我做错了什么一个客户在我们这里订了货每次只

韭菜炒鸡蛋：我做错了什么
一个客户，在我们这里订了货，每次只出十来个方，跟别人拼柜。付款是客户在国外的亲戚 F 付的，基本上出口的事也是他负责（这是后来才发现的）。然后我们每次就送货到另一家供应商 A 那里，报关资料我也是做好了发给 A 的。出了几次，客户一直嫌打包太大。最近这一次，终于打的更小了，出货没再被他吐槽包装大。但是忽然问我重量是怎么报的。我说是按实际报的。F 就说要按92%报，显然，他们的货压的死，柜子装货多，可能超重了。而且他们一直都是报的92%。但是这个消息从来都没有告诉我，哪一方都没有，以前出货的时候也没有提出来。我告诉F我一直是把资料发给 A 的，不知道报关员是谁。F 说这样啊，那好吧。就没下文了。当天晚上，我再坐公交回家，A 就发微信过来让我把重量改给他。因为就四个款，我怕他急着要，我就请他帮忙改下或者我到了再发给他，然后他就回了句：他应该也报过去了，你下次记得报92%。过了两天，F找我，让我把重量改成92%发给他，我以为他只是用来算价格，就改了发给他。今天，他又找我了，问我为什么发给报关员的重量跟他的不一致。这个事不是当时就说了吗？原来F知道我是找A报的，就去找A，让A改过来，A就找了我，只是A觉得应该报了，就没改，但是A没有跟F说，也不知道F要我改了个92%的给他了。所以F就以为报关那边改成了92%，他清关那边也按了92%去了。这个我也是今天才猜到的。但是，即使我当时知道，也不会觉得有什么奇怪，因为中国海关跟外国海关是不联网的，所以报关资料跟清关资料在不得已的情况下对不上也是可以的，这个做报关的都知道。我们就经常因为每柜不超5万美金的条款，不得已把报关资料的金额做低。现在看F这么在乎两边的报关资料要一致，我猜可能他们走的是特殊通道，提供两边的资料可以快速清关，或者清关更加方便。这个也只是猜测，我对于这些所谓的快速清关也不懂。可是现在怪我什么，当初他们都不告诉我，我发资料给A的时候也曾经说过，都是按实际的报，让他自己调。不过当时主要是说金额，因为我们这边每柜不超过5万美金，超了就做低的，因为是拼柜，我这边才十几个方，我自己调不好调，只能整个柜子的来调。但是我真的没想过重量要做低。特别是现在要求VGM，最怕的就是重量跟过磅不一样，不让上船。反正他现在生我气，我除了道歉，说我之前不知道，以后会注意，我也不知道该说什么了。有人对这方面熟悉吗？可以指导下怎么处理吗？或者遇到过类似的事，我以后该怎么避免这样的事，是不是该每个客户都问下他报关是不是该报低的。对了，出货前都是把装箱单发给F 那边，Ｆ也没有对重量提出异议。那我还能怎么办？

Shortcut：太长了，看的有点晕

山河大动：这个估计A把责任都推给你了 ，你得想向F解释一下所有的修改都是经过A的同意

jinahung：点开一看有点看不下去惹，好长