唐小溪:5年外贸感觉仍然是菜鸟
回头看了以下我的帖子,简直满满的负能量:L 然后我今天又要负能量一下:(
在公司四年半了, 每年过年来, 又感觉一个新的开始:( 老客户全部作死,重新开发新客户
今年也不例外,去年的大客户,基本因为质量问题over了,还有一个客户,去年出货赶上VGM实施,出货的时候重量跟之前我们公司提供的数据差了几千公斤:L海关罚了客户很多钱,本来在谈的ODM单子也停了, 今年2月客户要下20尺柜(以前每次都是40) ,老板说由于人工上涨加上客户这次订单少,单价要涨1.5美金:L 本来就是个百来块的机器, 这下客户一个子都没下。然后上个月同行把客户挖走了,,,免费给我这个客人开发了一款功能一样的机器,,不要模具费,不要手办费,单价也比我们合适,,,,,额 然后我一个客户都没有了
我是不个傻逼,,,,总是没单子,,,,,,
今年才做了一百万不到
:Q 现在就一个阿里巴巴裸站,没有展会,:( 是不是真正的外贸大神都是自己开发客户出来的:(
mnl219:利润怎么样 如果利润高的话 半年100万也不错了吧
GRRL:1楼 裸站
你说的:P
:
利润这么高啊
damonhuang:也差不多,1楼互勉吧
bosunhu:对于工厂那边产品数据(箱规和重量)不准确的问题表示无语。
我待过的工厂,没几个是准确的(不知道是为了迷惑竞争对手还是什么目的)
bosunhu:
这么多电子书啊,不免费吗?
GRRL:时间也是很宝贵的
锁帖或者屏蔽更好
唐小溪:
。利润再高,,我们拿的不也是提成么
唐小溪:
额 啥呢,,,,我的意思就是开了个阿里巴巴国际站,没有做任何推广。
唐小溪:
就是相关人员从来不把这些事情当做是一件事, :(
唐小溪:
心很累, 都说做业务要时间, 要积累, 这么多年, 我完全看不到自己积累了什么, 照理五年了 是不是应该有些客户不用管定期下单了,然而毛线都没有
gloria99: 压力山大
zhailily2010:对1楼提到的问题表示理解,但如果1楼无力改变这种状况,还不如换家公司重新开始。
1 基本因为质量问题
双方难道没有确定质量标准和要求?如果有为什么质量问题出现一次后续连续发生呢?工厂是不是质量管控也有问题,找到问题点,针对解决比较好。
2 要求加价1.5USD
个人表示不赞同,如果产品还是原来的产品,单纯从人工这方面增加来说就要求客户加价,不要说客户不接收,我作为业务也觉得最好不要加。
3 产品重量报错
这个涉及到运费问题,难道不应该核实后再报给客户?自己的订单一定要把控好,不能完全相信未经验证的数据或是交由她人来处理,要核实清楚。
零下一度-54:
楼上分析得很对,合作过的客户只要你尽心尽力帮他把控好,没有出过非常大的纰漏,都会一直返单的
唐小溪:
十分感谢你的分析,现在状况就是:
1. 厂里的人知道质量问题,但是由于“水平问题”, 他们认为是客户的问题,是我客户太挑剔, 甚至说我客户卸货的时候摔的,,,整柜发国外 , 说我客户卸货的时候摔坏的 摔的。 然后他们的解决方案是: 让客户换包装:@
2. 加价这个事情, 我只想说, 跟有些人气场不和,看你不顺眼,看你客户也不顺眼,我做的的工作并没有错, 我只是不会拍马屁
3. 这个说来话长啊, 我是出第5个柜子的时候出的这个问题,因为我们的产品是抛货, 所以重量信息之前也没有引起太多问题 。
产地证/使馆认证:固定的客户越来越少了。
suanlx:1楼,想给你一点建议。看了你的故事,知道你们工厂配合度很差,但是,你自身也有缺失。作为业务员,不仅仅只是“传递”,而是“服务”。跟客户的沟通需要充分,理解客户的同时,也需要让客户理解你。
至于单价,本人操作的订单,哪怕是大大客户,为了防范未知风险,都会留有一定空间余地。多了的利润,就当是给公司增加一个保险。如果是目前我的情况,USD1.5可以无形吸收不得罪客户。然后再现有订单结束后,善意提醒客户,未来1个月以后会提价。通常来说,下单提价都是很不礼貌的。在客户眼中,那是很没有诚意的合作对象。
至于VGM,一般货代都会提醒的,这个跟自己跟进不全面有关,也不能怪工厂了。
以上为鄙人拙见,不喜请无视。飘过~~
文章首发表于:2017-6-3 15:08