在世界各地购物已逐渐成为越来越多重庆人的现实生活场景。数据显示,今年上半年,重庆注册了50多家跨境电子商务公司,重庆有100多家跨境电子商务公司。跨境电子商务营业额超过2亿元,同比增长约50倍。
跨境电子商务发展迅速,其仓储业务蛋糕非常大。目前,重庆只有56家企业从事跨境电子商务仓储业务。因此,许多电子商务公司瞄准了跨境电子商务仓库的“热门财产”。火蚁供应链管理有限公司在寸滩保税港区获得1500平方米的财产,并计划建立一个特殊的“海外网上购物仓库”。
然而,如何设计和控制跨境电子商务仓储的过程,提高包装准确性和出口效率,还有很多家庭作业要做。昨天,《重庆商业日报》邀请了三位专家讨论如何提高跨境电子商务仓储的效率,并将其分成一块蛋糕。
做供应链尝甜头 打造专门的“海淘仓”
跨境电子商务发展迅速,供应链业务进入了一些人的眼中。经营跨境电子商务的火蚁技术创始人程冉专注于供应链蛋糕。去年9月,程冉与张健合作建立了“火蚁供应链”,并在日本、新西兰等地建立了仓库,为跨境电子商务提供供货源采购、国内外物流、仓储包装分拣服务,建立了综合服务平台。
“通过我们将海关与跨境企业“无缝连接”,‘外国商品’只需5~7天,价格便宜2~50%。”张健表示,在不到一年的时间里,供应链平台吸引了大量跨境电子商务和海外采购商,实现了利润。
尝到甜头的程然和张健想迅速扩大成果。他们在寸滩保税港获得1500平方米的房产,计划投资70万~100万元,打造专门的“海淘仓”。张健认为,与海关技术人员和物流企业对接,建立仓储管理专业团队,是初创跨境电子商务的“短板”。
供应链测试效率 蛋糕大怎么切都很迷茫
“在跨境电子商务物流供应链中,仓库扮演着“中转地”的角色。包装和交付的任何环节都会影响整个供应链,导致囤积和积压。张健说,海关的日常运输能力有限。无论是人工包装错误还是管理系统错误,都会降低跨境商品的出口效率,甚至导致进出口商品无法顺利出口,增加仓储成本。同时,保税区跨境电子商务仓库的库存能力也有限,这可能直接导致“仓库爆炸”。更严重的是,如果跨境电商的货物运输时间比“海淘”长、海外采购会导致客户流失。
跨境电子商务需要投入大量资金来建立自己的专业团队和系统,初创企业很难负担得起。例如,招聘经验丰富的跨境电子商务仓储管理人才,月薪基本为1万~2万元。
张健和程然面临着一个问题——缺乏仓储管理经验和缺乏仓储管理人才。如何解决问题?张健和他们感到困惑。
实战
保税区业务总经理刘荣庆:
货物按批量摆放方便,检查方便
在西永的跨境电商仓库里,蜜芽宝贝每天可以收到1万~1.5万的订单,然后从重庆到全国。
首先,在我们的跨境电子商务仓库中,所有的货物都是分批放置的,也就是说,货物是根据每批的检验号码放置的。由于海关和国家检查将不时根据检验号码对货物进行抽查,因此便于检验。许多仓库通常根据商品的条形码识别码放置。
其次,我们将仓库分为几个部分,然后对每个部分进行编号,这可以降低包装错误率。段编号适用于仓库位置简单、无货架的情况,存储区域可分为A@ A@ A3...几个区段。
第三,用户在我们的电子商务平台下订单,系统将直接将订单推到后台,存储订单信息,根据需要从仓库提货,提货到包装平台,根据订单发布信息条,然后扫描出口区域,最后与物流企业对接统一交付。
建议
庄挺,重庆保税港区进出口商品贸易有限公司电子商务运营部副部长:
存储系统构建容错机制 自动修改错误
与传统仓储相比,跨境电子商务仓储最大的困难在于海关监管。例如,传统仓储没有检验区,跨境电子商务仓储必须有检验区。跨境电子商务仓储需要将商品信息和商品交给海关进行检验,检验后才能交给物流公司。为了提高效率,除了使WMS(存储管理系统)和OMS(订单管理系统)满足跨境电子商务的需求外,还必须使操作系统的内容满足海关监管的要求,包括账单、订单等详细信息,以提高申报信息的通过率。
同时,存储系统需要建立容错机制。如果传统存储错误,可以与各方沟通解决问题。由于海关监管环节较多,跨境电子商务存储错误会影响货物的清关和销售。容错机制可以及时发现和筛选信息,数据错误可以自动修改。
廖成林,重庆大学教授:
做好仓库信息平台 可实时共享信息
创业型企业要想更好、高效地管理跨境电子商务仓库,需要做三件事。一是建立符合标准的仓库体系。目前,跨境电子商务对仓库的要求实际上非常高,如快进快出的物流要求、自动化货物锁定等。
第二,最重要的是要做好信息平台。跨境电商卖家的日常后端管理大致可以分为订单获取、订单分配、订单配送、库存维护。建议在信息平台上打开这些信息,并将过程中形成的闭合循环放在信息平台上。本信息平台应实现供应商、保税港相关部门、客户(包括供应商)的联动合作,使存储、货物流动、物流运营等信息能够在平台上实时共享。一方面可以保证交货的及时性和订单的准确性,另一方面可以提升客户的用户体验,避免信息孤岛。
第三,我们必须培养跨境电子商务仓储管理的核心团队。只有这样,我们才能始终掌握仓储的变化。
当然,企业应注意仓库的货架位置信息,库存货物的存放地点应按位置排列,并使用统一的标识和标记顺序号。科学合理的货架位置信息有利于库存货物的维护和储存。在货物进出仓库的过程中,可以根据货架位置信息快速、准确、方便地完成操作,提高效率,减少误差。
实战 建议