根据相关数据，集客营销（inbound marketing，又称内拉式营销，收集实现leads的成本比传统营销更高（outbound marketing）低60%左右，那么如何组建高效的集客营销团队呢？
营销部门架构搭建搭建营销部门架构
品牌建立自己的营销团队并不容易。营销情况会随着市场趋势而变化，组织者也需要进行一定的调整。本文将分析建立营销“铁军”所需的人才战略和组织结构：
1. 社交营销团队
社交媒体营销团队成员所需的技能包括：内容创作能力、平面设计能力、基本SEO知识、社交媒体管理能力和项目管理能力。社交媒体营销团队成员需要了解如何制作吸引市场消费者的内容，以促进品牌进入市场，产生有效的领导能力，加深消费者对品牌的印象，与消费者互动。
为完成上述工作职能，品牌社交媒体营销团队应具备能够构建、管理和运营社交(平台)内容的成员。基本的图形设计技能或使用Canva和Adobe等设计工具的知识在内容创建方面是必要的，正确使用社交媒体管理工具将有效地帮助团队跟踪市场趋势，并进行内容操作。此外，社交媒体营销团队还需要提供客户服务，通过社交媒体标签或帖子与有意参与品牌互动的人进行沟通。
不同规模的品牌需要社交媒体营销团队
有专门负责营销团队成员的中小企业(相关负责人)对基本营销实践和社交媒体营销经验有一般适应性。如果条件允许，可以聘请专门从事社交媒体营销相关活动的营销经理，建立包括但不限于Instagram的营销经理 Stories及Post，社交媒体营销矩阵，如Facebook内容管理：
对潜在职位的需求
·客户经理
·首席客户经理
·内容制作人员
·内容媒体策略师
·数字营销人员
2. SEO团队
SEO（搜索引擎优化）团队成员所需的技能：写作能力、编辑能力、编程和技术思维经验、分析能力、制表能力、自我驱动力和适应性。
SEO团队的主要功能是通过优化SERP上品牌产品内容或服务相关主题所需的关键词，为品牌网页带来更多的流量。SEO团队偶尔需要使用专业知识来制定战略优化计划。因此，SEO团队需要具有扎实技术、编程和写作能力的人才。
一些SEO工作将涉及文案、编辑和校对内容，认为观众会优化内容。这时，这种写作能力出众的技能就会派上用场。毕竟SEO团队要有解决问题的能力，思考如何优化不同搜索引擎的内容。搜索引擎优化团队的成员应该能够自由地找到和应用关键字，以提高谷歌和其他搜索引擎中品牌页面的排名。此外，他们还必须制定链接建设策略，并为公司制定基本的SEO协议框架。当然，SEO团队也需要精通软件使用分析的人才，以确保能够梳理出有效的SOP，为品牌未来的SEO打下战略基础。
SEO团队需要不同规模的品牌
如果卖家目前的公司规模不大，SEO策略师可能兼任其他职位的员工。在这种情况下，卖家需要确保负责SEO的团队成员有能力理解、分析和研究搜索引擎优化的内容。换句话说，如果他们不了解谷歌和必要的数据语言，他们可能不是合适的SEO候选人。
体积大，可以建立一个完整的搜索引擎优化团队品牌，你可以在搜索引擎优化的不同部分招聘。例如，卖家可以雇佣历史优化器、链接建设经理和网络流量提升器来做搜索引擎优化工作。
对潜在职位的需求
·搜索引擎优化策略师
·高级SEO策略师
·优化专家
·历史优化作家
·高级历史优化作家
3. 客户获取团队
客户获取团队成员需要具备客户服务能力、优秀的书面和口头沟通能力、对客户的尊重、有效解决问题的驱动思维方式、合作精神、对细节的关注和控制。
虽然客户至上是营销人员的最高座右铭，但客户获取团队必须由能够在整个交付过程中满足客户的人组成。客户获取团队成员也是第一批直接与消费者沟通的人——他们需要代表公司向品牌用户介绍品牌。因此，人与人之间的沟通技巧是客户获取团队成员必须具备的特点。
此外，对细节的控制也是客户获取团队成员所需的素质之一——能够通过细节“收购”品牌用户心的团队成员可以在客户获取团队中发挥重要作用。
客户获取团队需要问自己：如何让品牌用户在整个过程中感到舒适和满意？您能通过创建简单、清晰、高质量的内容报价表来实现这一点，并跟踪CTA的性能吗？
不同规模的品牌需要客户获得团队体量
小公司可能无法建立整个团队，但需要确保负责客户获取工作的人具有较高的人际交往质量，让观众从零开始对品牌保持良好的印象；规模大，需要客户获取团队支持品牌运营，在招聘过程中可以将客户获取团队成员大致分为两个主要方向：与客户面对面沟通，不与客户面对面沟通。例如，在团队中，不直接与客户面对面沟通的成员可能需要负责CTA和内容报价的开发，而能够胜任这类工作的人需要有写作经验和对基本图形设计的基本理解；负责与消费者面对面的团队成员需要优秀的沟通能力和输出客户需求痛点的能力。
对潜在职位的需求
·客户获取团队负责人
·客户获取专家
·内容获取经理
·编辑
4. 产品营销团队
产品营销团队所需的技能：思维方式、技术知识、定价策略、研究能力、分析能力、战略规划、跨职能合作、写作、客户服务、创造性解决问题。
产品营销团队的重要性在于，团队成员需要通过产品页面和广告文案确定目标受众，然后通过产品页面和广告文案进行沟通；此外，产品营销人员需要控制细节，能够规划有针对性的产品和服务活动。
在雇佣产品营销人员时，我们应该找到对整体营销功能有深刻理解的人，因为对于初创公司来说，负责产品营销的成员可能是整个公司唯一的营销岗位。因此，他们需要知道如何研究和分析指标，并利用这些知识来规划活动，并使用公司的一些数据来锁定用户的痛点。此外，为了使产品“栩栩如生”，负责产品营销的成员需要对产品有深入的了解，建立有效的产品页面，说服用户和决策者。
不同规模品牌所需的产品营销团队
小品牌可以聘请具有文案写作、介绍营销能力和商业背景的成员负责产品营销；大品牌可以分为功能角色招聘——例如，专门负责文案的产品营销和活动策划的产品营销。
对潜在职位的需求
·品牌专家
·产品经理
·产品营销经理
·产品营销专家
·产品堆栈团队
5. 内容团队
所需技能：写作、编辑、组织、多媒体制作、摄影、设计、合作精神。
内容团队提供的内容贯穿于品牌博客、视频和文章。团队撰写和制作的外部内容需要展示品牌的文化和优势；负责内容输出的团队成员需要知道如何写一篇结构完整的文章，并且必须喜欢编辑——毕竟，品牌博客、视频和社交媒体内容都来自内容团队。内容团队不是“孤岛”，也需要与其他部门开展合作项目。在此过程中，团队成员还应随时准备与他人合作，以确保输出的成功。
不同规模企业应具备的内容团队成员数量
在较小的品牌公司中，内容团队也可能负责社交媒体运营和产品营销。虽然角色相似，但内容团队成员需要在快节奏的环境中有良好的组织和时间管理能力；此外，最好招聘内容创作者，了解品牌故事和品牌声音，最终吸引终端用户。在招聘内容团队时，大型公司也可以根据不同的功能进行招聘，如为公司用户和不同的渠道提供内容创建的工作差异。
对潜在职位的需求
·资深编辑
·编辑
·视频制作
·制片人
·视频剪辑
·网页编辑
·撰稿人
·内容主管
6. 网页设计团队
所需技能：编程、创意套件程序、人际沟通、网站和电子邮件设计、用户体验导向、内容管理软件、网络标准理解和实践能力、SEO能力
精通网页设计、网络策略和创意优化的人员是品牌招聘对象应具备的素质，尤其是对于独立站卖家来说，网页是品牌的“门面”；网页设计团队需要利用他们对编程和网页设计工具的掌握来构建和维护网站。团队需要与产品营销和内容团队密切合作，因此网页设计团队成员的跨团队合作能力也至关重要。
网页设计团队成员将是品牌或三方网站用户与品牌之间的“联系点”，需要解决可能出现的技术问题；此外，网页设计团队成员需要为用户创造良好的体验，提高品牌保留率。
不同规模企业应具备的网页设计团队数量
网页设计师最基本的工作是优化网页设计，提高用户体验。小公司可以根据业务需要招聘人员；如果是大公司，可以开始考虑雇佣高级网页开发人员，在满足业务需求的情况下进行网页优化。
对潜在职位的需求
·设计师
·网络开发员
·高级网站开发人员
·用户界面设计师/用户界面设计师
·前端网络开发人员
·网络设计师
·视觉体验开发者
·图形设计专员
【小贴士】以上内容选自独立站周刊第十期，相关内容较多点击这里，下载详阅
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