想和客户搭讪最近很是困扰之前公司的一

dina121:想和客户搭讪。
最近很是困扰,之前公司的一个韩国老客户,中间人员变动失去了联系,最后好不容易联系上了,4月份还给他们供了批货。货没出前客户也来看工厂了,在工厂他们拿了些样品做测试,结果说清洁度不够,由于说的是韩语,我们也只是含含糊糊的,没有把这个问题说清楚。最后客户收到货后,反映说产品质量不好,清洁度很低,他们很不满意,反正意思就是我们有骗他们。其实我们真的是很重视这个客户,谁也没想到产品出问题了。最后客户总算相信我们了,也询价了,因为第一次的价格比较低,所以这次我们稍加了些利润,再加上原料价和电费上涨,所以我们的新报价和第一次的走货价相差有100多美金,他们很接受不了,然后我问说可以给我说下具体的数量和号段吗,这样我们可以争取个好的价格,但是客户说还是先保留吧。就这样结束了,我们一直都是在SKYPE 上沟通的,前几天我又问他有没有需要报价的或者什么,他说没有。我现在的问题是:我想和客户做一些沟通,但是好像除了价格之外没有什么说的,也不可能闲聊,怕客户会觉得我浪费他们时间。自从他们说价格高之后,我觉得客户有些不信任我们了或者是觉得我们没有诚意合作。最近也很少问我们问题,我怕这样下去,他们一边用没有问题了来搪塞我们,一边又开始找新的供应商,该怎么办啊?写的有点长,但是真的是很苦恼,同志们给我点建议吧,十分感谢了。

我本不色::funk: :funk:做生意就是这个样的啦

朱玉清:这是忌讳的,报价后降价还好,你还加利润,估计是压死骆驼的最后一根稻草
和老板说,把价格调下来

dina121:
这是个很好的客户,因为是想着第一单就是成本价给他们的,所以这个就稍加了点利润。客户看了后说高,再加上第一批货产品质量他们不满意,所以很糟糕呢。

Wayne002:报价后加价是最不好沟通的!

dina121:
恩?没有加价啊,我们之前跟他们走了一批货,那批货价格很低的。 最近他们又询价了,我们只是稍加了利润,然后加上电费原材料价格一直涨,所以和第一单的价格相差100多美金,他们有些接受不了了,怎么办?

yesaisai:报价后还加价是最忌讳的

qunxin001:
你也是河南的,那里的,做什么的呀

dina121:大家误会了。
大家好像误会了,我是说第一个单子做的价格比较低,然后第一单做完后,他们有询价了,我们的报价比第一单高,加利润不是同一个询盘啊,这是两个情况呢。

dina121:
对,我是河南郑州的,做棕刚玉的,磨料,你呢?

qunxin001:
电线的,郑州这个老多了~郁闷死了快

silenpcb:这也没什么。我的一个客户就因为10USD的运费就和别人合作了。这样的客户不会和别人合作长久的,他们更多的是在意谁便宜。不要在意,,继续发开发信吧。没什么大不了的。

dina121:
呜呜,不是啊,这是我们公司以前的员工从他自己的公司带过来的客户,这是个超级好的客户,即使在最淡季他们也还是一直采购的。后来这个员工走了之后就失去了联系,公司的所有人都给他发过邮件,从来没回过。然后老是有人打我们公司电话找以前的那个员工,告诉他那个员工走了,他还是打,就说找那个人,最后我们想着是不是有什么问题了或者怎么了,有一次刚挂完电话就给了他个邮件,问他是不是有什么需要我们帮助的,这才联系上啊。特别好的客户呢。

蜗牛VS博尔特:
我也是河南的做棕刚玉,vx:zk596967547

想和客户搭讪最近很是困扰之前公司的一
文章首发表于:2010-6-4 09:47
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