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亲们我有个烦恼老板很不信任我的客户我老板

jessicabag：亲们，我有个烦恼，老板很不信任我的客户，我老板和客户吵架过
大家好，各位朋友如果有看过我之前的帖子，可能明白我的烦恼所在，现在我写明白点麻烦大家给我点意见，谢谢啦
我所在的公司是外贸公司，但我们公司不太正规，我能说开发客户就像赌博一样么，首先我们公司没有稳定的供应商资源，其次就只有一个阿里巴巴平台，平时老板或者说采购和工厂打关系很少的，再次，我们公司的产品真的很杂，另外，也不是很公平的，我没有一个老板的老客户，也就是没有那种老客户跟单提成，我们公司老客户不多，不像其他公司业绩那么好，那个老客户分了一些询价给那个本地的已婚已育的同事，其实这个我不是太看重，只是介绍一下情况，方便大家为我提意见。
现在我重点说一下我这个美国客户，他下了两个单子给我，但是这个产品我去年只出过一次，反正开发过程中我也是说了很多很多好话的，用肉麻形容也不为过，这些话我基本没对其他客户说过，其他客户我基本也是有事说事,business is business，这个客户首先他是有供应商的，他只是想扩充下后备队伍，所以想把我纳入备胎，说放一条生产线给我，看我做的怎么样，当然大前提是报价必须在他目标价以内，说我很做事很认真，非常想和我合作！！当时的我就是被这样一句话，你工作很认真，这句话吸引了！！而我本人对犹太人有着不一样的情感和认同，这个客户是美国犹太人。所以从他询价到打样到订单确认到跟单到工厂验货（我自己验货了客人没去）我都每件事情都做的非常仔细，总之，我是非常认真的对待这个客户，期间，第二个订单他付定金后，他要我去找他，因为他去参加广交会，要我一定要去找他，我带着杭州西湖龙井茶叶和一大袋子样品（都是我这个工厂给我的，和工厂打关系都是我在打的，工厂老板和我又是老乡，反正还是挺支持我的！），本来老板是不去的，只让我自己买票，因为第二天客户定金就打了，老板改变主意了，说要不我先去广州，到时候你到了，再约好时间去客户酒店开会，因为客户一直以为是我一个人来的，总问我到哪了到哪里要开会了，后来我说我老板也来了，他说好的，茶叶也是我自己用钱自己买的，开会回去后老板老板娘居然说老外对你茶叶没什么品味的，你这个400多茶叶没必要送这么好的，我说那我下次知道了，送便宜点的，会提前问你们。
开会阶段，我都是站在老板身后，虽然这个客户是我开发的，客户也比较认可我，他说了很多次了。因为这个产品是我自己开发的，也就是以前从没出单过的，是我一个人做这个产品，我本来想让老板靠近客户做，我做远远的位置好了，后来老板见客户眼神，老板让我做客户旁边，我就做客户旁边了，新产品报价工厂早就给我过底价了，包括现有订单有一些要确认，也是我在和客户谈，期间客户有照顾老板的面子，说今年可能会给我再多的单子，但是价格必须要低，付款方式按照他的，老板连说我们是要发货前付清的等，老板笑了，但绝不是开心的笑，有点冷笑，似乎对客户的大数量也不报希望，客户一直有再说我这个人工作认真等。
开会期间，我老板没有请客户吃饭，但是客户先点了茶，谈到一半，客户有事去了，老板问了下茶多少钱，朗豪酒店服务员说要300多还是500多我忘了，老板说这么贵的，就三杯茶，到结束的时候，客户有事要去参加第二个会议，老板和客户之间争着买单的时候，老板付了，客户说以后你们来美国找我，我请你们！
这里没什么。
重点是，到后来纸箱涨价，我给客户提价两次，老板让我提的，也就是说要不然做起来有风险。
后来，客户交期拖得有点久，反正就是老板和工厂都有点不高兴了，而且汇率问题，损失真的很大，关于尾款付款方式这里，客户的公司要求严格，这也是我觉得有可能再也没有下次订单了，老板和客户吵过，客户和老板炒过，但是客户仍然不变的是说我工作真的很认真，很喜欢我。也很喜欢我们公司，我不知道客户知道我们是外贸公司后，他会不会大跌眼镜的。反正客户同意了发货前付一部分，但是有好几天才付过来，老板就说的好难听，客户还没付？我就知道这个不靠谱，不能信任的，所以我不想这么快给他发货的，之前客户说他们都是货上船再付钱，老板说我客户，有些人就是那么贱的，什么便宜都让他占了，汇率的确不是客户的错，说我客户只认价格没有感情的。
因为是分两批出，当时我把定金全扣了，老板有看到PI,但是他没和我说，现在客户付了一部分，才和我说，让我去说，老板说要是客户不要另一批了公司风险很大，不是不支持你啊，我每次都会加上一个头衔，是我老板让我这么说的。
最近公司两个采购同事都要走的，已经提了辞职，觉得老板办事格局不大，小的，而我对于开发客户付出了很多，包括与工厂打关系，都是我在弄，老板根本与工厂老板不熟，对产品也不熟，我去了工厂三次有了的，主要是我觉得老板对我这个客户很不信任，我都不想让客户下单了，当然，客户也说过，这将是最后一次订单（对我说），我不想客户不开心，还有，这两笔单子我都放弃提成了，考虑到汇率变动太大了，因为客户给我极大的信任与支持，我不能辜负他，就想把他的货做好出掉就好，其实，老板都没想过以后，甚至他觉得这个客户只有价格，但是老板那个老客户，采购一年提成也就3-4000这样，据同事说，产品很杂有些也不懂工厂临时找，但是我问过老板你觉得我这个客户不咋地，他说也不是这样说，而且他总强调我这个客户只认价格，如果我价格高了他不会找我，老板意思是让我不要觉得和他打好关系客户就会怎么支持这种意思吧，我觉得自己真的是仁至义尽，采购同事说，我们公司留不住这种客户，很可能就是最后一次，我也是这么想的，我还想和客户说，如果就是最后一次，我也不会有遗憾，我真的尽力了。
麻烦大家根据我说的，提点意见吧，写的有点多，还有就是我很想去工厂做，外贸公司太累了。不知道我的想法对不对，最近有好几个要走，公司一个本地业务来公司上班就2个小时就走，还有一个采购有时候半天有时候几个小时有时候一天没来，她们俩都是有孩子，孩子还小，觉得很松散的感觉，我只是觉得我特别舍不得我的客户，而且我也想与客户在他的行业并肩作战，只是觉得好难。
我当时和老板说过舍不得这个客户，老板说不是舍不得的问题，没钱赚，就不要去接，何况他只认价没有感情，我起步开发有一年之久，真的很累，都是我一个人，包括从询价到订单到出货，目前是出货环节，都是我一个，所以我真的觉得自己不容易的！
老板的看法，我一直都是表示赞同的，至少在他面前我是这么说的。
实际上，他把我这个客户说成一坨屎一样的，我心里难过得不得了，要是客户知道老板这样说他，客户早就要爆炸了吧。
你们有什么建议，和我说一下吧。

jessicabag：
可能打字打快了，有些字显示不出来，大家应该能猜到大概的意思，

daniel86832：既然你跟工厂老板关系不错，就去那工厂上班呗，

daniel86832：然后你跟客户说你以前公司是外贸公司，货从这家工厂买的，
既然你跟工厂和客户关系都好，那把客户直接拉去工厂应该没难度

jessicabag：
老板不信任我的客户，心凉的，客户有自己供应商，他也不会和我们合作了，这也是我服务他的最后一次了。

jessicabag：
或许你没理解我的意思，我付出了很多，老板把我客户说成这个样子，心里难受的，那要我开发还是不开发，外贸公司利润现在本来就变薄了，问题是我也展示了我的退让，我放弃提成，依然把客户的货努力出掉，另外一个单子还是有很多麻烦事的，所以有时候做的心累，希望经验丰富的外贸网友提意见，谢谢啦。

daniel86832：
我说的不明白吗，换公司啊，想做好客户就换公司，这种没固定供应商，没价格优势的外贸公司，没前途的。
你老板不尊重客户，为啥？嫌弃赚的少啊，可能你单子就赚5个点，汇率跌点，你提成发点再扣掉各种费用，分分钟亏本啦。
你放弃提成有啥用，他开公司要赚钱，他觉得亏钱的单子，就算你不要提成他也看不上的

jessicabag：
那我现有的客户舍不得怎么办？就是那种矛盾的心情。但是我觉得你说的和我同事说的一样一样的。我觉得你说的对，老板就是觉得赚少了。可问题不是我也不是客户的错，我有感觉他有嫌弃我客户的感觉。对我，反正就抱着出掉这票的想法没想以后了。这种情况我我果断放弃是对的吗，我在这家做了两年。

jessicabag：
我还有其他产品的客户，单子不大，但是觉得他们对我很信赖的感觉吧。这是我非常矛盾的地方。希望能指点迷津～谢谢

kieessj：:KB 放弃提成这点怎么说呢……太傻了
想学电视剧里的剧情？我看不上你们的臭钱？还觉得自己很伟大
不想做就不做了呗，没必要这样失去点东西

spf54321：转帖：
做和自己年齿相适应的举动
　　
　　一个二十一二岁的年轻人，如果看了我的文章后，认为自己应该迅速修炼到城府极深、后发制人、奸滑似鬼的境界，那你就错了。
　　年轻人，应该有朝气，中年人，应该成熟稳重，老年人，应该淡定风云。这是一个最基本的定律，你如果违背了它，周围的人就会把你当成小丑看，这是肯定的，你知道，一个没有皱纹的祖母是多么可怕的一件事。
　　事实上，一个二十岁的年轻人装老成是很可笑的一件事，装B如同剥洋葱一样，是分层次的。聪明地演好自己的角色，提前适当的时间进入下一个角色，才是你最该做的。
　　举个例吧，两个女孩子，都挺漂亮的，在公司里，一个成天利用自己的漂亮和大家对自己的好感，游走于各位同事之间，她不吝啬把自己的笑容和撒娇给各位男同事，致命的是，她还懂得掌握分寸，不逾越界限。另一个女孩子很不屑，只是做好自己的事，从来不跟人轻易谈笑。作为公司里的同事，你吃哪一套？呵呵，想来大多数人都会说，想娶老婆的，当然选第二个，而仅作为同事的，当然会心甘情愿地帮第一个做些事啦。
　　PS：进一个单位之前，如果预料到要在这个单位呆比较长的一段时间，那千万别伪装自己，把自己打扮成一个勤劳积极完美的人。同事是什么？那是一年三百六十五天，陪伴自己最多时间的人，再能伪装的人这么久处下来，谁还不知道谁啊？在生意场上亦是如此，长期合作的伙伴面前，别伪装，拿出诚意来，这是一种返朴归真的大智。

jessicabag：
即使我不主动说，老板也不会给的，因为没利润了。核心是老板嫌弃我客户。

专业印刷：
太长了,没看完
那个客户到底怎么样嘛,产品利润有没有?
如果长远可以,就是老板眼光太低了,如果没啥利润,你真不能指望老板发善心.
有的客户也是养不家的,一心一意,劳心劳力为他争取利益,保护他的利益,他还不信任你

shj悠悠：1楼不够果断，生意是生意，不要带入太多个人感情，老板若不支持你，不如换个老板吧，何必如此纠结

bosunhu：换公司吧。

philipchang11：能得到客户的认同已经好很大的收获和积累

nantong001：老板嫌弃这嫌弃那的。又想马儿跑得快，还想马儿不吃草。我觉得待在这儿没意思。

晏生：可以换公司啊资源可以带到走啊
QQ:2370657522/13662705277

莫妮咔：老板要考虑生存问题，格局和性格也有关系的，现在外贸公司特别是小外贸公司生存不易

粗茶淡饭：你老板做的没毛病。只能说你想的太浅！老板要养活一个公司，客户是个理性的人。每单都不赚钱，做个屁。给我也不接还有风险。这样的客户没有价值。每个人每个公司都是出来赚钱。谈感情也是建立在生意/赚钱上面。我赚不到钱，都快要饿死了。谁还跟你谈感情。你只站在你立场思考问题，所以说不适应那你就换个公司。商场如战场，没有所谓的信任不信任。

亦秋：可能是个女生，感情太过于丰富，犹太人还是很厉害的。
1.没利润甚至亏本的生意，公司肯定不太愿意
2.你和客户的感情牌，可以给公司带来多少收益？这个是你要思考的。
3.觉得公司各种不足，那么抛开一切（客户资源），重新找一个自己喜欢的公司上班。

crystal9836：大概看完。感觉LZ不开心的原因在于BOSS不看好你自己辛苦找来的客户。而LZ也带点情感色彩在内的写下此文。
LZ所在的公司听着着实没什么优势及发展前景（产品，BOSS的为人，业务员的工作繁琐）即使没有这客人，其他的客人。如没赚到BOSS所想要的利润也还是一样看不上。
所以说业务能力再好再强如没跟对BOSS也难有发展。建议早做打算。

hellojing7：因为汇率，你老板没钱赚，不高兴，可以理解。不过也不能为人民服务吧，而且还是为外国人。
不过你老板不高兴应该直接告诉你，不要接单子，而不是光说不赚钱，也不回觉客户。
我们公司，贴钱的买卖，贴少点的话，给客户，就算了。假如好几十个柜子，直接回绝，不做。

jessicabag：
我同事劝我离开，的确没多大必要，我感觉现在客户也嫌弃我们公司了，你能看下我今天的帖子吗，分批出货，定金和余款怎么算的那个问题，就是这个客户的，老板说分批每批次定金要分成一半，我真的很难做，现在我很讨厌这种状况，总是有状况，而且老板实际不管与否能和我这个客户合作（我感觉到的，虽然我问他，老板说只要你价格便宜他还会找你，但是如果你价格不好他也不会找你，他没有感情的，只有价格）。你知道吗，我昨天到工厂装柜，从九点半装到凌晨1点。我真的好辛苦好辛苦，我觉得客户会和我老板彻底决裂，因为付余款这里我让老板和客户说，这里吵过架，现在又说定金只能扣一半，反正各种反悔，各种不能吃亏啊。

yeshan1984：首先：很直接的说，建议你离开换家公司。
理由：1:你老板格局真的非常小，小家子气，而且没有契约精神
2：公司管理不规范
3：BUSINESS IS BUSINESS，对的，但要按合约做事。
从你的描述看推测你接单时间大概在17年的10底-11月中旬，那时候汇率6.5-6.6
你说现在汇率跌了材料涨价单子没赚钱，推测你接单利润大概在5-8%。对于贸易公司来说，5-8%的利润已经是很高的了。
汇率这种事无法控制，假如现在涨到6.8了，你老板也不会返点给客人。
同理，即便汇率涨到6.8，你老板也不会多给你一分提成。你不要提成是真的傻，这是你的劳动付出的回报，你问心无愧理直气壮的拥有。
好的生意人按契约做事，哪怕汇率跌到5，材料涨上天也要认亏，虽然心里会不爽。客户如果理解的话给你补偿，那真要烧高香了。
谁做生意不想用好的价格买到好的质量，服务，交期？
接单的时候就要把各种风险计算在价格里，一旦合约成立，亏了就要认。
BUSINESS IS BUSINESS，但凭什么好处都让你老板占了？
分批出货，我们之前是一次性客人先把所有订金打过来，安排备料和生产时间。出第一批货时付相应第一批货的尾款，以此类推。具体付款方式和付款时间谈合约时就确定。
RMB如果处于升值通道，谈合约时会确定后面几批次如果汇率跌到哪个阶段，客人就要相应的给一定的汇率补损。
像现在这种汇率处于波动情况，升了就笑，跌了就认。
BUSINESS IS BUSINESS，好的BUSINESSS能增进人情，同样的好的人情也带来更多的BUSINESS。

jessicabag：
汇率问题这不是客户的错。老板骂我客户就是等于在骂业务员了。客户付款方式没问题，见提单copy件付款，现在又要我定金分成两部分扣。客户已经说了结束了

jessicabag：
请问我老板说定金要分成两半扣，客户付的是总数量15%的定金，现在老板又要我和我客户说只能扣一半，客户说你要我再付钱，另外一批也不要了，结束。这个问题我怎么解决，客户烦死老板了

jessicabag：
我老板要把客户付的定金分成两半，定金是根据总数量付的，现在第一批客户也付了一部分过来，等货上船付余款，现在我老板要我和客户说定金只能扣一半，因为工厂压了一半，工厂需要流动资金，所以老板说你看工厂都要压一半定金，你去和客户说只能扣一半定金，老板说这个是正常的，如果不能接受，这个客户也就没我在做的必要了。我太苦了我。我很厌倦这样的状况，我很难受，又觉得对客户很抱歉，我问了旁边很多人都说定金没有分成几个部分的，老板说了我客户贱，不值得信任的，不靠谱的，请帮我看看么谢谢，我的确有辞职的想法了，烦死，客户也烦总让他付钱

yeshan1984：
看当时怎么谈的合同吧，按合同走。
如果两批货出货时间隔得很久，定金分两次也没问题，你老板主要是想先把大部份款收回来，然后也规避汇率风险。
如果两批货出货时间隔得不久，没必要定金分两次。出货了让客人付全部货款。看客人的信誉，只要不是诈骗，应该没什么问题。
FOB价，见BL COPY 货上船再付尾款很正常。现在很多客人都拖到柜差不多到港才付尾款，算是钻BL COPY的空吧。

yeshan1984：
如果你抱定这个客人不是好客人，后续没有合作的可能，也要离开公司，那就听老板的吧。狠一点和客人说，全部尾款付清再出货，不然不出货。
完事就辞职吧，省得心累身累。

jessicabag：
我舍不得这个客户，但是厌倦老板的做法，前几天还和我说要和客户说定金只能扣一半，然后我把客户的话告诉老板，老板又答应了，说既然这个单子做成这样，那就按客户说的吧，我不知道老板这种变化有什么意思，这只会让客户觉得公司怎么样，和业务员无关。

花江湾：老乡和老乡一起做生意，有时候连老乡都没得做

jessicabag：
但是只是碰巧，原来不认识，

kangdabao：直接换有前途的公司，然后再找到你的客户，问他有没有兴趣买你的产品。最终可以得知你客户是认同你这个人，还是你们原来外贸公司的价格，就一清二楚了。别太天真的了亲。商人百分之99都是看利益的。我有个玻利维亚的客户，还是个中国人移民过去的，我为他做事真的事尽心尽力，他也是知道的。每次都跟我讲我做事如何如何靠谱，刚开始我以为他是真心对我，后来发生一件事情我才知道他其实就是觉得你有利用价值连1元钱都算得清清楚楚。那时候我就彻底看清了这个人，有的客户很懂心里战术的。所以做业务利益是在前面再者是感情。个人观点不喜勿喷

jessicabag：
嗯，学习了。我这个客户也是说我做事很认真，很负责，很专业，很喜欢我的，（这些他说的，其实他说什么无所谓，只是觉得客户关系维护很重要，所以我下了功夫）他的纸箱的效果图都是我画，为他做了太多太多，包括装柜，每次更改都满足他，纸箱涨价也帮他承担了。我觉得你说的有道理，其实这也是我一次对客户办事这么事无巨细。