如果你长期运营亚马逊,你可能会收到来自假“亚马逊”的电子邮件,比如“已经售出,即将发货”(Sold, Ship Now)电子邮件或“技术通知”(Technical Notification)"电子邮件。
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然而,有时你可能会收到来自亚马逊的电子邮件,但乍一看会很像。如下图所示:
(图片来自粉丝FSX)
如果你不注意,你可能会认为这封信来自:seller-performance@amazon.com。
其实不是。
看看红框的内容,有两部分,一部分是发件人的名字(黑字),一部分是邮箱地址(灰色字)。仔细看,你会发现邮件地址不是 amazon.结尾的com。
而真正的亚马逊邮件,他们的发件人姓名一般是Amazon,而不是邮件地址,如下图所示:
(图片来自粉丝FSX)
这种电子邮件是假的,我们通常被称为钓鱼邮件,他们试图获得你敏感的账户信息。请仔细识别您的账户安全。
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它们的力量是让你看起来像亚马逊的电子邮件。
但是,你会发现一个共同点,那就是你需要点击链接,此类网站可能需要您提供您的电子邮件地址和密码,如下图所示:
因此,遇到需要电子邮件和密码的邮件时,一定要仔细筛选。
您还可以识别以下方法:
1. 很明显,亚马逊不会要求你提供以下信息:亚马逊不会要求你在电子邮件中提供以下信息:
- 您的银行账户信息、信用卡号码、PIN 代码或信用卡安全码(包括上述任何信息的“更新”)
- 你母亲的婚前姓氏或其他信息(如你的出生城市或你最喜欢的宠物名称)
- 您的亚马逊或卖家平台账户密码
2.检查电子邮件是否有语法或拼写错误:注意语法和拼写错误。许多在线钓鱼电子邮件都是从其他语言翻译的,或者在发送之前没有校对。
3.检查邮件地址:亚马逊发送的真实电子邮件总是来自 “@amazon.com” 请记住以下合规电子邮件地址:
- amazon.co.uk
- amazon.de
- amazon.es
- amazon.fr
- amazon.it
- amazon.lu
- amazon.com.au
- amazonsellerservices.com
- amazon.ae
- sell.amazon.com.au
- amazon.sa
- sell.amazon.com
- gs.amazon.cn
- sell.amazon.ca
- vender.amazon.com.mx
- venda.amazon.com.br
- sell.amazon.co.uk
- sell.amazon.sg
- satis.amazon.com.tr
- amazon.com.tr
检查电子邮件的地址信息。如果电子邮件的“发件人”、如果“收件人”或“退款地址”不来自上述任何地址,则电子邮件不来自亚马逊。
大多数电子邮件程序可以让你检查电子邮件的来源。检查标题信息的方法因您使用的电子邮件程序而异。
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以下是钓鱼邮箱地址的一些示例:
- seller-performance@payments-amazon.com
- amazon-security@hotmail.com
- amazon-payments@msn.com
还有更多钓鱼邮件的例子与大家分享:
(点击放大,图片来自粉丝FSX)
检查网站地址:一些网络钓鱼者会在其网站上建立虚假网站 URL 中会包含 [ amazon ] 字样。
真正的亚马逊网站始终如一 [ .amazon.com ] 、 [ amazonsellerservices.com ] 或 [ sellercentral.amazon.com ] 结尾。
亚马逊永远不会用 [ security-amazon.com ] 或 [ amazon.com.biz ] 这种组合。
此外,骗子还有一种更高超的方式,即使用超链接的形式。
如下图:
它似乎可以转移到你的亚马逊账户,但它实际上是一个隐藏的其他链接,指向完全不同的网站。如果您在电子邮件客户端查看电子邮件时将鼠标悬挂在链接上方,您将看到潜在的虚假网站地址,以弹出或浏览器状态栏中的信息形式,这需要您更仔细地查看。
注意:但悬停技术也可能被蒙蔽。您需要点击链接,然后在浏览器中查看 URL。
如下图:
(有些钓鱼网站做的页面和亚马逊很像,不仔细看链接地址就上当了。)
此外,如果折扣条件令人难以置信,它也可能是一封欺骗性的电子邮件:有时,钓鱼电子邮件会告诉你,你可以通过完成简单的任务(比如登录你的卖家账户)获得折扣(比如折扣或免费商品)。不要贪图小而便宜。
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遇到钓鱼邮件该怎么办?
1.不要理会,这是最简单的方法。
直接拉进垃圾箱。不要回复或点击在线钓鱼电子邮件的任何链接,
不要点击“取消订阅”, 许多垃圾邮件发送者使用这些取消订阅流程来收集一系列有效和可用的电子邮件地址。
2.向亚马逊投诉有助于阻止更多的网络钓鱼者和欺诈者
亚马逊已经对网络渔民和欺诈者提起了许多诉讼。这些诉讼始于卖家提醒亚马逊注意可疑电子邮件。您可以向卖家客户服务部提交投诉。
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总结
以上内容应作为新手运营培训的必备内容之一,没有什么比账户安全更重要的了。
这些对新手操作非常重要。你必须学会识别钓鱼邮件。如果你是一个老手,你应该在带新手时注意这些信息,因为这直接关系到你的账户安全。特别是对于新账户,对于骗子来说,刚刚注册新账户的人更有可能遇到新手。转发并与他们分享,让更多的新手知道。
但有时你会收到来自亚马逊欧洲或其他网站的电子邮件 即使你没有在其他网站销售,他们确实来自亚马逊的官方电子邮件。
因为亚马逊会向世界各地的卖家发送电子邮件。虽然电子邮件可能显示发件人来自发件人 Amazon Europe[亚马逊欧洲]、Amazon Seller Services或[亚马逊卖家服务] Amazon Global Sales[亚马逊全球销售],电子邮件内容可能仍然与您的业务有关。所以不要把它拉进垃圾箱,以免将来错过重要的信息。
亚马逊绝对不会使用 开场白 注意 真正的亚马逊网站始终以