Kukuki：2016 外贸五年心路历程
时间是把杀猪刀，我们追着时间跑却永远赶不上，回头看看，总是感叹时光太窄，指缝太宽~
11年到16年，来这座城市五年了，一个人走的久了，也应该停下来回头看看身后的脚印，看看最初的自己
2011年，虽然没有毕业，但总觉得呆在学校里是件极其浪费时间的事情，一心想着早点踏入社会工作。第一家公司是一家做橡胶机械的工厂，地方有点儿偏，就临着高速公路，晚上睡觉的时候若碰上重型卡车经过时，一定能被震醒。当时整个工厂就我一个外贸业务，吃住都在厂子里，没有经验也没人带，只能自己摸索，每天七点到零点，出去吃饭时间就一直坐在办公室里学习，在平台上看培训视频，再加上外贸路，一个月下来，成长不少，第二个月的时候已经开始有订单了，自己很开心，老板也算是满意。做了不到三个月我就辞职了，但是正好是冬天，工厂里是没有暖气的，每天回到宿舍就像在冰窖一样，卫生间里的水管都冻住了，拧开阀门也流不出水，洗澡的时候更难熬，几乎就是凉水洗，导致在最后的一个月都是感冒发烧的状态，只得提出辞职
下班了，明天继续..
las555：每个人的经历，都是一段难忘的历史。但这也就是所谓的生活，你会成长强大起来的。
蜗牛爱黄鹂：
是什么让你支持了不到三个月:TJ
Kukuki：
也没想太多，只想自己能进步，至于工作环境好不好都没有考虑，每天都能接受到新知识新技能就很满足。
Kukuki：继续说..
提出辞职后，一边办理交接一边准备找下一份工作，有时候觉得自己真是好运气，当天晚上投了简历不到十分钟就接到了面试电话，而且迁就我请假不方便，安排在周末面试，第二天就是星期六，一大早就带着简历坐长途车出发了，到了办公室只有老板一个人，那天聊了很久，将近四个小时吧，特别顺利，接着就回去等通知，周天晚上就接到电话通知我办完交接后就可以去上班了 回到工厂交接完毕后又是周末了，搬家的那天下大雪，我大包小包的一趟趟的赶长途车，大概来回跑了三次才搬完，虽然很累，但心里是开心的，往前跨了一步，有了更专业的平台:time:
新公司是做服装的，是一家贸易公司，平台用阿里和MIC，也买海关数据，老大对我很好，刚去第一天就把阿里主账号给我了，我也更加努力的工作，每天最早到最晚走，学习面辅料，专业名词，市场需求什么的，果然付出就有回报，半个月过后就有了第一笔订单，等到生产结束出货后也就接近春节了，一年没回家，想家想得厉害，提前请假回家过年了。
2012年来了:WG
说说自己吧，89年射手妹纸一枚，成天嘻嘻哈哈疯疯癫癫，家乡在兰州，神出鬼没的去到威海念书，然后来青岛工作，独生女，从小没离开过家没住过校，当时去大学报到的时候在火车上大哭六七个小时，36小时的车程，当时觉得自己像是被抛弃了一样，到了学校甚至工作的前两年也不敢经常给家里打电话，就怕忍不住哭出来。 现在一切都好起来了，从柴米油盐，到房租水电，各种生活琐碎都需要自己操心，自己一个人才是真正的独立，真正的成长
接着说工作， 春节过后回来上班，老大给所有的业务调整了上班时间，12:00 - 00:00， 从晚上十点起从海关数据上找信息，给客户打电话，那算是第一次给客户打电话，有点儿紧张，不得不承认，这样打电话的方式效率是很高的，唯一不好的就是我们的生物钟完全给打乱了，凌晨睡中午起，每天都无精打采，再后来上班时间就恢复正常了，做服装是很辛苦的，改动一点所有的都得改，好长一段时间每天做梦都是各种面料，有时间就学习，提高自己，每天都忙忙碌碌的，但是很充实。
额，得去做合同了，明天继续吧~
Kukuki：
嗯，越努力越幸运
蜗牛爱黄鹂：时间花在哪里，都是看的见的 。
Kukuki：周五简直就是一周里最幸福的时光了，接着说吧..
其实讲起来很生硬，我并不擅长做这样的阐述，记录这些只是希望给自己一个交代，看看这些年留在这个城市的痕迹。说说为什么从服装公司辞职吧，当时公司有个老员工，我们都叫他石头，在公司做了五年，不知道是要回老家还是想出去单干，跟老板辞职的时候被老板扣着提成，生生押了一整年，我们的提成是半年结，自然数目也不小，多次交涉都没用。再后来，石头直接撂挑子不干了，工作的事情完全不理会，每天从早睡到晚，又过了大半年，老板也奈何不了他，只得放人。看到这些我突然就萌生了离开的念头，前车之鉴。好在我是一枚倍儿果决的菇凉，一旦不合适，不管舍弃多少都会立即离开。既然决定了便立即整理客户信息以便交接，同时也投着简历，接下来就是面试，紧接着租房。这次跳槽直接进入青岛市区了，以前没来过也没有认识的人，只想着有个落脚之地，当时租的房子类似筒子楼，但比筒子楼要小很多，公共厕所和厨房都在走廊里，留下只容一人通过的狭窄过道。再说说我那间屋子，我向来不擅长估计房间尺寸道路长度及人的年龄之类的，反正很小就对了，四周的墙像是被火烧过的焦黑色，房东在墙上糊了报纸，每每打开门就有一股潮湿发霉的气味，床是一块木板搭在两张椅子上，坐的时候不能太靠边，不然整个床板都会翻过来，除去一张床和一张圆桌，基本没有活动的地方，电线随意的吊在头顶，刚住进去的时候烧过一次开水，水还没烧开，满屋子的烧胶皮味，从那以后的两个月内，我再也没敢关灯睡觉，总觉得会在半夜被烧死。
新公司是做假发的，女老板也是兰州人，不知道为什么，我心里极其排斥这个产品，可能跟洁癖有关，两个月都没有任何进展，每天学的东西完全不吸收，在同事的帮助下租了新的房子，为了尽快离开上个公司，走的时候压的工资和提成我都没要，导致这次租完房后就格外拮据了，怎么办，拼命省钱吧，不坐公交，不吃晚饭，早午饭量减到三分之一，每天六点出门走路上下班，住的地方和公司跨两个区，走路大概一小时四十分钟，权当锻炼身体了。工作上一直没有任何进展，我想着要不然换个产品，其实做服装的时候我就想着有一天可以能去做轮胎的公司，只可惜当时那些公司的门槛都很高，至少五年的外贸经验，有轮胎工作经验者优先，很显然，我完全不搭边儿。没办法，只能先做着别的产品，为将来面试轮胎公司做准备。 假发公司我不想呆下去了，接着跳槽去了一家做化工产品的公司，然后遇到了贵人，她陪我度过这一段窘困的日子。
周末了，就说到这儿，去规划一下周末要做的事情ヾ(￣▽￣)
08fur：亲，时间顺序最好也标上呢
Kukuki：
好，发的时候忘记说了~
蜗牛爱黄鹂：
唉，真是佩服你的毅力。我感觉你就是下一个，“一直特立独行的猫”。你真不容易，是什么让你坚持走下去的
Kukuki：每个周一都是一脸懵逼像，琐碎的事情永远忙不完:Q
光顾着写流水账，也忘记加时间了，先串一下前面的时间吧。2011年10月入职第一家公司从事橡胶机械产品，12月中旬辞职；之后入职服装贸易公司，2012年4月下旬辞职；租了那间老黑屋子，开始做假发，六月初辞职
今天忙疯，明天从六月初做化工说起~
Kukuki：
我可比她差远了，尤其是现在的状态
grxfydxbm：
期待ing~
Jessicafbo：继续，，.
Diane.linda：这一路走来真是风风雨雨啊
Diane.linda：这一路走来真是风风雨雨啊
秋刀鱼a：
加油幸会！
Kukuki：来，继续..
之前说到12年6月初从假发公司辞职，紧接着去到一家做化工产品的公司，工厂在哪儿我忘记了，外贸部在青岛，老大是一个四十岁左右的外贸经理，女的，就是我之前说的贵人。面试很顺利，第一天上班就边学习产品边开发客户，尽管我不喜欢化工产品，但是工作还是要认真做的，下午差不多两三点的时候，她叫我去办公室，聊了聊开发客户的想法之后，她停顿了一下想了想，然后跟我说，“其实以你的能力来这里真是浪费了，面试的时候我是不得已才把公司说的很好，但是把你招进来就觉得是害了你..”（之后都是公司的实际情况，老长了，此处省略）我当时听得有点懵，也不知道该怎么说，她看了看我，继续说，“你别在这里做了，从明天开始你就开始投简历，考勤我帮你做，你选出想要去面试的公司就拿给我看看，我帮你分析了你再去.. ” 我想这就算是塞翁失马焉知非福了吧，那时候的心情我自己也没法形容，就是那种天要亮起来的感觉。 于是从第二天起，我的主要工作就是投简历，准备面试，空闲时间就去她办公室聊天，我俩的确很投机，周末的时候也会约在一起散散步逛逛街然后大吃一顿。
六七月份找工作好像不大明智，大批的毕业生，我的面试也没有之前那么顺利，总是找不到满意的公司:(她安慰我说别着急，工作也是也是缘分，总会有好的。我不是海投族，但凡投过简历的公司都是仔细看过的，有一家做轮胎的公司看着还不错，但是刚成立，我想着刚成立应该各种不完善，就没投，可是后来面试越来越不顺利，想着要不就投吧，也算是做轮胎的公司，平台不完善最起码也能有点儿做轮胎的经验。 这时候已经是六月下旬了，要毕业了，跟经理请了准备回学校，第二天刚上大巴，就收到那家轮胎公司的面试通知，我自然是没办法去了，只能和他们约了后面一点的时间。一周后回到青岛，正在犹豫到底要不要去面试这公司的时候，他们又打来电话，我心思那就去看看吧，到了那一看，果然是家新公司，空空荡荡的办公室，大厅里一个人都没有，办公桌上也全是空的，有点儿吓人:funk: 正犯嘀咕的时候，有人走出来叫我去面试，大部分时间都是在聊天，准备了许多可能会被问题也一个没问，我一向是不怕面试官的，有什么说什么，虽然是面试，气氛也很活跃，然后我就被录取了，我看各方面待遇也不错，公司规模什么的也满意，一拍即合。走的时候带了公司的样册，一是想回去先看看，笨鸟先飞，再者也想拿回去让经理帮着看看，后来她也说不错，再后来就帮我办离职，休息一周准备重新开始 :GL
总是在码字的时候脑袋一片空白不知道说什么，等发出去才想着很多话没说，慢慢补吧，明天见:kiss:
没羽毛的鸟：
你不会是山译的吧？:KB
Kukuki：
幸会！
Kukuki：
为啥这么问
Kukuki：晚上约了一个很久没见的朋友吃饭，没控制住吃的太饱，提前更明天的贴吧
12年7月22日，开始上班了。很奇怪这个日子我始终记得很清楚，前面说过公司刚成立，其实也不算是刚成立，我们有工厂，只是刚刚在青岛设立了办事处而已，公司用阿里平台，7月的时候平台还没有弄好，刚好衬着这个时间熟悉产品，找找客户发开发信。一共三个员工，老板和老板娘是海归小夫妻，第一次开公司。我们三个都是轮胎新手，公司安排我们先去工厂学习一周，从原料生产到成型检测，一周后回来boss要求先写一封开发信模板给他看。不知道大家都是怎么写开发信的，我的开发信一向很简单，没有啰哩啰嗦的公司介绍，而且在之前几份工作中也尝试过，的确是简洁明了的开发信更有成效些，没想到我的开发信竟然没通过，boss说我写的太短了，让我参考其他俩姑娘的，我借来她俩的一看，呵呵，密密麻麻一页半A4纸，我虽然不赞同这样的开发信，但也没说什么。平台是9月份建好的，公司实力还不错，做的是精品诚企，接下来就是发布产品，临近十一的时候接到客户的电话，邮件谈了几次很有意向，约好十一国庆后见面。
困得不行了，睡觉去了，后天从者第一个客户开始更新:time:
没羽毛的鸟：
威海就那几个学校，又做外贸，所以猜测
Holly28：看到青岛好熟悉，我也在市区某外贸公司奋斗过。
Kukuki：
现在呢，不在青岛了么
Linna168：期待……
iris_chuang：1楼赶快更新，我要看精彩的
Kukuki：报名参加上海半程马拉松比赛，很幸运中了抽签，突然就忙到不行，打印报名单、预约体检，集中训练..紧接着要旅游还有展会，档期全满，难得有点儿时间赶紧来更贴，这里要提醒大家，一定一定一定要定期锻炼身体，三个一定很重要哦~别一心扑在工作上，工作只是生活的一小部分而已，搞坏身体真的是最最得不偿失的事情，为什么得不偿失之后更贴再说，总之记得锻炼就好。一点题外话，继续更..
快十一假期的时候接到了客户电话，也许是看到了我在阿里PO的产品，也可能是其他的渠道，因为之前公司平台没做好的时候自己也有在很多免费平台上更新产品，假期临近，就和客户约假期后见面，自己刚好也趁着假期的时候做些准备，毕竟是没接触过的产品，心里还是慌的。七天假期很快就过去了，回来第一天就给客户发邮件说假期结束了，请他们告知到中国的时间以及停留时间，根据他们的信息我订了大致的日程安排和几个备选方案，到时候随机应变。查了他们的航班落地时间，差不多是晚上11点左右，就给他们订了机场附近的酒店，省的来回折腾，第二天早上要去工厂参观，刚好途中要经过机场，顺道接着他们。大晚上的我没有去接机，在家里等着他们落地后入住酒店，约定了第二天早晨的见面时间后就睡了。第二天和boss按约定时间到达酒店，在前台给他们打了电话后在就坐在大厅等，不一会儿就下来三个人，客户是越南人，也许是之前没有接触过东南亚的客户，看到他们走下来的时候着实懵了一下，要不是提前约好我绝对认不出来这就是客户，除了一个比较正常以外，剩下两个。怎么说，就和收废品的没什么差别，穿着拖鞋，脏兮兮的T-恤，头发也乱七八糟。我回头看了看boss，他也没比我好到哪儿去，很疑惑的问我，这是客户么？ 我说不知道，应该是吧。眼看他们走下来了，总不能一直愣在原地吧，迎上去打招呼自我介绍，核实的确是客户后，交换名片寒暄两句就上车了。应该是路上累了晚上也没睡多长时间，在车上没聊两句他们就睡了。大概三小时的车程就到工厂了，直接进车间，从压延开始、裁断、成型、硫化、检测，最后到库存，大概两个小时就完成了参观，关键就在这两个小时里，之前做的准备全部用上了，生产过程的每个细节和整个流程都要说的很熟练，专业度一定要体现出来，说实话，除了流程，技术方面的事情我也是一无所知，好在客户自己比较懂行，围着轮胎自己琢磨了一阵，起身告诉我们说，可以了，找个地方聊聊合同细节，这时候其实已经算是成了。后来聊的合同细节实际上就是一些付款方式，质保之类的。在工厂吃过午饭后紧接着回青岛，又是三小时的车程，等回到自己的办公室后，我拟了合同，没问题之后双方签字盖章，随便聊了聊天就送走了。第二天我没也没去陪客户，只是打电话问候了一下，晚上十点多他们就回越南了。接下来的事情都很顺利了，打款、排产、出货..客户质量很高，不胡乱砍价，重质量，我们的利润也能加的上去，每个月的订单都很准时。
小总结一下，都说顾客是上帝，这没错，但并不代表你要无底线的去迎合客户，我向来主张平等，客户是付给你钱，但同时他也拿到了一批等值的货物外加一系列的售后服务，每次看到同事或者同行想方设法的讨好客户我都很费解，自己心累不说，反而会让客户看低你。对待客户要尊重，但是自己的姿态还是要摆正的。再来说自己的产品，不管你是不是新手，面子上的功夫是一定要做足的，自己公司和产品的情况一定要熟记于心，太专业的部分不明白就多问，网上也能找到很多学习资料，实际上真正专业的客户也没有几个，所以只要用心，都可以应付的来。
三个月转正了，每天主要的精力还是在阿里巴巴上，每天发产品、刷新，慢慢的询盘也多了起来，有几个询盘客户谈的还不错，做了两三个PI，然后就没什么消息了，我也没有追得太紧，除了更新价格发一下之外，基本上不联系。换位思考吧，如果是我，我是不愿意每天或者是高频率的收到各种推销催促消息的。收到询盘的第一封邮件最重要，写得好客户一定会记得你，哪怕不当时不联系你，但也会留下你的信息备用的。做业务平常心很重要，做了PI然后没消息这种事情太平常了，别太在意，继续每天的工作就好。
11月中旬的时候，阿里TM上收到一条消息，一个智利客户，聊了两句发了样册报了价，他发给我一条航班信息，跟我说要来青岛，希望能见面。依然是晚上落地的航班，他说自己一个人来但是不用我接机，很明显，他肯定有约其他的公司。和我定了见面的时间和地点，就下线了。我查了查他入住的酒店，在黄岛，离我们公司很远，在青岛的朋友应该知道崂山区和黄岛的距离，我当时不会开车，公司也没有专门的司机，怎么办，只能带着所有资料，准备在酒店和他谈。为避免迟到，我习惯提前约定时间半小时到达，熟悉一下周围环境，也想想自己的谈判流程。到了酒店后坐在沙发上等，沙发的另一端坐着个老外，我也没多想，继续准备自己的，差不多快到约定时间的时候，我拿出公司的目录册翻看，对面的老外走过来问:L闹了半天，原来他就是客户，傻傻的坐那半小时愣是没想到。这样一闹也算是暖场了，我跟他解释了下说，公司的司机今天请假了，派不出车来，看能不能在酒店谈 （这时候当然不能说公司没车了），客户也没介意，就在酒店大厅里谈了差不多三个多小时，中午的时候一起去吃了饭，然后送他回酒店，他提出要去看工厂，于是我们就约在第二天早晨。这里插一点公司接待客户时的槽点，公司有车，但是业务自己不能开，也不雇司机，只有等老板有时间的才有可能帮你载客户，正常回工厂的话应该是开车，我们就只能带着客户做火车，让工厂安排车去火车站接。和客户打车吃饭也是不报销的。之前说了，客户离我很远，第二天早晨六点五十的火车，我五点坐着公交车去接他，到了火车站差点就没赶上，也算是有惊无险，火车上客户聊聊日常，工厂参观的流程已经算是熟悉了，客户对工厂也很满意，再回到青岛已经是晚上了，带他吃了饭送回酒店，我坐末班公交回家。这两天聊天也知道了他在见我之前见的那家公司，是个贸易公司，他们已经合作了一次。第二天客户说离我太远，见面不方便，让我帮他在我们公司附近找酒店。可能是因为客户换酒店的原因吧，他合作的那家贸易公司的业务给我打电话，说：他是我们的客户，我们已经在合作了，你们是哪家公司啊，你们这两天都聊什么了..这些话让我很反感，后来他又打了几次电话，说话都不是很好听。我有点儿生气，我虽然知道客户和他们合作但是也完全不介意，哪个客户没有一堆供应商的，也是为了整整他，和客户聊天的时候我把这件事儿透露给客户，根据老外们的习惯，我知道客户肯定是不高兴的，果然，他们后来停止了合作，客户觉得他们这种背后打听的事儿很不好，对那个业务也有了偏见。（我这么做是不是不大好:KB ）帮着客户换了酒店后，就带着他去办公室坐了坐，订了货签了合同，说回去就打钱。客户总共在青岛呆了半个月，因为他是一个人，不会说中文又刚做了手术，我每天都陪他一起吃饭，喝咖啡，每天都十一点才能回到家。后来客户走了，直到现在都一直有联系，要货的时候就出货，但更多的就是聊天。其实就是这样，和客户交流的时候，纯工作的事情能说多少，就那么些，没必要一直揪着工作不放，我和客户都是先从朋友做起，建立信任和默契，他们有了订单自然会给你咯~
本想再说一点儿的，可惜没时间了，明天再更吧~:kiss:
蜗牛爱黄鹂：
坐等更新::0 ::1 ::2 ::3 ::4 ::5 ::6 ::7 ::8 ::9
Kukuki：好几天没更新，不交代一下觉得不靠谱，这周除了工作和一些琐事，还有半马集训，可能很难有时间更新了，等周六结束训练后再更新吧
离莫-国清：兰州妹子~威海读书~青岛工作~厉害！
Kukuki：
谢谢~
toni_lu：我的客户都是网上下单的，至今还没有客户来拜访。我也想好好接待下客户，跟客户有面对面交流的机会。1楼还在青岛吗？我也是西北人，家在陕西，一直想去青岛玩。交个朋友，我微信号：735081675
shelly卡米拉：坐等更新哦亲
蜗牛爱黄鹂：
都有人要求加你微信了，o(∩_∩)o 哈哈
guoguo4hx：我做外贸四年多了，但是并没有什么好写的。:(
Kukuki：好几天不更新了，莫名其妙的把自己弄得很忙，跑两场马拉松，带家人出去旅游，出国参展等等一堆事儿，其实我是想早点儿更完这个流水贴，然后开个技术贴的，结果整个人都忙懵了..时间不多，我少更一点儿吧~
上次说到12年底，送走了智利老头，年前就再没有客户来过了，每天的工作重心还是偏阿里维护，13年一月的时候在阿里上成交了一个加拿大的客户，其实这个客户在10月的时候就让我做过PI，只是发了PI之后没有任何消息了，除了节日问候和展会信息并没有任何业务上的跟进，还是要强调一下第一封邮件的重要性，之后有空会分享几封我的回复。紧接着就是13年的春节了，Boss对我一向是比较好的，每当假期的时候都会让我提前回家，刚好四月要去参加俄罗斯的展会，回家办护照。 过完年回来跟老板娘聊天的时候，她提了一句说，看别人家的阿里做的很好，也想装修一下我们自己的，只可惜不会PS。我心思要不就我来学吧，自己多一项技能，也给公司省钱，刚好自己做的产品自己也了解，于是就装了软件买了书，一周没睡觉给学会了，然后每天除了日常工作外，还要找素材想设计，虽然费眼又费脑，但是真的很有用，PS绝对是每个业务必须掌握的一门技能，我不光能给公司做图，自己的产品详细描述也变得丰富了，询盘量也多了起来，可能在匹配度上没有什么用处，但是客户点击进去后一定觉得你相对于其他人是更为专业的。
这个时候又搬了一次家，起因是这样的，我是和二房东一起住的，他们有我房间的钥匙，当时没有换锁的意识，况且他们也说不会进房间什么的，我就没再管，可是过年回来发现我的床上多了一层床单（不是我的），铺在我自己的床单下面，很明显在过年放假这段时间里，是有人住在我房间的，我拿着那床单去找二房东理论，她看起来有点儿尴尬，但是依然理直气壮的说，“只是我妹妹来睡过一晚上而已啊，你何必这么凶，再说了，平时我也回偶尔去检查一下，这房子这么老，万一电路短路着火怎么办。”我当时火冒三丈，会他说，“大姐，你挺搞siao啊，你进我房间没经过我同意你还有理了是吧，你知不知道我每个月付你租金到底代表什么，代表从每个月的月初到月末这间房子的使用权都是我的，没有我的同意你有什么权利进去，我今天要是诚心讹你，说我房间里丢现金丢电脑什么的你担待得起么。”来来回回吵了几次，她嫌我小题大做，反正这种事情我是不能忍，直接要求退房租搬走，她本来就理亏也就没说什么。
这时候已经是13年的4月中旬了，没有客户过来，只成交了两个阿里巴巴上的客户，其中有一个是巴基斯坦的，量不大，但是很稳，第一次谈到付款方式的时候要求付到个人美金账户上，个人美金账户每年的限额就5w，我们一个货柜的货值4w多，Boss不同意，说让打公司账户，然后我对客户也没客气，发邮件说他：你怎么这么多事儿，我们往巴基斯坦每个月发那么多，第一次碰到你这样的，大家都能打公帐为什么就你不能。 客户也没回我，过了两天默默的发了我水单 到现在都一直在合作，所以说一定要摆正姿态，我说的摆正姿态不是高姿态，应该做的肯定会做，但不要无底线的迎合讨好。
这个客户之后紧接着去莫斯科参展，回来的时候已经是五月初了，刚好赶上小长假。月底的时候来了个俄罗斯客户，这个太长了，我们明天再说吧。:WG
Kukuki：
我也差不多吧，觉得都是流水账，就是觉得这么久了，应该回顾总结一下
深海小鱼： 等着看更新；
Kukuki：这两天一直关注北京和颐酒店女孩遇袭的事情，越看越怕，去年以前，几乎每晚加班到11点，一个人摸黑出办公楼再打车回家，这两年也经常旅游，自己住酒店，肯定会提高警惕，但是从没想过会有这样的事情发生，总觉得新闻里的事情都是别人的，实际上每一个她，都本来可能是我们自己，希望社会安定，希望大家都好。
继续说吧，五月下旬收到邮件，一个俄罗斯的客户要过来，之前展会上见过的，本来让我去接机的，可是他航班晚点了，我就只是帮他订了酒店，和之前越南客户一样，在家里等着他下飞机，入住酒店，约了第二天的见面时间。第二天早上接他到办公室，我大致做了下介绍，客户很直接，要了我们的价格表，这里插着说一下我们公司，在轮胎行业在国内排前十，质量还不错，价格相对比较高，但其实还好，只是稍高一点，俄罗斯人都比较重价格，我就直接报底价，客户看了看，看样子应该是能接受，后来又讲了讲技术优势什么的，他说，我不想骗你，我只能在青岛呆一天，明天一早的飞机，我约见面的不止你们一家，我现在要去下一家公司了，然后拿着价格和目录册就准备起身，我看了看boss，他也准备起身送客户走了，我心想，这不行啊，放走就真的不一定能再回来了，我们虽然是大工厂，但是付款方式是比较死的，而且姿态一向很高，本来他就重价格，出去分分钟找到比我们低的，要碰上贸易公司，在服务和付款方式上肯定是更胜一筹的.. 于是就在他快起身的时候插话说，我能知道你都去哪些公司么？ 他有点犹豫要不要告诉我，我接着又说，其实你去谁家都没关系，我就是想着你第一次来，这里虽然有很多工厂，但是贸易公司也有很多，相信你是分辨不出来的，你可以告诉我名字，我可以提供给你一些信息，你在考察的时候心里能有数.. 这么一说，客户一下给我列出五六家公司，我一看，还真的都是贸易公司，他们是倾向合作工厂的，然后就一家一家的给他介绍，介绍完的时候临近中午了，看样子他有点儿不想去看那些公司了，坐在对面给他们公司的人打电话，然后还把我们的价格表拍照发了过去，然后跟我说，我的电话卡出了点问题而且身上没有人民币，你能帮帮我么？我正求之不得呢，就带着他去银行换人民币，办电话卡，弄完已经是下午一点钟了，我俩还饿着，就带他去吃饭，俄罗斯人都喜欢喝酒，我就一路上给他介绍青岛啤酒什么的，到了饭店他直接放开肚皮喝了，中途他们公司的人打电话，说我们的价格可以，准备和我们合作了 吃完饭我送他回酒店，他明显喝的有点儿多，走路晃悠悠的到了酒店他拜托我帮他把机票改签到早一点的时间，然后他回房间睡觉我回公司上班。大半天的时间一直陪着客户，自己的工作一直处理到晚上七点多，差不多快处理完的时候给客户打了个电话，他说刚睡醒，约我吃晚饭，这个时候已经完全不提工作的事情了，纯聊生活，客户也挺逗比的，我俩就和神经病的在大街上跑来跑去，就算是消食儿了.. 十点的时候送他回酒店，因为他第二天六点的飞机，跟酒店前台说好帮他叫车什么的，又叮嘱了他几句就回家了。第二天早上起飞前给他打了电话，确认一切ok。早上十点左右，他趁着转机的空档给我打了电话，就说了些感谢我的话，然后很开心什么的。 一回到公司就给我发来了订单，四个货柜，一点儿不拖拉特别顺利，并且约我在9月的上海展见面。订单操作完差不多八月初了，中间成交了两个客户，一个是俄罗斯展会上的，一个是阿里上的，接下来就是准备九月初的上海展会了。
展会什么的等下周再说吧，下周末就要去上海跑马拉松了，之后紧接着去旅游，估计会很忙，尽力更吧..
嗯，周末快乐大家:WG
Judy19911216：
1楼很赞，只比1楼小两岁，不知道两年后能不能达到1楼的高度
singlelc：1楼对待客户很细心，这点难能可贵！如果能够做一个长期的职业规划，就更好了。
vanessa~：1楼很赞
1938574749：1楼，喜欢你说的平等，喜欢你的坚持不懈，你的明天一定很精彩。真想认识你，很喜欢你的聊天，对我来说听不够，听不腻。西北女孩
fm1226：比1楼小两岁，但是没有1楼这么有经验。 跟客户洽谈都是必成的，1楼的语言技巧肯定很厉害，而且让人肯定你的人格魅力。1楼分享一下跟客户洽谈技巧:kiss:
栩栩の：1楼你真的太厉害了。
Kukuki：
真的，职业规划很重要
Kukuki：
谢谢
Kukuki：
今天更贴看看能不能说点儿你能用到的，我太笨了，尤其更帖的时候，语无伦次
1938574749：
可以加你微信吗？我喜欢你的说话，办事风格，私下里我们应该会聊的很愉快 喜欢你这样的朋友
欣欣毛绒：认真看完你的贴子很有感想，我也是一步步的走过来的，我的职业跟你的完全不一样，最开始的上市公司文员，工地会计，到现在为了孩子能安定，在义乌商贸城做起了毛绒玩具的小店面，但一切都刚开始，一切都好迷茫，开业快10天了，就接了一个订单，内心的惶恐和急迫无人能懂！我知道一切开头总是难的，不可能轻易成功，所以我一直在为自己打气，在努力地向前看，往好的方向看！大学毕业快10年了，英语也忘得差不多了，重新拾起来，总是静不下心，可能跟目前怀孕也有关系吧，好吧，心很累，但还需向前
蜗牛爱黄鹂：
其实仔细阅读确实是可以收获一些东西的。 :TJ
Kukuki：周一大家都在做什么，反正到目前为止，除了困，我什么都没做:$
接着上回说，上海展会在九月初，八月中旬的时候boss去沙特谈客户，一共十天，公司的事情全部落在我身上，这里要说一下公司的人员情况，无后勤无行政无HR无财务无操作，只有老板老板娘和6个业务员。老板出差，老板娘也懒得来，阿里主账号也就放在我这里了，别说即时消息了，光询盘都得回半天，boss不让业务员随意联系工厂，所以业务们发货也是由我来操作，除去正常程序不提，各种调货分票截单截港.. 我自己的货都没时间发，那个时候我每个月发差不多10个HQ左右，顾此失彼，各种错漏，那十天也不知道是怎么了，事情格外多，公司网络瘫痪，新人入职培训等等等等，也是我从来没做过这么多事情的缘故，每天都是筋疲力尽，在公司加班到11点，回到家再处理自己的邮件，睡觉基本就在凌晨三点左右，第二天五点半起床，人都呆滞了，不过倒是很减肥，十天瘦了一大圈
好容易boss回来了，稍稍松口气，接着去了上海展会，这是第二次参展，经验还是不足，准备工作做的不够充分，但是我也有自己的优势，爱笑能说，口语还可以，业务也算熟练，基本上碰到的客户都能谈的来，实在有我hold不住的，就叫着boss一起，展会效果还行，第二天的时候在展会上签了两个柜子，回来后跟进又成交了两个客户。后来boss开会让我分享谈客户的经验，我看帖子的评论里也有要求的，说实话，我真的没觉得自己有什么技巧，我是那种很随性的姑娘，不趋炎附势，不拍马屁，谈客户也不硬推销自己的产品，也不诋毁同行，有点儿尽人事听天命的意思，接待客户的时候，有什么说什么，肯定会有夸大自己的成分，但是不会太多，我的客户70%都是展会上的，还有就是只要见面的客户十有八九都能拿下来，就一点，要真诚，客户能感觉的到。还有一点要说一下，就是我的准备工作做的是很充分的，不论是开发客户还是展会，所有可能会用到的文件数据我都会提前弄好，统一的板式，这样在谈客户的时候就很从容，客户要什么给什么，效率高而且显得专业。每一次我都是这么分享，但是听我的人几乎没有，大家似乎对客户毕恭毕敬的，客户要砍价就给降价，要求什么就满足什么，从不反驳，自己累不说，客户也会得寸进尺。
时间有点儿紧，只能更这么多，大家加油:VW
蜗牛爱黄鹂：
其实大家就是想知道你是具体怎么跟客户谈判的，举一个例子估价大家会更加的明白。
Holly28：
还在青岛呢，现在在开发区。
Ariel-123： 不容易啊
Kukuki：
开始总是格外艰难的，也会经历很多的波折和风浪，我自己也是碰到很多看似瓶颈的坎儿，没别的，只有咬牙坚持，静心沉淀，不断尝试，也一直相信艰难的日子一定会过去，所有的努力都会有回报，别放弃，加油
Kukuki：心里一直惦记着周末比赛的事情，感觉这周过的极慢，该忙的事情一件没做，简直了:L
毕竟老了，毕竟隔了好几年，有些记忆比较模糊，我尽量回忆吧，来来来，接上回说：
上海展会结束之后就没有什么太多好说的，一直到年底，那段时间印象最深的其实是公司里的事情，可能是为了刺激大家的斗志，boss每个月发工资的时候会把工资的金额公布在群里， 这样我一度很尴尬，那时候我每个月的工资差不多是2w左右，有一个月我一个人的工资比公司所有人的总和都高，慢慢的大家有点儿排斥我的意思，有时候要问点儿什么的时候基本上没人会告诉我，包括我当时认为关系很好的，以前也给过很多帮助的同事，没法子我只能去问boss，慢慢的我就成为那种只有老板喜欢，同事都不喜欢的人。公司的里人际也慢慢复杂起来，却也未能为力，只是尽力做好自己的工作，每晚基本上只睡三个小时，电脑24小时不关，声音开到最大，长期的高负荷工作让我严重神经衰弱，躺在床上基本睡不着，即使睡着了，电脑一响肯定醒，然后起来继续工作，好几次都是晚上回去加班，一直也不觉得困，知道闹铃响了才发现已经天亮了，客户总是问我，怎么什么时候上线你都在，你不睡觉么？ 其实说实话，这样的工作状态，累是累点儿，我很享受这种拼搏，但是劝大家不要尝试，原因明天再讲吧，晚上约了朋友.
13年没什么好讲的了，明天从14年开始讲起吧，跟大家分享一次接客户的详细过程，see u:kiss:
bearc：
加油~！只要自己不放弃~终究会做成！
蜗牛爱黄鹂：
唉，这样也忒辛苦了吧
蜗牛爱黄鹂：
么有想到你还遇到过这样的境况，真不知道那段时期你是怎样过的。
xiezhenhanzhen：
幸会！
xiezhenhanzhen：幸会！ 咱们或许是同一届校友 在你一步一步往上走的同时 我也在青岛经受着沉浮
Kukuki：2014年收获最多，一切都是最好的状态，过年回来的时候听说老板娘怀孕了，以后也不能来公司，于是我又接下一揽子琐事儿，因为家离的太远，每次过年回家再回来时的状态就特别差，各种闹情绪，没记错的话14年春节回来是二月份，整整一个月没发货，自己也没觉得什么，到手的工资最诚实，二月份没有提成，只有底薪，特别接受不了，从入职第三个月起就没有拿过底薪，再不济也得1w，一下子激起了我的斗志，开始联系客户发货，很快就忙起来了，清明节放假前，有个柬埔寨的客户给我邮件说要来，这个客户是阿里上的，质量挺高，之前邮件往来也有五六个来回了，内容基本上就是报价介绍公司什么的，这次来其实就是验厂下单的，他到青岛的时间刚好在清明节假期的第二天，晚上9：50的火车，刚好上海的同学来看我，他陪我一起去接，接客户之前我买了面包酸奶什么的，以防客户没吃饭饿着，因为十点左右基本上没什么地方能吃饭了，麦当劳肯德基估计客户也不愿意吃，好容易等到客户，先带去酒店，check in之后差不多11点了客户提出要求说吃饭，我给他面包解释说，现在很晚了，可不可以就吃点面包休息，明天再带他出去，客户说他胃不好，一定要吃热乎的饭，又不吃麦当劳和KFC，没辙，打电话问了朋友后，带着他去吃火锅，我们到火锅店的时候是0:30，万万没想到这客户是个话匣子，上了锅之后就喋喋不休的说，还得回应他，我整个人都是崩溃的，再后来大脑完全不反应了，眼皮也直打架，客户边吃边说，哎，你怎么不吃，你看起来有点儿累，很困么。我回他说，有点，挺晚的了。本以为他能在看到我这么困的样子时尽快结束，然并卵，继续说他的，后来我同学看不过眼，就跟客户说，早点结束，大家都累了。送他回了酒店，他问我明天早上能不能接他吃早餐，说实话，当时我打人的心都有了，但还是忍着跟他说，早饭酒店有，你自己吃，现在已经凌晨三点了，我需要休息，明天早晨也起不来，中午再来接你..客户这才罢休。辛苦了我的同学，第二天早晨要赶飞机回上海，前一天晚上陪我到这么晚:L第二天醒来快11点了，一想到要去接他我就发怵，想了半天叫了我一个同事陪我，接到他后先吃午饭，依旧很能说，饭后他招呼服务员收了桌子，拿出一大堆文件开始谈工作，倒是特别细心的人，一点点的细节都会问到，就这样一直谈一直谈，谈到饭店里午饭场过去了，后来晚饭场又开始，就是从中午12点，一直到晚上7点多，我觉得我这辈子也没说过这么多话，我们就地吃了晚饭，送他回酒店，准备第二天应他的要求去工厂..
晚上约了私教课，明天赶飞机去上海，周末比赛，下周再继续说吧，大家周末快乐
wen001：**爱黄鹂
这个ID的帖子里提到的人就是1楼吧
紫色忆璇：1楼实在是太拼了，没有累倒也是很厉害。而且每天处于打鸡血状态，人好容易失眠成为习惯，一失眠人的状态就更差了，但是对1楼这种身体好的来说，毕竟是非常少见的。
另外1楼刚工作时是有什么工作技巧吗？为什么能跳槽那么多次，最后10月入职没几个月就参加国外展？频繁跳槽需要重新适应新产品，感觉1楼好像没几天就都熟悉了，是有什么技巧么？
希望1楼能看到我，回复一下。最近2个客户下单后都没有其他意向客户了，只能尝试网上找客户发开发信，不过回复的比较少，回复感兴趣的暂时没有（发了2百左右开发信，都是有针对性发的，不是群发）。又开始有惰性了，最近因为没太大意向客户，激情少了许多
cathy小馨：我是从2010年到现在，一直在同一家公司做外贸，现在也算小有成就，不过没1楼那么刻苦勤奋，真心佩服1楼
说实话我是属于内向型的，客户来访，很多时候都不知道跟客户聊天说点什么，有时候还挺尴尬的，请问1楼一般聊天都聊什么话题，接待客户的一些要点等等
Kukuki：
对呀，就是本菇凉哈哈哈:P
Kukuki：
怎么说呢，我本身是特好强的人，可能是家庭教育的问题吧，从小就特别有紧迫感，你能想象到我从小到大从没看过动画片么，因为永远有上不完的课外班，唱歌跳舞英语乐器素描奥数等等等等，每天早晨一睁眼不是洗漱吃早饭，而是打开录音机听英文，初三的时候就考完了托福。这样的事情有很多，所以上学乃至工作，任何事情都会拼命做到最好，本来自己的适应能力也不算差，不过主要还是自己私下的努力，频繁跳槽是因为觉得不适合，但凡有了这样的想法，绝不拖拉直接走，工资发不发都无所谓，我的目的就是为了找我自己喜欢也适合我的产品，后来做了轮胎，本身自己就喜欢，所以学的格外快，再加上处理很多职责以外的事情，boss对我格外器重。 客户开发方面，我觉得最勇敢的地方就是敢于尝试不同的方式去开发，我说的不同的方式指的是沟通方面，包括尝试从不同的角度切入，或者用不同的口气等等，我想最坏的结局也只是把这个客户作死，但是为了以后，一定要找到和客户正确的连接方式。比较low的是，我不会用google，特别诡异的，怎么都学不会，我的客户来源只有三个渠道，阿里，展会和客户介绍，之前说过，我会很用心的写第一封邮件，第一封邮件过后，客户若不回复，我基本不追，只是定期发展会或者节日信息
Kukuki：
其实我也差不多，很多时候找不到话题，索性就说自己比较感兴趣比较擅长的事情，说着说着客户就会接着你的话题继续说，或者他会发起新的话题，不过我的性格特别开朗，比较有感染力那种，特别适合当面 接待客户或者去展会
Kukuki：期待了上马终于跑完了，2小时21公里，高手很多，平时自己练不觉得，周围的人都说你好厉害，等真正比赛的时候差距就出来了，人外有人，还是要认真练习，下一站，青岛马拉松，我的目标就是跑进两小时内。本想昨天更贴的，耐不住疲劳，坐在电脑前打了一天的瞌睡，晚上也没去健身，叫着朋友大吃了一顿，撑到不行的时候才觉得有负罪感:(
接着说：
送客户回酒店的路上跟客户约了第二天早上的出发时间，六点的火车，不得不说客户真的特别勤奋，不到五点就准备好了，我实在怕他再跟我絮叨一路，所以买票的时候特意买在不同的车厢，尽管这样不大好，但我得留着精力给他介绍工厂，回答他的各种问题..开始参观，介绍生产流程再熟悉不过了，知道他喜欢问问题，我也准备的比较细致，各种参数和指标都带着，差不多两个小时就结束了参观，然后去吃中午饭，叫了工厂的一个同事作陪 （你们知道原因的;P ），这时候还碰到两个英国的客户，因为有人带着，我们只是互相点头问好，没有交换名片，后来也是成交了，这个一会儿说。这顿饭差不多吃了三个小时，基本上都在谈他自己的生意和经历，下午四点回到青岛，带他去办公室谈合同的事情，他跟我讲了柬埔寨进口税和其他进口商的操作流程什么的，列了产品清单，商定了价格，查库存的时候发现他要的好几个型号都没有库存，工厂那面要求排产最少也得一个货柜起，偏偏这几个型号他都要的不多，只能跟他商量调货，最后达成的交易是，他付我们3w美金的长期订金，所有库存不足的型号全部按整柜生产，第一批没发完的货后期会陆续发走，什么时候发完了，什么时候退订金，boss也同意，于是就这样敲定了，可能是我一般谈客户的时候都会给人留下那种爱买不买的印象吧，客户本来说回去就给我打钱，在我打印合同的期间他突然就改了主意，非要留下1w美金的现金做订金，说是怕我不给他安排生产不卖给他;P我心想，那正好，省的到时候出什么岔子了，一切都商定好以后，我叫了个同事一起陪客户吃了晚饭，饭桌上，客户向同事夸我说，我合作了这么多的供应商，她的口语是最好的，办事效率也是最高的，交给她办的事情都做的很好，也细心.. 我当然特别开心了，也算是这两天辛苦的奖励了。第二天是青岛展会，一大早的火车去宁波，我起了大早送他到火车站，临走前他问我说，我的供应商都有点木讷，有事情我可以找你帮忙么，我说当然可以了，你能相信我就是对我最大的肯定了。 后来的几天，我们几乎每天都通话，他会跟我讲当天遇到比较新鲜的事情，和供应商之间的交流，有时候也会拜托我帮他查信息订票什么的，客户一直合作到现在，我忙的时候从来不催我，永远都说，don't worry,I know you're always busy,I can meet your time. 怎么样，是不是特别好
今天就说这么多吧，我得回邮件，下班还赶着上课，明天继续吧:kiss:
Kukuki：每次都是快下班的时候更，时间太紧了，今天更早点儿
昨天说了，送柬埔寨客户走的那天是青岛展会，前期展会宣传的时候联系了一个巴基斯坦的客户，送走柬埔寨客户就紧接着去酒店接他，其实巴基斯坦的客户我是不抱什么希望的，因为他们的价格压得特别低，远低于我们的成本，但是既然接待了，就认真谈。这里还有点儿小插曲，一般参展我都去国外，国内只参加上海的，青岛的展会全是贸易公司，我不愿意去，结果就是路不熟悉，晕晕乎乎的把客户带到农业机械馆绕了半天，客户都有点儿不耐烦了，问我，你到底知不知道自己的展位在哪儿..:L后来打电话问同事，几经周折才找到，终于到了展位上，先跟客户道歉说以前只参加国外展，没来过这里，所以不认路，好在客户也没说什么，公司大致情况在邮件里已经介绍过，报了价格，谈了谈交期和质保什么的，他们说要去其他地方转转，我说好，就送走他们了，继续在展位上接待客户，之前合作的和俄罗斯客户说要来见面，没说具体的时间，所以没见到他们之前我也不能回办公室，过了一会儿，我看到昨天在工厂宾馆见到的那两个英国人了，只是他们身边跟着一个中国人，我猜想那是贸易公司的，也就没凑上去，点头示意一下就没再打扰他们，我们展会的时候都会穿印有公司logo的Polo衫，可能是客户发觉到那个人是贸易公司的了，临走前跟我要了张名片，聊了两句，那贸易公司的人在一旁看的不大乐意，跑过来假装寒暄两句加了QQ，就带着客户走了，第一天直到展会结束也没见到俄罗斯的客户，就先回办公室处理邮件，没一会儿，早上那贸易公司的人就加了我QQ，假惺惺的说了几句类似展会辛苦了什么的就原形毕露了，下面模拟一下当时的对话，他是A，我是B：
A： 姑娘，你也看到了，今天展会上那两个英国客户是我带过去的，你为什么给他们你的名片，这样不大好吧
B： 你搞搞清楚，是我自己给的么，是客户要我才给的
A： 可是那是我的客户，你也该懂得避嫌
B： 我还要怎么避嫌，打个飞机去旅行么，你有什么话就直说，别在这拐弯抹角的
A： 我是*****公司的老板，我做这行已经十年了，十年里我见过各种各样的人，像你这种业务员我也能理解，刚参加工作没多久急于成单，但是你抢别人的客户就不大道德了
B： 你给我把话说清楚，谁抢你客户，谁不道德，你别仗着你工作久就倚老卖老，你这样的人我还见多了呢，我急于成单，你恶心谁呢，我一个月至少一个新客户，我稀罕抢你的么，我要真想抢你的，还用得着这种方式么，你现在来找我做什么，你是不是害怕客户来找我，我看你这十年工作也白做了，你有这时间跟我耗，不如想办法去维护客户，一向都是客户来找我，抢客户这种事情，我还不屑的做
A： 我也没说你抢客户，就是觉得你给他名片不太好，你也太多心了
B： 是么，呵呵
A： 嗯，看的出你业务能力很强，我只是给你点建议，以后工作中也能用得到，大家谈客户都不容易
B： 不好意思，您这种建议我还真的用不到，我就不是那这样的人
A： 冒犯了，是我说话方式不对，你也别生气，以后有什么问题尽快来找我
B： 呵呵
这种人也不值得生气，聊过了就直接给他删了，接着给俄罗斯客户发了封邮件，就回家了。
展会第二天，刚到展位没多久，昨天那两个英国客户就过来了，拿着我和贸易公司那货的名片问我说，我们昨天回去研究了一下，你应该是工厂的业务吧，我回答说，你们应该从名片和衣服上就能分辨出来了吧，客户点点头说，我们只想和工厂合作，他说他是工厂，也带我们去参观过，我们就相信了。我说没事儿，大部分客户遇到这样的情况都分不清楚的，后来他们说了几个型号让我报了价，给了我四个柜子的订单，说明天一早来商量别的细节。转眼就到了中午，也没见俄罗斯客户过来，查了邮件也没见到回复，吃过午饭又回到展位上，那会儿没什么客户，就跑去隔壁的公司聊天，远远走过来几个人，看着像我客户，但是好久没见，也不敢确认，他们从展位的另一边走进来，我还没来及起身，我一个男同事就迎了上去，接下来的事情让我火冒三丈，客户问我同事说，我们找C（C就是我）。我同事瞟了我一眼，然后东张西望了一会儿说，她不在这里。我直接站起来叫了客户的名字，然后我同事就走开了，我问客户说，你们说要过来的，我昨天等了一天也没等到，给你发邮件也没回复，还以为你们没来呢。客户说，酒店的wifi不好，网络连不上，其实我们昨天来过了，那时候你不在，是你同事接待的，他说你已经不在公司做了。我问他们哪个同事，他们就指了指刚才那个男同事，我真是超级生气，可是不能在客户面前表现出来，就解释说，不好意思，可能是他的英语不大好，表达上有一些误会..客户打断我说，C，不用说，我们知道是怎么回事，要不然也不能今天再来找你。我当时还挺感动的，客户的信任真的特别重要。第二天展会结束了，先跟你们说说我的男同事吧，比我大两岁，特别不靠谱一个人，十句话里十一句都是假的，其实这种事情已经不是第一次了，只是他大多都欺负新来的没有经验的同事们，没出这事儿之前我俩也算是和睦，平时有说有笑的，今天一下恶心到我了，展会散了以后他找我说话，我没搭理他，直接回家了。
展会第三天，早上等到英国客户，也没聊什么，约了下午一点去酒店接他们到办公室详谈，早晨也没什么事情，展会最后一天了，客户也少了许多，那个男同事一直找机会跟我说话，我懒的理他，工厂的人都知道这个事儿，对他也冷冷的，帮着工厂收拾了展位，让他们吃了饭，差不多到时间去接英国客户了，到了办公室，谈了具体的交期、质保还有船期什么的，后来因为库存不够他们又要得急，调货什么的，总之还算顺利，临走前给他们买了崂山绿茶什么的。当天晚上没什么事情，那个男同事托另一个男同事叫我出去吃饭，饭桌上装腔作势的问我为什么突然不高兴了，是不是他有什么地方做错了..我只觉得反感。
展会结束正常上班，突然收到客户的订金，清明节假期前谈的一个巴基斯坦客户（不是展会上那个），只是邮件报了价，连PI都没做，就把订金打过来了，我还是第一次碰到这样的事情，接着就安排发货，这两天下来有很多货要发，正忙得不可开交时，带去展会的巴基斯坦客户也也来了消息，说他们在东营，离我们工厂不远，问我能不能明天陪着他们看工厂，刚好这面有同事也要去，就一起了，具体情况明天再说吧，今天还有些事情要处理。明天见咯~
she125：幸会！
NICOHE：你好，我不知道你会不会看到，我毕业快2年了，这将近2年的时间一直在外贸公司做单证的工作，可是现在感觉学不到什么东西了，
想要转去做业务员，可是我的英语只过了4级，证书也因为一次搬家找不到，所以很迷茫，我想要去报个口语班培训班练习一下，可同事
由于做过外贸业务员一直打击我，让我对自己很没信心，可是一直做单证又不甘心。又有很多顾虑，专业不对口，证书也不见了，口语又
不好，哎 我到底该不该选择做业务员，又该怎么去做。好迷茫啊~
a553639666：看完你的经历很是感慨，已经做业务半年了，换了三家公司。 每次换公司都是自我的提升，对行业是整体布局更加的清晰。
新一你好：1楼，你那个男同事真是让人印象深刻呀，你们现在还是同事么？
Kukuki：
以前做服装的时候认识一个做小推车产品的老板，他英语特别差，基本连一句完整的句子都说不出来，但是业务做的出奇的好，后来和他聊天取经的时候说到这个问题，他自己也明白英语太差，但是他能准确的抓住客户关心的点和在意的细节，所以英语好不好其实真的没有那么重要，语言这种东西就是日积月累的功夫，只要你勤练还怕说不好么，再说了做外贸的朋友们都知道，平日里都是邮件沟通居多，来来回回就那么几句，真的不需要太深的语言功夫，当然英语越好肯定越便利，但并不是最重要的，我的四六级证书找工作的时候也没有，托福成绩单也在家里，面试的时候跟我要成绩单我拿不出来，我是直接要求面试官当场检验的。你只要有心去做，就一定能做成，别管别人怎么说你，自己的路要自己走，那么多顾虑干什么，你只管问自己想不想做就好。 希望能帮到你
Kukuki：
还是同事，阴魂不散
蜗牛爱黄鹂：
你可以看看这篇文章 http://bbs.fobshanghai.com/viewthread.php?tid=6467647&extra=&page=5
蜗牛爱黄鹂：
因为他做了业务，就多一个竞争对手了
新一你好：
哈哈支持你们俩我会一直关注你们的
Kukuki：继续~
我和同事的客户都约在东营见面，我约在早晨她约在下午，第二天一大早我俩就过去了，先去另一个工厂接我的客户，估计这两天他已经把周边的工厂都看了个遍，管他呢，反正也没抱太大希望，接客户的时候并不顺利，我们在外面等了好久，天气也不暖和，刮好大的风，我有点儿不耐烦，打电话催客户，他说很快很快，结果又等了至少半小时也没见着人，再打电话，这次我就没怎么客气，跟客户说，我们下午还有其他的安排，麻烦你能不能守时一点，这两天看工厂的人多，车还要赶去车站接人，没有那么多时间等你.. 客户说，不好意思，我们十分钟之内肯定出去，终于见到了客户，身边跟着一个特别殷勤且妖艳的业务，我也没往上迎，就站在车旁看着他们寒暄告别，终于到了我们自己的工厂，参观不用多说，从生产到仓库走了个流程，带到办公楼喝茶，等着下一家供应商来接他们，等送走了他们，中午和工厂的同事吃了饭，继续帮同事接她的客户，看厂的流程都一样，之后他客户又谈了很久价格和后期广告和市场支持的问题，之前说过我们工厂在国内排第六，在东营地区算是最大的了，自然比较傲娇，客户采购，从来没有后期支持，有时候发出去的轮胎破裂磨损什么的，我们也是不管赔的，总部这里还好，客户到访有车去接，在青岛的时候要不就是客户自己打车来，要不就是业务员自己打车去接（不报销），想让boss开车去接，完全是零概率事件，除非是特别大的客户。同事客户一直强调后期广告支持的部分，我们自然是提供不了，后来客户说回去考虑考虑就走了。我们搭了晚上的火车，回到青岛已经十点多了。
第二天正常上班，下午的时候接到巴基斯坦客户电话，说他们看完了所有工厂，今晚9点到青岛火车站，问我能不能去接他们，明天早上去办公室聊聊采购的事情。我说好，接到他们送去了酒店。第二天按照约定时间接他们到办公室，主题还是砍价，知道他们市场价格低，本来就报的低，已经到了没法降的地步，磨叽了半天，要求见boss，结果见了boss，还不如我好说话，一句降不了直接给客户噎死了，再出来谈合作细节的时候客户问我说，你怎么不早跟我说boss不会给我们降价，如果早知道，我们完全没有必要和他说话.. 看着怪委屈的;P我回答说，我早就说过了，是你们不相信我，觉得他能给更好的价格，这已经是最优惠的了。客户也没再多说什么，下了三个货柜的订单，提了包装和交期的要求，然后简单聊了聊就走了。这段时间感觉天天在外面跑，接客户看工厂，终于也能清静一下了，正常工作正常发货，准备五月份和七月份的德国展和巴拿马展，下旬的时候，收到阿里巴巴一个苏丹客户的订金，这个客户也是跟了很久，不知道为什么他总说我是他的lucky star，以至于后来开了公司，用我的名字命名，这是后话了，就这样，一个月内成交五个新客户，也算是我的记录了。
接下来是五月德国展会，放着明天说吧，还有事情要忙，拜咯
Gogorun：我也跑马拉松，每天早上5点多起床10km，周末20＋，刚转回外贸，煎熬中
Kukuki：
转回外贸？那以前做什么
Gogorun：
13年毕业做了半年五金外贸，后来去北京做了2年国内销售
Kukuki：
内销很累吧，我是完全做不来，各种人际关系还有饭局什么的..加油
Gogorun：
不是一般的烦，2年没有周末...本来跑步是为了释放压力，没想到越跑越上瘾，后来成绩就上来了，马拉松啥的都不是事，1楼方便加下微信吗？9月一起去北京跑马吧
Kukuki：
你微信多少，我加你
黑猫卡卡西：1楼你好拼哦
helenwu_lp：感觉射手座的女孩子性格比较开朗利索，我有个老同事好闺蜜就是射手的，虽然她比我小好多岁，我有点事儿还是喜欢找她说，总觉得什么事情到了她那里都能三下五除二地给出个解决方法。
eric_wu123：
注意身体，接单的快感只是一时的，身体是一辈子的
monica_zeng：
第二个月就有订单了，效率真不错
流花飞：厉害 膜拜~刚入门菜鸟
WJXMD：1楼，我跟帖很久了，几乎每天看，可以加个微信吗，刚毕业工作时间太短的小白，想和你交流下
Kukuki：
我们大射手最靠谱了;P
Kukuki：
我知道，还没更到，后面会提
Kukuki：
还是在外贸路上发个人短信吧，我会回
WJXMD：
我不能发站内信，有权限设置
Melodyma：1楼现在还是主要靠阿里和展会么？
Lucy851022：1楼真拼，值得学习
Kukuki：
额，我不知道，不大会用这个
Kukuki：
对，就这俩渠道，太笨了，谷歌什么的学不会:L
Melodyma：
那挺好，我们阿里基本没效果，展会也只有2年一次的国内展，谷歌老板还不愿花钱用付费的，免费的今天发现打不开了，你们算是够好的了
Kukuki：不好意识啊大家，24号就开始休五一假，每天回到酒店就只想睡觉了，没有时间更新。第一天上班，困到死，6号起身去迪拜展会，一大堆事儿没做，帖子也不知道怎么更了，接茬尽量说吧
德国展会是五月下旬，上旬都做了些什么我记不大清了，无外乎就是谈客户发货准备展会，说一下准备展会的事情，其实青岛展会之前就订了我和渣男同事一起去，后来出了青岛展会上那档子事儿之后，去参加德国展会就感觉是去打仗一样，总觉得慌慌的。 第一，德国展会是轮胎行业最大最好的展会，要好好把握；第二，还得防着渣男。 以前去展会的时候就只带着价格表和一张嘴，全靠临场发挥，这次不能那么随便，除了价格表，又花了几天的时间做所有型号的技术参数和指标，各个国家区域代理表，各项资格认证，质保索赔政策，国内外合作品牌什么的，甚至公司的账户信息，反正只要客户可能会需要的都带着。我想着光靠这些资料可能还是不够，展会上那么多供应商，即使当时在展位上谈的好，转个身就不认得你，我得想办法让客户离开展会回到家时也能记得我，怎么办呢，我自费定制了200个U盘，当然不能是空的，里面除了之前说的那些资料电子版以外，还有企业视频，一些体现实力的PPT等，还有一张我的联系方式，等遇到靠谱客户就给他一个，成交几率就高很多了。德国展会果然不错，基本上没有闲的功夫，还要帮同事们接待他们的客户，因为之前青岛展会的事情，同事们都把客户交给我接待，四天展会的时间收了大概八九十张名片。大家跟进展会客户都是什么时间，除非客户要求我一般不会当天跟进或者一回来就跟，基本都在第二个星期或者第三个星期，还不错，回复率55%差不多。回来真的超级忙，七月份还有巴拿马展会，因为老板娘怀孕，本来要和我一起去的boss也不能去了，安排了另一个姑娘跟着我，所以这个展会完全是我主导，而且这是我们第一次参加巴拿马展会，怕效果不好，就只订了18平米的标摊，一般我们参展都是36平的特装，这下换了标摊，所有工作都得自己来做，最大的工作就是要设计十几张展会宣传海报，之前说过嘛，公司省钱，所有工作都是我做，设计什么的都是我做，所以整个六月都超级忙，具体的明天再说吧
Kukuki：
我们在这方面的投入还是比较好的
蜗牛爱黄鹂：
将来你会感谢你们老板的，从另一方面看他锻炼了你的各项能力, 你认为呢 ？
波澜壮阔168：
LZ 个人能力占了绝大一部分，但工厂提供的平台，较多的国内外展会及产品也很重要，最佩服经常加班至半夜还累不倒，
加个Q1173556769 ,威海SOHO , 成天玩的时间多，丢掉了血性，请教一下怎么兼顾工作和休整，还能保持斗志？
JinxiaWu：
我跟群主情况差不多，10年到现在，一直在这家公司，周一到周五吃住都在公司！ 也是第一个外贸！ 青春都给了公司，反而陪孩子的时间少了很多，但是却不能跟群主一样潇洒的辞职，悲催。
Melodyma：
真羡慕你们，我们阿里去年托给第三方公司，基本也没明显效果，国外展会总说效果不好，其实是不舍得投入吧，即使出国拜访客户也是带着他弟弟，我们都是自己想办法找客户，效果可想而知了
Kukuki：
加你了，有很大一部分是信念支撑，平时神经紧绷，一旦放假也是睡的昏天黑地
WJXMD：
到处参加展会，英语应该很好吧，1楼怎么练习学的口语，可以如此顺畅交流
Kukuki：
我本身就喜欢语言，学习的时候接收起来也快，小时候家长也比较注重培养，每天早午晚饭和睡前都是练听力灌耳音的，所以我语感不错，但是语法一点儿不会，后来就是看美剧和电影学，他们都说的很地道，我是这样看的，抓着一部电影看，中英文字幕的那种，一遍一遍的看，前几遍可以看汉语字幕，慢慢的脱离，慢慢的跟着电影说，什么时候能跟着说下整部电影了，就换下一部
arielxi：1楼很赞！但希望能分享一下具体如何跟客户谈判的细节，交流的技巧，邮件的技巧或要注意些什么之类的。看了1楼的贴子，除了为1楼加油点赞外，也可希望能学到些什么。
感谢~幸会！ 幸会！
会一直关注你的
lisa-xie：很喜欢1楼的努力与坚持..
我喜欢
rightway_lee：
加油，看好你
WJXMD：
1楼，一周学会PS，是怎么学的啊，可以讲述下或者推荐下哪些好用吗，谢谢
WJXMD：
14届的吗，我也是和你差不多
WJXMD：
好的，试试
傲娇的喵星人：1楼太强悍了，和优秀的人一比较才能看出差距，努力不够啊还是，赞一个！～
nancy20：
我觉得自己去试下才会明白，我实习就做业务员，英语也不好，正因为这样，每天都得给自己打鸡血，定目标，学英语。很难，可是至少在路上了，
Kukuki：
我用的CS6，直接从淘宝上买的破解版，然后从网上搜教程就可以啊，刚开始学会抠图什么的就可以了，能应付好久，后来就是买书自己看了，买的书是Photo Shop 完全自学教程
carol398chen：MARK
1楼很棒，MARK下
水声滴滴：喜欢1楼的性格;P ;P
水声滴滴：看到这个帖子有点晚，希望1楼的比赛成功的。
Kukuki：
那必须的;P ;P
感恩U珍惜：很佩服你！
1楼的故事我都认真看了一遍，觉得真心佩服你，我做外贸4年了也没你这么拼过，觉得自己落后的病因找到了，如果可以，我很想认识你这个朋友，我微信 wf404982678 , 知道你很忙，晚点回复我都没关系的，但一定要注意身体哦！
Kukuki：看了看上次更贴的日期，整整半个月，随便聊两句吧，不然一直没动静也不行，沉默这段时间也想着要更贴来着，奈何实在没时间，4号出发参加迪拜展会，展会期间的行程安排的很满，每天回到酒店就累瘫了，13号回国，虽说4个小时的时差也不算什么，但还是疲惫的。紧接着15号去跑了青岛马拉松，本身主办方办的就不专业，还赶上下大雨，人还没到赛场就湿透了，之前跑上海马拉松的时候折断了指甲，裂开的口子没完全长好，10公里的时候觉得脚疼，估摸着就是伤口又裂开了，触地的时候生疼，但还是坚持跑完了下半程，成绩和上海的差不多，这样的赛况下我还是比较满意这个成绩的，回到家脱了鞋一看，果然袜子都给染红了，这两天天天穿着拖鞋上班;P回来实在太忙了，邮件回不完，客户还没有开始跟进，今天来看看留言，回复一下，正经更得再过两天了，就这样，撤了
Kukuki：
谢谢~ 我那是还没更完，后面就不拼了，休养生息，我不大习惯加微信，可以加Q
zengshuhua：1楼,果然做的很不错！佩服！
唯爱伊： 外贸新人，目前努力学习中
水声滴滴：1楼，这两天一直想着要不要问你之前提到的会很认真写询盘的第一封邮件。
对于第一封邮件，我也会根据客户情况结合自己的产品公司写，有时候效果很好，可以立马有样品单，但很多时候是没有下文的。 如果方便能分享一下你第一封邮件大概是怎么写的么？:P :P
需要有一个新的突破，因为在公司上班一年了，业绩都没能有很大的突破。
Judy19911216：mark,91射手妹子漂过。超级喜欢你的性格。
国际货代小何：像你这样的员工，失去了就等于投资失败了！
Ivy_Wu2015：LZ的经历好励志，值得学习，越努力越幸运，很多人不想努力只想幸运
Kukuki：
不好意思太久没来了，现在回不知道你还看不看的到，最近实在是太忙了， 你可以留你的Q，我有时间加你跟你讲
Kukuki：
大射手姑凉我喜欢;P加油
Kukuki：
:L 哪有那么夸张;P ;P ;P ;P
黑猫卡卡西：1楼蛮拼的，我就是属于那种懒得要死的人，一到下班点就想着回去，生怕加班。总想着开发客户，然而产品还不够熟悉。每天事情能少做就少做，能不做就不做，还要想着挣大钱，我这种人真是没救了
Kukuki：嗯..准备下周闭关，应该不大经常来了，趁着周末尽量把帖子更完吧。往前翻了翻，5月3号说到德国展会结束的时候，今天接着从巴拿马展会开始说起吧！
之前提到老板娘怀孕，原定和我一去的boss也不能去了，安排了另一个姑娘跟着我，展会完全由我主导，而且这是我们第一次参加巴拿马展会，怕效果不好，就只订了18平米的标摊，一般我们参展都是36平的特装，换了标摊意味着所有的设计和装饰都要自己做，德国展会回来是六月初，巴拿马展会是7月20号左右。满打满算40天的准备时间，除了自己的日常工作，处理公司琐事，还要跟进德国展会客户，设计展位海报，和展会搭建商沟通等等，每天加班加的没点儿，困到什么程度，就是我一定要保持动态，稍微静止一下就睡着了。最大的工作是海报设计，公司省钱，没有专业设计，所以只能我自己上，可是我哪里有那么专业，各种恶补，先和搭建公司确认尺寸，计算下来一共14张海报，设计推翻再设计再推翻，没有一个人帮我，就这样自己折腾了不知道多少次，用了差不多20天的时间终于定稿了，boss看过后倒是很满意，还打趣我说，呦，还是全才呢.. 把海报交给图文店打印后就开始准备其他的东西，比如无痕胶带，海报支架，海报筒，展会资料，订机票酒店什么的了，去德国展会订的U盘还有剩余的，我又订了一些，第一次自己负责一个展会，生怕给弄砸了。你们根本无法想象我的行李有多沉，自从boss决定不去了之后，后面的事情直接撒手不管了，所有的样册也不让我们自己拿过去，因为没有美签，只能从欧洲转，我们是从上海出，中转阿姆斯特，再到巴拿马城，青岛到上海的时候还好，再怎么说也是在国内，超重行李交费也不过几百块，好在我上海有同学接，我还记得他当时看到我们的表情，明显怔了一下，走过来问我说，你俩确定是去巴拿马参展的么，我怎么觉得你们是去搞拆迁的:L在上海住了一晚，第二天中午的航班，带我们的领队各种不靠谱，所有事情都得靠自己，中间出了各种小插曲，这里就不说了，加上中转候机的时间，小30个小时后，终于到了巴拿马城，我记得当时到机场的时候是当地下午6点，排队入境，领队也不管我们，自己拿着旗就走了，巴拿马和大陆没有建交，入境各种严，好容易人进去了，护照却被收走了，说是要进一步审查，我们只能取了行李然后等护照，拿到护照后，以为终于能去酒店了，结果还没完，行李安检的时候所有人都被赶去开箱查验，其实说白了，就是要额外收点儿钱，当时领队也不在，我看前面队友的样册有被扣下的，心思这可不行，样册扣下了展会怎么办呢，于是趁着保安小哥不注意，推着箱子就从旁边的小道溜走了，然并卵，两分钟后就小哥就跑来把我抓回去了，还问我为啥跑，我一看事儿大了，那怎么办呢，只能装小可怜小无辜了，随便指着旁边的路人甲说，我不知道啊，是他们说可以走了，所以我跟着一起出来的。估计我装的比较像，小哥也没再刁难我，只是又把我送回开箱查验的地方，还好里面人多，他们也没太多心思顾我，我故意磨磨唧唧的开箱，旁边有队友帮我把查验人员叫走，我就趁乱溜了。等出了机场上大巴的时候已经快十一点了，将近五个小时的折腾，再加上十三个小时的时差，整个人都崩溃了。到了酒店，时差调不过来，困得要死却睡不着，机场折腾那么久饿得要死，和我同行的姑娘带了几袋泡面，可惜找不到容器泡，再后来我们就把那泡面干啃了:KB 反正各种怂就对了
走之前听很多人说巴拿马展很好，真正去了才知道人少的可怜，尤其是我们展位在二楼，还是标摊，各种通透，完全没人。我只能带着样册去楼下转悠找客户，然后老外展位上递名片，因为国外展商大部分都是进口商，还有点儿效果。第二天的时候客户就慢慢都上来了，也许是南美人生来就比较懒散的缘故，上午十一点之前基本都没啥人，展会本来就只有三天，主办方每天都有花样，第一天早晨开幕式，第二天下午有个什么speech，第三天下午闭幕式，正谈着客户就被主办方把灯关了，整了一堆大胸美女跳热舞:L :L :L :L三天展会下来，还不错，当场成交了一个客户，签了五个货柜，后来回公司又成交了几个，也算是没辜负boss的期望了。回程的时候在阿姆斯特丹转机又出了点儿状况，因为本身就疲累再加上时差，自己不知不觉就把钱包丢了，除了护照所有的证件现金都在里面，到处找也找不到，后来去总服务台挂失也没什么结果，眼看着就要登机了，团队里有个老板说带着我再找一遍，找前前去报警，去报警的路上要经过总服务台，我想着再去看一眼，远远的就看见一个店员拿着我的钱包到处问，失而复得，超幸运。回到上海，遇到航空管制，一直滞留在上海机场好几个小时，回到青岛已经是凌晨2点了，公司那个姑娘第二天直接没去上班，我本来也不想去了，没办法有工作，还是拖着大熊猫眼和昏昏沉沉的脑袋去上班，做合同的时候连“four”都不会拼了，还是专门去google翻译的，大脑完全不反应，后来去boss那里盖章的时候他看我问话都答不上来，呆呆滞滞的，就赶我回家睡觉了。 先忙会儿，晚上继续更
Kukuki：
其实我现在也是一下班就跑，特别准时，一分钟不多呆
Fiona_Wu2012：
1楼，你好厉害啊！看完你的帖子我严重怀疑我适不适合做外贸了。我是属于比较笨拙柔弱一些的，感觉你做的那些事情我一件都做不来啊！:L
Fiona_Wu2012：
1楼，可以加下你qq吗？我有问题想请教你！
Kukuki：
你q跟我说，我加你吧
Melodyma：
如果1楼有空的话，真心希望1楼再开个贴，分享下你写邮件的思路，我相信很多路友都会很期待
Princechao：不错，看着挺丰富也很艰难的经历，看着1楼工作方面下了大功夫，希望你未来的路越走越好。
Bacysisi：五年啊，不得不感叹感觉时间过得真快，本人第四年但是跟1楼比的话，差距还是很大的，看的出来前几年你的付出是有多大，很替你开心 回报和付出成一定的比例外贸路上有1楼你这样的人作伴 感觉动力十足 棒棒哒:GL :GL :GL
williamwu10：1楼好霸气啊，世界各地参展啊，有没有旅游美景图看看呢
Kukuki：
以后看看有没有时间开，最近是不行了，太忙，这周末更完这个贴就不能经常来了
Kukuki：
谢谢～
文章首发表于：2016-3-16 17:42
