STP:如何避免新老业务员抢客户,互相看不顺眼?
如题,最近遇到一个瓶颈,就是作为老员工,之前平台一直个人用,还有一些公司其他销售渠道推广渠道,都是留的个人联系方式,可是招新人了,要一起公用平台,各种其他推广渠道也是要一起公用,这个也正常,毕竟公司要发展嘛,可是,作为老员工,这就意味着自己的客户渠道会缩减,客户会相对减少,而且要面临和新人抢客户的窘境,这样是挺不舒服的,并不喜欢和新人抢客户,但是自身利益肯定会受影响,这个局面怎么破?
如果给老板提建议,怎么样的意见更合理可以比较好的解决这个问题?
就不要说什么努力提高自身水平,开拓其他渠道的话了,这个肯定会做的,但是在公司的渠道内,如何有一个合理的解决方式?让老员工和新员工的利益都能收到照顾,进入一个发展的良性循环而非相互争抢的恶性循环?
求解。
SHSO:
分平台是正常的,既然都做同事了,老员工有的平台,新员工应该也有,最起码这样公平,毕竟老员工比新员工多了经验和客户积累,或者根据公司规定,原来已经有的客户自己做,再在现有的基础上划分一下市场,这是比较普遍的,我也是老员工,我们公司的做法是B2B和展会共用,业务绑在一起,即便这样,有时候让新员工弄下MIC,别人还不愿意,这也是问题, 反正人都招进来了,是骡子是马,拉出来溜溜,毕竟公司的外贸强大了,对自己的业务也有帮助,不要只想着分掉了资源
七色紫罗兰:你说的平台是什么 ?
STP:
各种。我知道一般平台,比如某里,都有分配规则,可是最高权限并不在手上,但是最高权限的人是不参与客户的争夺的,所以,作为老员工和新员工在平台上的权限是一样的,特别是有时候会存在一个客户发多个询盘,这样大家都能收到,最后这个客户到底属于谁不好定论
STP:
主要的来源是公司的渠道,现在渠道被新人占用,影响很大,而作为老员工没有任何优势,还得带新人,这种心情可想而知。 我在想,如果升为业务经理,是否可以避免这个问题? 如果是作为经理和新人,又该如何分配利益和客户资源? 因为公司目前没有设经理,但是做的比较长和老板关系比较好,可以提出这个,现在就是不知道哪种1方案更好?
SHSO:
个人认为,升为业务经理也许是资源上更有优势了,但是也意味着压力会更大,除了自己的业务,部门业务不好也有责任的,最好是跟公司建议,分市场做,但是之前的市场客户还是自己跟
STP:
欧美市场一般来说比较好点,非洲南美就没那么好,不过这样分市场确实是个办法,我其实是想着,升为业务经理,新人可以带,但是新人的单我也要有提成,这样来说就有动力点,但是也还是存在客户怎么分配的问题?
bosunhu:这是老板应该操心的事。你是老板?
shuvictory:根据市场或者客户来源来划分
vip:建议新人给一些小的国别市场,先锻炼锻炼,新人直接混公司主要市场,很有可能带来被动。
等1年后,等3个接单后,再次调整市场分配
如果开拓不努力,业务员就抢锅里的,都针对同事了;如果开拓努力,客户多的是,无需盯着锅里的,因为锅里的怎么比得过锅外的。
新开拓业务量超过老业务的,倾斜更多的国别市场给新业务,谁行谁上
产地证/证明书:做业务同一个公司很难做朋友。
天涯芳草hr:尽量公平分配吧。
STP:
这怎么会只是老板操心的事呢? 我要争取自己最大的利益,但是要从老板的角度去考虑这个件事,这样到时可以提出一个合理解决方案,既能有利于公司,也能有利于自己,有利于公司的长期发展老板才会答应啊,所以才会考虑多点,如果单纯从自己利益出发反而简单点,但是如果长期下去不利于公司发展,老板最后还是得调整,到时自己就很被动了
STP:
客户来源如果主要都是以平台为主,那就是要根据市场分了,但是根据产品不同,必然会有好市场和差的市场,这时也可能产生分到不大容易做的市场的人心情不平,不过也不可能有绝对的公平吧
STP:
这个建议不错,这是基于同等的业务员关系,如果是业务经理和业务员,应该怎么分配客户来源呢? 是否就是由业务经理统一分配?那样业务员就没有动力了吧?
STP:
是的,比较难的,总有利益冲突的,特别是管理不完善的公司,管理和制度完善的公司冲突相对少很多。
STP:
很难吧。只能尽量,没有i绝对的公平吧。
文章首发表于:2017-8-14 14:13