一方面可以用订单号开case联系卖家支持,但是亚马逊也只能回复大概的原因,比如:customer damaged,如果不能再售了,可以要求亚马逊那边拍图片发过来,看一下产品的损坏情况;另一方面可以联系买家,询问一下为什么要退货。
6.FBA的库存有时候显示的多有时候显示的少是什么原因啊?
答:首先你这个多是否超过了你的实际产品上数量,库存数量有异样,一般有以下几种情况:1.你的产品有买家下单,但是最终买家取消了订单(这种情况有但不会反复出现);2.亚马逊进行了移仓,将你的产品重新分配仓库,这种情况也会出现产品数量的异动;3.系统问题,只要产品上架时产品数量没错,后期出现数量异动,主要都是亚马逊那边的原因,如果经常出现这种情况,甚至影响销售,建议及时联系亚马逊,询问具体的原因。
7.US—FBA货物每箱限重是多少?如果超重了怎么办?
答:美国站:在一个包裹中,如果包含了多件货物不能超过50英镑;如果一件货物超过50英镑需要单独配送而且需要注明,在顶部和边上注明team lift。
英国站:单个纸箱的重量不能超过15kg,如果超过15kg就必须打印HeavyPackage(超重标签)贴在外箱上。
8.listing删除了,FBA库存怎么办?
答:可以利用批量表重新上传,尽量把需要填的资料填完整,重新上传即可。如果你不想继续销售,那就上传后在后台创建移除订单或者销毁,将FBA的库存处理掉。
9.FBA的产品卖出去之后还需要收买家运费吗?
答:这个要看买家是否是亚马逊的Prime会员,或者购买的商品是否满足免邮的条件,这部分的费用都是亚马逊进行收取的,跟卖家没什么关系,你也不需要操心。
10.因为亚马逊发FBA少发了一个货,客户给了差评可以删除吗?
答:如果是feedback是可以的,只要是发FBA的产品,因为亚马逊的原因造成的差评,这样的差评一般都可以删除,你可以联系卖家支持—customer feedback,说明原因让亚马逊移除差评。如果是review,这个要看买家的评论内容,如果内容跟产品本身无关,含有不合规定的内容,那也可以通过举报的方式让亚马逊移除。
11.FBA的货被下架了,想转到ebay上卖,怎么操作,能提供美国境内有效的跟踪单号吗?
答:如果你亚马逊仓库里的货还处于可处理状态,你可以将产品放到ebay上销售,出了单之后,通过创建多渠道配送对产品进行配送,配送的时候亚马逊会提供跟踪单号的,这个跟踪单号就可以填到你的ebay帐号里边了。
12.我FBA的货被退回了仓库,我想处理掉怎么办?
答:首先你要确定你的产品是否可以重新打包销售,如果能打包销售,那你就不需要进行处理,如果产品破损不能进行再次销售了,你可以选择申请销毁或者通过创建移除订单移到海外仓,然后寄回国内。
13.一个产品做FBA,不管数量多少,标签是不是都是一样的?还有打印机一定要用专门打印标签的打印机吗?
答:同一个SKU的产品标签都是一样的!打印商品贴标建议:1.可使用激光打印机和A4不干胶纸 2.也可使用条码打印机,条码格式设置为128B制式3.不能使用喷墨打印机, 喷墨打印机容易产生污点,导致图片模糊,使标签难以辨认或扫描。
14.发FBA产品被分到3个仓,前2不想发货是不是可以删除?
答:可以删除,这样做是为了避免头程昂贵的物流费用,但不建议你经常这么操作,毕竟亚马逊是按你的发货量进行仓库分配的,如果老是这么操作,亚马逊应该会发邮件警告的。
15.本来FBA库存有20个,现在预留了12个,这是什么意思?
答:预留数量类似于Pending状态的订单,一个可能是买家付款了亚马逊那边还未进行处理;一个可能是买家购买的多个货件在亚马逊的不同仓库,亚马逊在进行中转调仓,不用管它,亚马逊那边都会处理的。
17.注册的个人卖家,做FBA 发了一些货过去 被分到了3个不同的地址是因为什么? 和注册的不是专业卖家有关系吗?怎么做才能让发货到同一个地址呢?
答:1. 在把库存转化为FBA发货时,一批货被分为多个不同的FBA仓库地址是很正常的。我们之前做测试的时候有出现过一批20units的货物竟然被FBA自动分到了3个不同的仓库,而我们的店铺处于专业卖家计划状态。所以分仓跟店铺的类型没有太大的关系。
2. 亚马逊对FBA仓库自动分配的解释是:根据每个仓库的设施条件,气温湿度和其他一些因素的不同,亚马逊会根据客户产品的类型智能的把这些产品分到最适合的FBA仓库,同时亚马逊系统的大数据也会对此产品的销量做一个评估,然后把此FBA产品安排在比较靠近热销或需求量比较大的区域的那些FBA仓库。
3. 可以在亚马逊后台开通合仓服务,但也只能保证同一个SKU能合仓,多个SKU则不一定能合仓,这个是要收费。
18.产品包装外边能不能有二维码?
答:在单个产品的外包装上不可以有FBA标签以外的其他标签,所以不建议加上二维码,一方面影响亚马逊扫描入仓,一方面国外用微信的人也很少,增加二维码并没有什么用处。
19.不同listing 的FBA ,如果要一起发货,是不是只能申请合仓?
答:这个是不需要合仓的,你把想发货的listing都转为FBA发货,然后一起勾选,进行补发货就可以了,如果到时候不想同一个SKU分仓,可以在后台进行合仓设置。
20.到了FBA仓的货没办法再做跟卖?
答:是的,如果你要跟卖发FBA,那最好一开始跟卖的时候就选择发FBA,然后再发货到亚马逊仓库;如果现在货已经在亚马逊了,想跟卖,你可以联系一下亚马逊,看是否可以帮重新贴标上架。
21.EBAY出了几个单,但是供应商这边出了点问题,我亚马逊FBA仓库还有一些库存,可以给EBAY的订单发货吗?
答:可以的,可以使用亚马逊的创建多渠道配送的功能
23.我们FBA的某一款货,突然订单量很大,导致缺货发生,怎么办,补货又要时间
答:一旦断货,那产品就处于不可售状态,这样买家就搜不到产品了,现在最有效的方法就是,可以跟卖自己FBA的listing,提供从国内发货的选择,保持listing处于一个可售的状态,并且尽快安排发货,货一旦到仓,就及时用FBA的库存给买家发货。
26.FBA库存缺货,目前已经显示inactive状态,这个产品已经收到货的买家还可以给我留评价吗?
答:feedback是自订单产生起90天之内都可以留,不会显示在产品的detail page 里面,只会显示在你的账户之内。你的FBA不管有没有库存,只要出过单,以前的那些单就有可能会产生feedback。
27.有个客户,他的东西10几天还没到,然后给亚马逊发邮件,亚马逊给我们的答复是,物流有问题,建议我们退款给客户。我是走FBA的,这样的情况下,亚马逊会赔偿给我们吗?
答:一般FBA的订单,退款退货都是亚马逊直接处理的,不会让卖家来操作退款,可以再联系客服,询问一下退款率这些指标会不会受到影响,具体怎么操作,这些最好问清楚,还有就是,亚马逊赔偿的,除非它弄坏你的产品,不然是不会赔偿的。
28.发fba后生成的产品标签,怎么区分,一一对应的贴在对应的产品上吗?
答:产品标签上的条形码是产品的FNSKU,跟产品是一一对应的,只要把需要的数量的标签打印出来,一一贴在产品上就可以了。
30.发FBA过去,亚马逊那边已经签收2个礼拜了,但是一直就只有几个入库了,其他大多数的货一直在reserved,有大神知道是什么情况吗?
答:旺季期间整个亚马逊的入仓上架速度都会慢很多,所以要及早安排补发货。关于产品的入仓上架出现问题,最好直接去联系亚马逊客服,让那边及早安排产品上架。
31.现在要发FBA, 可是不知道要怎么预估要发多少量?有没有一个计算方式呢?
答:首先你要看你自己的产品是什么,有没有提前做好产品市场容量估算,还有自己的预算情况,对于初期发多少货,要具体问题具体分析,不能一概而论,所以没有一个所有产品都能算的公式。
32.我有一个产品是跟卖的,想发FBA可以吗?听我同事说,要发自建的listing,跟卖的发FBA的不好,具体有什么区别吗?
答:发FBA本身并没有什么坏处,主要是看你跟卖的产品安不安全,如果不涉及侵权和违规,那发FBA是可以的,也比较建议发FBA,因为可以减少很多工作。
33.在发fba时填错了包装尺寸,fba的产品包装尺寸怎么修改?
答:如果你已经走完流程,是不能更改的呢,填错了也没关系,产品到仓之后亚马逊还是会重新测量,如果你实在不放心,可以把这个发货计划删掉,重新创建即可。
34.美国站个人专业卖家新账号发FBA做跟卖(跟卖没有牌子的产品),如何有效控制风险?
答:跟卖这一块的话,只要保证跟卖的产品跟对方是一模一样的,并且不侵权违规,不卖假冒伪劣,质量有问题的产品,基本上就能把风险降到最低。
36.请教大神,FBA退货率有点高,这个会影响绩效和排名吗?
答:退货率过高肯定会影响卖家的整体绩效,对排名和曝光都会有一定的影响。
37.fba订单被退货,fba费用如订单处理费会退回来吗?
答:订单被退回后,佣金会退百分之80给卖家,寄送的FBA费用是需要收取的,买家寄回来的费用卖家不需要支付。
38.发了FBA之后我这个产品的价格是不是要修改?亚马逊会以我的价格为准还是另外自己再加价钱呢?
答:产品的定价都是卖家自己来定,所以自己要做好产品的成本核算,然后确定自己产品的价格,因为发FBA之后,成本就提高了,相应的产品的销售价格也该提高。亚马逊不会给买家定价,只会收买家的运费,但是运费跟卖家也没什么关系。
39.发FBA对箱子的包装有要求吗?是不是必须很平整才行,今天用纸箱装了一箱货,纸箱有点小导致箱子闭合得不怎么样。这样发到亚马逊仓库去会不会有可能被拒收啊?
答:只要外箱条形码没有破损,一般是不会拒收的。卖家在发货的时候尽量要把不闭合的位置用胶布封死,以免中途产品泄露出来,并且保护好外箱标签,避免亚马逊无法扫描入库。
40.如何处理FBA中Unfulfillable的产品?
答:你可以让亚马逊销毁,也可以创建移除订单将产品移除到海外仓,然后寄回国内。
41.能不能让亚马逊帮贴标呢?
答:可以,进到后台,在“设置——亚马逊物流——选亚马逊贴标签服务”进行设置,但是这是要收费的(0.2美金/个),这样间接的会增加产品成本,所以没有什么特殊情况,建议还是自己贴标,毕竟也不费什么事。
42.我是小白,从未在假期中操作过amazon账号。我想请问,如果假期中,我把发fba的listing保持可售状态,非fba的库存调为0. 然后在家里登陆邮箱回复邮件,但是登录不了账号。请问这些操作会不会有什么问题?如果有A-Z ,Chargeback,系统审核这些事情,是不是就没法处理了?
答:假期期间只留下FBA的产品,一般不会遇到很多的客服问题,因为亚马逊会处理所有的退款退货问题,但是买家发来的邮件,以及账户的审核等问题,就需要我们自己及时处理了。
43.给top reviewer寄样品,FBA仓库里面有,是不是可以让FBA直接发到写手那里,怎么操作?
答:使用亚马逊后台的创建多渠道配送功能即可,可以参考第21问。
44.如果想让写手去免费买FBA产品对方又不是Prime会员如何给客户免掉运费?
答:FBA的订单运费是由亚马逊设置的,我们卖家无法设置免邮,也无法更改运费,FBA产品的运费跟我们没什么关系。
48.我的一个listing要转FBA,如果我转换的过程中停止不转FBA了,可不可以直接delete plan?这样对以后的FBA有影响吗?
答:直接在库存里边转为国内发货即可,对以后基本没有什么影响。
50.FBA订单退货的话,需要扣费吗?
答:亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员免费上门取退货件),但是有些类目是需要收取一些费用的。
sunflowernana:谢谢分享::6 ::6 ::6
canboo:2018每个亚马逊卖家都应该拥有自己的轻品牌
ah2269113:幸会! 幸会!
biubiubiuboom:FBA库存中的Unfulfillable产品常见问题
广大卖家会不会因为下列这些问题而困扰到你们?
1. 发FBA里面的产品慢慢产生了有Unfulfillable产品的数量,这些产品是如何造成的? 因素有那些,本人想法如:运输损坏,产品不能用,客户的退货等等?有没有更详细的原因?
2. 这些Unfulfillable产品如何处理最合适?
本人的产品货值是100RMB左右,应该怎样处理才是好方法。或者让AMAZON仓库处理,费用是如何算的?
进入Manage FBA Inventory 点击Unfulfillable类别下面红色标记的数字,在Dispostion下会描述造成Unfulfillable的原因和数量,Unfulfillable产品产生的原因有以下几点:
1. Distributor Damaged到货就不适合销售。亚马逊收到你发的FBA之后,他会检查每个产品,如有产品标签损坏,以至于扫描不到信息,这就不能销售了。如果产品的包装破损,这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。
2. 亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage,亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage,FBA出单,亚马逊自己发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发生了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。
3. Customer Damage客户损坏。买家收到货,不是因为产品性能原因而退货,然后在退回来的过程中,发生了损坏。
4. Defective产品自身问题。FBA的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使用上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。
以上这几种情况的产品都会归类到Unfulfillable里面,不能再用于销售。 Unfulfillable里面的产品也会产生仓储费,具体费用多少问论坛里的大神吧,如何处理的话,如果你觉得你的产品是些低价值的东西,并且每个月产生的那些仓储费用不痛不痒的话,就放在那里随它去吧,不会对你的账户产生什么不利影响的。
销毁Unfulfillable库存
如果不想让它增加你的仓储费的话,可以选择销毁,具体步骤:
1. 点击unfulfillable类别下面红色标记的数字,会出现Create a removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。移除这个产品下的unfulfillable item,或者移除所有产品的unfulfillable item,确定其中一个选择,然后点Submit。
2. 点了SUBMITE之后会出现上面的页面,点Method of Removal选项里的Destroy,销毁不需要自己填地址,亚马逊有自己的销毁中心,然后在Unfulfillable Qty里选择要销毁的数量,点击CONTINUE。
3. 然后出现上图,它会给你一个Order ID,也相当于一个订单,可以在订单列表里查到相关的信息。直接点Place Order。这个销毁的操作就完成了。
退回Unfulfillable
如果你觉得这些东西货值很高,要退回国内的话,你首先得联系你的货代,问他们在你销售站点的国家有没有办事处,跟他们确定好退货的相关信息,或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址)。然后让他们再帮你寄回国内,这就相当于国内的海淘。当然,退回国内的运输和关税产生的费用,就看你自己觉得值不值了。
具体步骤和销毁步骤差不多,不同点只是在shipping to address里填写地址,这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址,然后选择数量,点CONTINUE,然后Place Order。退货的操作就完成了。 以上这种Removal Order亚马逊收费都是每个订单$0.5美金。记好这个Order ID,在订单列表里查找到这个订单,里面会给出转单号 (需要过几天才会有转单号,订单也可能会被取消,需要注意),这个你的货代收货可能会要用到。
亚马逊小姨子:学习到了,谢谢1楼的资源分享!幸会!
biubiubiuboom:幸会! 幸会!
biubiubiuboom:1、FBA 库存缺货,目前已经显示 inactive 状态,这个产品已经收到货的买家还可以给我留评价吗?
答:feedback 是自订单产生起 90 天之内都可以留,不会显示在产品的 detail page 里面,只会显示在你的账户之内。你的 FBA 不管有没有库存,只要出过单,以前的那些单就有可能会产生 feedback。
2、有个客户,他的东西 10 几天还没到,然后给亚马逊发邮件,亚马逊给我们的答复是,物流有问题,建议我们退款给客户。我是走 FBA 的,这样的情况下,亚马逊会赔偿给我们吗?
答:一般 FBA 的订单,退款退货都是亚马逊直接处理的,不会让卖家来操作退款,可以再联系客服,询问一下退款率这些指标会不会受到影响,具体怎么操作,这些最好问清楚,还有就是,亚马逊赔偿的,除非它弄坏你的产品,不然是不会赔偿的。
3、发 fba 后生成的产品标签,怎么区分,一一对应的贴在对应的产品上吗?
答:产品标签上的条形码是产品的 FNSKU,跟产品是一一对应的,只要把需要的数量的标签打印出来,一一贴在产品上就可以了。
4、发 FBA 过去,亚马逊那边已经签收 2 个礼拜了,但是一直就只有几个入库了,其他大多数的货一直在 reserved,有大神知道是什么情况吗?
答:旺季期间整个亚马逊的入仓上架速度都会慢很多,所以要及早安排补发货。关于产品的入仓上架出现问题,最好直接去联系亚马逊客服,让那边及早安排产品上架。
5、现在要发 FBA, 可是不知道要怎么预估要发多少量?有没有一个计算方式呢?
答:首先你要看你自己的产品是什么,有没有提前做好产品市场容量估算,还有自己的预算情况,对于初期发多少货,要具体问题具体分析,不能一概而论,所以没有一个所有产品都能算的公式。
6、我有一个产品是跟卖的,想发 FBA 可以吗?听我同事说,要发自建的 listing,跟卖的发FBA 的不好,具体有什么区别吗?
答:发 FBA 本身并没有什么坏处,主要是看你跟卖的产品安不安全,如果不涉及侵权和违规,那发 FBA 是可以的,也比较建议发 FBA,因为可以减少很多工作。
7、在发 fba 时填错了包装尺寸,fba 的产品包装尺寸怎么修改?
答:如果你已经走完流程,是不能更改的呢,填错了也没关系,产品到仓之后亚马逊还是会重新测量,如果你实在不放心,可以把这个发货计划删掉,重新创建即可。
8、美国站个人专业卖家新账号发 FBA 做跟卖(跟卖没有牌子的产品),如何有效控制风险?
答:跟卖这一块的话,只要保证跟卖的产品跟对方是一模一样的,并且不侵权违规,不卖假冒伪劣,质量有问题的产品,基本上就能把风险降到最低。
9、请教大神,FBA 退货率有点高,这个会影响绩效和排名吗?
答:退货率过高肯定会影响卖家的整体绩效,对排名和曝光都会有一定的影响。
10、fba 订单被退货,fba 费用如订单处理费会退回来吗?
答:订单被退回后,佣金会退百分之 80 给卖家,寄送的 FBA 费用是需要收取的,买家寄回来的费用卖家不需要支付。
biubiubiuboom:FBA退货换标服务:
Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、贴错SKU标签等 ,这个是每个电商都可能遇到的问题。我司在美国,英国,法国,德国,澳大利亚设有海外仓能提供接受退换货,换标处理,重新打包,代发货亚马逊服务,让您的产品重新再次获得价值,避免货物损失。
美国,法国,德国,英国,澳大利亚海外仓接收退货,换货,换标服务。经过数年的与电商客户沟通,我司发现几乎所有卖家都有货物积压在亚马逊仓库不能销售的情况时有发生,造成这种现象的主要原因不乏这些:
1、运输过程中商品包装损坏,不能作为新品登记入仓。
2、LISTING审核不合格或无效。
3、商品被告侵权,账号被封。
其实这些滞销的商品,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:
1、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。
2、listing可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。
3、一个账号倒下了,商品还在,换个外套,还可以发到另外一个账号。
而现状是由于多数卖家人在国内,没办法处理这些物品,只好听天由命。这样,随着时间的推移,亚马逊仓库积压滞销商品越来越多,撇除亚马逊对此加收的仓储费和销毁费外,卖家失去的,主要还是已经花在这些商品上的货款,贴标人工成本,贴标费,头程运费,关税,FBA收费,还有预期的商品收益。处理积压货品成了中国卖家最尴尬的迷失。即便亚马逊可以帮忙退回,能退回到哪里呢。
交给转运公司退回国内,运费太高,让亚马逊直接销毁,又心痛舍不得。继续把他们留在FBA,亚马逊又要扣除仓储费。我司是帮您解决这些问题货物的得力助手,是您的商品除了FBA仓库以外的第二个家。是您打破多种困惑的关键。我司在美国,德国,英国,法国,澳大利亚提供重新包装,换标,转运及二次销售服务。我们的海外仓库工作人员熟悉亚马逊产品特征和退货规则,华人管理仓库,效率、安全有保证,可以在收到退货后快速处理换标,打包,转运。我司海外仓,您的所有货品都能得到最大限度的利用和销售了,您再也不用白交冤枉钱给亚马逊了,您原来没打算收回的钱,现在都回来了。
美国海外仓.:不错的分享,分析的很细。
我们专业做美国FBA仓标签这块的,有相关问题欢迎随时交流!幸会!
biubiubiuboom:幸会! 幸会!
biubiubiuboom:谈到备货,我们不得不考虑几个方面的要素
订货周期、资金、发货方式、发货时效、运费成本、日均销量、安全库存等
只有把这些要素结合起来,尽可能合理,既要保证成本比较低,又要保证不致于中途断货。
先来说订货周期旺季来了,亚马逊备货几个小诀窍:今年下半年以来,各地环保措施升级,导致很多工厂被迫关停或者半关停,再加上下半年订单数量普遍增长,导致的结果就是订货周期拉长,虽然不同的产品不同的供应商订单交期长短会有差别,但整体来说,都变长了,所以,卖家要想确保在销售旺季不断货,一定要和供应商确定好交期,把延长的交期要充分考虑进去;
为了应对即将爆发的销售高峰,卖家无疑需要增加备货数量,这就需要更多的资金来支付供应商货款,与此同时,更多发货也意味着需要支付更多的运费,但订单的增长有滞后性,需要货物先发到FBA仓才行的,这期间就会有一个时间差,无疑会加重了卖家的资金周转难度。要想确保旺季不断货,卖家有必要提前布局,调动能够用来旺季备货的资金,尽早备货,尽可能多一点备货;
旺季备货量大旺季来了,亚马逊备货几个小诀窍:但物流渠道的费用几乎也全线上涨了,卖家在备货时一定要做好发货方式的安排,海运、空运和快递,三种方式的结合才能够既确保时效又保证运费成本较低。具体来说,现在发海运,基本上还能够赶上销售高峰前入仓,所以,如果资金周转没问题,不妨发一批海运过去,即便因为资金等原因不能发海运,那每次发货时也尽量重量多一点,空运和快递都是分不同重量段有不同的费率的,每次发货重一点,卡在较便宜的价格段,说不定1Kg就可以节省5块钱左右的运费,这也直接提升了利润率和利润空间。另一方面,每批次发货时,卖家还要考虑实际重和体积重的问题,不要发一大批泡货,结果导致体积重过大而产生超预期的成本;
在随后一段时间的运营中,只要运营正常,销量一般是会呈现增长趋势的,所以,卖家在评估销售预期时一定要动态的评估销量,然后把这动态增长的部分考虑在备货中去,以确保备货量充足,如果单纯以当前的销量去预估和备货旺季的库存,其结果可能是虽然销售状况很好,可是心还在滴血,因为你极有可能很快就卖光了库存,销售高峰来时,平台上已经没有了你的影子,所以,销售预期的评估要做好。
旺季来了,亚马逊备货几个小诀窍旺季来了,销售也好,备货也好,卖家都要做到“快、准、狠”,更快的备货、发货,尽可能准确的评估预期销量、狠狠的大赚一笔。没准备好的卖家,就快速行动起来吧!
biubiubiuboom:站内外引流的方法和技巧。
据Forrester Research公司调查显示,美国消费者在购买商品时,有39%消费者首先在Amazon.com上搜索产品,有11%的消费者首先在谷歌等搜索引擎上搜索产品。
对亚马逊平台上的卖家而言,流量的重要性不言而喻,流量代表着销量,代表着哗啦啦的订单。当我们选好市场容量够大,质量过关的产品后,如何获取最多的流量,把自己的产品listing排名越靠前则成为每个运营者的头等大事。
在介绍引流方法之前,首先需要明确亚马逊产品listing的流量都来自于哪里,确定来源后,我们就可以针对性的引流。亚马逊的流量大致分为两种,一种是亚马逊站内的流量,我们称之为内部流量,一种是来自于亚马逊网站外部的流量,如搜索引擎等,我们称之为外部流量。
亚马逊站内引流的方法
鉴于亚马逊现已经是全球流量最大的购物平台了,其现有的精准流量已经足够卖家使用。其因此亚马逊站内引流是现今亚马逊卖家最常用的方式,也是转化率最高的流量。
1. 优化listing
亚马逊是一个产品为王的销售渠道,自建listing 质量决定了你能否在亚马逊平台上的数百万件商品中脱颖而出,决定了亚马逊上推送给你的流量有多少。Listing优化主要聚焦于这几个方面:关键词、标题、Bullet Points、Search Terms、产品描述和产品评价。
关键词是其中最重要的因素,关键词除了产品关键词外,还有类目关键词(Subject Keywords)——亚马逊可以把你的产品导入到一个类目里面,然后自动排名。两种关键词结合,才能达到两全其美的效果。尽量把能填写的关键词条目都详细填写,这对你的listing有非常大的好处。不同种类的关键词,我们可以一点点的进行测试效果、优化。
2. 亚马逊赞助商品广告: Amazon Sponsored Products
调查显示,只有30%的亚马逊顾客会点击搜索结果首页之后的页面。因此我们需要考虑亚马逊赞助商品广告。亚马逊赞助商品广告是卖家在亚马逊站内搜索购买关键字,在亚马逊搜索结果页面上推广其listing,提高商品曝光率,从而将客户吸引至自己的产品刊登页面,进而提升转化率。亚马逊的站内广告是使用竞标的方式,同个分类内出价高者得,以点击量付费。
可能你没能够拥有Buy Box, 但是赞助商品广告把你listing放到首页,吸引目标顾客发现你的商品。
亚马逊站外引流的方法
站外引流就是按照你的受众,选择合适的渠道资源组合和精细化运营。
1.搜索引擎推广
常见的搜索引擎如Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及本地的搜索引擎都是不错的选择。针对搜索引擎而言,关键词仍然是最为重要的。
2. 视频网站:
如YouTube, Vimeo, Dailymotion.com等,特别适应于但是对于热品和低价产品。
3.社交平台:
Facebook, Twitter,Pinterest, Quora, Slideshare都是不错的选择。在SNS平台上,务必得现有一群你自己的粉丝和认同你的群体,用展示产品,讲故事体验等方式,吸引用户关注,进而把关注人群导流到平台店铺上。
4. 导购网站:
SlickDeals, PriceGrabber, Shopping, Fatwalle, Kaboodle等折扣和比价购物网站,让你的产品被更多的顾客看到。
5. 博客引流:建议卖家自建博客,50%的产品是自己产品 有50%放别人的产品。通过软件直接读取slickdeal,fatwallet等网站的数据,伴随着这些网站同步更新,50%的产品是自己产品 有50% 放别人的产品,慢慢的聚集粉丝和人气。还可以通过不同的博客站内投放文字、图片广告,按点击付费。
6. 其他渠道: Lifehacker、Coupon、Deal网站等导购、促销和垂直类论坛投放相应的广告,都会带来一些流量和转化。
总结
总之,在亚马逊平台上,流量和销售额是一个相互交互和促进的闭环。引入的流量越多,产品的销售额就越多,就越会受到亚马逊的青睐,排名就越靠前,获得亚马逊的自然流量也就越多,从而review数量逐步增加,这样又继续促进listing引流的转化率提高,形成良性的循环,帮助卖家健康的成长,好评连连。
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