Rachel2013416:大家和外国人平时聊天都聊什么话题,怎么搭讪好呢?
每次跟外国人聊天的时候总是发现自己找话题,他们好像不怎么热情和主动,有时候聊聊下我发现自己不知道怎么找话题了,好尴尬的局面,我发现他们很少上SKYPE,大部分在facebook。大家平时聊天都聊什么话题,怎么搭讪好呢?又不能让他们觉得我目的性好强,好像是来给他们推销的。
弥橙子:
这个是要靠积累的 而且你要对客户多了解 先不要谈生意 只是闲聊就好 以我的几个客户为例
1.接待的一个印度客户 他喜欢学汉语 那么我就跟他约定每晚的一个固定时间 我在Whatsapp上教他学汉语(他比较喜欢这个软件) 同时我也正想学他们的语言 这样可以让他教我 互相聊得多了 即使以后生意做不成 但是交到一个朋友 他会给你带来潜在的东西
2.也因为这个客户 我遇到印度的人 我说话写信会加上几句印度语言 他们好奇我怎么知道 问我 我就说我有个客户来自印度(虽然还不是) 他就会问你们做什么产品的 慢慢滴也就可以多一个潜在客户
3.问一些关于他们国家的问题(非政治问题) 每个人在遇到外国人问他关于他们国家的事时都会表现出自豪感 会跟你聊天
4.关注客户的兴趣点
5.有时候自己遇到什么问题 也可以跟他们聊一聊 咨询咨询他们的意见 让他们觉得你是相信他们的
其实我自己也不是很懂 刚从事外贸半年 小小经验 希望可以帮到你 如果你有什么好的建议 也要告诉我喔 互相学习
millionprinting: 一切的聊天都需要在了解的基础上才能展开,所以前期了解客户很重要。
你可以先从他们的网站、他的主页先清楚他公司、他的为人,在这个过程中,找一个可以共同讨论的话题,渐渐做成朋友,才会有话说的。这也就是业务过程中讲的破冰过程。具体操作,因人异吧。
Rachel2013416:
说的很不错哦,谢谢你的建议,我一般跟他聊兴趣爱好那些,还有得闲就问候他们,生日或者工作一年纪念日那些,现在还没有摸着路,多多指教~\(≧▽≦)/~啦啦啦
Rachel2013416:
很多时候找不到他的主页,所以很难了解为人,这个可能是搜索还没有效果吧
Winniyy:
382911083:谢谢一楼二楼的分享。
Jenny金:幸会!
snanami:楼顶1楼 我也经常不知道如何和客户开口,有个客户直接跟我说,我每天跟他打招呼都是一样的词语。直接让他很无语。
hellosweety:
Maggie.Wu-tks:
葡萄牙上场之前我跟客人说祝你们取得好成绩。
结果。
stonelee99:看是不是合得来了,聊得来就好聊啊
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lyzreborn:现在还在做外贸吗?这个问题你后来有没有积累点经验呢,我也很困惑啊..
kaishion:有一次同事请假,我帮他上QQ,有个国外客户在QQ上骂他,说他怎么怎么不负责,我没有解释,问他现在欧洲的天气怎么样,他上班前吃什么早餐。我估计客户在那边也愣住了,不过他还是给我回话了,越聊越好,他甚至一度忘记他是怎么样的在Q上发火的事情了!
李小美free:和刚刚加为好友的外国应该怎么聊天呢?我每次讲完how are you nice to meet you 之后就不知道该说什么了请教各位大神应该怎样去分析客户的性格喜好呢?
今夕台照北京:确实是不知道该聊些什么。有米有好的建议呢?
LoarMo:例如我现在开发毛子的客户比较多,毛子那边比较喜欢dota2和GTA,恩,没错,年轻的客户在vk上看看有没有这个关注点(dota2在俄罗斯有22%+的人群关注度 GTA也很多)直接聊这两个,可以的话加个steam好友,谈不成的几率我觉得很低吧..
ALucifer:
steam上很多毛子玩求生之路的!幸会! 幸会!
LoarMo:
毕竟战斗民族嘛,哈哈
康帕斯kompass:
多看书,
各种书,世界的和中国的,有时间多出去走走,看看世界
增加营养和修养
话题自然就有了
chanhhh:干货收了~谢1楼啊~
月溪鸽子:你想想 如果他问你什么话题 你会感兴趣 可以试着换位思考一下 (有时候因为背景文化的差异 可能会有隔膜)
MyPremierwigs:我做假发外贸两个月了,感觉一点点起色都没有啊,发了好多邮件,也没有回复的,注册的facebook和instagram也被封号了,感觉仅有的一点点资源也没有了,好失望,好迷茫啊!求大神指教!
andreWin:有没有大神出来简答??
坐等大神出现
jaemon:看人,男人一般可以多聊聊体育,户外
老鼠王:我也是个打dota2的男生。可惜我的毛子客户都是女人。
老鼠王:我感觉,跟女客户闲聊时可以多聊旅游,食物。女生大部分都是化妆,旅游,食物。我是男生,化妆就聊不来了,旅游和吃的我都是很喜欢,所以很好的聊。如果是面谈,开会前后那些闲聊,还可以主动让他们看照片。
另外,西欧跟北美洲的老外,特别是美国加拿大的比较喜欢幽默感,比较喜欢有共同话题。男的喜欢运动,棒球,篮球,美式足球,hockey都是他们热门话题。当然男人跟男人之间可以开一些少黄的笑话,但是记得笑话不能侮辱女性。他们对个人的尊重是很重视的,不能做出一些不尊重人的界线。
在开会时也可以在搭上一些搞笑的冷笑话,小黄话(还是男客户好些)。另外有些话有时候可以语带笑声,人家听得开心,你也说的舒服。当然笑的不能假,不能像笑脸虎的,真诚是人交流最厉害的板斧,如果你再塔上幽默感就能轻松拉近距离。
事先有准备时,也可以普通的外语练习一下。比方说法语的你好就是 Bonjour, 我那次就是跟一个很冷谈的女客户讲了几句法语,她才融化一点点。
个人总结就是不要怕失败,如果试过客户反应不好下次再收饰。幽默感我还在苦练,我是那些小时候就是很木讷的人,有时候人家的玩笑要思考一下才懂。
文章首发表于:2013-8-17 16:34