事实上,作为亚马逊的跨境人士,我们中的许多人都遇到过竞争对手攻击链接,导致链接变成狗。当然,有各种各样的方法。我自己也经历过很多链接被狗从货架上删除,基本上在大约一周内恢复了链接,个人总结了以下方法,希望对大家有一点作用。
一般容易受到攻击的其实是美国网站的listing,美国站是亚马逊所有网站中规模最大、买家消费能力最强的网站。美国站进入小类TOP50的链接,基本上有被攻击的风险。添加的词包括但不限于:drugs/N95/Methoxetamine/MXE/Coronavirus/Hawaiian Baby Woodrose seeds/Klip Dagga or Lions Ear/Hemp products that contain CBD,THC or Resin/dietary supplement or Natural Health Product (NHP) that contains Ephedra/Amanita muscaria。
针对导致美国网站listing变狗下架的情况,其实分为几种不同的情况。
1. US站listing 直接修改内容,添加一些敏感词违禁词。
解决方法:模板 partial update 被修改部分 开Case上诉
2. US站listing 内容没有修改,但被下架了。
解决方法:检查CA,MX站listing ,同一个模板针对被修改的部分partial update , 然后打开Case申诉 。特殊情况:没有同步listing到CA和MX站,直接看不到原因,需要打开 case 让当地市场卖家支持查询,然后使用相同的asin 在CA和MX站上传模板,更新修改后的部分 。因为US CA MX站是同一个审计团队。如果其他网站不更改,上诉是没有用的。
3. US站,CA站,MX站listing找不到问题,但还是下架了。解决方法:检查UK站,用模板修改。
此外,一些小卖家可能没有开设全球网站。当他们遇到这种攻击时,他们不能去其他网站进行检查。在这种情况下,您也可以尝试以下方法。
解决方案1(最快速度):准备材料:产品6张图片(上下左右前后),产品英文说明书1份,US站模板在链接变狗的第一时间刷新产品链接,后台投诉入口投诉一次(提交6张产品图片,贴UPC)。(本产品为XXXXXXXX,不可能是XXXXX,因此在此向ASINXXXXX申诉,申请恢复链接)。聊天case,调查其他产品。ASINXXXX不能出售,请帮助检查背景三个网站是否有违禁词,无论答案是否,你说现在编辑不在手中,模板刷新几次不成功,我给你6张产品图片和产品英语说明书,你打开我的情况和投诉情况,帮助找到外国团队处理,2天可以恢复。
缺陷:客户服务不专业,无法检查三个网站是否有违禁词,不愿寻找外国团队。这种情况需要我们努力工作,我们必须坚持下去。解决方案2(最稳定):准备材料:产品6张图片,链接狗第一次添加违禁模板刷新,等待24小时找到客户服务说产品添加违禁词,我自己的模板刷新24小时但没有恢复,所以请帮助联系模板团队处理,模板团队处理将找到专业团队恢复链接。在此期间,后台投诉入口投诉一次,投诉方法与第一个相同。3-5天就可以恢复了。
解决方案3(个人没有在网上尝试过):用现有的ASIN与变狗的ASIN合并;或者用新的UPC与变狗的listing合并。合并的目的是删除变狗listing的所有信息。一般来说,在listing成功合并后,子体listing只保留图片和评估,标题、五点、描述和其他信息与父亲相同,因此父亲在合并时不需要填写太多的信息,这是毫无意义的。合并成功后,将其拆分。当变狗listing恢复时,将改进listing的信息。所有的恢复和评估都不会减少,FBA库存也存在。
注意:
①添加违禁词后,请不要删除链接,浪费时间。
②平时一定要把原来的listing存档,包括属性部分,现在在color或者size这里可能会添加违禁词。这样才能第一时间发现问题。
当然,变狗的方法有很多,一定要多尝试。如果有朋友或个人,也有同样的情况,可以尝试操作。如果觉得有用,也可以转发收藏。
注意 解决方 解决方法 解决方法2 解决方法3