零基础外贸新人的十天感触indentlol

夜神小冰：零基础外贸新人的十天感触
indent]托微博的福，今天终于外贸路了（建议尚未外贸路的童鞋绑定微博，这样可以直接成为新人，后悔没关注新人贴了吧！）
一个月前，我满怀憧憬来到深圳，信誓旦旦要找一份外贸业务的工作，虽然很多人说外贸难做，但我坚信，经济会好转的，即使以后出口不好做了，以后改作外贸中的进口，有了出口经验，一样可以做的很好！随着国内消费水平的提高，国内很多产品已经满足不了需求，再加上随着贸易壁垒的攻破，越来越多的高科新技术产品将被允许出口到中国，那时候进口行业一定会像中国加入世贸时候的外贸出口一样火热！但在这之前，我选择从事出口行业。理由很简单，买汽车的时候，你觉得是普通人更有挑选能力，还是做过汽车业务的人更有挑选和还价的能力呢。
走题了，嘿嘿:P 继续我的外贸小结吧。找了一个多星期的工作，每次去面试后，就再也没有消息了，备受打击的我差点就怀疑自己具不具备做外贸的能力，难道要回到老本行进保险公司做内勤？有一家保险公司提供5K+的薪水，内勤编制，但考虑了一晚，我还是决定不放弃外贸这一条路。
功夫不负有心人，一家我本不报希望的公司打电话让我过去面试，我惴惴不安的跑去，写字楼、放眼望去都是年轻人，一下子让我感受到了活力。面试的过程就不赘述了。面试我的业务经理说，虽然你没有外贸经验，但是看你对外贸很有兴趣，给你个机会进下轮面试。我那个心情是激动啊，为了打消我的顾虑，还让我BOSS面试时候不要担心，BOSS喜欢带新人，对懂不懂外贸都不特别看重。跟BOSS面试完第二天，就打来电话让我去办入职了。我纠结了大半个月心情终于放下来了。
第一天上班，有点无所适从，就抱着公司产品彩页（还全是英文、N多专业术语:Q ）过了一天。当天回去就想着不能再迷茫，做了个学习计划，十来天下来感觉已经慢慢有点状态了。;P
一：工作环境的熟悉。熟悉部门同事，船务同事，知悉其岗位主要工作，沟通是工作的基础，不要等到真正做起外贸来，涉及到协作时，都不知道该找谁。 我们外贸部二十号人，男的加我就四个，要跟一堆女孩子沟通认识，还真是让我纠结，我是个偏内向的人，还好同事都挺好相处。个人心得：熟悉几天后可以发一封内部邮件给所有同事，让大家知道你的概况，至少让大家知道你叫什么名字、邮箱还有你的MSN。
二：公司的管理制度以及一些作业指导。我们公司各种制度建立的比较健全，从公司的人事、管理制度细化到碎纸机的使用都有详细规定。虽然可能会觉得有点苛求，但至少你应该知道有这么个东西。还有一些外贸作业指导书，在这一学习中，个人觉得不要盲从，特别是新人，最好能拿出自己的见解。就比如说海外客户的接待吧，跟老总汇报学习进度的时候谈到这个问题，我提到客户要求参观工厂的时候应该可以让工厂做5S，BOSS非常赞同，关于这个话题谈了好一会。要有新观点，哪怕是错误的，都比只会墨守成规好
三：产品知识的学习，很多人可能跟我一样，看着产品的彩页就发呆了。开始的时候我也是，发现那样效果太差，而且太着急了，于是我找到了新的思路：首先在网上百度产品，了解产品的详细用途、构造之类的。然后找到公司的网站，配着中文，把相关的英文弄清楚。先对整体产品有个认识，然后再从细节上找每一个系列产品的区别（材料、用途、规格）。最后，因为我做的产品主要生产厂家就这些，而且我们公司在国内来说，行业算是领头者，所以我还会着重看看竞争对手的产品，跟自己的对比一下，找到优势。之后公司还会安排去工厂里实习几天，到时候我得对产品有个更清晰的认知。产品是外贸的第一步，我想大多外贸业务员都是文科出生，对“背”这个字应该再熟悉不过了，搞不懂就背。如果对产品不熟悉，某个客户问你要几个TEU才能装下他要的订单都不知道，那这业务员做的就太失败了，不说能对产品到精通，至少得熟悉，也有助于开发客户，欧美的你就跟他扯你的产品材料的环保方面、非洲的你就跟他扯价格、这是我的观点，嘿嘿，只是想说，这十天过来，觉得产品很关键，但熟悉产品又是个十分复杂的过程，毕竟很多外贸涉及的产品包括设备、电子等，这样就比做消费品外贸的人要求更高的产品知识了。
四：外贸知识储备。我是个纯的100%的零基础者。所以我平时也会通过各种途径来学习外贸知识，外贸路啊，公司借的书啊（这一点很喜欢我们公司，有专门的图书室方便查阅资料、充电），跟同事前辈请教啊。各种单据的学习心得，我以后再跟大家互相交流，嘿嘿，推荐外贸新手手上备一本外贸单证资料书籍，方便查阅，特别是在小公司从外贸开发到跟单都要自己做的童鞋。网上搜寻客户搜的烦了，就拿出来翻翻，说不定哪天实务中你就遇到书中的案例了。不要书到用时方恨少。
除了外贸专业知识的储备，我还会了解一下我的目标市场的基本情况。可怜的我做南美和南亚、东南亚市场。暂时还在研究巴西，我弄了个小本子，上面专门记一些各个国家的信息。比如巴西的搜索引擎啊（不是每个国家都是全用GOOGLE，就像中国人大多还是用百度，日本的雅虎用户比较多一样）、我做的产品的关键词以及各种组合用葡萄牙语怎么说，巴西的一些节日，甚至包括巴西人的风格。我认为，细节决定成败！
最后，大家一起成长吧！！可以加我啊

qinkongren：1楼加油，我也是新人，顶一个。

风信子8：1楼，你这是才上班十天的新人吗？

夜神小冰：
怎么？不相信啊？我今天刚签试用期合同呢，今年以前都是在保险公司做内勤，因为自己英语还不错，所以三月份才转行外贸的呢。大家多多交流

cocolaisite：我也是新来的。呵呵。一起努力。

changjiangwudi：呵呵，我也可以说是半个新人，1楼一起加油吧~~

lzping：1楼好强悍啊！幸会！

风信子8：
信你！ 你也忒有见解了吧！看来得好好跟你学习学习！多计划计划！

Fiona_Wu2012：很看好1楼！向1楼学习同时收藏了1楼的帖子！

ophelia0710：
1楼，现在做的怎么样了呢？

夜神小冰：
还行啊，正在收集各种资料准备自学西班牙语呢，因为以后要走南美市场，不说有多精通，好歹一些跟我们产品相关的还是得懂的，光靠GOOGLE还是不行啊，西班牙语的语法有很大差别。
过完清明得去工厂实习几天，手头上正把产品方面的问题收集起来，到时候可以问问工程师，不过我们老总还是很注重问题思索能力的，他让我到工厂千万别盲目的相信工程师，有时候他们说的都是在乱说。
还有就是通过GOOGLEimagen 收集一些公司喽。
没事逛逛论坛的单证板块，在回答别人的问题的同时刚好能复习下自己学习的单证知识。
加油啊，有好多想学的，但是还是得一步步来呢，光是单证没个半年的学习和实务操作 也是攻破不了的

夜神小冰：
你是在做安防产品么？我最开始面试一份工作也是做安防的，是做助理，本来挺有信心的，但是人家最后还是说打算找个女孩子，就没要我

曼迪mandy：耶！ 我比你多5天！我骄傲

东路天阳：加油吧 GOGOGO

zhangwen316：呵呵 继续努力祝好运幸会！

Ariel敏window：
牛:GL

Ariel敏window：
Qq：2359693791

知行行之：
1楼用心的态度，很赞！受教

Ahui-queen：我现在的公司，来了，把我丢电脑前就没人管了。没有完整详细的公司介绍，产品介绍，甚至是简略的都没有，谁来告诉我怎么办？