Guyuea:外贸六个月的自述
从景德镇的陶瓷到宁波的文件夹,整整六个月,从一个环境到另一个环境,一直都是在操作阿里巴巴国际站台,不同的是以前是业务现在是助理,相同的是规模都不大。
做陶瓷业务的时候出过两个小单,其中一笔是快递,相对幸运的是客户比较满意,东西也没有破损,(即使中途的时候让客户补了一百美金的运费)
第二笔就是噩梦的开始了,谈了半个多月,作为新人(公司刚刚开通阿里巴巴国际站两个多月,我是第一个操作这个平台的),一路磕磕碰碰,由于缺乏经验,客人也是第一次网购,相互没有沟通好,最后清关的时候出现问题,客人不愿意去提货,嫌清关费用太高,说我没有提前跟他说过这笔费用,认为这是运输中出现的费用,我们僵持了一个礼拜,那时我已经离开了公司,老板天天给我打电话施压让我解决,出于这是我第一个客户而且做人必须善始善终的这个想法。最后,我个人拿出了170美金让客人先去清关,作为补偿。这笔钱是我当月的工资,老板压了我半个月的工资,不干到年底就不发的那种,当月工资也一直是压着的并表示,客户的事情没有解决工资是不发的。:L
客人提货后,发现其中的两件货物出现破损,价值在200美金左右,我反应给公司,老板也承认这是工艺上的缺陷。但之后却没有任何表示,我让客户耐心等待一周后(期间一直在跟老板协商),仍然没有任何结果。老板表示我已经离开公司,这些他的新业务会解决的。但之后却没有任何音讯,客户也只认定了我,东西是从我手上卖出去的,而我也已经把当月的工资补偿给了客户,现在客户天天在催我,我真的不知道要怎么办了。
MIC倪鹏飞:
吃一堑长一智吧,和客户是合作,和老板也是一种合作。老板没有重视客户的问题,那他的企业也很难发展。作为新人,前期的磕磕碰碰不一定就是坏事,调整好心态,后面必定收获满满
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这样的老板问题都不解决,还好你走了,客户那里和他说说清楚你已经离职了交接完了
Moon神:这么点责任都担当不了,当什么老板,害人害已。
WZH@RUDY:1楼,虽然你的老板有些问题,但是工作时间这么短可能说明你也有问题,外贸碰到的恶心事比你这个麻烦多了
Guyuea:
嗯,自己本身也是有问题的,刚刚实习,老板不太懂外贸的事情,公司之前也一直在弄国内的事情。老板有点强势,每次想反驳,也是被老板一句,你还只是个新人给顶回来。其实还是经验少了。离开一半是因为实习结束,另一半也是因为对公司失望了吧。
Guyuea:
现在是我害了客户,东西坏了,老板不做处理,客户天天找我,要被烦死了
Guyuea:
和客户说我离开公司了,这个属于破损,我的同事会接手,但公司没人联系他,他也没办法只能找我
Guyuea:
现在在想我到底适不适合这行了
MIC倪鹏飞:
如果你因为这一点小挫折就准备放弃的话,那你不适合,因为后面会有更多更棘手的问题。
相反如果你能从这个失败的经验中总结教训,做到以后不再犯,那这是一比财富,工作其实就是不断遇到问题解决问题的过程。
刘笑394994575:这个老板也是绝了。克扣员工钱,对买家也不负责,这种格局成不了事儿
贝贝果儿:
吃一堑长一智,后面你继续从事外贸这块你会知道步骤过程了,都是这样从新手过来的,加油
deidei:我也是新人一个,对比一下,我们老板人真的是很好了。1楼,你要坚持住,千万不要怀疑自己。
gzldyxgs:不要怀疑自己,如真从事这行,后面还有更多棘手的事呢。
这公司老板确实不怎么样
Guyuea:
你的预言成真了 刚刚得知他们外贸的废了
大天小地:业务员是客户和公司之间的桥梁,平衡双方的利益。
Anatic:没有一个坚强的内心,做不成这个行业
文章首发表于:2017-9-18 16:53