从事外贸的第四年才有了突破一直想说一下最近工作

欧也妮.葛朗台：从事外贸的第四年才有了突破
一直想说一下最近工作上的感悟。
我的专业和外贸无关，在学校时没有好好规划和准备未来，导致毕业就失业。
刚毕业真的非常迷茫，只有英语六级这个特长，权衡利弊后只能利用这个特长找工作。考虑到销售比较赚钱和锻炼人，在一个外企做了半年合同工后便跳槽出来做外贸业务。
当时迷茫无知，根本不知道什么叫职业规划，怎么选择最适合自己定位的公司和岗位，对外贸业务这份工作也不懂（毕竟是从外行入行）。
第一份外贸业务在一家刚刚成立的外贸公司，老板不懂外贸。就利用一个阿里平台试着发布产品，可能那时行情可以，产品也新，居然第一个月就有了两个样品单，老板见有效果，又招了一个有2年经验的业务，随后办公室从城中村搬去了市区。后来老板变卦，提成从3个点变成1个点，小公司没什么好说的，学不到东西平台待遇也没多好，一年后离职。

A级报关/单证：有成效就继续努力

欧也妮.葛朗台：第二份外贸业务在一个LED电源工厂，面试时说好的固定底薪和提成，发工资时底薪要根据绩效被扣掉很多。和我差不多同时进来的三个四个女生先后走掉，我竟然坚持了一年才离职。在这件工厂参加了香港展和广州展，得到了一些展会经验和一些处理质量投诉的经验。

欧也妮.葛朗台：第三份外贸业务区就是现在做着的，工厂上班，已经整整两年。
进该公司以来一直做的是维护老客户的工作，忙碌充实。少得可怜的闲暇时间琢磨一下新客户，但没有成功的，一是时间实在太少，二是外贸经理从开始就强调我的重点放在老客户跟进上，甚至反对我去回复询盘。
维护老客户，其实大多数时候只是跟单而已，因为没有经理经验丰富，很多时候是她教我怎样跟进客户和写邮件。也许在日积月累中，工作上慢慢有了质的变化。
所谓“突破”，1）是从被动（被经理，被客户推动）到主动引导客户达到期望效果，如加快下单，订单增长，扩大市场，不再被客户牵着鼻子走。充分发挥主观能动性，结合具体情况引导客户。
2）从消极联系客户到主动联系客户，以前因为内向性格（也因为不是很热爱销售工作）不想和客户有过多接触，排斥和客户聊天。现在意识到，必须和客户保持良好的互动关系，才能产生业绩，做好这份工作。现在已经慢慢习惯和客户通过电话沟通，虽然还比不上外贸经理聊电话一聊一个小时的程度，但我会往这个目标努力。

欧也妮.葛朗台：除了工作上的突破，一直坚持的英语学习也有了明显进步，以前能听懂60%VOA常速新闻，现在保守估计可以听懂80%。
一开始从事外贸，就意识到英语是必须掌握的基本功，因此一直坚持英语学习。目前阅读和听力进步最大，接下来打算好好练习口语。

欧也妮.葛朗台：以上是对我外贸工作一个阶段的小总结
对不热爱销售的我来说，这点进步微不足道，也许热爱销售的人在头一两年里就有这种感悟。
接下来，我感到学好口语的紧迫性。

nicholaschen716：
学好口语的前提要学好听力！！

欧也妮.葛朗台：
我听力可以了

wtb1271232：
英语不一定是你做外贸的必须，但是必然决定在外贸行业高度的基石。听得懂我这话的朋友 ，可以相互关注下。在外贸路上认识一些高手，就不寂寞

nicholaschen716：
听力好，口语就会好～如果你觉得你口语不好，那么听力就是不过关

nicholaschen716：
是的，你是对的，做外贸还有什么俄语，德语，日语。不一定是英语。傻得可爱，还英语不一定是做外贸的必须，还基石，你**的是在逗我吗？

steven.yi： 只能说英语最广泛啦

超成aiden：幸会！ 幸会！ 幸会！

产地证/使馆认证：有突破就是好事。

欧也妮.葛朗台：今天感到没劲。为了让工作记录好一点，还是打起精神在这里做得久一点吧！

欧也妮.葛朗台：面包会有的，爱情也会有的

欧也妮.葛朗台：平时还是得经常保持和客户联系，不然你催单的时候只能生硬直白，没一点效果。

莫妮咔：:KB 生活不易，且行且珍惜

苡笶：1楼你好，看到你现在的变化，感觉你还挺厉害的。我先简单介绍一下我自己，我也是非专业出身却误打误撞进入了外贸这个行业，去年毕业到现在，工作也已经10个月了，性格内向并且身处异地的我，感觉现在浑身乏力，毫无方向感，目前工作的也是一个工厂，在我来之前是老板女儿（外贸经理）和两个业务员，招我来主要是为了替补其中一个业务员（即将要休产假），我以为能学到很多东西，并且对她在休产假期间抱有了很大的幻想，想着在这个时候能真正接触到老外，可是万万没想到，我的工作就是受她在QQ或者电话上支配，制作报价单，打印文件，绘制装货图，安排发货（在宁波30-40度的高温下发货），同时也要忍受工厂师傅的不听指挥，开叉车师傅的蛮横无理，我行我素。到现在工作已经10个月的我，每天的工作也还是找财务开发票，按照其他业务员给我的出货单去记录发货机器编码，装集装箱去指挥怎样放机器，跟踪国外的代理的新订单及处理代理提出的问题，有的时候会发布一些产品在阿里巴巴上，图片什么信息都需要我一个人去弄，到头来还会被经理埋怨说图片拍的不好，为了照顾阿里上的评分，我有一次回复了其他业务员负责的区域，却被她反告到经理那里去（还说及时回复又能怎样，不就是会影响分数而已嘛），我并不想去辩解什么，单单一个询盘也不可能就一定成交客户，更何况公司对阿里相当不重视，询盘也寥寥无几，但是想着被别人反咬一口，感觉自己挺傻的，又是不喜欢去辩解的人，也只能就这样默默忍受了。有时候我就在想可能每个新人都会遇到这些问题吧，更何况我还是非专业出身。我还想说的是，这个公司外贸流程并不完善，找货代订船做商业发票和装箱单等事情都是交给外贸服务公司去完成的，所以我想请1楼给我一些建议，现在的我很迷茫。英语我没有1楼那么好，我只有4级水平。

我就是腊梅：
看了你的工作经历,我觉得你的性格应该是那种很能隐忍的人，前期做外贸，特别是你打算做在这个外贸路上长期走下去，在没有碰到你的伯乐之前，你需要做的是就是这样的被磨砺，你要学会产品的专业知识，懂得产品的发货流程和制作工艺以及各种各样的细节，当然没人带你去学习的话是很难自己一个去找到一些方法的，但这也是考验你的领悟能力和学习能力,从你目前的状态来说，你的性格太过内向，即使被被人诬陷，你也不会反馈，我想说的是你的心内真的不在意别人对你的不尊重吗？如果是，那你可以无视一切的声音，但如果不是，那你就要在职场中学会保护自己，当你在处理人际关系上得到了很大的改善时，你的心里路程又会是另外一状态，这样有助于你在职场中发挥的更好，所以学习知识很重要，但是会处理人际关系也是一大重点，不然日积月累，由于和同事之间的隔阂会让你越累越觉得做外贸这个行业是很累的一件事，久而久之，你就会有想放弃的念头，所以你可以结合一下你自身的条件，和你身边做外贸的朋友多沟通沟通，你再制定一个计划并按照这个计划一步步是实现，平时多看些书，自有内心强大的人才能越来越好，我今天人不是很舒服，状态不好，说话有点语无伦次，但总结出来就一句话，你现在觉得很迷茫是正常的，包括上班好多年的业务也很迷茫，但不要因迷茫就停止脚步开始怀疑自己，你要多多鼓励自己且相信自己，而且你年轻就是最好的资本，希望我的话能对你有点启示。尽管我说的都是很空洞的话.

欧也妮.葛朗台：
首先明确一件事：外贸业务就是销售，核心就是要维护老客户，能力更
强的要开发新客户。维护老客户需要促成订单稳定增长，业绩增加；开
发新客户不用说了，就是让新客户下单，我目前没机会也欠缺这方面能
力。
从你描述的工作内容来看，其实你做的不是业务工作，而是跟单工作，
给业务跑腿。
工作上的困难先放在一边，你的方向不是对的，如果你奔着外贸业务去
的，那就不要做跟单的工作，跟单没钱途（没提成）。
你现在的公司，以后有可能让你做业务的工作吗？（和客户直接邮件、
电话沟通）。我看机会甚微，如果这样的话趁早跳槽。
选择下份工作时好好选择，去你实力能达到的最大公司，小公司绝大多
制度不完善，老板各种不守信用克扣提成。一定要好好选择因为刚毕业不能频繁跳槽，影响后来的工作选择，一般来说一份稳定工作需要3年左右。我就是一个教训

苡笶：
首先我要感谢1楼的回复，我最近也一直在考虑着换个单位，大的公司我也有考虑，但是对于我的英语我并不是很自信，我也很愿意从业务员助理开始学习，但是我想学习的是真的外贸知识，现在我也有在努力寻找客户，可是每次谈到价格就会不了了之，所以在做生意方面我也是非常欠缺的，现在我们经理让我负责的那个老客户还属于我们的间接外贸客户，是通过其他国内公司进行联系的，所以一般我会对接国内公司，除非是在机器专业方面知识，老外会直接联系我，就这样国外的那个区域还是给老外了，我们不允许去开发。还有一点我不是很理解，两个老大业务员，经理最近分别给她俩两个国家，也就是说这四个国家不允许我去开发，对于我这一个都没有找到客户的人，又限定了热门国家，感觉更是难上加难。我也深知频繁跳槽的不好，所以我现在也在寻找机会，也想离开目前的城市，整个办公室就我一个外地人，她们沟通方式是方言，真的很难融入进去。希望1楼可以提一些意见关于哪个行业发展会好一点，感觉机械类难做，更何况我这种并没有人脉，没人会给我去介绍生意的了。

苡笶：
首先要感谢你能看到我的困惑，并给我提出意见。我当然会在乎别人的感受，但是那个业务员把我回复阿里的事情告诉了经理，经理找我谈了话，我就跟她说我是为了阿里评分，而且是看了好久没有人回复，我才回复的。而且在阿里那面来人教她们操作的时候，那个业务员说回复晚也没什么，就是分数低点嘛，经理听见也并没有说什么。只是后来告诉她们要及时回复而已。我也认识到自己身上的不足，也在反思自己，与他人相处的确是我的弱项。在我心里一直有一个想法是我不给别人添麻烦，把我自己的事情做好，跟自己觉得还不错的人我愿意掏心掏肺去对待，看着不舒服的人不去打扰就好，这样就OK了，但是工作后看来这样显然不行。我会努力去改变的，尽管这条路很漫长。我也期待自己的伯乐出现...

我就是腊梅：
哈，你回复了。谢谢你的回复。
其实当下你最应该做的是静下心来去找寻自己的性格特点和你所擅长的东西，网上不是有很多那种表格，一张纸一支笔，一点点的去写出自己的优点和缺点，去正确的了解自己，这才是你现在最需要做的事情。这一点很重要.俗话说：先学做人再学做事，这句话是很有道理的。我并不反对你跳槽去找新工作，但由于你的性格关系，你保证以后找的工作都不会像现在这种局面吗？不能确定，对不对？要是又碰到这种局面你怎么破？
旁人的意见都只是一个参考而已，最后做决定的是你自己，所以你要结合自身的条件参考旁人的意见去做决定。
对了，关于你说的要学到正真的外贸知识，学习是一个坚持的过程，不要认为你现在没接触客户或则没有开发到新客户就开始怀疑自己是在浪费时间，其实你现在的每一分的付出都会在你以后的工作和生活中会体现出来，这是一个漫长的过程，所以在还没体会到之前你需要坚持且相信你自己

欧也妮.葛朗台：我的leader，获取信息能力远不如我，逻辑不如我。
问一个出口手续的事情只会通过打电话，不会搜索和咨询同时进行，感觉和我不是同一个时代的人（实际上只比我大5岁）
只有英语和业务经验这两点能给我借鉴。
真心觉得在这里不是个办法