Bacysisi：我的外贸点滴
从实习、毕业到现在在M公司工作整整一年了 从开始的什么都不懂到一路的跌跌撞撞， 问题不少也成长了不少
M公司是那年找工作当中离我家最近的，薪资最少的，但是恋家心切 拉也拉不住
面试完了 还没等公司经理打电话通知用取我， 第二天我就直接给现在经理打过去 宣布我要去你们公司上班 然后经理很爽快的就说我明天就给你准备办公桌， 哈哈 想想真够山炮的
公司不大，业务员没几个 经理却不少，刚来我就懵了 到底有多少个经理啊 后来才明白这是个家族企业啊
虽然业务少，出的挺融洽的，大家算是互相帮衬吧这一年中各种原因吧 现在就剩我自己在这里单打独斗 孤军奋战了 怪想念大家一起的日子呢 公司最近一直在说要召人 但也只能听声响没有动静
介绍下情况本人做的五金产品，在河北这个尴尬的地理位置上，很多金属原材料都在，所以就市场而言还是可以的。
但是了解产品 深入了解 专业了解 这就没那么简单了，特别是脑子不太好使，总有些时候会短路，形形色色的错误也就常常光顾了，像找样品是分不出产品这种事情还真是我能干出来的
今天闲着没事干先我说说我的奇葩客户A吧 俄罗斯人 完全是战斗民族的性格 说火就火脾气挺大 软硬不吃
A是我第一个客户 13年实习期交谈的，在毕业前幸运的签了第一单
生产交流一切正常 但由于包装问题交货晚了一个星期 好在问题不是特别大，几个月后给我们下第二单可以说这一单是致命的一单
这次的产品 不紧杂 量还少但是出于维护好客户的目的 我们决定做 而且还是优惠价格
不得不说俄罗斯人办事效率挺慢，等着他付定金 11月份就做好PI了 非得等了半个多月 到12月中旬才付定金 还有50天就到年底了 交期又是40天确实是有点紧
印象很深刻 中午一点左右客户把全款给打过来了 下午经理来了告知这个月安排不了生产 得等到明年了 当时我就震惊了告知A时，他就炸锅了 非要让我们把钱退回去 这是第一次碰见这样的事，当时我也不淡定了 但是晓得一点就吃到嘴里的肉怎么可能吐出来 然后各种商量 决定加班生产 尽量在节假前做好
问题是我们做好了 当时运输公司都放假了啊 本想着3倍运费就3倍吧，赶紧给客户交了货，后来节假日到来了 才发现 我想多了 产品才做了一半！！
经理给我的办法是 给客户写封信 留下经理的联系方式 有什么问题让客户联系他 一切由他处理
就这样 我安心回家了
假期归来 说是一个星期就做好了 我想最起码敢和客户沟通了 要不客户不得吃了我啊，一个星期过去了，两个星期过去了，三个星期。货物还没好！！
客户听到这个真的是疯了，先是要钱，后来说什么把我们告向国际法庭，让我们永远消失在俄罗斯和欧洲市场，阅历浅的我当时差点被吓尿了，软硬兼施，好话不好的话都说了个遍，人家根本不鸟我，把事情跟经理说了下 经理一听这个也顿时来火了，我们辛辛苦苦好不容易让工厂接了这个单子 要不是合作过一次 谁给你做啊 更别说这个价格了 告我们让你告 别说退钱了，连产品你都别想看到！姜还是老的辣
就这么拖着，那几天那个纠结那个难受啊终于 产品发出去了 松了口气，最后客户来了句 这是我最后一次在你们这儿买东西！！
介于此，我也不能代言我们公司了，就先为自己代言吧，现在只能聊些工作外产品外的话题，希望缓缓，有时候帮他找找厂家 聊聊好吃的好玩的仅限于此了，也不知道啥时候我这位奇葩客户才能正视我们公司。
Bacysisi：总结了上年的工作及业务，总归来说 还是太懒了 没怎么主动开发过客户 闲着没事也只有不断的骚扰现有的客户 想想怪没劲的
今年来了 感觉 外贸这份工作才慢慢的进入状态 这个月在专注独联体市场 找客户的途中 也发现好多有用的东西和网站 在这里可以和大家分享下啊 yandex.com这个就不用说啦 会俄语的小伙伴们可以搜搜像这些的网站 yandex.ru rambler.rutiu.ru rmnt.ru msk.pulscen.ru 乌克兰的客户告诉我的他们常用的 prom.ru和 all.biz
Carollin：我也是诶！从实习开始到转正至今，工作了将近1年半。之前做的都是单证和跟单，现在开始做业务了，有时候很没有动力！有时候迷茫！退缩！
Bacysisi：
一起努力吧
Bacysisi：上个月，脑子里冒起了一股小火 烧得我快找不到北的感觉
有个客户要我帮他找产品，上年在我们这里要过两次货，虽然货值不大，但每次都是付全款，感觉信誉度还是颇高的，就凭这个 我也得帮他找找厂家什么的。
只能在网上使劲找电子产品了，什么也不懂 只能了解下大概的产品和型号 只知道在广东那边摸不着边际的瞎找，一个星期后 终于有了几家的报价，就像模像样的给客户发过去了
就是那几天 发现可以尝试下做SOHO，像现在这样没有什么资本的话 半SOHO 也是不错的
Bacysisi：了解的多了慢慢才发现 是我想的太简单了，SOHO 哪里有那么简单呢 特别是还想着半SOHO 太心急了 外贸才干了一年 确实该多思考多沉淀了
最近开发了个俄罗斯客户，这两天开发信少量回复之一吧，直接发来详细的产品规格和数量 让我们报价之后就开始寻问一些公司的信息表示想看看样品先找了很多 只有几个是他们订的规格其他的也有类似的 就说了说大概情况看看他们什么意思 前两天还说可以 先寄走这几个样品吧 一说他们付样品费就再也没有理过我现在联系人家也不回复 也没有消息的 就这么着卡住了
huanglihua1988：
对，一起努力，前进前进进进！
TonySmile001：外贸路，大家都且行且珍惜吧。每一段经历都是对自己生命更好的注解，同在庄里做外贸的孩纸吼吼
Bacysisi：
得为咱们庄里顽强的孩子们鼓掌
Bacysisi：上个月，脑子里冒起了一股小火 烧得我快找不到北的感觉
有个客户要我帮他找产品，上年在我们这里要过两次货，虽然货值不大，但每次都是付全款，感觉信誉度还是颇高的，就凭这个 我也得帮他找找厂家什么的。
只能在网上使劲找电子产品了，什么也不懂 只能了解下大概的产品和型号 只知道在广东那边摸不着边际的瞎找，一个星期后 终于有了几家的报价，就像模像样的给客户发过去了
就是那几天 发现可以尝试下做SOHO，像现在这样没有什么资本的话 半SOHO 也是不错的
Bacysisi：3月份开始 一直和一个意大利客人谈着 样品也寄走了 价格嘛嘛的全都满意 说签合同签合同之前说什么着急要产品 希望我们这边提高点效率 早点安排完货物生产 我们从30天提高到25天 再把库存加加最后决定15天完事客户心满意足的告诉我们 第二天就付定金本以为春天来了呢，等了个把星期 没收到钱 催了下 说下星期转账第二个星期五了 依旧没有任何消息 第三个星期 实在是不知道咋办了发了个包装图片让他确认下顺便提提定金的事情 结果淡定的说 我明天给你打钱 一个月就这么过去了 什么消息都没有，老崔他感觉好像逼迫人家买你的东西似得 也不知道该咋办了， 我是不是把客户逼得太紧了？？
Bacysisi：昨天第一次接见客户 也是第一次到传说中的大安平，其实是好不容易挤来的机会，所以也希望能有所收获。来的是一位法国的美女客户和翻译姐姐，她俩上车就表示对上一家供应商的不满，不过供应商做的确实有点不恰当，人家早晨的飞机，干巴巴让客户在机场等了一个多小时，晚就晚了吧各种借口，借口就借口吧，还拉着此客户到火车站接待另外的客户，然后中午了，供应商和俩家客户会面 一起吃饭 呵呵 自己倒是方便了 估计人俩边的客户都不太满意吧 你说吃饭时谈什么好呢 和这家谈还是和另一家谈？ 哪怕是真的是错不开了，经理和有经验点的业务员分开行动也好啊，在一个饭店吃饭也没问题呢，就像你去商场买东西，销售员只为你服务和同时为好几个客人服务一样吗？作为消费者你心里舒服吗？
好些时候 我们都要去换位思考，然后各种问题多考虑点更周全点 反正没有坏处
Bacysisi：周一 每每到这个时候 就会比平时早点来公司 全民大扫除啊（所谓全民也就是我自己啦）
上个周一特别好玩的事经理来的出奇的早 正好赶上我自己打扫卫生呢 估计是看一个小姑娘自己干活不容易 就帮忙拖地，结果拖了一半才发现 我滴天天啊 地板竟然全花了:L好吧 亲爱的老板 这点小活还是交给小的吧
Bacysisi：对 是的 就在刚刚 终于收到意大利客户的定金！！上个星期决定催他最后一次，再不交定金我们就把货给别人了我也只能说想尽办法变着法的催人家付钱 不过还好 反正是付钱了 今年的第一小单算是出来了，加油！百万目标前进撒
mosquito2014：加油撒
Bacysisi：
Bacysisi：坚挺了两个月 公司终于开始招人了 昨天面试了三个妹妹 马上就有小伙伴了你不是一个人在战斗;P
Bacysisi：我闻到了放假的味道 此味道堪称空前绝后的浓烈:SE :SE :SE
Bacysisi：假期归来，总结了上月的报价数量堪称史上最高峰，平均一天报价两个客户，工作量确实比较大4月份 热门产品是钉枪类用钉 客户以中东地区为主看来自动化和技能化这个趋势看来是势不可挡
Start1002：石家庄的啊？
Bacysisi：
嗯哪你也是庄里的？
Bacysisi：四月份是我做外贸一年多以来最忙碌的一个月 每天都忙着报价和寄样品的事 导致没有好好追踪其他的客户5月份工作伊始看看该做点什么
1联系寄样品的 爱沙尼亚 伊朗和香港具体事宜
26号前回访3-4月份所有意向客户8号前回访所有报价客户
311号联系所有俄罗斯客户（俄罗斯五一节日和весны假期一起了 放假十天）
415号新一轮全体轰炸
5再次确认老客户网址 介绍相关产品、价格列表准备好
6确定本月重点产品 更新发布产品信息 每天最少10个
7月初计划暂且如此后续跟进吧
关于客户 本人坚持一项原则 宁可错杀三千也不可放过一个
Bacysisi：俄语国家
俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、阿塞拜疆、亚美尼亚、格鲁吉亚、摩尔多瓦，波兰、芬兰。使用人数1.5亿
搜索引擎 及比例
yandex.ru50%
google.ru34%
mail.ru 6%
rambler.ru3%
nigma.ru 3%
missxu90：加油，亲爱的，我们一起在外贸路上加油。
么么，你已经很厉害了
Bacysisi：
谢谢你啊 亲耐滴 一起努力:GL :GL
Bacysisi：第三次出货又有问题了:Q :Q :Q
前几天意大利的客户 按照合同 这两天就该出货了 上午说安排包装呢 让做好托盘贴， 然后高高兴兴打印出来了等着贴贴贴
下午看到了经理莫名的微笑着说 出了点小插曲 工人把尺寸做错了 25的做成20的了 这是要闹哪样:funk: :funk: 然后说给个优惠价格让他们把这些产品都收了吧或者 在按照要求的尺寸 重新做 按照现在的生产进度，25天完工已经不错了
客户那边表示20的再便宜我们也用不了啊各种解释 隔谁谁乐意听啊 而且人家已经把订购的货订出去一半了交不了货人家辣么多的客户咋么办最后下了通牒要么七天内交货 要么退钱
Bacysisi：继续上文昨天的客户出货问题
如果加班赶至 再稍微退后其他的订单 这样的话估计十天就能完成，总算松了口气 十天吧一个星期吧 就差那么三天 应该好好谈谈就过去了。
中午客户回复 10天可以接受 但是 介于此事 我们要10%的折扣。好吧 我们的利润还没有那么多呢 怎么可能我们已经想办法补救这个单子了，他们却扯火打劫 落井下石
peng 友们 你们遇到这种情况咋么办
卓林运：再尽力谈谈啦。不容易啊。 很有心，作为男生，我做不到这么细心，有计划，条理..感觉很强大了。
Bacysisi：
很难往下谈啊经理不让步 客户让退钱进退两难
Bacysisi：我是有多么幸运
昨天老妈生日 把手头的要急活处理了一下 请了一天假 回家过生日去也。
今天来了才得知 客户昨天疯了一样的找我邮箱Skype 经理电话 他都尝试了 结果得知本人不在公司估计是吓尿了吧 怕他的定金一去不复返 同时担心再晚点他预订出去的货不好收场 名声有损 信誉有损吧，今天上来嘘寒问暖，然后表示自己的立场多不好怕丢了客户
再次联系工厂 定下了下周都能出货了，就把这所谓的好消息告诉他 终于像模像样的多多的道了声声感谢。
我在想 昨天要不是我回家了 他不知道会怎样变本加厉的折磨我呢:J
说什么好呢，这件事 确实是我们的责任，没有在此提醒工人注意尺寸 换模具，结果就生产错了我们态度也够诚恳 错了就是错了 我们愿意接受现实，并且为了挽救这单 把正在生产的客户的订单都往后推了而客户呢 在我们和他好说歹说 越拿出实心实意告诉他时 他则会选择当头一棒或者落井下石只有你给他有力回击 不有力回击不行了得有杀伤力的回击之后 他才会清醒 知道自己是在干什么 才能看清楚自己所处的境地 才会明白你是不是为他好
Bacysisi：越来越明白 现在我的会点俄语 只不是能拿得出手一点的幌子
从开始的字母辨析 发音学习 然后和英语的各种冲突 各种碰击 到开始熟练上嘴 俄语在我的学习生涯中也不过是两年:J :J
突然感觉 挺愧疚的 愧对当年那么毅然决然的爱上俄语 选择俄语 却没有坚持下来
Bacysisi：我们的淡季貌似要来了
给大家介绍个网址 里面有不少实战型的经验就当给自己充充电
http://www.jacindustry.org/
okboy2099：叨叨念念了不少，呵呵，加油加油
Bacysisi：
Bacysisi：当你的客户 问你一个问题 你不太清楚或者不太了解时 你会咋办？
有的人会选择 独立完成 查资料 自己分析 研究 思考
有的人会选择 求助向领导 前辈或者同事
还有的人竟然会选择 反问客户 **是什么什么
哈哈哈是的最后一个就是我 我是有多么的蠢！！
Bacysisi：五月份 本人的提成竟然是九块钱 九块钱啊！！
Bacysisi：午休转微博 看到了篇文章 再结合自己的实战经验 发现很多自己的问题。
1 急于求单 不太会考虑工厂的状况
虽然说今年还没有很多客户订货 但是这两天要打样品的客户不少，表现更是各种来去匆匆
前几天有个香港的 要筛子样品 就要六个而且得一天内做好并发货 客户挺着急 貌似被这种心情影响 急着给厂长打电话 安排样品的事情 结果就是两天才安排好 工厂没有商标 第三天到我手里我用哥俩好粘了足足一小时 给客户发过去了 结果样品发过去后就再也没有信儿了
2 脑子容易发绣不知道多变通 以为给足了厂子时间 厂子说一星期 也不知道往后推推 导致催了三次工厂 才发现拖了整整一星期 厂子说一星期 万一有什么意外呢 样品不着急怎么就不能说十天
呢 给自己点富裕啊也
3 有问题了就像无头苍蝇而且还容易妥协容易让步
不知道是我的性格问题还是什么 好像我不是工厂这一边的 还是因为工厂是自己人好说话的原因，总喜欢把问题怪罪在厂子不给力上 你说我是不是傻
太为客户着想 你站在他那 他永远不站在你的立场替你想 有可能为导致 有什么问题人家都以为错在你 你再努力人家可不当回事了
Bacysisi：淡季真的来了
今天闲着没事干八一八我的客户 奇葩客户A吧 俄罗斯人 完全是战斗民族的性格 说火就火脾气挺大 软硬不吃
A是我第一个客户 13年实习期交谈的，在毕业前幸运的签了第一单
生产交流一切正常 但由于包装问题交货晚了一个星期 好在问题不是特别大，几个月后给我们下第二单可以说这一单是致命的一单
这次的产品 不紧杂 量还少但是出于维护好客户的目的 我们决定做 而且还是优惠价格
不得不说俄罗斯人办事效率挺慢，等着他付定金 11月份就做好PI了 非得等了半个多月 到12月中旬才付定金 还有50天就到年底了 交期又是40天确实是有点紧
印象很深刻 中午一点左右客户把全款给打过来了 下午经理来了告知这个月安排不了生产 得等到明年了 当时我就震惊了告知A时，他就炸锅了 非要让我们把钱退回去 这是第一次碰见这样的事，当时我也不淡定了 但是晓得一点就吃到嘴里的肉怎么可能吐出来 然后各种商量 决定加班生产 尽量在节假前做好
问题是我们做好了 当时运输公司都放假了啊 本想着3倍运费就3倍吧，赶紧给客户交了货，后来节假日到来了 才发现 我想多了 产品才做了一半！！
经理给我的办法是 给客户写封信 留下经理的联系方式 有什么问题让客户联系他 一切由他处理
就这样 我安心回家了;P ;P ;P
假期归来 说是一个星期就做好了 我想最起码敢和客户沟通了 要不客户不得吃了我啊，一个星期过去了，两个星期过去了，三个星期。货物还没好！！
客户听到这个真的是疯了，先是要钱，后来说什么把我们告向国际法庭，让我们永远消失在俄罗斯和欧洲市场，阅历浅的我当时差点被吓尿了，软硬兼施，好话不好的话都说了个遍，人家根本不鸟我，经理淡定的来了句，告我们让你告 别说退钱了，连产品你都别想看到！姜还是老的辣，佩服我们经理啊如此淡定。
就这么拖着，那几天那个纠结那个难受啊终于 产品发出去了 松了口气，最后客户来了句 这是我最后一次在你们这儿买东西！！
介于此，我也不能代言我们公司了，就先为自己代言吧，现在只能聊些工作外产品外的话题，希望缓缓，有时候帮他找找厂家 聊聊好吃的好玩的仅限于此了，也不知道啥时候我这位奇葩客户才能正视我们公司。
Bacysisi：一觉醒来 眼睛肿了 全身疼 周一啊周一 放过我吧
Bacysisi：今天据说是大雨下吧下吧 再下大一点 老家的干旱问题就缓解了
说说申通快递的那些事 不知道大家有木有相同的经历。
平时也有收到申通的快递 一些文件类的都被各种蹂躏 皱皱巴巴的 这些小事都没什么 睁一只眼闭一只眼吧 最起码他不会影响我的工作
可最近这两件事真的是让人抓狂
第一件事是这样的
上个月出货的产品，报关啥么的都弄好了，提单正本给寄过来了，用的是申通的快递（注：我们自己都用顺丰的快递），由于是周末，公司没人，快递哥哥打电话来 只能告知他周一再送吧 这可倒好 周一上班来了门口上挂着我们的单据 边上还添了句 重要快递 非本人勿取！
第二件则是昨天的事故
给青岛寄养 筛子 下面是铁丝网上边是圆形的铁框 相必好多人家里都会用的。
前天上午寄走的，昨天下午收到的，速度倒是挺快，人家打开一看 是个样品 由于挤压严重 6个已经变形 特别是有两个 真的是惨不忍睹 不忍直视的地步
以前寄过不少此样品，真的是从没有见过这样的惨状，我说申通的快递哥哥们 你们到底对我们的快递做了什么！
这次血淋淋的教训 是让我再也不敢相信申通了！
Bacysisi：贪小便宜吃大亏
昨天报价的印度客户，报完价格后发现他的skepe 一顿狂聊,从家庭 到日常生活 一大箩筐
今天那客户告诉我个网址 说让我看看这个公司的是否存在 搜了下 除了网站信息 别的都没有 各种电话都打了 无法接通
这时候客户各种伤心 各种难过
昨天报价的产品货值在10万左右 他非要给出6万的价格估计是这个骗子给他这么个“称心如意” 的价格了，签了合同 发了定金 然后 就再也没有然后了
我的Skepe 客户 一般供应商可以看到数字 而这位印度的客户 供应商是一般欧洲客户的8倍
现在客户正不知道，我正好问问 如果我们遇到类似的问题，处于买方 有什么方法保住自己的权益呢 大家提供下思路吧
Bacysisi：最近说忙不忙 也没闲下来
今天令人开心的就是意大利客户终于把尾款结算了 拖了一个多月 前两天告诉我说合同给丢了 怕是有什么猫腻 就赶紧通知经理挺老板那么一分析 果真如此 以后还得防着他点
不过还好 各种问题一说明白 船到了取不了货可不能怨我们 港口多余费用自己清算
小心眼没玩成 乖乖束手就擒吧
ada0711：
人是领导，不是咱们左右的，咱们把活干好 就行了，领导一掺和 未必是好事哦
ada0711：
比没有强啊亲，人家没单的 岂不是更惨？！
Bacysisi：
哈哈 这不是有木有提成的问题 纯粹是一记响亮的耳光
Bacysisi：样品单单不少 就是没有人下单子 得好好研究下客户 思考下我自己的问题了
Bacysisi：不知道为什么最近特别忙那， 英国的客户答应50%T/T， 做好样品，这一票应该就差不多了
青岛的筛子，俄罗斯的铝钉，卡塔尔的钉子，美国钉子 这都是寄养确认 甚至两次寄养的客户。
这四个客户一定得好好跟 抓住机会！
正在纠结 伊朗这家 是不是骗子呢，要不要寄样品过去。
加油 Fighting ！！
Bacysisi：公司里来了位新同事我的闺蜜啦啦啦啦 好开心桑
Bacysisi：公司人员多起来，终于组织旅游去啦。云台山我们来啦！！
总是无言：同样庄儿里的，13年毕业的，单子少的可伶。
嘿嘿你们老家是石家庄东西南北那边里啊。
说不定咱们小时候还玩过呢:funk: :SE
Bacysisi：
呵呵 我在空中花园你呢？
总是无言：
咱们离的不近啊，桥西的啊。
你老家是，ZH,YS,JZ,LS,ZX.PS.XJ....
Bacysisi：
LS你挺聪明啊
Bacysisi：不够上心而错过了个订单
半月前报价，上星期收到回复说价格很合理但是有个更好的供应商比我们便宜点，由于各种原因，没有及时给出折扣价格，最主要的原因还是在我自己，经理在周五给出了最新价格，我没有直接给客户报过去，而是问客户是否订购，这样来来回回两天 新一周又在安排旅游的各项事宜，加上好朋友刚离开公司，心情等各方面原因，竟然把次客户的事情给落下了，直到昨天，才把新价目表发过去今早收到回复，已经订购了由于我的不够上心，丢了一个订单
以此为戒：
1 没有归客户跟踪表 ---以后意向大的客户一定好规划好跟踪项目 时间 近况 具体事宜
2 外界干扰导致自己杂乱 --- 公私一定要分明，工作安排也要合理 不要再错过
3 惰性和假象意念纷扰 ---平时比较懒，这次是等着客户回复再探讨，造成报价不及时，个人思路得整理
Bacysisi：云台山回来，小腿打颤，大腿疼痛真是给累屁了。
不过风景确实是不错 绝对的视觉盛宴 而且大自然的气息浓厚 再累也是值得的！
Bacysisi：七月份开始 每天加班到八点下班天都黑了看来得好好规划下时间 安排的合理些 效率效率效率！！
Bacysisi：停了四个月 终于有新单子啦
这是个老客户的，记得半年前他说的最后一句话是 这是我最后一次在你这儿买东西
说明这半年我的努力没有白费，终于挽回了他的心那！ 加油这次可是一点错误都不能出，死死的抓住他，对 就是现在。哈哈
还有两个新客户的新单子 都是忙活了两个月了，各种打样，各种谈判，终于做PI了，希望接下来一切顺利吧。
Bacysisi：这次真的是被客户玩的团团转啊 感觉到严重的脑部供应不足
此老外马耳他人，初步估计年纪是在50+自称在中国做生意的年头比我年龄都大，怪不得他把我这菜鸟玩的团团转
从五月份开始联系 寄样品两次，质量合适 价格合适 就是不下单
就这么拖着 尺寸和数量变啊变啊变了不下六遍 从开始的百万到几十万 最后又到了几万 真是忍不住了 不就是想优惠嘛 你也不至于这么折腾我吧
阿狸陪我过冬：LZ姐姐在线呢，加油！越是折磨你的客户，越能锻炼你的能力
Bacysisi：
多谢鼓励 还得想办法治治这老外
Bacysisi：俄罗斯客户过两天来中国看厂呢，联系了一年多了，可以一睹帅锅风采了
希望观厂后确认这次订单 快快付款吧
Money Money 快到碗里来
blacks：1楼一直给我们带来正能量，加油
Bacysisi：
谢谢
Bacysisi：关于即时聊天工具 发现美国及相关联地区客户 多用WHATAPP 俄罗斯客户多用VIBER
英国客户 据我了解 linkedin网站 更好搜罗， 而聊天工具还不知他们那儿用的什么多一点
Bacysisi：发个牢骚，今年俄罗斯卢布贬值20%啦 俄罗斯客户们都折损完了 多么痛的领悟。
Bacysisi：时过境迁，才一年多看看以前写的东西确实是幼稚呢 也有点被自己的小强精神所打动，当经历的越多，磨难越多，就成长的越快，感觉生活感谢我对外贸工作的选择与坚持，外贸路继续努力！
文婧91822：加油，加油
Bacysisi：2015年3月10日 二月底老板去德国参加展会，期间处理公司日常事务，根据老板要求和同事一起去了招聘会，为应聘者安排面试 老板回来后离职，毕竟两年 感觉自己对公司的贡献并不是很大，因为算起来公司每个月给我的工资加保险和我创造的利润最多算是持平，感觉是有所愧疚的，所以期间就相当于给单位帮忙了，敲定人员后也算是心里的某种补偿，就提出离职办完手续就带着东西离开了。
新年过后是招聘最好的时机，离职后又有很多的时间，所以抓紧去了几场招聘会和面试，记忆还是很深刻的3月14号面试 15号决定来现在的公司（外贸公司）的其中一个部门选择了矿产品，之所以选择矿产品是因为好多合作工厂都是在老家附近，又多了个回家的理由。17号收拾所有的东西 从庄里的东南角搬到现在的西北角，很豁出去的感觉。不过还好有两个最好的闺蜜陪伴着，也不感觉孤单。
试用期底薪是1500，也算是很低了，因为公司的名声 业务人员在业界也算有一定的名声所以想着可以有机会多学东西，这些都无所谓了。这里可以简单介绍下公司大致情况2004年老板从五矿出来创办的公司，老板娘是省商务厅的会计，总经理是省贸易协会副会长，某种程度说有点事业单位的作风，后不断发展新的产品就设立了四个部门矿产品，耐火材料，石材石雕和轴承，现在老板已经在美国设立公司主要经营毛巾等酒店用品，现在每个部门经理的年龄都是三十岁左右在单位入职时间都已经超过7年，但是感觉这么多年这些个老员工还在这里肯定是个人心聚集的地方，或者能赚钱的地方;P ，于是便开始了新的外贸路。
Bacysisi：感觉以后每个月空闲的时间可以写写这两年的经历，为自己留下点什么也是蛮好的，感谢所有的经历，感恩身边所有的人。
iamxifang：很棒的小姑娘，石家庄我认识好几个伙伴，发现都特别能干！加油！
Bacysisi：记得印象特别深刻的一点就是学习产品一周之后就去工厂跟着学习了，以前做了两年的五金但是从来没有去过工厂，采购 发货也都是老板自己来安排的，所以更不要提产品的利润有多少了，对这些东西其实都是一头雾水的。实习的时候经理会从产品，产地，每个地区的产品特性，对比，产量多少，国内外竞争对手，主要目标市场及用途等等教授给我们很多的专业的东西，现在回想起来感觉真的很牛。那时候我们部门三个新业务员每周都会自己总结一类产品，然后周五用一个小时时间把自己总结的学习到的东西说说，大家都互相补充下，最后汇总结到一起，让所学的产品知识更系统化。那段时间不得不说真的是很充实。
还有一点就是工作日志了，每天要完成的事项，每周的工作安排，每个月的目标，年度计划等等都会很细分化，每天晨会的时候，和同事们互相检查，一年多下来 习惯养成了，感觉也是特别好。
实习三个月很快就要过去了， 马上面临的就是签不签合同的问题了，因为公司的合同一签就是三年，当人事经理提示我写入职申请的时候还告诉我们让做选择，Plan A 底薪1315+10% 利润提成Plan B 底薪1615+ 5%提成，印象中的自己总是那么倔强，不知道是这么低的底薪刺激的还是怎么，反正当时就是选择的Plan A,然后记得去年除了吃饭和房租基本是没有什么消费的。还好在第四季度的时候遇见了一个大客户瞬间抚慰了自己一年来的辛苦给也是人生中第一次拿五位数的提成。
很清楚的记得我的第一个客户是我们经理转发给的他的合作客户，每年10月份都会买我们的产品，这里不得不提一下最让我感动的一件事了，我们公司的提成是一个季度一发的，在第二季度发提成的时候，我们经理就当着公司所有人保证，我们部门的新业务员保证第三季度每个人都能完成至少5000美金的订单（产品货值低，5K已经算是一个柜子的货值了），当时也是想着一定要早点拿到订单不让我们经理丢脸，但是结果却是很悲剧的，第三个季度我就走了个样品单，还清楚的记得提成是40块钱，记得发提成那天我哭的不成样子因为我们经理平时对我们都特别好，帮我们修改邮件，指导跟进客户的思路之类的，记得当时经理他是就从他提成里面拿出来1000块钱给了我们，然后我们哭的更是一塌糊涂了，也是打那天起，有了死心塌地跟着这个领导干不给他丢脸的决心。
之后，我们经理就把他的合作客户分给我好几个，然后10月份的时候很幸运合作客户下订单了，我的第一单就是这么完成了9K美金（两个柜的货），带着感动带着感恩和沉甸甸的责任和幸福感，继续上路了。
Bacysisi：今天说说我的第一个大客户---坐标英国 来源务必搜（付费，费用未知），大家也可以了解下后来我们公司还有了付费的EC海关数据（年费4万）
15年9月份发的开发信，然后再也没有其他动静了，国庆节期间客户有针对我的开发信问价，因为当时货代也没有上班然后就给客户简单的报了一个价格，10月8号一上班就给客户报过去CFR 价格了，10分钟后客户就问我可以买一个柜两种货拼一起吗，我们回复当然可以，然后当天就做了PI，第二天客户就打了款，之后就是正常的成产出运，货物运出后给客户寄走了些大货的样品，检测也都可以。
11月份客户就说可能要9个大柜的货，当时就特别兴奋，但是我们本来就是贸易公司不知道这个价格好不好拿下这个订单，好在客户确实是很好，一番商谈后直接给我们目标价，当时也得到客户那边合作货代Ann 的支持，当别的货代报价到英国都是1200刀的海运费，只有Ann 能提供750刀的价格，所以按照这样核算下来， 客户的目标价我们也可以做的，随即就做了合同可是之后迟迟不见客户有动静，又怕打扰到客户，只能隔十天半个月的问问有什么能帮助客户的，请尽管告诉我们，我们愿意支持他。
其实客户那边应该是有不少波动的（后期才知道，客户是供货到当地最大的超市，这个项目也是竞标的一部分），我们就暗暗的等着客户那边的好消息，因为这时候确实是一点忙都帮不上，只能不给客户添堵 不能三天两头的催促客户问啥时候下单，不管内心多焦急，多么想成这个大单子，也一定要沉得住气。 不得不说我还是比较幸运的，因为是客户的实力比较强，我们跟着沾光，11月的时候就拿下了这九个柜的单子。
发货的安排--- 9个柜 两种产品，两个产装场地，货代Ann海运费很有优势，但是天津港的其他就没有优势了，货代Tony是我们的合作货代，海运费比Ann确实是高，天津港口这边其他业务还是很熟悉的,经过考虑最后决定让Tony代理报关和产装之类的，Ann负责订舱，海运（这样安排利弊均沾，也就有了后面更多的故事）
货物都两家大工厂做的，一个是已经合作十几年了，此处可以标记为工厂A关系特备好（当然付款方式也就很好了），而另一家厂子实力很强但是合作相对少一些，标注为工厂B，就这样要安排生产了。
首先面临的就是第一个问题 唛头--- 我们的货物包装就是普通的编织袋，一般唛头都是印刷或者人工拿马克笔写的，当时客户选择是透明的PE 袋子，所以不能印刷，也就是意味着这九个柜的货全都需要用马克笔写（好多工人不识字的不知道会写成神马样子呢），一个柜有700袋 这样下来就是6300袋，想想写下来的那个酸爽劲 后来我们决定做不干胶唛头，将唛头提前贴在袋子的右下角，这样工人们省事很多，唛头也会看起来很整齐漂亮。 工厂B首先给我们出的第一道难题就是不干胶撕不下来，工人们试了好多次才撕下来一个特别费劲而且还浪费时间, 而同样的另一家工厂并没有表示有这种问题存在，只对比说明不实际解决问题也不行，然后就安排工厂B实在费劲的话就拿胶带直接把标签粘上去，这一小问题也算是解决了。
第二个问题就是发货我们公司有要求，不管是哪个业务员的货，发货前必须要求验货和监装，保证货物质量合格的情况才能安排发出，记得是安排周一发货的，而周日那天石家庄开始下雪了，工厂A就在我们当地，一个小时车程就到了，而工厂B就比较远，平时做汽车4小时火车6小时，因为工厂B比较远下雪天又怕封高速第二天发货前不能顺利达到工厂，我就不得不买了那天晚上的火车票，提前到工厂B所在的城市，让同事帮忙去工厂A 发货，下火车已是凌晨两点这边的雪下得早已经停了，踩过去那厚厚的一层已经埋过鞋面了，走到出站口的一瞬间突然发现这个陌生的地方，不知道方向，不知该走哪里，不太敢和人搭话，也又不敢往远了人少的地方去，于是找了火车站最近的比较大的宾馆住下了，摸了摸暖气温温的，又多要了床被子就这么安顿了下来。
第二天很早就到了汽车站买了去工厂那里的票，验货质量很好，发货监装工人都很专业也很配合，除了冻得手脚快没有知觉和手机因为室外温度太低而罢工关机之外，一切都挺顺利的。第一天装了五个柜的货（工厂A 两个柜， 工厂B三个柜），问题就在发货的时候出现了，工厂B提到货物发出去之前必须付完款才可以，而那天是个周一，我们的付款都是安排在周三周五的，就和工厂人员协商，看看是不是可以两天后再付款，工厂B般沟通不顺畅，最后不得已在公司特批下，当天付出款项，但是因为款项是高于5万RMB 的 又是在快5点银行下班时间付的款，所以财务给我的付款截图是正在办理中，而工厂B 又咬住说我们没有把款项收到账户上面就不可以，当时真的是被起的快炸了，关键是因为这三个车明天还得安排到A工厂继续发剩下的四个柜货，所以就真的是万般无奈了。
不知道那两下小时打了和接通多少个电话，最终的解决方法竟然是货代Tony 实在看不下眼，说我和你们公司合作了这么些年，从来没有听说过你们公司有欠过谁的款！ Tony 提出他自己用他私人的钱把货款先垫上，然后明天收到这个款项后把钱给我还回来就行，说到这里真的是无比的感动，最终还真的是Tony自己和朋友们借的款，然后打给工厂B，才让那三个柜子的出运了。
事情解决完后我让其中司机等我，径直去三楼的客房拿上自己的行李，直接跟着货车司机走向了奔赴市区的路上。未完待续
missxu90：
亲爱的，你太能干了，向你学习
Bacysisi：
互相学习，嘿嘿 看你帖子感觉这两年经历了不少，希望还有机会我们 还有我们班的人可以见面 坐坐聊聊， 哪怕是怀念怀念当时一起玩耍 的日子
missxu90：
希望有机会能再回大青岛，全班一起耍，多么纯真的日子。
Bacysisi：接着说上次的发货 跟着货车司机上车后，就知道货车是往天津港的方向走，会走到离着市区相对近点的外环上，因为担心 所以就一直开着地图，等待着随时下车。没走一会司机告诉我，外面都是零下七八度的样子，那些雪都已经冻住了，这个车的刹车不是特别灵，当时我就出了身冷汗，别逗了好吗！！外面都是零下七八度的样子，那些雪都已经冻住了，这要是一个不稳当，真是想都不敢多想，因为也是荒郊野外的，又不能下车，所以当时精神高度集中就等着稍微有了人就下车打个车。 走了半小时左右，司机师傅们说要停车吃个饭先，正好，请他们吃个饭吧一方面，司机们因为款的事情都等了好久 天真是冷 饥寒交迫呢 感觉有点愧疚，另一方面我也怕司机把我扔半路不管我了，于是给自己鼓一把劲，跟四个大老爷们一起到了家小餐馆一起吃了点饭。然后有个车有点问题说需要修理下，需要十几分钟时间，说要不先让之前的司机带着我走慢点往市区方向走吧，于是又跟之前的司机一起上车往市区走，走了大概二十分钟的时候我看到了下地图，离市区不是很远了而且还看到了交警，所以果断让司机停车，司机人还挺好，说一个小姑娘终究是不安全，陪着我走到最安全的交警身边，他们还一起帮忙给叫了辆路过的出租，心里真的是有一丝的暖意。
后来顺利入住宾馆，工厂的负责人给打来电话致歉，各种解释，规章制度啊，可是这确实是你们做出来的事情，再道歉有什么意义。
第二天说是司机11点多到，趁早就租了辆车在工厂附近的地方转悠，因为那边也算是个集散地，所以想着必须得多找几家供应商储备，顺便拜访了两家工厂，不得不说，不出事情的时候还好，等你遇到问题了才知道储备好的供应商的重要性。
不管怎么着，货物顺利发走了，客户收到货后也表示特别满意，这时候就有种感觉你所受的苦，你所经历的这一切都是值得的！就像俗话说的能承受了多大的苦 受多大的委屈 就能做的了多大的事！感谢所有的磨难，让我们成为现在的自己！坚强 果断 自信！加油
Bacysisi：2016的倒数第二个工作日了，客户都在休假中，可以好好整理下，看看自己2016 的都有什么样的收获！ 感觉每一年都有每一年的故事，每一年也都不同的变化，而唯一不变的就是我们一直在成长
Bacysisi：一提到尼日利亚，大家最先想到的两个字 可能就是骗子！今天扒一扒我的尼日利亚客户，这是个很优质的客户，邮件的字里行间流露出一股绅士风度。也让我一反对尼日利亚客户的观念。
客户是来自阿里巴巴，晚上十点多的时候收到了一个询盘，习惯性的睡觉前看看邮箱，然后看到邮件就跟客户简单确认些信息就睡了，第二天客户回复确认了写信息，邮件写的很公整 很有条理性，简直和我英国大客户的文风一模一样，感觉真是难得一遇的好客户，一定要把握好这个机会。
谈了两天左右就报价，然后安排寄样品，确认数量等等，客户都很满意，客户很快就下单了，显示说要个试订单，12月的时候再要一个柜，单子就这么来回谈论着，客户不急不躁，我也是从容的应对着。主要遇到的问题有三个可以给大家借鉴下
第一个就是证书了，走过尼日利亚的童鞋们可能都听说过SONCAP 证书，这个是尼日利亚当地客户进口所必须的证书，可以给大家简化下做证书的流程 （SGS-PC-SC），也就是首先你需要个SGS 等相关的第三方的检验证书，有这个证书的情况下你可以联系泰纳或者Intertek公司，帮忙做PC（Product Certificate）,这个一般需要发货前一周联系去做，然后有了PC之后，第三方可能会联系当地的商检部门去工厂验货，验货合格后，出货后三天左右的时间就可以出SC也就是SONCAP证书了，但是这个证书不是出具给你的而是出具给客户，让他在当地清关用的。如果你有一年内认证的SGS的情况下，做SONCAP 会简单很多，就是填写下申请表之类的就可以了，大概用时会是10天左右，费用是PC 300刀 SC300刀，但是需要注意的是你的PC上面只能是一种产品的一种型号，如果是一种产品三种型号，或者三种不同类产品需要做三个PC，费用也就是900刀了。
今天先写到这儿，明天继续
Bacysisi：继续昨天的话题，话说soncap 证书的流程解决了，我们也跟泰纳联系好说直接花1500RMB 出SGS然后正常的600刀 做PC和SC了， 突然客户告诉我们说要加一些产品，因为类目比较多，所以想在当地做，听了这个我们也挺省心的，不用我们操作各种申请表了。 很省心的就去安排其他的事情了
第二个就是，联系了才知道客户确实是有很多种类的产品，加上我们一共有5家供应商，因为我们的货物体积比较大所以让这四家的货统一发到我们厂子里，然后再一起产装，随后就和客户要了其他家的联系方式，分别联系货物的信息，重量 体积 交货期等等一起确认，定合适的船期。后来也是客户的信任吧，除了各家的信息之外，他把和这几家的PI也都给我了，不看不知道 一看吓一跳，条款真是五花八门啊，里面有EXW, FOB 天津 也有FOB 广州的，看完整个人都不好了，抓紧时间和客户还有各个供应商联系，最终敲定谁家可以报关谁家需要代理报关，谁家可以退给客户运费，谁家缺发货到厂子的运费，一再和客户确认，总算妥妥的安排好了。客户也很配合剩下的这些小费用都用Paypal 来付出了。
第三个就是比较大的问题了，因为快出货的时候客户告知了下装货的顺序，哪些需要放在最里面哪些产品放在最外面，想着有两种可能 一个就是为了卸货的时候方便，要么就是少做了SONCAP 上面的检测，后来客户提到他们那边海关如果查货的情况，尼日利亚当地海关验货开箱查也只会打开集装箱的前2米，里面的就不再检查，大概就明白客户的意思了，想想也是 那么点点的货，每种都专门做一项检测确实是太不划算了，还是尽量帮客户的原则给客户于是画了装货的草图，客户还特别满意。 但是报关的时候就出现问题了，我们各家报关都是按照货物的实际情况报的，也就是一共有7种货品，果不其然客户发货时才给的参考SONCAP 证书上的品名只有4种，而且只有两种产品是相统一的品名，货代就跟我沟通你们这样走是不可能的，并提供了两种解决方案1是让客户改证书上面的产品品名，2 让其他家报关的时候写成和客户证书上的名字一样的 综合考虑下，两种可行性都为零，就跟货代沟通还有没有其他的办法，货代的意思就是碰运气吧。确实，一旦海关查验出问题了谁家不愿意承担这个责任，而客户更是不可能改证书的，那我们只能闯一闯了，我们操作就跟我联系我们就正常的报关，然后中文写的时候把其中的五种不相关的产品归到了证书上面的产品项下，提单需要和SONCAP 证书一致，那就在提单上面用中文标注下归类，这票货物就这么出了，那几天都是提着心的，就怕有一点闪失，不过结果很好，顺利通关，船期也是如期开了，就这样我们就等客户那边的信息了，上个月客户的船也顺利到港了，清关也很顺利，客户已经开始用我们的产品了反馈也很不错，相对而言这是费心也是比较揪心的一单，但是结局却是很好的，跟客户的关系更是进了一步，客户也很感谢我们的帮助，表示对下次走货其他货物的采购什么的也让我们来全权负责，感觉又迈出了一大步
不管是哪个国家都有很优质的客户也有相对难缠亦或者很多劣质甚至很多骗子的，放平心态，擦亮眼，把握好身边的每一个机会，就是一次成功
每一次的出货都是一种成长，11月初到12月底 这两个月的时间几乎都在发货或者接待客户中，在办公室待得时间总共没超过一周，不得不说遇到了很多奇葩的问题，也有票8月走的韩进的船的货，故事更是有很多的曲折 后面还产生了纠纷和赔偿，也影响到了我整年的业绩评级，但不管怎么说都得感谢这一切都在发生的种种，真的是感觉到自己的心态一点点平和，接受力也一点点扩张 慢慢走 才能走的更快更稳。
Bacysisi：公司今年的年会定在了腊月二十五，这几天大家都开始拟稿子 排舞蹈了 尤其是到了休息时间，会议室就热闹起来 大家一起排节目 看视频学习啥的，年味向我们一点点逼近
Bacysisi：今天的任务基本完成，所以来聊聊我的另一个欧洲客户 来源是阿里巴巴 刚开始要几百块钱的货，然后一点点走货走到上万美金，利润也从几千块钱到几万，再到十几万 两年慢慢培养下来 感觉收货也是颇丰。这就是传说中的帮助客户从一颗小草成为参天大树吧，在成就客户的同时也就成就了你自己。
这个客户的货由于前期的量特别少， 都是工厂发过来货，我们办公室的同事帮忙包装货的，刚开始是干了俩小时四五个人，然后就喝了顿小酒，感觉也是很不错的。 然后慢慢的客户量大起来，我们办公室来帮忙干活的越来越多，从四五个人变成七八个人，帮忙的时间也从2小时变成一天两天，后来感觉实在不合适，后来就跟工厂多次商谈，开始直接在厂子做包装。有时候感觉自己从贸易商变身实体工厂的感觉，也就是真正意义上理解干实体是多么的不容易 先码一下，一会再来讲与这个客户的种种奇遇。
Bacysisi：接上面，合作一年后我们第一次迎来的大单子，这次面连着交期 人工等等的问题，后来就决定从让工厂找当地的工人给安排生产，那也是我也第一次去外省出差一周多的时间，记得第一天坐了8小时的火车，各种辗转才能到工厂，先去工厂检查了各种准备的材料，检查完都晚上六点多了，那天就感叹 这可能是我们这次出差中最轻松的一天，结果还真的是让我们说对了。 因为后面有各种我们简直无法预测的问题。
经过我们自身的测试，我们的生产线已经成熟了，只要复制就可以了。
第一天，安排了大概11个工人，开始的一个小时我就教工人们怎么简单做，然后接下来的一上午就是检查他们做出来的什么样的成品，然后每个工人做活什么样，什么性格都摸得差不多了，这样第二天的工作对于哪个工人适合干哪个工种 已经把握的差不多了。 第二天的生产很顺利，早上六点半到晚上7点半，不停的在车间监督 抽查质检 调整工人位置等等，虽然脚酸腿累的 但是真的是很充实。晚上回酒店的时候都是不到5秒钟就入睡的状态。
然而第三天，并没有我们预料的那么好，我们这次接触了个新产品，叫人造雪，需要包装到塑料瓶里，本来想着特别简单的，但是实际去操作的时候根本不是我们的预料。
第一个问题就是标签贴不齐， 有的是瓶子的原因也有的是标签切割没有那么精准。我们多用了两天的工期专门来贴这个，一个贴不准就撕掉重新贴，后来就不干胶厂重新生产了很多，保证他的美观。同时我们也去了超市，看了所有的瓶子的包装，认真研究别人都是怎么做的。
第二个问题就是每个称 所称重都是有所出入的，我们在生产的过程中就只能不断的抽查调整，每一个都能给客户保证。
第三个问题就是，标签放一天后全都翘起，我们去市场上试验了所有的胶水，最后还是502管用，大概买了几十瓶吧，然后把几千瓶的包装重新拿出来贴一遍。 这样等第三方来验货的时候，检验勉强合格。
第四个问题也就是包装盒的盖子，因为是亮面的黑色盖子，上面只要手碰过或者有一点点尘土就会特别明显。我们把这个反馈给客户的时候，客户那边并没有太多的表示。就这么发货了结果后面问题也挺大的。 后来我们就开始帮着解决，除了两个解决方案，1，我们买点新盖子，给客户免费快递过去不影响他销售 2，在盖子上面做一个好看的标签，把划痕之类的都盖住也美观。 后面客户选择了第二个，我们主动提出为客户承担一定的费用之类的，客户倒是很好，表示他们自己承担。
事情就这么解决了，客户还是很开心的，送了一束鲜花还有巧克力名片也说了很多感谢的话语，记得那天花放到我的办公位的时候，全公司的人都特别开心，争相拍照同时也录入了我们公司的历史相册。当时真的很开心能为客户做些什么。那时候最大的感悟就是所有的付出，所有的经历，都是值得的。
外贸小黑白：好贴，继续跟
Bacysisi：谢谢，因为更新比较随性 基本没有粉儿 哈哈哈
Bacysisi：我在路上走着，遇到了你，大家微笑点头，结伴一程。
缘深缘浅，缘聚缘散，该分手时分手，该重逢时重逢。
惜缘即可，不必攀缘。
---摘自 大冰的书 【乖，摸摸头】
苏要走了，离开这个他待了8年零8天的公司，这八年来他经历了很多，在这里找到女朋友，结婚生子，买房买车。体重从100斤长到了180斤，生活的很是幸福和滋润，再加上我们这两个得意小兵，他总是说他是幸运的，能碰到身边的我们。我们部门其实就三个人，苏，阿香还有我。但是自从我15年来这里之后，每年公司评最佳团队总是我们。苏也总说我们这个强大的TEAM其实就是个开了挂的实力超强的的公司。
而苏，是我们公司开挂的人，业绩每年都有新的提升，特别是公司股份制之后，去年他的业绩也就创造新的记录。
6月30号是他离职的日子，公司全体聚餐送别，等大家都喝得差不多的时候我们就过去敬酒，其实真的是想开开心心的送走他们，而苏在我们在他身边刚坐下之后，张口的第一句话是，我桌子上有两盒名片，一盒是客户的，一盒是工厂的，你俩回去分了吧。听到这些话之后的我们泣不成声
其实对于苏的离职我们是在年后的某一天突然被老板通知的，当时我们都傻眼了，因为他去年做的业绩可以堪称公司辉煌了，可是却选择这个时候离开，我们其实都挺不理解的。每个人都是单独的个体这是他常说的一句话，我们什么都没有多问也尊重他的选择。对于他工作的交接，真的也是无可挑剔，工作了8年他把手头上所有的客户分配给了我和阿香，告知我们每个客户都是什么情况，每年什么时候订货，客户本人和公司是有什么特点 偏好 注意事项一类的。可以说做到了事无巨细。
很多的劝慰，更多的指导，最后他说我的离开其实成就的是你们。 不管怎么说感谢生命中能出现的这样导师，他总是那么护犊子，在公司的制度下，各种维护我们。他总是说催我们多读书，多开阔自己的眼界，多些思考，多些豁达，让人生多一个高度。
很幸运成为你的徒弟 也会更加努力 不给你丢脸
missxu90：过来看看你亲爱的
加油，有这样的老师真好
Bacysisi：
一起努力，让自己更强大
Bacysisi：年假结束了，年会的时候虽然出乎意料的拿到公司的‘最佳服务奖’却感觉很惭愧，总结起来17年各方面还是挺差的（来现在公司工作三年了，可以说是最差的一年），因为环保的影响和自己的心态问题，导致客户的流失，这是第一次这样流失客户却束手无策。又看着档案里的合作客户，也确实存在换业务员建立不起来信任的感觉，真的是心痛。应该好好反思一下自己。到底是什么原因让他们不再选择你？每个客户又都是什么什么情况，可能存在的潜在问题是什么？都应该有什么针对性的对策？
ydssgm123456：好帖，MARK，共勉！
Bacysisi：奇葩4月
4月份 真是让人不得不坚强的奇葩4月
3月底收到询盘，英国的客户要我们产品，简单报了个价格后客户要求寄样，在样品间找到几个样品后想起来两年前去广交会见其他客户时候也有类似的产品，只剩下这一个样品了，也没怎么当回事 随手加进去发走了，让客户参考的。
结果一周后客户收到了，每种都要1万个，瞬间我就蒙了，我给客户寄的样品是什么样啊，多大的尺寸啊，多重啊？包装细节什么样啊？好歹客户给发了个照片再过来，心里也算是有个谱。样品通过了，接下来就是客户新一轮的谈价格了，客户直接给出了目标价，我核算了下，每种数量3万的话倒是可以做下来不错，就说每种3万能做这个价格，心里预计客户肯定不会直接要这么多的，保持我的价格就OK了。 万万没有想到的是， 客户同意了！！
瞬间就有点尴尬了，这么多数量那赶紧找工厂吧，然后就各种联系工厂寄样什么的，却没有一家给我的样品是跟我印象中的样品一样的，衰，感觉怎么丧极了，眼看订单下来了，却找不到合适的产品工厂，也是一脸懵。
经过3天奋进电话，和很多厂家沟通后最后找到了一个工厂，样品相同，也有走外贸的单子，于是决定先去那边看看情况。开车3小时才到了一户人家，那边倒是有在加工地方，结果一问价格，几乎是我们核算价格的2倍，心想完蛋了这单是要赔的节奏啊， 当你还来不及叹息的时候，客户却把款打过来了，然后又用了一星期的时间，各种沟通才把价格搞下来，也是费尽心机。
感觉最近智商一直不在线，寄样的时候一定要留底儿，如果只有一个样品的情况下，要把你给客户看的确切型号 大小 重量等等一些类的细节留下来，发出去的单号，样品照片都都要留下，以便后期的跟进。
June郑：
很励志，这一篇工厂装货，越努力，越幸运。
June郑：原谅我是个感性的人，看到最后竟然很感动，不为谁而感动，只为缘分。
文章首发表于：2014-4-17 18:17
